転職エージェントはやめとけと言われる理由は?使うべきかを徹底解説!

転職エージェントはやめとけと言われる理由は?使うべきかを徹底解説!

    転職エージェントはやめとけと言われる理由や、二度と使わないといった意見について、現役転職エージェントが本当なのかをぶっちゃけで徹底解説します。

    利用するメリットや使わない方が良いのか、カモにならないための活用も紹介します。

この記事を書いた人
末永雄大

末永雄大

新卒でリクルートエージェント(現リクルート)に入社。数百を超える企業の中途採用を支援。2012年アクシス(株)設立、代表取締役兼転職エージェントとして人材紹介サービスを展開しながら、年間数百人以上のキャリア相談に乗る。Youtubeチャンネル「末永雄大 / すべらない転職エージェント」の総再生回数は2,000万回以上。著書「成功する転職面接」「キャリアロジック
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転職エージェントはやめとけといわれているが使わないのはもったいない

転職エージェントの対応に不満を持ち、「転職エージェントはやめとけ」といった声を聞くことがあります。不満を抱く利用者の多くは、転職エージェントを使っても思うように転職できなかった経験があるかもしれません。

しかし、転職エージェントを利用することにはさまざまなメリットがあります。たとえば、非公開求人の紹介、履歴書・職務経歴書の添削、面接対策といったサポートです。

転職エージェントをうまく利用すれば、自分自身で転職活動を進めていくよりも有利に転職できるのは事実としてあります。こうした面を考えると、「やめとけ」という噂だけで転職エージェントを使わないのはもったいないといえます。

転職エージェントは無料で基本的に誰でも簡単に利用できるので、まずは会員登録だけでもしてみると良いです。

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転職エージェントはやめとけといわれる理由

それではいったいなぜ「転職エージェントはやめとけ」といわれてしまうのでしょうか?やめとけといわれるのには特定の理由があります。その点を理解することが転職エージェントをうまく利用する鍵ともいえます。

転職エージェントはやめとけといわれる主な理由は以下のとおりです。

それぞれの理由を解説します。

希望に沿わない求人をすすめてくる

キャリアアドバイザーはノルマを達成するために希望しない求人を多数紹介することがあります。これは転職エージェントの裏事情が関係しているためです。

転職エージェントのビジネスモデルは求職者を入社させることで成功報酬を得られる仕組みです。この裏事情によりキャリアアドバイザーにはノルマがあり、求職者の希望しない求人も多数紹介することがあります。

希望する求人を提示してもらえないことが多い場合ミスマッチが起こりやすく、こうした経験をすると転職エージェントはやめとけと感じてしまいます。

こちらの記事では転職エージェントの裏事情について解説しています。ぜひ参考にしてみてください。

電話やメールのレスポンスが遅い

キャリアアドバイザーのレスポンスが遅いときも、転職エージェントはやめとけといわれる原因のひとつです。

キャリアアドバイザーが受け持つ転職希望者は大手になるほど多いです。大手転職エージェントの場合、1人のキャリアアドバイザーが担当する求職者は50人程度といわれています。

特に12月から3月は転職市場も活況を迎えるため、電話やメールのレスポンスが遅くなりがちです。経過報告や企業との面談結果といったレスポンスが遅くなるとキャリアアドバイザーに対する不満がたまり、やめとけと思う気持ちが強まります。

キャリアアドバイザーとの相性が合わない

キャリアアドバイザーとの相性が合わないのも、やめたいと思う大きな理由のひとつです。

キャリアアドバイザーの中には上から目線で高圧的な態度をとる人もいます。理由はさまざまあるものの、ベテランの中には転職希望者のスキルを見抜き高圧的な態度に出る人がいるのも事実です。求職者を下に見ているため、求職者にとっては見下されている、否定されている、あるいは説教されると感じて不快な気分になります。

そのほかにも経験不足のキャリアアドバイザーは転職希望者が求める情報や求人を出せない人もいます。こうしたキャリアアドバイザーとの相性の悪さを感じると信頼を築けずストレスが溜まり、転職エージェントはやめとけといった気持につながるのです。

結論を急かされる

結論を急かされるのも求職者にとってはうんざりしてしまう原因のひとつです。

転職エージェントの中にはさまざまなキャリアアドバイザーがいます。残念ながら中にはノルマを達成するために、ひとつでも多くの入社実績を作りたいと考えている人もいます。そのため求職者が希望しない内定に対して急かすことがある点は否めません。

求職者にとってはキャリアアドバイザーのノルマは関係がなく、こうした姿勢をみせられることで転職エージェントはやめとけと思うようになります。

自分のペースで転職活動を進められない

転職エージェントを利用すると企業との調整などしてもらえますが、紹介求人数や面接の予定をキャリアアドバイザー主体でおこなうと自分のペースで転職活動を進められないケースがあります。

