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みなさん、こんにちは。自立型人材の転職・キャリア支援を行うアクシス・代表コンサルタントの末永雄大（すえながゆうた）です。
弊社運営サイト転職エージェントが語る「すべらない転職」では、主に20代～30代前半のビジネスパーソンを対象に、転職者に向けて転職のプロがぶっちゃけで転職やキャリア形成ノウハウをお伝えしています。
今回は転職エージェントを使う際の注意点についてお話します。転職エージェントのご活用を検討している方は、是非ご参考にお読みください。※あくまでも転職エージェントを活用する際の注意点です。
転職するにも、多くの手段があるわけですが、あくまで手段は手段でしかないという認識が重要です。
様々な手段の中でも、最近メジャーになってきている大手転職エージェントを活用した際の注意事項について、お話したいと思います。
この記事の目次です！※目次をクリックすると移動します。
転職エージェントの大手企業とは？
皆さんが転職相談を依頼する際、多くの方が大手の転職エージェントに、まずはご登録されると思います。
なぜかと言えば、恐らく、「大手であれば最も求人数が多いだろう！」・「ブランドもあるため安心して相談できそう！」・「企業とのコネクションも強くノウハウもあるため、アドバイスをもらえそう！」と直感的に思っているからではないでしょうか。
確かに保持している求人数は多いため、網羅性という意味で安心感があります。抜け漏れを防げるという事です。
ただ、大手転職エージェントを活用する事＝良い転職ができる、というわけではないので注意が必要です。
私自身新卒で最大手の転職エージェントに入社してお世話になった身ですので、悪口を言うつもりは全くありません。
ただ、転職活動をしている方には、人生を左右する選択となるわけですから、できる限り情報を提供し、効率的、効果的な転職活動をしていただきたいと思っています。
大手転職エージェントを使う上で注意すべき点がいくつかございます。 転職エージェントを使うメリット、デメリットをよく把握・理解した上で利用することが非常に大事です。ですがやはり転職エージェントを上手く活用をすれば、転職を有利にも進められることもできます。 また転職を進めて行く際に担当者との相性もあるので、いくつかの転職エージェントを見てご自身に一番合う転職エージェントを登録することが良いでしょう。 転職エージェントは2〜3社登録して自分にあったエージェントを利用をオススメします リクルートエージェント（転職業界最大の求人数を誇る転職エージェント） マイナビエージェント（20代・第二新卒の求人情報が豊富にある転職エージェント） JACリクルートメント（ハイレイヤーに特化し、大手では数少ない両面の転職エージェント）
なぜ大手転職エージェントを活用したからと言って良い転職ができるわけではないのか？
理由はいくつかあります。
①求人の保持数＝実際の求人案内数ではない。
これは当たり前と言えば当たり前なのですが、以前のエントリーでもお伝えした通り、転職市場は新卒市場と異なり、即戦力性が求められがちです。
すると、結局転職希望者の経験等で、ある程度案内される求人の幅は相場の中で決まってくるものなのです。
自分のスキルとマッチしない求人をいくら応募しても、内定を勝ち取るのは至難の業です。
夢のない話ではありますが、企業も採用はビジネスの一環として行っている限り、何かしらのメリットがなければ自社事業・業務に活かせる経験を持っていない方を採用する理由はないのです。
※もちろん特例も起こり得るとは思いますが・・・
そういう意味では、一定の職種の方でない限り、大体自分自身に案内される求人の幅はある程度決まっています。そうした求人については、実は大手エージェント以外でもフォローされている場合が多いのです。
→【無料】まず転職といったらコレ！転職活動は業界最大手のリクルートエージェントに登録をして進めましょう！
②選択肢が多い＝良い転職ができるわけではない。
多くの選択肢から、より取り見取りで選択できる事は、一見転職の満足度を上げそうなものですが、意外とそうでもないようです。
大手転職エージェントは場合によっては、100件程の求人票を転職希望者にメールでお送りするそうです。
転職希望者は大体が現職で仕事をしながら転職活動をしているため、それらを1社、1社比較検討する事は難しいのが実情です。
そこで、「エージェントから書類選考通過率も低いと聞くし、とりあえず大量にエントリーだけしてみるか！」と大量にエントリーするわけですが、
実際には意外と書類が通過して、10社前後面接に呼ばれる事になったりするわけです。
