信用できない転職エージェントとは？5つの特徴と対処法を紹介

ここからそれぞれ詳しく解説していきますので、失敗しないためにも参考にしてくださいね！

また、すべらない転職YouTubeでも信用できない転職エージェントについて動画で解説しています。そちらもあわせてご覧ください。

内定後の意思決定を急かす

転職エージェントが内定後の意思決定を急かすのには、以下2つの理由があります。

1つ目の急かす理由は、転職エージェントは成果報酬型であるがゆえ、なるべく月内に応募者の意思決定をさせたいという心理に陥る場合があるからです。

2つ目の急かす理由は、採用企業側が転職エージェントに対して早めの判断を求めている場合があるからです。「いつまでに決まるのか？」「すぐ意思決定しないのなら他の人に決めたい」などという企業側の都合に合わせ、応募者の意思決定を急かすことがあります。

転職エージェントの裏事情について詳しく解説している記事がありますので、こちらもぜひご覧になってみてくださいね！

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求人を大量に紹介してくる

支援層が広い大手転職エージェントに多く見られることですが、求人を大量に紹介してくるキャリアアドバイザーがいます。

これは、業界や職種についての理解度の低さが原因と言えます。

また、転職者の転職理由がふわっとしていると、キャリアアドバイザーは紹介する求人の範囲を絞りきれず、結果的に転職者が納得できないような求人を多く提案してしまうケースがあります。

連絡がつかない・放置される

連絡がつかない理由は、2つのケースに分かれます。

1つ目は、忙しくて連絡が遅れているケースです。大手転職エージェントの場合だと、月間面談者数が30人を超えることもあります。

2つ目は、転職者の転職意欲が低く、受け身の姿勢でやる気が感じられない場合です。キャリアアドバイザーの中での優先順位が下がり、連絡が遅くなってしまいます。

転職エージェントに登録したのに連絡がない理由や、初回面談後に連絡がこない理由などをケース別に解説している記事があるので、ぜひ参考にしてみてください！

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企業と意思疎通ができてない

大手転職エージェントの場合は分業制なので、個人担当者と企業担当者は別になっています。

その結果、コミュニケーションがうまく取れず、やりとりが伝言ゲームのようになってしまうため、意思疎通ができていない場合があります。

転職者、キャリアアドバイザー、企業担当者、人事、現場の上司など、関わる人数が多くなればなるほど、行き違いや食い違いが生じることになります。

転職エージェントを利用するときの注意点や、落とし穴についてご紹介している記事があります。こちらもぜひご覧になってみてくださいね！

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勝手に応募する

転職エージェントの中には、転職者本人の意思を確認せず勝手に応募をしてしまうというケースも実はあるんです。

実際に勝手に応募されたことを知らずに、書類選考に落ちた結果メールが送られてきたという転職者も少なくありません。中には、他社の転職エージェントが過去に勝手に応募していて、後で転職者が自ら応募したタイミングで発覚したケースもあります。

こうなる原因は、転職エージェントの社内で数値目標を高く設定していることが挙げられますね。1人あたりへの求人の提案数や企業への推薦回数など、細かい指標で評価している企業があります。

そのため「できるだけ数値を高くしなければ」「できるだけ多くの企業へ推薦しなければ」という考えになり、無理矢理勝手に応募してしまう、または内定が出た際に急かされることに繋がってしまうというわけなんです。

信用できない転職エージェントへの対処法

もちろんキャリアアドバイザーも能力やサポートの質に差があります。どこか信用できないな、合わないなと思ったら、まず自分から「こういう提案をしてほしい」と伝えてみましょう。

他にも「こういう求人がほしい」「こういう対策ってしてもらえますか？」などきちんと言葉にして伝えてみてください。決して受け身にならず主体的に行動して、希望する業種や働き方、何を優先したいのかなど自分の正直な意見を伝えましょう。

