2019.09.13

転職エージェントよりも直接応募が有利なのはウソ！その理由を教えます！

この記事を書いた人

アクシス株式会社　代表取締役

末永雄大

Suenaga Yuta

Profile 新卒でリクルートキャリア入社。その後、サイバーエージェントにて集客支援を行う。
2012年転職エージェントとしてアクシス株式会社を設立。
Yahoo!ニュース（個人）・オールアバウトガイドなどのメディアに転職のプロとして記事を寄稿している

転職のサポートをしているとよく「企業に直接応募するのと、転職エージェントを活用して企業に応募するのって、どちらが有利なの？」と質問されます。

直接応募するべきなのか、転職エージェントを利用するべきなのかについて「直接応募するデメリット」に触れながら解説していきますね。転職を成功させたい人は、ぜひ最後まで読んでみてください。

転職エージェントを利用するのなら直接応募は控えよう

求人に応募する際、企業のホームページから応募すべきなのか、転職エージェントを活用するべきかで悩んでいるのなら、内定獲得率を高められる転職エージェントを利用するべきでしょう。

また、転職エージェントをまだ利用していなくても、利用する可能性が少しでもあるのならなおさら控えたほうが良いです。

なぜなら、基本的に同じ求人には1年以上経過しないと再応募することができないからです。

自分で直接応募してから転職エージェントにサポートをお願いしたとしても、求人を紹介できないので機会損失をしてしまう人が非常に多いです。

実際に筆者も、もう少し早くお会いできていればお役に立ったのに、もったいないと感じることがよくあります。

転職エージェント経由であれば、転職を成功させられたのに……と非常に悔しい想いを何度もしています。転職したいと考えている人は、まず転職エージェントに相談をしてみて、ちょっと無理そうだな…と感じたときに直接応募してみることをおすすめします。

企業に直接応募するデメリット

転職エージェントを使わないで求人に直接応募する際のデメリットを7つご紹介します。

筆者自身が転職エージェントなので、一定のバイアスは入っており、ポジショントークに感じるかもしれませんが、転職者のキャリアを中長期で考えた上で、デメリットをあげています。

複数企業の選考スケジュールを合わせられない
企業・仕事内容の理解が浅いまま選考を進めてしまう
自分の志向が固まっておらず意思決定できない
書類選考通過率が低くなりやすい
面接のフィードバックを受けられない
配属や年収などの交渉がしづらい
内定獲得率が低くなりがち

以下でそれぞれ詳しく説明していきますね。

1.複数企業の選考スケジュールを合わせられない

通常、選考を受けた企業から内定が出ると、回答期限を3日〜1週間程度で仕切られてしまう事が多いです。

すると、とりあえず受けてみようと軽い気持ちで受けた最初の会社から内定をもらってしまうと「他の会社も数社見てみたい」「見てから決めたい」と思うのが人のサガです。

しかし、その会社の人事や採用担当は、その候補者の個別都合などは関係ないので、早期の内定承諾を迫ります。

転職エージェントを利用していれば、各社の選考スケジュールが揃うようにハンドリングをしてくれるので、転職者も各社を相対比較しながら、慎重に選択・意思決定ができます。

2.企業・仕事内容の理解が浅いまま選考を進めてしまう

企業のホームページ・採用ページで得た情報は、表層的な求人企業のアピール情報であることが多く、具体的な企業の事業内容や仕事内容まで把握・理解されていないことが多いです。

そんな状況の中で、そのまま面接に行ってしまうと、落ちてしまう可能性も高いのですが、なぜか内定となってしまった場合も、アンハッピーになってしまうリスクもあります。

もちろん企業の採用担当も素晴らしい方であれば、しっかりと面接でジャッジ・評価だけでなく、自社の事業説明や仕事内容説明まで丁寧にしてくれます。

しかしある意味、流れ作業的に面接＝ジャッジと思い込んでいる面接官もいるので、面接で説明がほとんどないままにジャッジ・選考を進めてしまう事が多いです。

そこで、内定を得て回答期限を仕切られ、入社したとしても「本当にそれが自分にとってやりがいのある仕事なのか？」「現職・前職の課題や不満を改善・解決できる会社や仕事なのか」についての精査はできていません。

それが実現できなければ、あえて転職などする必要はなく、現職で残って頑張るという選択肢だって別に良いわけです。

3.自分の志向が固まっておらず意思決定できない

リクルート社の調べによると、年齢としては27歳が最も多く転職をしているそうです。

新卒入社だと27歳前後で初めての転職をする人が多いので、自分が何をしたいかが固まっていない場合がほとんどです。

自分で新卒入社を意思決定したのに、ミスマッチを感じて転職という結論に至っているので働く軸が明確になっていません。最初の選択が失敗しており、自分の判断基準に自信が持てない人も多いです。

「また同じ過ちを犯してしまうのでは…」という考えのまま、求人に応募して面接を受けたとしても内定をもらえる確度は高くないです。たとえ、内定をもらえたとしても、不安で意思決定ができない、入社してもまた同じことを繰り返してしまう可能性があります。