あれよあれよと、言われるがままに、面接を大量にこなし、面接先の企業の事もよく理解しないままに選考を受け、内定をもらえたところから、知名度や待遇だけを比較をして承諾をする。
そんなケースが多くあると聞きます。
企業や仕事内容に対する理解が浅いため、ブランドネームや年収、企業規模などデジタルで表面的な部分だけで判断せざるを得ないわけです。確かに悪くはないかもしれません。
でも、人生を決める選択がそんな受動的なもので良いのでしょうか？
そうした表面的な要因だけで、意思決定をして果たして良いのでしょうか？
新卒、学生時と同じく、社会や会社の事もよく知らずイメージや給与だけで決める事となんら変わりないように感じます。
それによって今の会社でのミスマッチが起こり、転職活動を始めたのであれば、また同じ事を繰り返していると思いませんか？
それよりは、しっかりと自分自身の次の職場に求める要件を定義し、それが実現できる求人を見定めて、それらの内定確度を高めるために、対策にしっかり時間をかける。
その方がよっぽど合理的な転職活動ができるのではないでしょうか。
→【20代にオススメ！】若手の人で転職を検討中なら、マイナビエージェント（20代・第二新卒の求人情報が豊富にある転職エージェント）への登録をオススメします
③社内体制の課題
大手転職エージェントは、もちろん大きな組織体制で運営されています。
一般に一定規模の転職エージェントは、企業担当と、個人担当を分ける分業体制を引いている場合がほとんどです。
ある程度、効率的に事業を進める上で必要な事だと思います。
ただ、大手転職エージェントは多くの求人がある分、個人担当のキャリアアドバイザーも、その多くの求人をしっかりと理解する事は至難の業です。
それを補うために、企業担当と協働して情報を収集する事で、転職希望者に提供しているわけですが、大きな組織になると、どうしてもコミュニケーションの距離が遠くなりがちです。
そこで、キャリアアドバイザーも求人内容を理解しないままに、転職希望者に表層的な情報だけで、求人を提案している事が多くあるのです。
※もちろんそうでない優秀なキャリアアドバイザーも多くいらっしゃいますが。
求人内容が理解されていないという事は、せっかく自身の志向を整理して、伝えたとしてもそれを実現できる求人か否かをわからないままに求人を案内されるため、ミスマッチを起こすリスクがあります。
また、本人の経験や志向を見た上での内定確度をどう上げていくべきかもよくわからず、一般論的で表層的な面接アドバイスしかできない、といった事も起こりがちです。
ですので、希望の求人を見つけた場合は、キャリアアドバイザーにお願いして、企業担当に直接質問や面接対策をしてもらう機会をセッティングしてもらえるよう相談してみましょう。
転職エージェントの利用で注意すべきこと
転職エージェントの利用時に注意すべきことは、一体何だと思いますか？
事前に注意すべきことを把握しておくと、いざ利用する際に役立てることができるはずです。
では、転職エージェントの利用で注意すべき4つの点について、ご紹介していきたいと思います！
①企業情報をそのまま鵜呑みにしない
転職エージェントは、企業の情報を収集していますが、全てというわけではありません。
その企業に勤めている人にしか知り得ない内情もありますし、企業から受けている説明と企業の中身が違う場合もあります。
当然、企業の説明を受けて受け取った資料は、とても有益な情報です。
しかし、別の視点から企業を精査することも大切です。
実際にその企業に勤めている方、または勤めていた方が意見を投稿していますので、とても参考になりますよ。
②ミスマッチでも紹介されることがある
転職エージェントは、その仕事のプロではありません。
ですから、当然わからないことも出てきます。
採用が決まらないような状況が続いてしまうと、「応募だけでもしてみませんか？」と提案されることがあります。
また、スキルや希望に見合っていない求人案件を紹介されてしまうケースも見られます。
不採用が続き焦ってしまう気持ちはわかりますが、エージェントに言われてそのまま流されてしまうのはNGです。
希望する求人自体が少ない場合は、長期戦だと考えて、その旨を転職エージェントにもしっかり伝えておくのが良いです。
③優先順位もエージェントの都合が影響しやすい
転職エージェントは、複数人の候補者を抱えています。
自分が好感触だと思っている応募先であっても、同じく内定が出そうなライバルも同じエージェントを利用しているケースも。
この場合、エージェントは2名採用させたいと考えますが、別の企業から先に内定が出た場合、そちらを受けて欲しいと考える傾向にあります。
