【プロが教える】転職エージェントに断られる&求人紹介できない場合の対処法

    勇気を出して転職エージェントを頼ったのにも関わらず、転職エージェントへの登録を断られた、紹介できないと言われてしまった……

    そもそも転職エージェントは「転職者に対して無料で転職のサポートをしてくれると積極的に宣伝しているのに、断られるってどういうこと!?」と戸惑う人も多いかと思います。

    今回は、現役・転職エージェントの視点で、なぜ転職エージェントが転職者の登録受付を断ったり、求人紹介を断るのかについて理由や背景についてお伝えしちゃいます。

    また、実際に断られてしまい、これからどうすれば良いの?といった部分についても、レクチャーします。

この記事を書いた人

末永 雄大

新卒でリクルートキャリアに入社。数百を超える企業の採用支援を経験。
2012年アクシス(株)設立、代表取締役兼転職エージェントとして年間数百人以上のキャリア相談に乗る。
Youtubeの総再生数は670万回以上、Yahooニュース・東洋経済オンラインでも情報発信。著書「成功する転職面接」「キャリアロジック」
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転職エージェントにサポートを断られる2つの理由

転職エージェントが登録・サポートを断る理由としては大きく以下の2つがあります。

  • 経歴や経験的にサポートが難しい
  • 希望の業界・職種が転職エージェントの得意分野と合っていない

以下でそれぞれについて具体的にお伝えしていきますね。

理由1:経歴や経験的にサポートが難しい

これまでの経歴・経験的に転職エージェントを利用しての転職が難しい場合、登録・サポートを断られたり、紹介ができないと言われる可能性が高いです。

各転職エージェントによって基準の差はありますが、具体的には以下のような人が該当します。

  • 短期間で2〜3社以上の離職・転職を繰り返している
  • 30代以上で1度も正社員経験がない
  • 新卒1年目での退職や転職者

上記に当てはまる人たちは自分で求人に応募しても、書類選考の段階でお見送りになってしまうことが多いのではないでしょうか。

そんな状態だからこそ、藁にもすがる思いで転職エージェントに支援をお願いしている人も多いと思います。

20代の方で上記に当てはまっていて、転職エージェントのサポートを断られてしまったという方は、以下のエージェントを利用してみるとサポート可能な場合があるかもしれません。

20代の既卒・第二新卒やフリーターからの転職支援に特化している転職エージェントです。

20代未経験転職の求人が豊富

  • UZUZ
    自らも既卒フリーターからの転職活動経験があるアドバイザーが転職相談・面接対策を担当
  • ハタラクティブ
    販売・サービス・営業系を中心に未経験を採用したい企業の求人が多数集まる

30代になると、即戦力を求める企業が増えてくることもあり、転職エージェントで保有している求人でご紹介できる求人がどうしても少なくなってきます。そのためハローワークを併用することも検討してみましょう。

資格取得や手に職をつけた上で、チャレンジ可能な求人を探す方法もありますが、難関の国家資格の合格を目指すというのはハードルが高いですよね。

一番手っ取り早く、キャリアアップする道としておすすめなのは、「ネットワークエンジニア」「インフラエンジニア」と言われる職業です。

エンジニアの中でもこれらの職業は、CCNAと言われるネットワーク構築に必要な資格を有していることで、未経験からでもチャレンジが可能で、実務経験を積み上げることで大手企業へのキャリアアップや年収アップが目指せるからです。

UZUZカレッジCCNAコースでは、資格取得とその後の転職支援をセットで展開しています。興味がある方は、一度無料の説明会をのぞいてみてはいかがでしょうか?

資格取得&転職サポートがセット

  • UZUZカレッジCCNAコース
    未経験からエンジニアを目指したい方むけ。1ヶ月で資格取得が可能。転職サポート付き

理由2:希望の業界・職種が転職エージェントの得意分野と合っていない

2つ目ですが、転職エージェントはそれぞれ得意分野があります。その得意分野と転職者の希望が合っていないと、サポートを断られることがあります。

転職エージェントに登録する前に、自分の希望とその転職エージェントの取り扱っている求人やサポート領域をしっかりと確認しましょう。

たとえば、エンジニア職を希望している転職者が事務や管理部門に強い転職エージェントに登録しようとしても「うちではその分野の求人はほとんど取り扱ってないので、紹介できません…」といったケースがあるのです。

