【元社員が解説】リクルートエージェントの評判｜口コミがひどいってホント？

この記事では、元リクルート社員であり現役転職エージェントの末永雄大がリクルートエージェントの評判や裏事情を独自調査で得た口コミと共に、ぶっちゃけで語っていきます。

【ひどいって本当？】リクルートエージェントの評判・特徴まとめ

リクルートエージェントはできるだけ多くの求人を見て選択肢を広げたい人におすすめの転職エージェントです。

業界最多の約97万件の求人を持ち、AIやデータを活用した量とスピード重視の提案が特徴です。

一方、システム的に求人が送られるため、ひとりひとりへの手厚いサポートは期待しづらい面もあります。

まずは登録して求人を幅広くチェックしつつ、サポートが丁寧な他エージェントと併用するのが賢い使い方です。

リクルートエージェントは対応がひどい？

検索候補に「ひどい」「ブラックばかり」と並ぶ理由は、事務的で冷たい対応や、希望に合わない低条件の求人が混ざることへの不満です。

膨大な求人を効率よく捌くため、担当者とアシスタントの分業制や原則3ヶ月のサポート期限を設けています。

丁寧さよりもスピードと成約数を最優先するシステムのため、対応が機械的になりやすいのです。

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【メリット】リクルートエージェントの良い評判・口コミ

業界No.1の求人数で「いい求人を見逃す」リスクを減らせる

リクルートエージェントを使う本質的なメリットは、「ここになければ他でも見つからない」と腹を括って意思決定ができる点にあります。

dodaの約2倍、マイナビの約5倍以上という圧倒的な母数があるため、「市場の求人はあらかた見た。その上でここがベストだ」と納得して前に進めます。

応募先に困らない求人数

男性・30代/★4.0

求人件数が豊富で選択肢が多く、希望に沿った求人も紹介してくれるのでスムーズに応募まで進めました。

出典：独自アンケート

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非公開求人や地方求人も豊富

女性・30代/★4.0

非公開求人もあり地方の求人も豊富。アプリで細かく絞り込めるので、仕事しながらの転職活動に助かりました。

出典：独自アンケート

ニッチな条件でも求人がある

男性・30代/★4.0

ちょっと変わった条件でも十分な求人数があり、いろいろな時間に担当者とコンタクトが取れるので忙しい人にも使いやすいです。

出典：独自アンケート

独自の分析レポートで過去の質問や傾向が事前にわかる

過去の支援実績をもとに企業情報をまとめた「AGENT Report」を閲覧できます。

求人票だけでは分からない選考基準や、実際に活躍している人の特徴が記録されています。

業界の動向や企業が重視するポイントを事前に把握できるため、志望動機や自己PRの対策がしやすくなります。

マッチ度を見極められる

男性・30代/★4.0

求める人物像や必須条件がきちんと載っていて、自分に合うかしっかり判断できました。企業URLから直接HPも確認できて便利です。

出典：独自アンケート

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過去データで選考対策しやすい

男性・30代/★4.0

応募企業で過去にされた質問データを共有してもらえ、具体的な対策が立てやすかったです。

出典：独自アンケート

求人検索・応募・面接日程の調整までがスマホひとつで完結する

専用アプリ「Personal Desktop」が使いやすく、求人検索から応募、面接日程の調整までスマホひとつで完結できます。

他社より使いやすいアプリ

男性・30代/★5.0

職種別の例文付きでアプリ上で職務経歴書を作成でき、進捗管理も一元化されています。他社アプリよりも使いやすいです。

出典：独自アンケート

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在職中でも求人を探しやすい

女性・30代/★4.0

似た求人の表示やお気に入り機能があり、休憩時間にチェック→帰宅後に検討できるので在職中の転職活動に便利です。

出典：独自アンケート

AIレコメンドの求人が魅力的

男性・20代/★5.0

AI分析の求人情報が量も質も良く、検索履歴に合わせて提案内容が変わるので自分の興味ある求人を広く知れました。

出典：独自アンケート

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企業との強いパイプで選考通過や年収交渉を有利に進められる

