転職エージェントの注意点とよくあるトラブル|賢く併用するコツと選び方

転職エージェントの注意点とよくあるトラブル|賢く併用するコツと選び方

    転職エージェントを利用する際は、注意点を知っておくことで、よくあるトラブルを避けながら転職活動を進めることができます。

    本記事では、未経験者でもわかりやすいように、転職エージェントの使い方や複数のエージェントの併用のコツ、選び方も説明していますので、参考にしてください。

末永雄大 この記事を書いた人

末永雄大

新卒でリクルートエージェント(現リクルート)に入社。数百を超える企業の中途採用を支援。2012年アクシス(株)設立、代表取締役兼転職エージェントとして人材紹介サービスを展開しながら、年間数百人以上のキャリア相談に乗る。Youtubeチャンネル「末永雄大 / すべらない転職エージェント」の総再生回数は2,000万回以上。著書「成功する転職面接」「キャリアロジック
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監修 すべらないキャリアエージェント 末永 雄大 監修 すべらないキャリアエージェント 末永 雄大

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転職エージェントを利用する前に知っておきたい注意点

はじめに、転職エージェントを利用する前に知っておきたい注意点を紹介します。

転職エージェントは企業から報酬を得るビジネスモデル

転職エージェントは、転職が成功した時に報酬を得るビジネスモデルのため、自社経由で転職を成功させるための行動を取ることも多いです。

例えば、求人応募や内定承諾を急かしたり、大量に求人を紹介して応募数を増やすこともあります。

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転職エージェントの成功報酬も求職者の年収の30〜35%が相場なので、年収が高い求人を意図して紹介されることもあります。


求職者の中には、年収が高いなら問題はないと考える人もいます。


一方で、年収が高い仕事はきつかったり、求められるレベルが高くてミスマッチが起きることもあるので注意が必要です。

企業情報や求人内容をそのまま鵜呑みにしない

転職エージェントは企業の情報収集もしていますが、求人情報や与えられた情報をそのまま鵜呑みにしない方が良いです。

というのも、エージェントでもデメリットは伏せることもありますし、正確な情報を把握しきれていないこともあります。

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そのため、企業の実態を把握したいなら、口コミサイトやSNSで情報収集してみることも大切です。


ワンキャリア転職(旧 ONE CAREER PLUS)やOpenWork、Lighthouse(旧カイシャの評判)は社員の口コミが見れるので参考にしてみると良いですよ。

無料登録はこちら(公式サイト)

希望と異なる求人を紹介されることがある

転職エージェントでは、ノルマや他社エージェントとの競争のために、とにかく求人を紹介して応募してもらうよう誘導することもあります。

そのため、中には希望とは異なる求人を紹介されることがあるので注意が必要です。

末永雄大 末永

自身のスキルや経験、伝えた希望条件と合わない場合には、しっかりと伝えることが大切です。


希望に合う求人がないケースもありますが、担当が間違えている可能性もあるので、早い段階で擦り合わせた方が良いですよ。

求人紹介の優先順位にエージェント側の都合が影響する

求人紹介では、すでに他の求職者で決まりそうな求人は、紹介を控えることもあります。

また、同じ企業で内定者が複数人出ている場合は、決まりにくい求職者を優先したり、内定承諾期限をエージェント都合で設定することもあります。

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転職エージェントのサポートに不満を感じるなら、他のエージェントを活用する選択肢もあります。


以下のエージェントであれば、転職支援の実績も豊富でサポートの質も高いため、安心して利用できますよ。

おすすめの大手総合型転職エージェント

転職エージェントでよくあるトラブルと注意点

ここでは、転職エージェントでよくあるトラブルと注意点をお伝えします。

ブラック企業や条件の悪い求人を紹介される場合がある

転職エージェントでも、未経験者や求人紹介が難しい人には、ブラック企業や条件の悪い求人を紹介される場合があります。

中には、ノルマのために、誰にでも内定が出やすいブラックな環境になりがちな企業の求人を紹介するケースもあるようです。

末永雄大 末永

エージェントも求職者の希望を叶えるために選定した結果、ブラック企業だったということもあります。


また、ブラック企業の定義も人によって変わるので、もし避けたいなら明確に条件を伝えることも大切です。

担当キャリアアドバイザーの質や経験に差がある

転職エージェントでは、支援実績が豊富なサービスでも、キャリアアドバイザーによって経験やサポートの質には差が生じます。

特に若手の場合、慣れていないため丁寧に対応してもらえていても、満足できるサポートが受けられないこともあります。

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逆に、ベテランでも態度が悪い人もいるので、経験以上に相性の良し悪しも大切です。


