転職エージェントの費用・料金は無料？仕組みをプロが徹底解説！

転職エージェントは無料で利用できる

転職者・求職者であれば、転職エージェントの費用・料金はかからず無料で利用できます。

つまり、転職エージェントで受けられるすべてのサービスが料金を支払わずに利用できるのです。

求職者が負担をせずにサービスを利用できる点が転職エージェントのメリットです。

とはいえ、無料なんてそんな上手い話ってあるの？と思われるかもしれませんが、以下の法律で定められているため心配は要りません。

有料職業紹介事業者は、前項の規定にかかわらず、求職者からは手数料を徴収してはならない。

厚生労働省 職業安定法の第三十二条の三

参考：厚生労働省東京労働局 職業紹介とは

上記の図からもわかるように、転職エージェントは人材を採用したい企業と転職したい人の間に入って、双方をマッチングさせるビジネスモデルとなっています。

参考：厚生労働省 職業紹介事業の業務運営要領

転職エージェントをしっかり選びたいのなら

費用が無料だからと適当に選んでしまって「思ったような求人を紹介してもらえなかった」「サポートに満足できず、転職が進まない」というケースはよくあります。

転職エージェントの成功報酬の相場

厚生労働省の手数料表によると、転職エージェントが企業から受け取る成功報酬の相場は、一般的に転職決定した人の年収の30〜45％程度です。

成果報酬は一律で固定されているわけではなく、転職者によって変わってきます。実際にどれくらいになるのか、成功報酬の実例を紹介します。

参考：採用における人材サービスの利用に関するアンケート調査報告書

このように転職者の推定年収が高ければ高いほど、転職エージェントが企業から受け取れる成功報酬の額も上がります。

ただ、企業から成功報酬を受け取るビジネスモデルのため、中には内定が出やすい企業や年収が高い企業ばかり提案してくる場合があります。また、内定承諾を強要してくる転職エージェントも存在するので注意が必要です。

転職エージェントはやめとけと言われる理由についてさらに詳しく知りたい人は下の記事も併せてご覧くださいね。

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転職支援サービスの料金比較表

転職活動で利用されることの多い3つのサービスと、それぞれのサービスに対して企業が支払う成功報酬の特徴をまとめてみました。

企業によっては転職エージェント以外のサービスを使ったほうが転職しやすい場合があります。自分の希望する企業がどれに当てはまるのか、参考にしてみてください。

この中で企業にとって転職エージェントが1番採用コストのかかる手段です。

しかし、成功報酬として年収30〜45％の費用を払ってまで、転職エージェントを使って採用したい企業は多いです。

高い報酬を支払ってまでエージェントを利用する理由

求人企業は採用したい人材の年収30〜45％を支払ってまで転職エージェントを利用するのは、自分の会社にあった人材を採用したいと考えているからです。

スキルやマインド、人柄を重要視しているからこそ、転職エージェントを利用しているのです。

それぞれの理由を表にまとめてみました。

たとえ採用コストをおさえても、それに見合うだけのスキルや売り上げがなければ、結果的に採用コストが無駄になってしまいます。

アルバイトやパートのように「誰でもいいから人が欲しい」と思っている企業は、高額な成功報酬を払ってまで転職エージェントを利用しようとしません。

つまり、転職エージェントを利用することで「高額な成功報酬を払ってでも、優秀な人材を採用したい！」という意欲的な企業に絞って選考を受けられます。

転職エージェントのビジネスモデルや料金体系、成功報酬といった裏事情についてもっと詳しく知りたい人は以下の記事もチェックしてみてください。

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転職エージェントの費用に関するQ&A

世の中にあるサービスでは登録費用は無料だけど、あとからお金がかかるものも多いです。

さらに費用が無料だと基本的なサービスしか利用できず、それ以上のサービスを受けようとすると別料金を取られることもよくあります。

転職エージェントも上記のようなサービスと同じなのか、本当に完全無料なのかといった疑問にズバリ回答します！

内定辞退してもお金はかからない？

求職者から手数料を取ってはならないと法律で定められているので、内定を辞退しても請求されることはありません。

しかし、内定まで進んでいるということは、1ヶ月半〜2ヶ月ほどサポートに時間を費やしています。

転職エージェントは成功報酬を得られず、企業にも迷惑がかかるため「なぜ辞退したいのか」をしっかり伝えるようにしましょう。

理由を説明しないとブラックリストに入れられてしまい、それ以降、転職エージェントを利用できなくなる可能性があります。

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数ヶ月で退職してしまったらどうなるの？

転職者にお金を請求することはないので安心してください。

しかし、その求職者を紹介した転職エージェントと企業の間には返金規定と呼ばれるものがあります。

返金規定とは、紹介した求職者が半年以内の早期退職をしてしまった場合、支払われた成功報酬を返金しなければならないという契約です。

入社後の早期退職は転職エージェントに迷惑をかける行為です。求人企業への信用問題にも関わってくるので、確実にブラックリスト入れられてしまいます。

転職エージェントの多くは、サポート終了後でも相談に乗ってくれます。もし、早期離職したくなったら、まずサポートしてくれた転職エージェントに相談してみるとよいでしょう。

ちなみに、転職エージェントを使わない方が良い人の特徴は下の記事にまとめています。参考にしてみて下さいね。

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転職エージェントが提供するサービス

費用が無料で利用できる転職エージェントですが、どのようなサービスを提供しているのか、登録後の流れについて紹介していきます。

転職エージェントを利用した転職活動は以下の流れで進みます。

転職活動に必要な手順を6つに分け、それぞれで提供しているサービスについて説明します。

転職エージェントに会員登録

「2〜3社への登録なんて簡単でしょ？」と思われるかもしれませんが、2023年時点で日本にはなんと30,000社以上もの転職エージェント(有料職業紹介事業所)があります。

