転職エージェントの断り方｜求人紹介や面接・内定辞退までケース別に解説

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末永 雄大

新卒でリクルートキャリア入社。その後、サイバーエージェントにて集客支援を行う。 2012年転職エージェントとしてアクシス株式会社を設立。 ■Yahoo!ニュース（個人）：IT/キャリアコンサルタントが語る「働き方3.0」 ■オールアバウトガイド：「キャリアプラン・転職ノウハウ」ガイド

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こんにちは、自立型人材の転職・キャリア支援に特化した転職エージェント、アクシス代表の末永　雄大（すえなが ゆうた）です。

弊社運営サイト転職エージェントが語る「すべらない転職」では、主に20代～30代前半のビジネスパーソンを対象に、転職者に向けて転職のプロがぶっちゃけで転職やキャリア形成ノウハウをお伝えしています。

転職エージェントは、転職活動を進めていく上で非常に頼もしい存在となっています。実際に転職エージェントを利用して、転職を成功させている方も多くいますよね。

ただ、中には転職エージェントを利用しているけれど、サポートを断りたいと考えている方もいるのではないでしょうか？

しかし、世話になっている手前、断っても良いのか悩んでしまいますよね。

今回はそんな悩みを抱える方に向けて、「転職エージェントのサポートを断っても良いの？」「転職エージェントの利用を断る方法」「断るときに気をつけること」など。

断り方のポイントや例文を交えて、詳細にお伝えしていきます。転職エージェントの断り方でお悩みの方は、ぜひ最後まで目を通して頂けますと幸いです。

転職エージェントのサポートを断っても良いの？

転職エージェントのサポートは、断っても問題ありません。

ただ、なんの連絡もせずそのまま放置するのはNGです。もちろん、キャリアアドバイザーからの電話やメールを無視するのも、絶対にしてはいけません。

なぜなら、あなたの印象を悪くしてしまうからです。もし再転職が必要になり、転職エージェントを利用するとなった場合、サポートを断られる可能性があります。

将来のためにも、はっきりと伝える必要があります。その際には、これまで支援してもらったことに対する感謝の気持ちと、申し訳ないという気持ちを伝えましょう。

転職エージェントの利用を断る方法

転職エージェントの利用を断りたいとき、どのようにして断れば良いのでしょうか？

転職エージェントの利用を断る方法は3つあります。その3つの断り方をご紹介していきます。

①サイトで退会手続きをする

大手転職エージェントなどは、サイト内に「マイページ」があります。このマイページで各種設定変更ができ、ここで退会手続きができるようになっています。マイページがないところは、問い合わせフォームから退会手続きができるようになっていますね。

②メールで断る

転職エージェントを断る場合、きちんとキャリアアドバイザーに会って事情を説明した上で、利用のキャンセルを伝えた方が良いです。しかし、面談どころか電話をする勇気も出てこない…という方もいると思います。

そのときは、せめて丁重なメールを送るようにしましょう。ただ黙って連絡を絶ってしまうと、キャリアアドバイザー側も困るのできちんと連絡を入れるようにしてください。

転職エージェントの利用を断る際に、どのようなメールを送ると良いのか。その例文をご紹介しますね。

メールで退会の旨を申し出る際には、キャリアアドバイザーからの印象が悪くならないような内容にする、というのが重要です。

専用のメールアドレスに送る場合は、キャリアアドバイザーの名前をメール本文の冒頭に書く必要はありません。

③電話または直接会って断る

電話や直接会って断るというのは勇気がいることですが、メールで伝えるよりも良いです。電話で退会するときは、退会専用の連絡先へ電話することが多いです。

では、電話で退会を伝えるとき、どのように伝えるべきなのか、例文をご紹介します。

■■　■■(自分の名前)と申します。●●様(キャリアアドバイザーの名前)はいらっしゃいますでしょうか？

はい、●●です。

実はこの度、他社の転職エージェント経由で、転職することが決まりました。

そのため転職活動を終了させて頂きたく、退会のご連絡を差し上げました。

承知致しました。もう弊社で転職活動を続ける予定はございませんか？

転職活動を終了しますので、続ける予定はありません。

かしこまりました。今までありがとうございました。

こちらこそ、今まで本当にありがとうございました。それでは失礼致します。

上記のように最初に具体的な用件を伝えておけば、退会理由を深掘りされることはありません。

ただ、電話できちんと退会意志が伝わっているとは限らないので、電話と同じ内容のメールを同時に送るのが一般的です。

退会意志を示したという証拠を残すことも重要ですよ。

紹介された求人を断る

紹介された求人を断りたい、そう思っても断って良いのか考えてしまいます。

生意気なやつとか印象が悪いやつだと思われないだろうか…と不安に感じる方もいると思うのです。

そこで、どのようにして紹介された求人を断るのが良いのか、方法をご紹介していきますね。

①断り方には3通りある

紹介された求人を断る方法は、「メール」「電話」「直接会う」の3通りあります。

キャリアアドバイザーから紹介された求人が良いと思えず、求人だけ断るのであれば、「メール」「電話」での連絡でも失礼にはあたりません。

ただ、サポートを終了したい場合には、きちんとキャリアアドバイザーに会って、直接断る方が良いです。

②なぜその求人が違うのか明確に伝える

立て続けに紹介された求人を断れば、申し訳ない気持ちが募って「他の転職エージェントに切り替えようかな…」と考える方もいると思います。
ですが、キャリアアドバイザーは、紹介した求人を断られても気にしていません。