もし担当のアドバイザーとの相性が悪いと感じたなら、必要に応じて担当変更を申し出るのも一つの手です。

求人が釣り案件・募集終了の可能性がある

転職エージェントでも、検索できる求人の中には、募集が終了している待遇の良い求人などの「釣り案件」を残しているところも存在します。

釣り案件とは?


募集を終了している求人を掲載しておき、興味を持って登録した求職者に別の求人を紹介するような集客手法です。


例)「この求人いいかも!」と思って転職エージェントに登録し、キャリアアドバイザーに聞いてみたら「この求人はすでに埋まってしまいましたので、代わりにこちらの求人はいかがですか?」と提案されるなど。

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待遇が良さそうなのに長期間掲載されている求人には注意が必要です。


気になる求人があれば、現在も募集しているか確認しておくのがおすすめです。

募集条件と実際の仕事内容・待遇が異なる場合がある

エージェントから紹介された求人に記載されている仕事内容や待遇を見て応募したものの、面接で話を聞くと内容が違ったというケースもあります。

これはエージェントだけではなく、企業側の採用担当者がエージェントに内容変更の連絡をしていなかったケースも多いです。

末永雄大 末永

これらの点には注意が必要ですが、転職エージェントは非公開求人の紹介や転職サポートを受けられるなどのメリットも多いサービスです。


注意点を理解した上で活用することが大切です。

転職エージェントを複数利用するときの注意点

転職エージェントは複数登録する人も多いですが、その際には以下の点に注意が必要です。

同じ企業の求人に重複応募できない

転職エージェントでは、原則として別々のエージェントであっても、同じ会社の求人には応募できない決まりとなっています。

これは、採用担当者側が混乱したり、余計な手間がかかることを避けるためのマナーです。

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転職エージェント間でもトラブルの種になるので、重複応募を何度もしているとブラックリストに入る可能性もあります。


そのため、応募求人は管理して、重複がないように求職者自身が注意した方が良いですね。

面談や応募のスケジュール管理が大変になる

複数のエージェントを活用して転職活動を進めていると、求人紹介の連絡や応募求人の管理も大変になります。

また、面談日程の調整でも複数のアドバイザーとやり取りが必要になるため、ミスがないようにしっかりと管理することが大切です。

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日程調整も同じエージェントであれば、担当同士で連携して調整したり、事情を考慮して対応してくれることも多いです。