そうならないためには、求人に応募する前に自分の志向や判断軸を明確にする必要があるのです。

転職軸についてさらに詳しく知りたい人は、以下の記事も参考にしてください。

転職軸がしっかりしていないと転職は厳しい！その理由って？

4.書類選考通過率が低くなりやすい

書類選考通過率は求人企業によって、異なりますが、直接応募は低くなりやすいです。

なぜなら、一定規模の会社で転職者からの人気もあるところだと、応募が殺到してしまい、多数の転職者の中に書類が埋もれてしまうリスクがあります。

転職エージェントを利用していれば、履歴書や職務経歴書だけでは伝えきれない魅力を、推薦文で伝えることができます。

直接応募だとこのような転職エージェントによる援護射撃がないので、書類選考通過率が低くなっているのです。

書類選考通過率について、さらに詳しく知りたい人は以下の記事も読んでみてください！

転職での書類選考通過率はどれくらい？成功の秘訣をプロが大公開！

5.面接のフィードバックを受けられない

案外見落としがちな点ですが、直接応募だと書類選考や面接後に採用側からのフィードバックを受けることができません。

ただ、結果だけを伝えられるので、なぜ不採用だったのか、どのように改善すれば良いのかなど、次へ繋げられないのです。

転職エージェントを利用していれば、書類選考や面接のフィードバックをもらえるので、次の企業へその反省を活かすことができます。

自分の癖や考え方など、課題をどのように解消していくのかを考えていくことで、PDCAを回せるようになり、結果としてその後の面接通過率を上げられます。

ちなみにPDCAは以下のような流れで深く考えると精度が高くなるので、参考にしてみてください。

今回の面接では、何が課題であったのか？
その課題が表出してしまったのはなぜなのか？
どうすれば、次回以降、その課題を改善・克服できると考えているか？

面接官も人間なので、30分〜1時間という限られた時間の中で判断をしないといけないため、ひとつひとつの発言での印象・心象で合否判断をしなければなりません。

少しでも良い印象・心象を持ってもらうように、精密に考えておくと良いでしょう。

6.配属や年収などの交渉がしづらい

いざ、内定を得たとしても自分で応募した場合は、これから入社するかもしれない相手と交渉するのも気まずいため、ついつい受身で言われるがままの配属や条件になりがちです。

そこに転職エージェントという第三者が入ることで、配属についても事前に希望を提示して考慮してもらったり、給与条件も高められるケースがあります。

給与交渉について、さらに詳しく知りたい人は以下の記事も読んでみてください。

転職時の給与交渉をプロが伝授！年収アップのポイントを解説します！

7.内定獲得率が低くなりがち

ケースバイケースなのですが、心象によってあっけなくお見送りになってしまうことがあります。

例えばですが、1次面接ではすごく評価が良く、論理的なコミュニケーション能力が高いと評された人が、2次面接では全く論理的でなく、コミュニケーション能力が低い、と逆の評価をされてしまう事があります。

転職エージェントを利用していれば、面接官のミスジャッジをフォローし、もう1度面接の機会をもらえる…と言うことがあったりします。その結果、内定率が高まるということは、実はよくあることです。

直接応募だと転職エージェントのフォローは得られないので、このようにもう1度チャンスをもらえないため、そのままお見送りになってしまうわけです。

転職エージェントよりも直接応募のほうが有利！ってウソ？

「直接応募したほうが採用コストが安いので、採用されやすい」「エージェント経由で応募すると不利になる」という話を聞いて、直接応募のほうが選考が有利に進むと考えている転職者がいますが、そんなことはありません。

一見筋が通っているように見えるのですが、実は応募先企業の採用事情によって異なってきます。それについて、以下で詳しく説明していきますね。

採用コストの違い

直接応募が有利にならない理由を説明する前に、採用コストの違いについて確認しておきましょう。

応募方法によって、まず変わってくるのが採用コストなのです。

企業が負担しなければならないコストは、応募方法によって以下のように異なります。

直接応募（企業サイト等を経由）…0円
転職サイト経由…約40万円(※1)
エージェント経由…年収の3割～4割

※1参考：マイナビニュース

採用コストは上記のように増えています。採用コストの詳細について、以下で簡単に説明しますね。

1つ目の直接応募は自社HPでの募集となっているので、コストも安く済みます。

ですが、自社HPからの応募は、必ずしも企業が望んでいる人だけが応募してくる、というわけではありません。その選別に人件費がかかってしまいます。

2つ目の転職サイト経由は、前払い制の掲載料金型、後払い制の成果報酬型、無料型の3パターンがあります。

それぞれの採用コストは以下のようになっています。

掲載料金型	掲載期間が定められている。 2週間掲載で約40万〜100万円が相場
成果報酬型	採用課金型	採用した時点で料金が発生。採用1口につき、1万〜10万円が相場
成果報酬型	応募課金型	求職者が応募した時点で料金が発生。応募1口につき、数千円〜2万円が相場
無料型	すべて無料

3つ目は転職エージェント経由で人を採用する方法です。

転職エージェント経由で採用した場合、成功報酬として企業は転職者の年収の3割〜4割を転職エージェントに支払います。

この中では1番採用コストがかかるので、転職エージェントを使って採用している企業は少ないのでは？と考えがちですが、そんなことはありません。その理由を次で説明します。