ただ、ここで大事なのは、「なぜその会社ではダメなのか」ということをしっかり考え、明確にすることです。
しっかりと伝えることで、給料や業務内容、勤務場所や通勤時間など、キャリアアドバイザーが転職者の希望をより詳細に把握することができます。

転職エージェントを変えることは、現在のキャリアアドバイザーとの間にできた信頼関係を崩すことになります。

なおかつ、同じ信頼関係を次の転職エージェントのキャリアアドバイザーと、イチから築いていかなければなりません。

それは、あなた自身の転職活動の時間を浪費し、転職できるまで倍の時間がかかってしまう……なんてことにもなりかねません。

選考中の断り方

一次選考中に断る場合、そして二次・最終選考中に断る場合に分けて、詳細をご紹介していきますね。

一次選考中に断る場合

書類選考に通過し一次選考の日程が決まった後に、面接を断るというケースです。
転職者がキャリアアドバイザーにその旨を伝えると、「せめて一次選考は受けてください」と懇願されるかもしれません。

なぜなら、転職エージェントには「企業との付き合い」があるからなのです。転職エージェントは、求人を出してくれる企業との信頼関係を大切にしています。

そのため、「一次選考をすっぽかすような人」を企業に紹介したとなると、転職エージェントだけではなく、キャリアアドバイザーの信頼にも傷がつきます。

ただ、転職者が一次選考を辞退するのには、止むを得ない事情などもあるかと思います。ですが、ここは転職エージェントやそのキャリアアドバイザーの「顔を立てる」意味でも、一次選考に臨んでみてはいかがでしょうか。

それすらも厳しいという場合は、なるべく早い段階でお断りする旨をキャリアアドバイザーに伝えましょう。

キャリアアドバイザーからの印象が悪くならないような伝え方を意識しましょう。

二次・最終選考中に断る場合

二次選考の日程が決まった後に断る場合、遠慮しなくても良いでしょう。
なぜなら、二次選考を受けてみて「この会社に入社したくないな…」と自分の目で見て判断した結果だからです。

事実をそのままキャリアアドバイザーに伝えてください。
例えば以下の理由であれば、キャリアアドバイザーにそのまま伝えても問題ありません。

ただ、最終選考になると話が少し変わってきます。

最終面接は、社長や役員などが担当することが多いです。企業の採用担当者としても、最終面接を辞退されると困りますし、社内での立場も悪くなってしまいます。

そのため、最終面接を辞退してしまうと、企業から転職エージェントやキャリアアドバイザーへクレームがいく可能性が高くなってしまうのです。

だからこそ、キャリアアドバイザーからは「とにかく面接だけは受けてください」と説得される傾向にあります。

ですので、最終面接の辞退をするのであれば、最終面接を受ける前にできるだけ早い段階で選考辞退をしましょう。

転職エージェント経由で内定を辞退する場合

転職活動では、企業が内定を通知した後に、一定の回答期限以内に転職者が内定受諾・意思決定をすると、正式に入社決定となります。

事情が変わったり、特別な理由があって「内定をもらったけど、やっぱり辞退したい」という場合は、きちんと誠意を持って、少なくとも電話で転職エージェントに辞退の連絡をしましょう。

そしてなぜそのような事に至ったのかの経緯や理由を具体的に説明するようにしましょう。

転職エージェントも事情や理由次第では正直辞退で仕方ないなと思うことが多く、それよりも企業にどう説明責任を果たすべきかを心配するものなのです。

一方で、転職エージェントや企業側の内定時の強引なクロージングや口説きによって、断る事ができずにやむなく内定承諾してしまった場合は、気まずくてもきちんと理由を伝えて辞退を伝えましょう。

内定辞退をする場合の断り例

ここで注意したいのは、できる限り、入社日の2週間前までに伝えることです。そして、メールで伝えた上、重ねて電話でも謝罪をするようにしましょう。

また、キャリアアドバイザー、企業の両者に必ずお詫びすることも重要です。誠心誠意の対応を心がけましょう。

今のエージェントは断るけど転職活動は続けたい！という方へ

ここまでご覧になって、それでも今のエージェントを断って、転職活動を続けたい方は、「エージェントの態度が横暴だ」「自分の望む求人を出してくれない」といった不満を抱えているのかもしれませんね。