一方で、複数のエージェントを利用するときは、自身で応募管理や調整が必要になる点には注意してくださいね。

転職エージェントを複数利用していることは伝えておく

転職エージェントを複数利用している場合は、それぞれのエージェントの担当者にその旨を伝えておいた方が良いです。

特に、求人紹介や面接の日程調整では、複数のサービスを利用していることを伝えないとトラブルになる可能性もあるため注意が必要です。

末永雄大 末永

転職エージェントは複数利用すると管理が大変になることもあります。


一方で、希望に合う求人を効率的に探すなら、エージェントの併用は効果的です。


また、希望に合う求人を探したいなら、以下のエージェントの利用も検討してみると良いですよ。

おすすめの大手総合型転職エージェント

転職エージェントの注意点を踏まえた上手な使い方

転職エージェントを上手く使いたい人は、以下のポイントを意識してみてください。

転職の条件や優先順位を明確にしておく

転職エージェントを上手く活用したいなら、転職の希望条件や優先順位は明確にしておく方が良いです。

仕事内容・年収・エリア・待遇など、転職において重要な必須条件が曖昧だと、希望と異なる求人ばかり紹介される可能性もあります。

末永雄大 末永

条件がすべて希望通りの求人は限られているので、優先順位と許容範囲も明確にしておくことが大切です。


条件が明確だとエージェントも求人を探しやすくなるため、マッチ精度の高い求人を見つけやすくなりますよ。

担当アドバイザーとこまめにコミュニケーションを取る

転職エージェントを活用する際には、担当のアドバイザーとこまめにコミュニケーションを取った方が、質の良いサポートを受けやすくなります。

求人紹介でも条件を定期的に擦り合わせればマッチング精度も上がりますし、スケジュールを共有すればスムーズに選考を進めることもできます。

末永雄大 末永

エージェントも、コミュニケーションが取れて相性が良い人の方がしっかりとサポートしようと考えることが多いです。


一方で、相性が合わないと感じる場合には、担当変更を申し出るのも一つの方法です。

主導権を持って転職活動を進める

キャリアアドバイザーに言われるがままに転職を決めてしまうと、ミスマッチが起きてしまう可能性があります。

そのため、転職をする際には転職軸を明確にした上で、流されるのではなく自分の考えをしっかりと伝えることが大切です。

末永雄大 末永

企業面接の日程調整はアドバイザーに任せても問題ありませんが、決断が必要な部分は主導権を持って自分で決めていくことが重要です。


転職に失敗しないためにも、キャリアアドバイザーに頼る部分と、自分が決める部分を明確に分けておくと良いですよ。

転職活動の進捗を整理して管理する

転職活動を進める際には、応募した求人や選考中の企業の進捗などをしっかりと管理することが大切です。

転職エージェントでは重複応募はマナー違反とされていますし、何度も面接の日程調整をすると印象が悪くなることもあります。

末永雄大 末永

特に、複数のエージェントを併用している場合は管理が重要になるため、しっかりと対応することが大切です。


管理する時はエクセルやメモ帳でも良いので、応募求人と選考企業などの進捗と関連情報は整理しておくと便利ですよ。

転職エージェントの注意点を踏まえた選び方

転職エージェントを上手く活用して転職を成功させたい人は、転職エージェントに複数登録して転職活動を進めていくのがおすすめです。

また、転職エージェントにも強みや得意分野があるため、目的に合わせて活用することで希望に合う求人も見つけやすくなります。

  • 大手総合型転職エージェント2社〜3社
  • 業界・職種に特化した転職エージェント2社〜3社
  • 年代・属性に特化した転職エージェント1社〜2社

末永雄大 末永

上記は目安ですが、まずは2〜3社ほど登録してみて、エージェントの求人やアドバイザーとの相性を見てみるのがおすすめです。


その上で、必要に応じて登録数を増やしていくと、自分に合うエージェントを見つけやすくなります。


以下では、それぞれの特性やニーズに合うエージェントを紹介するので、興味があるサービスはチェックしてみてください。

全業界・業種の求人を保有する大手エージェント

大手総合型の転職エージェントは、全業界・業種の求人を保有していて、大手企業や人気企業の非公開求人も多数保有しているのが大きな特徴です。

以下のエージェントは、いずれも業界最大級の求人数を誇るため、業界・業種を問わず幅広い選択肢から求人を比較検討したい人におすすめです。

大手や人気企業の求人を多数保有!大手エージェント

大手エージェントには、全業界・職種の求人が集まっています。さらに、大手企業や人気企業の求人を独占で持っていることも。
幅広い選択肢の中から求人を提案してもらいたい、大手企業や人気企業への転職を検討しているという方は登録しておきましょう。

リクルートエージェント

業界No.1!転職者の8割が利用している
国内最大の定番エージェント

リクルートエージェント

おすすめポイント

  1. 求人数が業界No.1!人気企業・大手企業の非公開求人を多数保有
  2. 数の強みを活かした幅広い業界・職種の提案が可能
  3. たくさんの求人の中から比較検討できる