内定承諾書の期限は、企業側とエージェントが決めています。
その結果、ライバルが第一希望に入社し、自分が第二希望になる、ということも起こります。
また、他に待ちたい選考があるのであれば、内定承諾までの期限を伸ばしてもらうのが良いでしょう。
④複数の転職エージェントから同じ求人に応募しない
1ヶ所だけではなく複数の転職エージェントを利用する際には、同じ求人に応募してはいけません。
2社以上のエージェントでバッティングしてしまうと、後々トラブルになる可能性が高いためです。
たとえ、企業から内定がもらえたとしても、取り消しになる可能性があります。
転職エージェントからの心象も悪くなってしまい、今回の件をきっかけに今後求人を紹介してもらえなくなります。
エージェントとのコミュニケーションを積極的に行うのも良いです。
転職エージェントの落とし穴
転職エージェントは頼もしい存在ではありますが、実は落とし穴（デメリット）もあります。
これを知っておくことで、転職エージェントを利用する際に失敗しなくて済むと思います。
では、その落とし穴（デメリット）について、ご紹介していきますね！
①経験が足りない転職エージェントが多い
転職のプロとして頼もしい存在であるエージェント。
しかし、経験が足りないエージェントが多いというのも事実です。
なぜなら、人材業界は未経験歓迎という傾向が強く、参入障壁も低いため、法人を立ち上げやすいのです。
中途・新卒で入社してくる1年未満の新人コンサルタントや、転職エージェントを新しく立ち上げたばかりの法人が多く存在しているのが現状です。
人材業界にずっといる人は、それだけ知識や経験、実績などが積み上がりますので、優秀なコンサルタントだと言えるかもしれません。
もちろん、そのコンサルタントによっても変わってきます。
②掲載されている求人が釣り案件であることも
不動産屋と同じように、転職エージェントも求人サイトに「釣り案件」を掲載している場合があります。
すでに企業は募集をしていない、そういった求人案件も含まれているケースがあるため、注意が必要です。
実際に、「もう募集していないけど、載せておこうか」という会話がされている転職エージェントもあります。
特にその傾向が強いのは、ITやエンジニア系、介護や福祉系です。
ネットで気になる求人を見つけた際には、試しに登録をしてすぐ尋ねてみるのがいいかもしれません。
全ての転職エージェントが該当するというわけではありませんので、その点は安心して良いと思います。
例）”この求人いいかも！”と思い、転職エージェントに登録してコンサルタントに聞いてみたら、「この求人はもう埋まってしまいましたので、代わりにこちらの求人はいかがですか？」と言われる…など！
③年収の高い求人に転職するよう勧められる
転職エージェントの中には、年収の高い求人に転職するよう勧めてくる場合もあります。
その理由は、転職者の年収ベースで報酬を企業から受け取る仕組みにされているためです。
つまり、年収の高い求人に転職をさせれば、それだけエージェントの報酬も高くなる傾向にありますよね。
そこまで気にする必要はありませんが、高い年収がもらえる企業に転職者を行かせたいと考えていることは、頭の片隅に入れておくようにしましょう。
紹介された企業の業務内容が自分には厳しいと感じた場合には、遠慮なく相談するのが一番です。
④転職するまでに時間がかかる
企業と転職者の間にエージェントが介入して、転職を進めていくことになります。
コミュニケーションを何度も繰り返し行うため、転職するまでに時間がかかってしまうケースが多いのです。
電話やメールでやり取りを続けていくことになりますので、連絡がうまく取れずにいると、それだけ転職できるまでの時間がかかることに…。
1社につき、面接から内定まで早くて1週間程ですが、長い場合では1ヶ月以上かかってしまう場合もあります。
転職エージェントとの付き合い方は？
転職エージェントとの付き合い方に、悩んでしまう方もいると思います。
上手に付き合っていくためには、どうしたら良いのか。
その付き合い方について、4つご紹介していきたいと思います！
①頻繁にコミュニケーションをとる
転職エージェントとは、頻繁にコミュニケーションをとるようにしましょう。
なぜなら、お互いの人柄を知ることにより、信頼関係をより深めることができるからです。
転職活動に関わる情報の共有も、こまめに行うのがベストです。
「仕事が多忙だから、来月以降に面接の予定を入れたい」など、転職関わる情報をこまめに行うことで、スムーズに転職することへ繋がっていきます。
些細な悩み事でも相談するようにすれば、自分が思い描く転職ができるはずです。