多くの企業と長年の信頼関係を築いており、選考のプッシュや内定後の条件交渉が可能です。

当落線上でも担当者が企業に直接フォローを入れ、結果が変わることがあります。

年収交渉も得意で、過去に未経験者へいくら出したかという事実をもとに交渉できるため、好条件を引き出しやすいです。

条件交渉で年収がアップした

男性・30代/★5.0

過去の質問事例を共有してもらえ準備に役立ちました。条件交渉も代行してくれ、年収アップにつながりました。

出典：独自アンケート

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勤務地や年収を企業と交渉してくれた

男性・40代/★4.0

希望勤務地や年収条件を企業側と交渉してくれ、経験を活かせる企業に出会えて満足のいく転職になりました。

出典：独自アンケート

年収交渉で転職先候補が増えた

女性・30代/★4.0

製造業からIT系への転職で、年収交渉も企業と直接やり取りしてもらえたため選択肢が増えました。

出典：独自アンケート

転職セミナー・イベントで実践的なノウハウが学べる

利用者向けに転職セミナー・イベントを定期的に開催しており、自己分析・企業選び・面接対策などをオンラインで無料受講できます。

参加者の約85%が「満足」と回答しています。

出典：リクルートエージェントの公式サイト

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【デメリット】リクルートエージェントの悪い評判・口コミ

担当者が多忙でサポートに差がある

求職者の市場価値や転職意欲によってサポートの質に大きな差が出ることがあります。

年間登録者数は約130万5,000名(2024年度)にのぼり、1人の担当者が抱える求職者数は一般的なエージェントよりはるかに多いです。

転職意欲が高いと判断されれば丁寧な対応を受けられますが、受け身でいると連絡が事務的になり後回しにされる可能性があります。

転職熱度が低いと態度が変わる

男性・30代/★4.0

担当者は機械的な対応で、転職熱度が低いと察すると態度に変化がありました。応募後も基本は自分で進めるスタイルです。

出典：独自アンケート

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高圧的に転職を急かされた

女性・20代/★3.0

上から目線で転職を急かされ、もう少し寄り添って相談相手になってほしかったです。

出典：独自アンケート

流れ作業のような対応

女性・20代/★2.0

面談や書類添削も流れ作業のような感じで、検討中の人は物足りなさを感じるかもしれません。

出典：独自アンケート

連絡や面談調整がしづらい

担当者が多忙で、連絡のタイミングや面談の日程調整がスムーズに進まないケースがあります。土日や夜間は特にスケジュールが埋まりやすいです。

レスポンスが遅め

女性・30代/★3.0

レスポンスが遅めでスムーズとは言えず、一方で連絡頻度は多めだったのでバランスが気になりました。

出典：独自アンケート

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面接練習のリスケが多い

女性・20代/★2.0

面接練習担当者のリスケが多く、練習なしで面接を受けると厳しい批評を受けました。

出典：独自アンケート

担当者の不在が多かった

男性・30代/★3.0

担当者の不在日が多く、代替担当者には言いづらいこともあり不満でした。

出典：独自アンケート

質の低い求人や希望外の求人も紹介される

希望していない業界の求人が送られてくるという不満が多く見られます。

「AI活用指針」に基づき、希望条件だけでなく過去の成約データから受かる可能性がある求人も自動で提案するためです。

AIのレコメンドが的外れ

女性・30代/★3.0

IT業界希望なのに営業職や販売職の求人も大量に届きました。もう少し精度を上げてほしいです。

出典：独自アンケート

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条件外の求人も多く取捨選択が大変

男性・20代/★3.0

求人数が多い分、希望条件から外れる案件も含まれており取捨選択に時間がかかりました。

出典：独自アンケート

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エージェント内の選考で書類落ちするケースがある

応募しても企業に届く前に不合格にされたり、事前に釘を刺されたりすることがあります。

登録者が多すぎるため、企業の選考フローの前にエージェント内で事前選抜が行われているからです。

応募数が多く内定率が低い

女性・20代/★4.0

20〜30社応募で内定1社程度というデータを基に応募数を増やすよう提案されました。

出典：独自アンケート

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人気求人は強みがないと不利

男性・20代/★4.0

良さそうな企業には100名以上の応募があり、資格や強みがなければ圧倒的に不利になります。

出典：独自アンケート

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サポート期間が3ヶ月で打ち切られる

転職活動が長引くと、3ヶ月でサービスの提供が終了してしまうことがあります。

長期支援を前提としていないため、まだ迷っている段階の人が使うと十分な支援を受けられないまま期間終了になる恐れがあります。