参考：厚生労働省 民営職業紹介事業所数の推移

この中から自分に合う転職エージェントを見つけるのは大変ですよね。そこで筆者がとくにおすすめできる3社を厳選しました。

転職エージェントの特徴や評判、上手に活用する秘訣について知りたい人は、以下の記事もチェックしてみてください。

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面談

面談では以下のことをヒアリングされるので、どうやって答えれば良いのか事前に自分の考えをまとめておくとスムーズに面談を進められます。

上記の質問を通して、求職者の潜在ニーズを把握し、スキルの棚卸しや自己分析をおこないます。漠然とした転職理由や仕事観が明確になり、中長期のキャリア設計などをキャリアアドバイザーと一緒に考えます。

「なんとなく転職したい！」「転職するか悩んでいる」「自分に向いている仕事がわからない」といった漠然とした悩みを抱えている段階でも、1度相談してみると良いでしょう。

転職ノウハウを持つプロと話すことで、自分の考えがまとまり、将来のキャリアにとって最適な選択を見つけられますよ。

転職エージェントとの面談の流れやイメージを掴みたいという人は、以下の記事も合わせて読んでみてください。

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求人紹介・選定・エントリー

転職エージェントで取り扱っている求人のうち7～8割の求人が非公開で、こうした非公開求人は転職エージェントでしか取り扱っていないものがほとんどです。

こうした非公開求人は自分自身で探しても見つけられないため、隠れた優良求人と出会える可能性が広がります。

さらに転職のプロ視点から志向性に合った求人を選んでくれているので、いざ転職してみて「思っていたのと違う」「こんなはずじゃなかった」というミスマッチも防げるのが大きなポイントです。

ただし紹介は1回あたり5件程度が理想で、20件も紹介する場合は要注意です。多数の求人を1度に紹介する場合は、キャリアアドバイザーがとにかく入社させて成功報酬のノルマを達成したい意図があるかもしれません。

なお、面接実施の日程調整も可能で日程の重複を避け無理のない面接を受けられます。

書類・面接の対策

履歴書・職務経歴書の書き方に不安がある場合は、人事の目に留まりやすいポイントをアドバイスしてもらえます。作成した書類は添削してもらえるので、質の高い履歴書・職務経歴書を作成でき、書類選考の通過率が高まります。

また、応募する際には推薦状を書いてもらえるため、履歴書や職務経歴書だけでは伝わらない魅力や、活かせる経験やスキルを企業にアピールしてもらえます。

さらに転職エージェントは求人企業と直接やりとりをしているため、転職エージェントは企業の採用基準や面接時によく聞かれる質問なども把握しており、よく聞かれる質問などを把握しています。

自分で調べてもなかなか入手できない情報をもとに面接対策をしてもらえるため、面接の通過率も上がりやすいです。

書類選考通過率がどれくらいなのか、さらに詳しく知りたい人は以下の記事もチェックしてみてください。

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内定・意思決定

もし、どうすれば良いのか悩んだら、客観的な視点で意見・アドバイスをしてもらえるので意思決定をしやすくなります。

また、自分では交渉しづらい給与や労働条件の交渉も代行してもらえます。希望年収などがある場合は、内定が出たタイミングではなく求人に応募する段階で相談してみましょう。

内定が出た後で条件交渉を始めてしまうと条件を簡単に変更できないため気をつけましょう。内定を出した企業がすでに稟議を通していることが多く、条件の変更が難しいためです。給与交渉のやり方について知りたい人は、以下の記事も参考にしてみてください。

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退職交渉

もし、退職交渉を申し出て引き止められた際には、転職エージェントに相談してみましょう。また、家族の反対にあっている場合も相談に乗ってくれ、必要であれば家族に対して「この転職で何を叶えたいのか」などの説明をしてくれます。

転職エージェントのサービス内容や手順・使いこなし術について、もっと知りたいという人は以下の記事も合わせてご覧ください！

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無料だからこそ転職エージェントを利用する際の注意点

転職エージェントはお金がかからず無料で使えるからこそ、利用する側が注意すべきチェックポイントもあります。

大切なのは便利なサービスだからといって転職エージェントに全部を任せっきりにするのではなく、転職エージェントをうまく利用することです。その際に注意しておきたいのは以下の5つです。

必ずというサービスは存在しません。あくまでも転職エージェントは転職活動をサポートするサービスです。無事に内定を獲得できるかは、自分がどこまで頑張れるかにかかっています。

そのためには転職エージェントに必要なノウハウやコツを伝授してもらい、自分の転職が効率よく進むように使い倒してみましょう。

また、以下の項目をチェックしてみましょう。「はい」の数が多いほど、転職エージェントを効果的に利用できる可能性が高くなりますよ。

転職エージェントを利用する際の注意点や、使い倒すコツについてさらに詳しく知りたい人は以下の記事を併せてご覧くださいね。

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プロが厳選！おすすめの転職エージェント特集

転職エージェントは費用がかからないので、どこも無料で利用できますが、正直なところサポートの質は大きく異なります。

サポートの質がいいところもあれば、中にはあまりよくない転職エージェントもあります。しかし、冒頭で説明したように日本には28,000社以上もの転職エージェントがあり、この中からサポートの質が良く、さらに自分の相性と合うところを探すのは大変です。

そこで、さまざまな転職エージェントを見てきた私が、おすすめの転職エージェントを属性別に厳選してみました。

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