リクルートエージェントに
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doda

CMでおなじみ!顧客満足度トップクラス!
豊富な求人数に加えて、専任アドバイザーの手厚いサポートが強み

doda

おすすめポイント

  1. リクルートと並ぶ、実績豊富な国内最大級の転職エージェント
  2. 20万件以上(2023年3月時点、非公開求人を含む)の求人から、厳選して紹介をしてくれる数少ないエージェント
  3. リクルートが保有していない有名企業の求人に出会える可能性が高い

dodaに
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マイナビ転職エージェント

20代の登録者数No.1!
20〜30代前半・第二新卒向けの非公開求人を多数保有

マイナビ転職エージェント

おすすめポイント

  1. 新卒サイトNo.1のマイナビが運営。若手層を採用したい企業とのコネクションが豊富
  2. 営業、メーカー、金融、ITなどの転職支援に強み
  3. 20〜30代など若手層の転職サポート・アドバイスの手厚さに定評あり

マイナビ転職エージェントに
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年収500万円以上を目指す人におすすめのエージェント

管理職や専門職としてキャリアアップを目指したいのであれば、ハイクラス転職満足度No.1の実績を誇るJACリクルートメントの活用がおすすめです。

また、ビズリーチも年収500万円以上の優良求人を扱う会員制の転職サイトで、企業の採用担当者やヘッドハンターからスカウトがもらえます。

どちらも、年収アップやキャリアアップにつながる求人を見つけやすいサービスなので、ハイクラス転職を目指したい人は活用してみてください。

ハイクラス求人が多いおすすめ転職サービス

ハイクラス求人は出回る数が少ない!求人数を網羅するためには転職サイトと転職エージェント両方の登録がオススメ

JACリクルートメント

国内3位、高年収求人領域では国内No.1の転職エージェント
外資系企業やコンサル、管理職/専門職への転職サポートに強み(経験者のみ対象)

JACリクルートメント

おすすめポイント

  1. 年収600〜1500万円の高年収の非公開求人を大量に保有
  2. 30〜40代のマネジメント層や専門スキルを持った人向けの求人も多数
  3. 業界・職種別コンサルタントによるレベルの高いサポートを受けられる
※正しい連絡先・ご経歴を入力することで、より条件にマッチした求人のご紹介が可能になります

JACリクルートメントに
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ビズリーチ(転職サイト)

年収600万〜1500万の優良求人を多数掲載している転職サイト

登録しておくだけでスカウト機能が使えるので、どんな企業からどんなスカウトが来るかで、気軽に自分の市場価値を確かめることができますよ。

ビズリーチ(転職サイト)

おすすめポイント

  1. 企業の採用責任者やヘッドハンターから直接スカウトが届く!
  2. 中小のエージェントとのコネクションも作れるので、大手エージェントと併用して利用するのがオススメ
  3. 大手エージェントで取り扱っていないような隠れた優良求人が見つかる

ビズリーチ(転職サイト)に
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20代のフリーター・既卒・第二新卒向けのおすすめエージェント

第二新卒などの正社員経験が少ない人、または既卒やフリーター・ニートなど未経験からチャレンジしたい人には、UZUZハタラクティブマイナビジョブ20'sがおすすめです。

未経験歓迎の求人も多数保有しており、履歴書や職務経歴書の書き方のアドバイスや添削など、企業ごとの面接対策も丁寧にサポートしてくれます。

既卒・正社員経験が少ない人向けの転職エージェント

未経験OK、正社員経験ナシでもチャレンジできる求人を多数保有!20代で経歴に自信がない方向けに手厚い就職サポートを実施しています。
大手エージェントと合わせて登録しておきましょう。

UZUZ

多くのメディアに掲載されているUZUZが展開する
第二新卒・既卒・フリーターに特化した就職支援サービス

※サポートエリアが首都圏・関西圏に限られます。
愛知・福岡にお住いの人は、ニート/フリーター/既卒の求人を豊富に保有しているハタラクティブへの登録がおすすめです。

UZUZ

おすすめポイント

  1. 既卒・早期離職経験のあるカウンセラーが同じ目線でアドバイス
  2. 平均20時間の丁寧なサポートで内定率UP!1年後の定着率は96.8%!
  3. IT業界・Web業界の求人を数多く保有
※登録後、キャリアアドバイザーが電話にてご状況をヒアリングさせて頂きます