ちなみに転職エージェントの強い分野・求人を確認するときは、以下のような視点でチェックすることをおすすめします。

  • 業界
  • 職種
  • レイヤー、年齢層など

それぞれの視点について、次でさらに詳しく紹介します。

業界特化で強みを持っているケース

IT業界・人材業界・金融業界・コンサル業界など、求人企業の業界や業態軸で多数の求人を取り扱っているケースです。

たとえばですが、IT業界の企業とは大小を問わずほとんどの会社と取引があるので、全職種を取り扱っていますといった形が多いですね。

職種特化で強みを持っているケース

経理財務職・ITエンジニア・建築士などの建設系専門職・マーケティング職種など、職種の役割に特化した求人を多く取り扱っているケースです。

たとえばですが、経理職種の求人案件については、IT業界・金融業界・食品メーカー・アパレル業界など、幅広い業界の経理案件を取り扱っていて、それぞれの業界ごとの経理業務の違いや経理処理の特徴など、細かい点や知識を持ってアドバイスしてくれるといった強みがあります。

レイヤー・年齢層などの切り口で強みを持っているケース

ここでいうレイヤー・年齢層とは、20代の第二新卒層・ミドル以上のマネジメント層・ハイレイヤーやシニアなどの40代以上の経営管理職に強いなど、年齢層や役職、年次で強みを持っているケースです。

たとえばですが、20代の第二新卒層に強い場合、20代の未経験でも積極的に採用してくれる求人を多く保持していたり、若い人の課題になりがちな自己分析や面接対策などのサポートに強みを持っていたりします。

転職エージェントごとに強みが異なることを想定して、あらかじめ2〜3社ほど登録した上で、サポートの質や求人を比較検討した上で1社に絞り込むとうまく活用できますよ。

業界・職種・レイヤー別おすすめエージェント

▶︎ 金融業界への転職or金融業界経験を生かした転職
︎ コンサル業界への転職orコンサルからの転職
︎ グローバル・外資系企業・の転職に強み
▶︎ エンジニア・デザイナー経験者に特化
︎ 年収600万円以上、ミドル・ハイレイヤー
︎ 20代・既卒の転職に強み

自分にあった転職エージェントを見つけて活用する方法を以下の記事で詳しく解説しています。

関連記事転職エージェントに使われるな!おすすめの利用方法を徹底解説

転職エージェントが求人紹介を断る理由や本音

転職エージェント側の本音や気持ちとしては「仮に実際に面談を実施して、自社が保持している求人を紹介したとしても、書類選考ですべてお見送りになってしまう可能性が限りなく高いので、双方にメリットがなく時間の無駄になってしまいますよ…」ということなのです。

転職エージェントも、ボランティアではなくビジネスとして転職のサポートや求人紹介をしています。

現実的な話ですが、毎月社員の給与やオフィスの家賃を支払っていかなければならないので、自分たちの限られた時間や工数をそこに割くことが難しいという事情があります。

また、求人企業の採用したいターゲットの目線や基準、経験スキルは決まっており、上記で紹介したような転職者の選考をするということは、お見送り連絡をする手間と心理的負担が発生するだけなのです。

さらに、転職者本人にとっても、転職エージェントのオフィスに訪問する交通費と時間や手間、期待を抱いたにも関わらず、すべてが書類選考でお見送りになる失望感などを考えると、デメリットはあってもメリットが少ないということが多いです。

このように転職エージェントだけでなく、求人企業、転職者のそれぞれにとって残念な結果になってしまうわけです。

だから、これまでのサポート経験から転職エージェントは最初から「うちではお力になるのが難しいです」と求人紹介を断るのです。

転職エージェントに紹介できない、と断られてしまった場合の対処法

上記で紹介してきたように、転職エージェントによって強みや保有求人が異なるために、すべての方をサポートすることが難しいというのが現状です。

できる限り、転職エージェントに断られる・紹介できないと言われる可能性を減らすには、

  1. まずは全業界・職種の求人を保有していてサポート対象が広い大手エージェントに登録
  2. 自分が対象層になりそうかつ希望の求人が見つかりそうな特化型エージェントにも合わせて登録
  3. 実際に面談に行ってみて信頼できそうな1社に絞り込む

という方法を取りましょう。それでも紹介を断られる場合は、そもそも転職エージェントを利用せずに転職活動をする方法が現実的です。

ハローワークでは、資格取得や就労支援が無料で受けられるので、活用してみましょう。

大手や人気企業の求人を多数保有!大手エージェント

大手エージェントには、全業界・職種の求人が集まっています。さらに、大手企業や人気企業の求人を独占で持っていることも。
幅広い選択肢の中から求人を提案してもらいたい、大手企業や人気企業への転職を検討しているという方は登録しておきましょう。

業界No.1!転職者の8割が利用している
国内最大の定番エージェント

ポイント

  1. 求人数が業界No.1!人気企業・大手企業の非公開求人を多数保有
  2. 数の強みを活かした幅広い業界・職種の提案が可能
  3. たくさんの求人の中から比較検討できる

リクルートエージェント
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20代の登録者数No.1!
20代・第二新卒向けの非公開求人を多数保有

ポイント

  1. 新卒サイトの掲載社数No.1!若手層を採用したい企業とのコネクションが豊富
  2. 20代向けの全業界・職種の求人を網羅
  3. 若手層の転職サポート・アドバイスに強い!転職サポートの手厚さに定評あり!