企業が採用コストを節約したいとは限らない

企業が転職エージェントで採用コストをかけてでも、人材を採用したい理由は以下の2つです。

高いスキルや意欲、実績のある人物を採用したい
応募者の条件や実力をきちんと見極めた上で、紹介してもらえる

安定的に利益を出していて、採用にもある程度まとまった予算を確保している企業にとって「たった数百万円の採用コストをケチって、能力水準が低い人材を雇って損失を出してしまうぐらいなら、転職エージェントに高い報酬を支払ってでも優秀な人材が欲しい」と考えています。

企業が求めている水準より著しく能力が低かったり、入社する意思が弱く見えてしまう人は、「採用してもすぐに辞めそう」という懸念を抱きやすく、たとえ採用コストがかからなくても採用したくないと考えることが多いです。

そのため「採用コストが低い＝有利」とはならないのです。「直接応募なら企業側の期待値が低くなり、受かりやすい」ということもありません。

「異業種転職なら直接応募が有利」ではない

企業は転職エージェントに高い報酬を払ってでも優秀な人材を確保したいと考えているということは、未経験の転職は直接応募のほうが有利なのでは？と思いがちですが、実はそうではないです。

異業界・未経験職種への転職でも転職エージェントを利用したほうが良い場合もあります。

なぜなら、転職エージェントが企業に求職者を紹介する際は、大きな信用リスクを背負っています。

企業の期待水準から著しく低い能力しか持たない人材を紹介してしまえば、「○○さんの目はもう信頼できないから、今後は取引しない」ということになりかねません。

つまり、企業は転職エージェントの「優秀な人材を見抜く力」を信頼して、非公開求人の情報を共有しているのです。

だから、直接応募では見向きもされなかった人であっても、転職エージェント経由で応募することで「エージェントの○○さんが紹介してくれるなら会ってみよう」と、面接選考に進むことができるというケースもあるのです。

直接応募したほうが良い業界・職種

とはいえ、転職エージェント経由ではなく、直接応募をしたほうが良い業界・職種があります。

どういう業界・職種なら直接応募するべきなのか、以下で詳しく解説していきます。

転職エージェントを利用していない業界

転職エージェントを利用していない業界は、直接応募でしか求人に応募できません。

実際にどのような業界がそれに当たるのか、以下でご紹介します。

NPOやNGO、学校法人や財団法人、JICA等の公的企業
一部の総合商社
定期採用が中心の企業（小学館、ヤマト運輸、電通など）
自社採用を重視する企業（P&G、トヨタなど）

必ずしも転職エージェントを利用していないわけではないのですが、自社での採用を重視している傾向にあります。

上記で紹介した企業ですが、転職エージェントに求人を依頼していることもあるので、まずは大手転職エージェントに登録してみて、そこに求人がなければ直接応募することをおすすめします。

とりあえず登録しておくべき大手転職エージェント3社をご紹介しますね。

大量採用を行なっている職種

大量採用を行なっている職種は、採用コストをかけずに人材を採用したいと考えている場合があります。

実際にどのような職種が大量採用を行なっているのかご紹介します。

飲食や賃貸などの利益率の低い業界
小売業界
ソルジャー枠として営業職を採用する業界

大量採用を行っている職種は、人の出入りが激しいため、1人当たりの採用予算が低い傾向にある職種が該当します。

このような職種は激務なことが多いので、離職率も高い傾向です。

ソルジャー枠とは、「常に最前線で働くことを求められ、出世するのが難しい」採用枠のことです。頭数としての意味合いが強い採用のことを指します。

転職では自分の意思決定が大事

直接応募にしろ、転職エージェントにしろ、どのような方法で転職するにしても、今後のキャリアや人生を左右するのは自分の意思次第です。

しかし、意外と転職の瞬間に自分の意思を明確にできる人は少ないです。

今日の夕食はどうしよう、といった意思決定は頻度が高くて、今後の人生に大きな影響を及ぼしません。一方で、転職はなんどもするものではなく、また自分の人生や生活スタイルを大きく変えてしまう可能性がある頻度が低い意思決定です。

このような意思決定に寄り添い、支援するのが転職エージェントだと私は考えています。リクルート時代の上司で「NHKプロフェッショナル仕事の流儀にも出演されたことがある森本千賀子さんから、新人時代に「転職エージェントは求人紹介屋ではなく、意思決定支援ビジネスである」と教わり、私自身も腹落ちし、その教えをスタンス・ポリシーとしてこれまで仕事をしてきました。

ですので、転職者の意思決定に寄り添い、転職者の本質的な志向性や軸を抽出・言語化し、第三者検閲のように、その軸からブレずにアラートをかけ続けていくことも、転職エージェントにとって大きな役割です。そして、転職者にとっても、エージェントを活用するメリットであると思います。

転職エージェントについてさらに詳しく知りたい人は、以下の記事も読んでみてください。

転職エージェントに使われるな！成功のための3つのテクニック