UZUZに
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ハタラクティブ

18〜20代未経験OKの求人数は業界トップクラス!
人材業界で多数サービスを展開するレバレジーズが運営!若手向け転職支援サービス

※対象エリアは東日本(渋谷、立川、秋葉原、池袋、千葉、横浜)と西日本(大阪、福岡、名古屋、神戸)となります

ハタラクティブ

おすすめポイント

  1. 経歴よりも人柄を重視して積極採用する企業を紹介!
  2. 20代未経験の方向けの求人3000件以上
  3. ハタラクティブ独自の自分発見カウンセリングが無料で受けられる!

ハタラクティブに
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マイナビジョブ20's

20代・第二新卒・既卒の支援実績26万人以上!
新卒支援実績No.1のマイナビによる若手向け転職エージェント!

マイナビジョブ20's

おすすめポイント

  1. 全求人が20代対象で未経験OKの求人が70%以上!
  2. 転職後の定着率93.6%!
  3. 新卒支援実績No.1のマイナビのノウハウを活用!

マイナビジョブ20'sに
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エンジニア・デザイナー経験者向けのエージェント

エンジニアやデザイナーが転職をしたい場合には、IT・Web業界の転職に強いマイナビIT AGENTウィルオブテックリクルートエージェント(IT)レバテックキャリアがおすすめです。

以下のエージェントは、待遇の良い非公開求人も多数保有していて、上記の転職エージェントを利用して転職した人の多くが年収アップを実現できたという実績もあります。

特に、マイナビIT AGENTは職種に特化しているので、IT・Web業界に精通しており、より専門的なサポートが受けられますよ。

エンジニア・デザイナーの転職に特化した転職エージェント

マイナビ転職 IT AGENT

大手上場企業から人気ベンチャー企業、隠れた優良企業の求人が多数!
エンジニアからPM、コンサルタントまで幅広い求人提案が可能!

マイナビ転職 IT AGENT

おすすめポイント

  1. エンジニアがスキルアップできる求人多数
  2. 大手からベンチャー企業まで、コンサル、SIer、WEB系の幅広い求人を保有
  3. 人気の社内SE求人も多数!働き方に合わせた多彩な求人アリ

マイナビ転職 IT AGENTに
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ウィルオブテック

年収UPがデフォルト!ITエンジニアのキャリアアップに特化した転職エージェント

ウィルオブテック

おすすめポイント

  1. 専属2名体制による多角的な視点からのサポート!
  2. ハイクラス求人含めITエンジニア向けの求人が常時数千件以上!
  3. 年収UPを前提とした転職支援!過去に年収150万円以上UPした転職実績あり

ウィルオブテックに
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リクルートエージェント(IT)

エンジニアの求人も豊富に保有している
国内最大級の定番エージェント

リクルートエージェント(IT)

おすすめポイント

  1. エンジニア求人は業界最大の10万件以上!
  2. プログラマーや品質管理、社内SE、テクニカルサポートなど人気の職種を網羅
  3. 専門のアドバイザーチームがあり、IT・Web業界ならではのサポートが充実

リクルートエージェント(IT)に
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レバテックキャリア

ITエンジニア経験者支援に特化した専門エージェント

※登録完了後、お電話にて転職活動のご状況をヒアリングさせて頂きます。
※エンジニア未経験者向けの求人は保有しておりません。

レバテックキャリア

おすすめポイント

  1. 保有求人7000件以上の約8割が年収600万円以上のハイクラスIT求人
  2. 大手IT系・Web系企業からスタートアップまで幅広く網羅
  3. WEB・アプリエンジニア、インフラエンジニア、PM、ITコン、SEなど多様な職種に対応