サポート期間が短め

男性・30代/★4.0

サポート期間が短めなので中長期的に探したい人には不向きです。早めに決める前提で使い切るのがコツです。

出典：独自アンケート

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スピード重視で大量提案される

男性・30代/★4.0

スピード重視で大量に求人を提案され、応募を急かされるプレッシャーがありました。じっくり検討したい人には想定外です。

出典：独自アンケート

リクルートエージェントがおすすめな人・おすすめでない人

他のエージェントと合わせて利用し求人の選択肢を増やすうえでは最適ですが、個別サポートがそこまで手厚くないため1社だけで進めるのは人によっては合いません。

専門職を目指す場合は、管理部門・士業特化のMS-Japanなど業界特化型をメインにし、リクルートエージェントは求人の選択肢を補填する併用先として使いましょう。

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独自調査｜リクルートエージェントの利用者データ

利用者の50%が30代、20代と合わせると約8割を占め、若手だけでなくミドル層にも広く使われています。

併用率は68%と約7割がdodaやマイナビ転職エージェント等と組み合わせて利用しています。

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リクルートエージェントに関するよくある質問

0120070585からの電話はリクルートエージェント？

はい、リクルートエージェントからの電話です。登録後の本人確認や面談日程の調整、求人紹介の連絡である可能性が高いです。

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リクルートエージェントの利用の流れは？

利用の8ステップ

1. Web登録(約3分)
2. 面談(電話/オンライン)
3. 求人紹介・検索
4. 応募・書類選考
5. 面接対策
6. 面接
7. 内定・条件交渉
8. 退職交渉・入社

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リクルートエージェントとリクナビNEXTの違いは？

プロのサポートがある「エージェント」か、自分一人で探す「転職サイト」かの違いです。リクナビNEXTは担当者がつかず、自分のペースで気軽に進められます。

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リクルートエージェントとリクルートダイレクトスカウトの違いは？

全求職者対象の総合型転職エージェントか、ハイクラス向けのスカウト型転職サイトかの違いです。リクルートダイレクトスカウトはヘッドハンターや企業からのスカウトを待つ形式です。

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リクルートエージェントは「登録だけ」していい？

はい、全く問題ありません。公式サイトにも「情報収集だけでもOK」と明記されています。

リクルートエージェントの「闇」「やばい」という噂は本当？

悪評の多くは「担当者が多忙で連絡が遅い」「AIの自動配信で希望外の求人が来た」ことへの不満です。仕組みと割り切り、自分から担当者を動かすアクションを取れば回避できます。

リクルートエージェントにブラック企業の求人はある？

労基法違反の求人は審査で弾かれますが、激務な企業は膨大な求人数ゆえに完全排除しきれません。応募前に口コミサイトで確認する自衛が必要です。

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担当者の変更はできる？

はい、問い合わせフォームから申請するだけで変更できます。相性が合わないまま進めるのは時間の無駄なので遠慮なく申し出てください。

リクルートエージェントは本当に費用がかからない？

はい、完全無料です。企業側から紹介手数料をもらうビジネスモデルなので、求職者の費用負担は一切ありません。

紹介された求人には必ず応募しないとダメ？

いいえ、応募は完全に自由です。納得できる求人だけに絞って問題ありません。

電話やメールがしつこいと感じたら？

「連絡はメール中心で」「週1回程度に」などと希望の頻度を伝えれば調整してもらえます。

利用を断られることはある？

はい、希望条件や経歴によっては紹介できる求人がなく断られるケースもあります。その場合は他のエージェントを検討しましょう。

サポート期間はどれくらい？

原則3ヶ月が目安です。3ヶ月を過ぎると求人紹介の優先度が下がる可能性があるため、集中的に活動するのがおすすめです。(参考：転職エージェントの登録時期)

退会方法は？

担当者に直接伝えるか、公式サイトの問い合わせフォームから「退会希望」と連絡すれば手続きできます。再登録も可能です。

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リクルートエージェント以外のおすすめの転職エージェントは？

サポートに定評のあるdodaや、若手向けのマイナビ転職エージェントとの併用がおすすめです。

運営者情報

すべらない転職は、東京都港区に拠点を持つアクシス株式会社が運営しています。当社は厚生労働省から有料職業紹介事業の認可を取得し、求職者の転職およびキャリア全般の支援に関する事業を運営しています。