その際、エージェントとの相性が悪いと感じれば、変更してもらうのもアリですよ。
②主導権は自分が持つ
転職エージェントは、企業への応募や日程調整、条件交渉など数多くのことを転職者の代わりに行ってくれます。
しかし、だからと言って頼りすぎるのはNGです。
転職エージェントに言われるがままに転職を決める、というのもよくありません。
転職するのは自分自身なので、主導権は自分が持たなければなりません。
企業との日程調整などの雑務は、エージェントにお任せしても良いと思いますが、決断を必要とする大事な部分は自分で決めましょう。
エージェントに頼る部分と、自分が決める部分を明確に分けることが重要です。
自分の転職の方向性を明確にした上で、エージェントに相談するのがベストだと言えるでしょう。
信頼し、嘘はつかない
転職エージェントに経歴を質問される際、嘘をつくのは厳禁です。
その理由は、転職者の職務経歴書や言動をもとに、適した求人をエージェントが探すからです。
嘘をついてしまうと、本当に適した求人の提案ができなくなります。
それに、経歴詐称して転職が成功したとしても、転職後に苦しむのは他の誰でもない自分自身です。
もう一つ、複数の転職エージェントを利用している場合も、隠さずきちんと伝えるようにしましょう。
伝えておかないと、同じ企業に応募してしまうといったトラブルが起きてしまいます。
③転職活動の記録をしっかり残す
転職活動を行うときは、記録をしっかり残すのが良いです。
面接でどんな失敗をしてしまったのか、今後どのようにブラッシュアップしていくべきなのか。
そういった部分をカバーしていく上でも、転職活動の記録を残すことはとても大事なことだと言えます。
自分が作成した履歴書・職務経歴書も、その都度記録しましょう。
改善すべき点を見出すために役立ちます。
他にも、エージェントとのメールのやりとりも残しておきましょう。
後々困ってしまうことがないように、できる限り記録できるものは記録しておくことが重要です。
以上、色々とお伝えしましたが、
伝えたかった事としては、大手転職エージェントが良くないという事ではありません。あくまで手段は手段でしかなく、転職活動をするあなたの能動的な取り組みが重要ですよ、という事です。
転職エージェントに相談すべき理由を、こちらの記事で紹介しています。
転職をお考えの方へ！！
私自身、リクルートエージェントの時代からキャリアアドバイザーとして転職に携わらせて頂いてますが、相談に来る候補者様のほとんどが「自分がやりたいことがわからない」といった漠然とした悩みを抱えています。
厳しいようですが、これでは転職面接に受かるはずがありません。
転職面接を突破するためには、業界のことを十分に理解しているプロに相談するのが一番です。
キャリアコンサルタントは、あなたがどんな業界・職種で活躍していきたいのか。
今後どのようなキャリアプランを描いていくべきであるのか、しっかりとあなたの声に耳を傾けて的確なアドバイスをしてくれます。
それだけではなく、履歴書や職務経歴書の添削から面接対策まで、バッチリサポートし、面接日程の調整も任せられます。
年収を重視していない方でも、スキルや経験によっては現在の年収よりも少しアップする場合もあります。
キャリアコンサルタントは、経験年数やスキル、得意な分野などに違いがありますので、大手エージェントから2社、特化型エージェントから1社程度。
まずは登録をして、コンサルタントの質などを比較検討してみることをオススメします。
もし、転職に対してそこまで前向きでは無い場合でも、一度転職エージェントに相談することをすべきだと考えています。決して嫌な顔をされることはありませんから安心してください。
まずは登録をしておいて損のない、大手転職エージェント数社を紹介します。
※転職エージェントは2.3社登録して自分とあうエージェントの利用をおすすめします！
22歳から34歳の方は必ず登録すべき！大手エージェント
30代前半ぐらいまでの方で多いのが、自分の進むべき業界・職種が定まっていないケースです。
そういった方は幅広い業界・職種の求人を扱う大手エージェントにまず登録し、コンサルタントと壁打ちしながらキャリア相談をしてみるのがオススメです。
転職決定実績・求人数が業界No.1！
転職者の8割が利用している、国内最大の転職エージェント
定番のエージェントなので、「まだ登録していない」という方は、リクルートエージェントへの登録をまずオススメします。
- 求人数が業界No.1、幅広い業界・職種の求人をご紹介することが可能
- 上場企業など大手企業の非公開求人をご紹介
- 過去の転職決定実績をもとに、企業別の面接対策を効率的にやることが可能
