転職サイトの口コミはあてにならない？信憑性の高い情報を見極めるコツ

転職サイトの口コミの信憑性

転職活動中の多くの求職者が使用する転職サイトは強みや特徴もさまざまです。多くの転職サイトから自分に合った転職サイトを選ぶためには、よりリアルな情報を得られる「口コミ」を活用するのは効果的です。

ただ、口コミは転職サイト利用者からの貴重な情報が得られて便利な一方で、「本当に信用できる情報なのだろうか」「口コミがあてにならない！」と口コミの信憑性を不安視する求職者は多くいます。

では、なぜ口コミの信憑性・信頼性を低いと感じてしまうのでしょうか。転職サイトがあてにならないと感じられる要因として、大きく以下のような理由が考えられます。

それぞれ順番に解説します。

匿名性による偏った意見

転職サイトの口コミは基本的に匿名なので、情報の信憑性に疑念を抱く人が多いのも当然です。

転職サイトの利用者による口コミだと記載されていたとしても、口コミを見ただけでは匿名の口コミ投稿者が実際の経験に基づいて投稿したのか、偽の情報を提供しているのかが分かりません。

サクラによる口コミが混ざっていることがある

広告や宣伝のために、いわゆる「サクラ」を利用しているケースがないとはいえません。ECサイトやグルメの口コミサイトなどでサクラが目立つサービスもあるので、転職サイトの口コミもサクラが多いのでは？と疑ってしまうケースです。

口コミの匿名性を利用し、意図的に事実を誇張して記載していることもあるので、極端にポジティブもしくはネガティブな意見が多くみられる、同じような言い回しやフレーズが続くなどの特徴がある場合は、慎重になったほうが良いでしょう。

マイナスの評価を意図的に排除していることがある

口コミサイト側で、あえてマイナスの口コミを排除しているケースもあります。たとえば、転職サイトから一定の掲載料を受け取っている場合は、高評価の口コミを残し、低評価の口コミを意図的に削除している可能性が考えられます。

低評価な口コミやネガティブな口コミが少なく、極端にポジティブな口コミばかりが並んでいる場合は、信憑性を疑ってみてください。

転職サイトの口コミの信憑性を確認するポイント

投稿されている転職サイトの口コミの信憑性をどのように確認するべきなのかを4つのポイントに分けて解説します。

転職サイトに関する口コミの中から信憑性のあるものだけを見つけたい人は必見です。

良い評価と悪い評価のバランスを見る

まずは、転職サイトの口コミの中で、高評価と低評価のバランスを確認してみてください。

どちらかに偏っている場合は、口コミサイトや口コミ投稿者などが意図的に口コミを操作している可能性があります。複数の口コミサイトを見て、口コミ評価が偏っていないかを確認することが重要です。

極端な口コミが多い場合は注意が必要

極端に良い口コミ、逆に悪い口コミがあったとしても、口コミ投稿者の個人的な主観による情報なので、あくまでも参考程度にとどめておくことが重要です。単一の口コミだけでなく、複数の口コミを参照することで転職サイトの評判を理解するようにしましょう。

ただ、極端に良い口コミばかり、逆に悪い口コミばかりが並んでいる場合は、サクラによる口コミ投稿の可能性もあるので、要注意です。

具体的な体験談があるかを確認する

転職サイトの口コミ内容が抽象的であったり、どのサイトにも当てはまるような内容だった場合は、実際に利用していない人が口コミを投稿している可能性もあります。

口コミを確認する時は、表面的な感想だけでなく、投稿者が実際に経験した出来事や状況であるかどうか、具体的な事例や経験談があるかどうかを確認することが重要です。

口コミの収集方法や更新日時を確認する

口コミサイト上で、口コミの収集方法が公開されているかどうかを確認することも重要です。

具体的には、口コミサイト側で口コミの信憑性を高めるために、投稿時のガイドライン制定や審査の有無、通報機能の有無など、適切に管理・運営されているサイトかどうかを確認します。

また、口コミを確認する時は口コミの投稿日を確認するのも大切です。転職サイトのサービス内容や品質は常にアップデートされており、ほんの数年で大きく改良されていることもあります。

あまりにも過去の口コミでは実態に即していない可能性もあるので、直近の口コミを重点的に確認するようにしましょう。

転職サイトの口コミが役立つ点

転職活動を進めるにあたって、転職サイトの活用は欠かせません。ただ、多くの転職サイトが乱立しているので、どの転職サイトを使ったらよいのか迷う人も多いです。

そこで、転職サイトの口コミを見ながら評判を確認し、相性の良い転職サイトを選択するのがおすすめです。

利用者の口コミのため参考になる

基本的に口コミは転職サイト利用者が投稿したものなので、利用者の実体験を元にした口コミであり、転職サイト公式の利用案内だけでは見えてこない、利用者視点でのメリットやデメリットを把握することができます。

登録前にサービス内容を把握できる

口コミを投稿しているのは利用者・元利用者なので、よりリアルな実態を登録しなくても知ることができます。

転職サイトの公式情報では分からなかった情報を知ることができるので、「思ったのと違った」と後悔するリスクを軽減させることができますよ。

さまざまな視点での評価や意見が見えれる

口コミを投稿する利用者の属性はさまざまで、転職の志望度、活動状況は異なるので、自分とは違う視点から転職サイトの評価や意見を知ることができます。

口コミ投稿者の評価・意見がすべて自分に当てはまるわけではないですが、自分では気づきにくい観点から転職サイトを理解できます。便利な使い方・失敗例など口コミの中から参考にできる情報をピックアップして活用すると良いでしょう。

転職サイトの口コミが不安なら他のサービスも利用するのがおすすめ

転職サイトの口コミは100%信用できるわけではありません。過度に誇張された表現やウソの口コミが掲載されている可能性もあります。

口コミは参考程度に利用するのが良いですが、どうしても不安に感じるのであれば、転職サイト以外のサービスを使ってみるのが良いでしょう。転職サイトに代わる転職活動を有利に進めるためのサービスとしては、転職エージェントがおすすめです。

とくに、大手人材紹介会社が運営するリクルートエージェント、doda、マイナビエージェントの3社がおすすめで、求職者からの人気度も高く、非常に多くの支援実績を誇ります。

転職エージェントの評判やランキングについて、さらに詳しく知りたい人は下記の記事もチェックしてみてください。

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転職サイトの口コミに関するよくある質問

転職サイトの口コミに関するよくある質問をまとめてみました。

転職サイトを利用したい人は参考にしてみてくださいね。

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