マイナビエージェント
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CMでおなじみ!転職者満足度No1!
豊富な求人数に加えて、専任アドバイザーの手厚いサポートが強み

ポイント

  1. リクルートと並ぶ、実績豊富な国内最大級の転職エージェント
  2. 約10万件の求人から、厳選して紹介を紹介してくれる数少ないエージェント
  3. リクルートが保有していない有名企業の求人に出会える可能性が高い

doda
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既卒・正社員経験が少ない人向けの転職エージェント

未経験OK、正社員経験ナシでもチャレンジできる求人を多数保有!20代で経歴に自信がない方向けに手厚い就職サポートを実施しています。
大手エージェントと合わせて登録しておきましょう。

18〜20代未経験OKの求人数は業界トップクラス!
人材業界で多数サービスを展開するレバレジーズが運営!若手向け転職支援サービス

※対象エリアは東日本(渋谷、立川、秋葉原、池袋、千葉、横浜)と西日本(大阪、福岡、名古屋、神戸)となります

ポイント

  1. 経歴よりも人柄を重視して積極採用する企業を紹介!
  2. 20代未経験の方向けの求人2300件以上
  3. ハタラクティブ独自の自分発見カウンセリングが無料で受けられる!

ハタラクティブ
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急成長のベンチャーとして、多くのメディアに掲載されているUZUZが展開する
第二新卒・既卒・フリーターに特化した就職支援サービス

※サポートエリアが首都圏・関西圏に限られます。
愛知・福岡にお住いの人は、ニート/フリーター/既卒の求人を豊富に保有しているハタラクティブへの登録がおすすめです。

ポイント

  1. 既卒・早期離職経験のあるカウンセラーが同じ目線でアドバイス
  2. 平均20時間の丁寧なサポートで内定率UP!1年後の定着率は96.8%!
  3. IT業界・Web業界の求人を数多く保有
※登録後、キャリアアドバイザーが電話にてご状況をヒヤリングさせて頂きます

UZUZ
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年収500万円以上の転職を目指す人向け

ハイクラス求人は全体的に少ないため網羅するためにも、転職サイトと転職エージェントは両方に登録しておくのがオススメです。

年収600万〜1500万の優良求人を多数掲載している転職サイト

登録しておくだけでスカウト機能が使えるので、どんな企業からどんなスカウトが来るかで、気軽に自分の市場価値を確かめることができますよ。

ポイント

  1. 企業の採用責任者やヘッドハンターから直接スカウトが届く!
  2. 中小のエージェントとのコネクションも作れるので、大手エージェントと併用して利用するのがオススメ
  3. 大手エージェントで取り扱っていないような隠れた優良求人が見つかる

ビズリーチ(転職サイト)
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国内3位、高年収求人領域では国内No.1の転職エージェント
外資系企業やコンサル、管理職/専門職への転職サポートに強み(経験者のみ対象)

ポイント

  1. 年収600〜1500万円の高年収の非公開求人を大量に保有
  2. 30〜40代のマネジメント層や専門スキルを持った人向けの求人も多数
  3. 業界・職種別コンサルタントによるレベルの高いサポートを受けられる
※正しい連絡先・ご経歴を入力することで、より条件にマッチした求人のご紹介が可能になります

JACリクルートメント
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エンジニア・デザイナーの転職に特化した転職エージェント

ITエンジニア経験者支援に特化した専門エージェント

※登録完了後、お電話にて転職活動のご状況をヒアリングさせて頂きます。
※エンジニア未経験者向けの求人は保有しておりません。

ポイント

  1. 保有求人7000件以上の約8割が年収600万円以上のハイクラスIT求人
  2. 大手IT系・Web系企業からスタートアップまで幅広く網羅
  3. WEB・アプリエンジニア、インフラエンジニア、PM、ITコン、SEなど多様な職種に対応

レバテックキャリア
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大手上場企業から人気ベンチャー企業、隠れた優良企業の求人が多数!
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ポイント

  1. 実務未経験からでも挑戦できる求人を保有
  2. 大手からベンチャー企業まで、コンサル、SIer、WEB系の幅広い求人を保有
  3. 人気の社内SE求人も多数!働き方に合わせた多彩な求人アリ

マイナビIT AGENT
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