そういった方には、転職エージェントを変えることをお勧めしています。転職者とエージェントとの信頼関係が築かれていない状態での転職活動は、お互いのためになりません。

以下では、現役キャリアアドバイザーである私が厳選したオススメの転職エージェントを紹介いたします。

22歳から34歳の方は必ず登録すべき！大手エージェント

30代前半ぐらいまでの方で多いのが、自分の進むべき業界・職種が定まっていないケースです。
そういった方は幅広い業界・職種の求人を扱う大手エージェントにまず登録し、キャリアアドバイザーと壁打ちしながらキャリア相談をしてみるのがオススメです。

リクルートエージェント

業界No.1！転職者の8割が利用している
国内最大の定番エージェント

ポイント

1. 求人数が業界No.1！人気企業・大手企業の非公開求人を多数保有
2. 数の強みを活かした幅広い業界・職種の提案が可能
3. たくさんの求人の中から比較検討できる

リクルートエージェントに相談する

マイナビエージェント

20代の登録者数No.1！
20代・第二新卒向けの非公開求人を多数保有

ポイント

1. 新卒サイトの掲載社数、業界No.1！若手層を採用したい企業とのコネクションを活かし、20代向けの全業界・職種の求人を網羅
2. 若手層の転職サポートやアドバイスに強み。

マイナビエージェントに相談する

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doda

リクルートエージェントに並ぶ、実績豊富な国内最大級の転職エージェント

ポイント

1. 10万件を超える求人の中から、アドバイザーが厳選してピッタリの求人を提案してくれる
2. リクルートが保有していない求人を保有している可能性もある

dodaに相談する

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第二新卒・既卒者に強い転職エージェント

ジェイック

第二新卒・既卒・フリーター・高卒に特化した就職支援サービスとしては老舗。
研修やアフターフォローを通じて同じ境遇で頑張る仲間に出会える

ポイント

1. ノウハウが詰まったオリジナルのスキルアップ研修が無料で受講可能！
2. 転職決定後も１年間のアフターフォロー付き。転職先での定着・活躍までサポートしてもらえる

ジェイックに相談する

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UZUZ

急成長のベンチャーとして、多くのメディアに掲載されているUZUZが展開する
第二新卒・既卒・フリーターに特化した就職支援サービス

ポイント

1. 自身も早期離職経験があるキャリアアドバイザーが同じ目線でアドバイスしてくれる
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UZUZに相談する

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女性の転職支援に特化した転職エージェント

Type女性の転職エージェント

女性のアドバイザーが担当！女性特有の悩みに寄り添ったきめ細やかなサポートがウリ

※サポート可能エリアが1都3県に限られます。
それ以外の方は、全国規模でサポート可能で、女性向けや事務職求人などの豊富な求人をもつマイナビエージェント や リクルートエージェントへの登録がおすすめです。

ポイント

1. 女性に人気の事務職（総務・庶務・秘書・営業事務・経理事務など）の求人も豊富
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Type女性の転職エージェントに相談する

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年収500〜600万円以上の転職を目指す方向け

※ハイクラス求人は絶対数が少ないため網羅するためにも、転職サイトと転職エージェントは両方に登録しておくのがオススメです。

ビズリーチ

年収600万〜1500万の求人が豊富な転職サイト
年収・求人の質ともに高い優良求人を多数掲載

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1. 企業の採用責任者やヘッドハンターから直接スカウトが届く！
2. 中小のエージェントとのコネクションも作れるので、大手エージェントと併用して利用するのがオススメ
3. 大手エージェントで取り扱っていないような隠れた優良求人が見つかる

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JACリクルートメント

国内3位、高年収求人領域では国内No.1の転職エージェント
外資系企業やコンサルティングファームなどの転職サポートにも強み

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1. 年収600〜1500万円の高年収の非公開求人を大量に保有
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エンジニアやデザイナー、クリエイターの転職に特化した転職エージェント

マイナビIT

マイナビ新卒やマイナビエージェントでお付き合いのある企業とのコネクションを生かした、幅広い求人提案がウリ

ポイント

1. 実務未経験からでも挑戦できる求人を保有
2. 大手からベンチャー企業まで、コンサル、SIer、WEB系の幅広い求人を保有
3. 業界に精通した専任のアドバイザーが転職サポート

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レバテックキャリア

エンジニア・クリエイター向けのフリーランス支援サービスも展開。
豊富な情報量×きめ細やかなサービスに強み。

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2. 現役エキスパートエンジニアから応募書類の添削を受けられる
3. 正社員とフリーランス両方のキャリア相談が可能。フリーランスも検討したい人にオススメ

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