- 担当のキャリアアドバイザーによって転職サポートの質が異なる可能性がある
- 幅広い業界・職種の求人を比較検討したい方
- 大手企業の求人 、非公開求人を紹介してほしい方
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20代の登録者数No.1の転職エージェント！
転職サイトでは公開されない20代・第二新卒向けの非公開求人を多数保有！
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年収500〜600万円以上の転職を目指す方向け
※ハイクラス求人は絶対数が少ないため網羅するためにも、転職サイトと転職エージェントは両方に登録しておくのがオススメです。
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- 今後年収500~600万以上、もっと言えば800~1,200万円を目指していきたいハイキャリア志向の方
- 外資系企業の求人の取扱も国内トップクラスなので外資系企業の求人をご希望の方
女性の転職支援に特化した、転職エージェント
女性の転職に強みを持つ転職エージェント。
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それ以外の方は、全国規模でサポート可能で、女性向けや事務職求人などの豊富な求人をもつマイナビエージェント や リクルートエージェントへの登録がおすすめです。
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エンジニアやデザイナー、クリエイターの転職に特化した転職エージェント
マイナビ新卒やマイナビエージェントでお付き合いのある企業とのコネクションを生かした、幅広い求人提案がウリ。
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※リスクを回避するためにマイナビITと同時にレバテックキャリアへの登録をおすすめします。
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- IT・Web業界が全くの未経験の転職者は対象になりづらいです
- IT・Web業界への転職を希望している方
- IT・Web業界に詳しく、知見のあるキャリアアドバイザーからサポートを受けたい方
一般的な転職の流れ
①転職サービスへの登録
申し込みフォームに、転職希望時期や希望勤務地、職種や年収などを入力し、申し込みを完了させます。
②求人状況の確認・サービスのご連絡
申し込み内容を見て、転職エージェントは保有している求人のなかから紹介可能な求人を調べます。申し込みから一週間以内で、転職エージェントからサービス内容や面談日程について電話やメールで連絡が届きます。
なお、求人の状況によっては、面談や相談サービスを受けることが難しい場合もあります。
③キャリアアドバイザーとの面談・相談
面談では、業界、職種に精通した専任のキャリアアドバイザーやコンサルタントが、これまでの経験や希望条件を確認し、求人の紹介やキャリアプランの提案を行います。
※日程調整やキャリアアドバイザーと直接会えない場合は、電話面談も可能です。
④求人紹介・書類添削・面接対策
面談によって方向性が明確になったら、転職エージェントが保有している求人企業の紹介が始まります。お申込みいただいた方の力を最大限に発揮できる企業を中心にご紹介しています。
求人の9割は一般の転職情報サイトや求人誌には掲載されない非公開求人。いままで見つけることのできなかった求人に出会えるかもしれません。
採用担当者が思わず読みたくなるような職務経歴書の書き方や、「採用したい！」と思わせる面接テクニックのアドバイスもサポートのひとつです。
「模擬面接」を実施し、希望企業に「採用したい！」と思わせるような各企業に合わせた面接テクニックをレクチャーしています。
⑤応募・書類選考・面接
応募したい企業が決まったら、意思をしっかりと確かめた上で、キャリアアドバイザーが推薦状と共に推薦します。
また、面接日程の調整だけでなく、内定時期をできるだけ揃えるといった調整もキャリアアドバイザーが行います。
⑥内定・退職交渉・入社
内定が決まったあとの、入社日の調整や円満退社のための手続きのアドバイスなども、キャリアアドバイザーがサポート。入社や退職にあたり、困ったことがあれば遠慮なくキャリアアドバイザーに相談しましょう。
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