それでも同じような状態で問題が改善されないようなら、以下の3つの方法がおすすめです。

担当のキャリアアドバイザーを変えてもらう

キャリアアドバイザーを変更するときは、その変更したい理由を明確にするのが重要です。なぜなら、理由を明確にしなければ問題改善の方向が見えず、誰を担当につけるべきか、転職エージェント側が困るからなんです。

「私はこういう転職がしたいと考えていて、こういうサポートをして頂きたいので、変更して頂けませんでしょうか？」と理由を明確にしましょう。そう伝えることで変更してもらえるはずですよ。

他の転職エージェントを利用してみる

他の転職エージェントを利用する際には、自分の周囲で実際に転職エージェントを使って転職した人に紹介してもらうのが良いでしょう。

ただ、その人が良かったからといって、必ずしも自分にとっても良いとは限りません。ですから、事前に口コミや評判などは自分で検索をして調べておく必要があります。

以下に、私がおすすめする転職エージェントを紹介します。複数に登録することであなたの希望に近い転職エージェントが見つかる可能性が高くなります。

転職エージェントの評判などについて、以下の記事でも詳しく解説しています。

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キャリアコーチングサービスを利用する

転職エージェントは上記でも説明した通り、成果報酬型になるため入社のためのアクションをとってきます。そのため内定獲得のために大量の求人を送付したり、転職意欲の低い人に対して対応が遅れるといったことが起こります。

しかし、キャリアコーチングサービスは、相談者からお金をいただいて運営しているサービスです。そのため、100%相談者と向き合ってキャリアの相談に乗ってくれます。

キャリアコーチングに相談することで、キャリア相談だけでな「そもそもどんな仕事が向いているのか」「どういう基準で求人を選ぶべきか」というアドバイスもしてくれます。

さらに、転職エージェントは企業担当、求職者担当と分かれている場合があり、担当が分かれているからこそ意思疎通が足りず、求職者が転職エージェントに対して不信感を覚えてしまうケースがあります。

そのため、キャリアコーチングサービスで自分の適性や志向性を理解し、それに合った企業や職種を選ぶことでミスマッチの可能性を減らすことができ結果的に転職を成功させることができるでしょう。

マジキャリは自己分析を強みとしており、元転職エージェント、キャリアコンサルタントなどキャリアの知見が豊富なコーチと一緒に1.5時間×6回という時間をかけて徹底的におこないます。

対話形式でコーチが自然と会話を引き出してくれるため、気負わずに自分の強みや適性、志向性を言語化することができます。

実際に卒業生の声には「自分では気づいていなかった強みが発見できた」「コーチが自分の話をきちんと聞いてくれ、素直に話せた」との意見が寄せられています。

その知見を活かし、自己分析の結果からどんな職種が向いているかの相談から、転職活動の選考対策まで幅広くおこなってもらえます。

初回の無料相談を受けた上でサービスの利用を開始するかを決めることができるのでぜひ一度相談してみてください。

キャリアコーチング、マジキャリについて詳しく気になる人は以下の記事を読んでみてください。

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転職エージェントを上手く活用する3つのコツ

転職エージェントをうまく活用するコツで1番に大切なのは、転職エージェントが提供するサービスを使い倒すつもりで徹底的に利用することです。

就職活動とは違い、転職活動は自分自身が決断して進めるものです。従って、転職エージェントを活用するにも一定の覚悟が必要となります。

その上で、転職エージェントをうまく使う3つのコツを紹介します。ぜひ参考にしてみてください。

転職内容を具体的に考える

転職には、なぜ転職したいのか、また転職した後について具体的に考える必要があります。

なぜなら、あなたの考えが具体的であればあるほど理想の転職活動を進められ、後悔しない選択肢を選ぶことができるからです。転職エージェントはあなたが希望する職場や業界、そして年収などを基準に求人を探します。