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医療従事者向けのおすすめエージェント

医師・看護師・薬剤師で転職を検討している人は、以下の医療業界に特化した転職エージェントの活用がおすすめです。

医療業界では忙しくて転職活動の時間が取りづらい人も多いため、電話で気軽に面談ができたり、メールやLINEで相談できる体制が整っています。

また、アドバイザーも医療業界の転職に精通しているため、専門的な視点で転職の助言が欲しい人は相談してみてください。

医師におすすめの転職エージェント

ドクターキャスト

医療業界に強いメディカルキャストが運営する医師の転職支援サービス。
毎日最新求人を更新中。

ドクターキャスト

おすすめポイント

  1. 業界最大級、医師求人案件2.7万件以上!
  2. 首都圏に限らず、全国の医療機関の仕事が探せる
  3. へき地や離島の求人にも強い。地域医療にフォーカスした特集あり

ドクターキャストに
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リクルートドクターズキャリア

人材業界最大手のリクルートグループが運営する医師専門の転職支援サービス
常勤・アルバイト両方の求人紹介が可能!

リクルートドクターズキャリア

おすすめポイント

  1. 常時1万件を超える非公開の求人情報を保有
  2. 医師専門で30年。実績と実力のあるサービス
  3. 経験豊富な専任コンサルタントが親身にサポート

リクルートドクターズキャリアに
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看護師の転職に特化したサービス

看護roo!転職

累計利用者数60万人以上!
迷ったら登録すべき転職サイト。

看護roo!転職

おすすめポイント

  1. 東証プライム市場上場会社が運営の安心感
  2. 2009年から運営!サービス開始から10年以上の実績
  3. 高年収、年間休日130日以上、日勤のみなど、様々な求人を保有

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レバウェル看護(旧:看護のお仕事)

6万件以上の求人数を保有!医療機関やクリニックなど全国の求人を取り扱い。

レバウェル看護(旧:看護のお仕事)

おすすめポイント

  1. LINEで気軽に相談可能
  2. 職場環境の情報収集に強みあり。長く働ける職場を探したい人におすすめ
  3. 情報収集だけでも利用可能

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マイナビ看護師

利用した看護師の満足度は業界トップクラス!
求人数も豊富で非公開求人を数多く取り扱っています。

マイナビ看護師

おすすめポイント

  1. 利用した看護師の満足度96%!
  2. 現場の看護師さんからヒヤリングしたリアルな情報が知れる
  3. 医療系転職サービスを複数展開しているので信頼できる

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薬剤師におすすめの転職エージェント

薬キャリエージェント

薬剤師の登録者数No.1*!
エムスリーグループが運営する薬剤師に特化した転職エージェント! *エムスリーキャリア調べ

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おすすめポイント

  1. 薬剤師を専任でサポートする転職エージェント
  2. 全国各地で求人紹介が可能!
  3. コンサルタントの満足度95%! *2014年10月エムスリーキャリア調べ

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マイナビ薬剤師

薬剤師の転職満足度は業界トップクラス!
6万件以上の豊富な求人からベストな職場をご紹介!

マイナビ薬剤師

おすすめポイント

  1. 業界最大級の求人数を保有!
  2. 20代・30代・40代薬剤師の転職支援に強み!
  3. 登録者には転職サポートブックをお渡し中!

マイナビ薬剤師に
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レバウェル薬剤師

入社後のアンケートから働いている人の生の声をお届け! 良い面も大変なところもわかるから、納得感の高い仕事探しを実現!

レバウェル薬剤師

おすすめポイント

  1. 取引医療機関数14,000!医療業界人材紹介実績14年超のベテラン!(2023年3月時点情報)
  2. 職場訪問は年間4000回超!実際の就業者の生の声を元に職場の雰囲気をしっかり説明
  3. 医療・ヘルスケア領域専任のアドバイザーがあなたのお悩みに合わせて求人提案!

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ファルマスタッフ

業界No.1の求人数を誇る転職サイト!
豊富な紹介先があることによって薬剤師の転職成功率は90%以上

ファルマスタッフ

おすすめポイント

  1. 東証プライム上場の日本調剤グループが運営
  2. ひとつひとつの紹介先に足を運んでヒアリングしている
  3. 紹介先の良いところだけではなく懸念点も正直にお伝えする

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