ですので、転職内容を具体的に考えることで、転職エージェントも希望に合わせた求人案件を提供することができるんです。

複数の転職エージェントに登録する

転職エージェントを使うにあたり、複数の転職エージェントに登録することは基本中の基本です。

というのも、それぞれ異なる転職エージェントに登録することでたくさんの求人を提案してもらえる可能性が高くなります。何よりあなたに合った転職エージェントを見つけることができます。

また転職エージェントは、企業で一般公開していない非公開求人を保有している可能性があります。通常なら見つけることができない求人案件や、応募が殺到してしまわないように求人依頼している人気企業の求人案件も見つけられるかもしれません。

転職エージェントは無料で使うことができる場合がほとんどですし、なんか微妙だな、不信感があるなと思えば、無理に使い続けずにいつでも登録を解除することができます。ですので、複数の転職エージェントに登録して転職の幅を広げましょう。

面接対策をおこなう

転職エージェントの強みは、様々な企業・会社の内部事情を知っていることです。

転職エージェントはたくさんの転職事例やノウハウから、企業が求める人材の傾向や面接で聞かれる内容を把握することができます。

基本的に1人でおこなう転職活動ですが、転職エージェントに面接対策を頼むことでいつでも練習ができます。さらに、的確なアドバイスをもらうこともできるので安心感がありますよ。

どうしても志望する企業に入りたいと考えている人は、転職エージェントを使って徹底的に面接対策をして、選考に備えましょう。

信頼できる転職エージェントを見つける方法

ここまで信用できない転職エージェントの特徴やうまく活用するコツについて説明してきました。

「じゃあどの転職エージェントを使えば間違いないの？」という点ですが、最後に、これまで10年以上、現役の転職エージェント・キャリアアドバイザーとして多くの転職者をサポートしてきた私が「対象者別におすすめのエージェント」をまとめました。

以下に紹介する転職エージェントを現在利用中の人で「サポートが微妙だな…」という人は活用法を参考に、別のエージェントに2〜3社複数登録してから比較検討すると良いです。

※以下の各転職エージェントのリンクから各社の登録サイトに直接飛べるので、そちらから早速登録をしてみましょう。

転職エージェント以外のキャリア相談サービス

ここまでおすすめの転職エージェントを紹介してきましたが「ぶっちゃけもう転職エージェントは使いたくない」「他のサービスを試してみたい」と考える人は多いのではないでしょうか？

なぜなら、質の悪い転職エージェントでは、自分の意志で企業や求人を取捨選択しないと転職意欲が低い・やる気がないとみなされて、勝手に求人を応募されたり、連絡が遅くなるなどの対応をされる可能性があるからです。

そこで、「転職エージェントではなく、もっとフラットな関係で転職相談に乗ってほしい」「自分に向いてる仕事を知り、しっかり企業選定をしたい」と考えるあなたにはキャリアコーチングサービスをおすすめします。

すでに書いていますが、キャリアコーチングは、キャリアや仕事の悩みに対して、キャリアコーチが1 対1で相談に乗ってくれるサービスです。

転職活動は人生の分岐点です。

仕事は1日の大半を占めるので、あなたの選択次第では仕事にやりがいを持って生き生きと働くことができます。

逆に、しっかり求人選定を行わずに何となく内定をもらった会社に転職してしまうと、「仕事が向いてない」「こんなはずじゃなかった」と悩むようになってしまうかもしれません。

だからこそ、転職活動自体も、転職のための自己分析も丁寧におこなうべきと考えています。

そこで、転職エージェント以外のサービスで、丁寧に転職活動を進めたいあなたに1番おすすめなのがマジキャリです。

マジキャリは、他のキャリアコーチングサービスと比較してもかなり自己分析に力にこだわっています。

また、マジキャリの特徴は自己分析のパートが多いだけでなく、質にもこだわっています。

コーチには、元人事、元転職エージェント、キャリアコンサルタントといったキャリアのプロが揃っており、実際の面接でどんなポイントが見られるのか、何をアピールするべきかなどのアドバイスをしてくれます。

そのため、20代を得意とするコーチの枠がすぐに埋まってしまうのが現状です。