先ほど解説したとおり、キャリアアドバイザーはノルマを達成するためにできるだけ求職者を入社させたい思いが強く、同じタイミングで内定が出るように1日に複数の選考を詰め込もうとするためです。

求職者にとっては自分のペースで確実に転職をしたいと思っていても、ペースを乱されると転職エージェントに対して強い不満を持ってしまいます。

若いキャリアアドバイザーで頼りにならない

転職エージェントのキャリアアドバイザーの中でも新卒〜20代のアドバイザーはベテランに比べると経験が少ない点は否めません。

このような若手のアドバイザーが担当になると、頼りない、信用できない、不安だと感じることがあります。

自分よりも年下にキャリアや転職の相談をしても適切なアドバイスを受けられない、あるいは自分よりも業界・職種に関する知識がないことに対して不満を抱くケースが多いです。

キャリアアドバイザーは営業

転職エージェントはやめとけと思う原因の多くは、希望する求人と違う求人をすすめてくることにあります。これは転職エージェントのビジネスモデルが大きな要因です。

転職エージェントは成功報酬を得る仕組みのため、キャリアアドバイザーにもノルマが課されます。キャリアアドバイザーはノルマを達成するため、転職希望者を企業に売り込もうとする側面が強いです。つまり、転職希望者の希望より入社させることを重視する側面が強いといえます。

そのため求職者からすると営業活動をしているのと同じ姿に映ります。こうしたキャリアアドバイザーの営業活動に近い対応が転職エージェントをはやめとけと感じることにつながるのです。

内定が出るかどうかは本人次第

内定が出るかどうかは結局本人のスキルや職務経歴といった面に大きく左右されます。これは求職者自身の問題であり、転職エージェントによるものでありません。

しかし、時として転職活動がうまくいかないときがあります。こうした状況が続くと求職者にとってはストレスが溜まり、あえて転職エージェントを利用する意味合いが薄れると感じるようになります。

提示される年収が低くなりがち

転職先にもよりますが、転職時に希望した年収より低い金額で転職すると転職エージェントを利用する意味を感じない時があります。

通常は転職時に年収交渉があり、キャリアアドバイザーも成功報酬(マージン)を得るために年収を上げるために年収交渉をしてもらえますが、中にはノルマを達成するために企業側と妥協して思ったほど年収を上げてもらえないこともあります。

一概に年収が低くなるとはいえませんが、転職時に年収が下がることは転職エージェントを使う意味に疑問を持つ原因のひとつです。

転職エージェント末永 末永

今回ご紹介した以外にも転職エージェントを使いたくない理由は人によってさまざまあります。


転職エージェントを利用したくない理由とデメリットについては、こちらの記事で解説していますので参考にしてみてください。

利用者の中には転職エージェントを二度と使わないとの声もある

転職エージェントを利用することにデメリットを感じて、二度と使わないとの声が多いのも事実です。ここで、実際にどのような口コミがあるのかいくつか紹介します。

キャリアアドバイザーの態度が悪い

転職エージェントを二度と使わない声の中でもっとも多かったのはキャリアアドバイザーの態度が悪いと感じた点です。

具体的には「面談の時間を守らない」「言葉遣いが悪い」「人の話を聞かない」といったキャリアアドバイザーの態度の悪さにうんざりした利用者の口コミが多いです。

面談の時間には普通に遅れてくるし、謝罪もなし。こちらも暇なわけないので、有意義な面談ができるかと思っていたが最悪でした。言葉遣いもなってないし。


エージェントに家庭の事情により、転職を本気で動き始めるのは3ヶ月後くらいを目安にしていると伝えても「いいとこありました???」と言われ、自身が今後受けるなら、こういう企業がいいと言うと「職務経歴書等の必要書類送っちゃいましょ。」って。。。


人の話聞いているのかな?と思ってしまいました。前もってエージェントの方とお話ししていたほうが、実際転職活動する時にスムーズになると思い、早めに面談しましたが、もうここは使いません。

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とにかくスカウトメールを送り付けてくる

利用者側の都合を考えず、とにかく多くのスカウトメールを送り付けられ、必要なメールが埋もれてしまって困ってしまった利用者も多いです。

とくに転職活動用にメールアドレスを分けなかったため、受信箱が転職エージェントからのスカウトメールや求人案内メールばかりで、その後の対応が大変だったのはよく耳にするケースです。

スカウトのメールが多すぎてウザいので、メールのフィルターを作りましたが、面接の誘いのDMが届いて全然気づかなかったから本当に辛い。この転職サイトはもう使わないです。

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紹介企業についてよくわかっていない

新人や若手のキャリアアドバイザーに多いのですが、紹介した企業についてよくわかっていないと、二度と利用しないと感じてしまいやすいです。

自分がよく知りもしない企業を紹介され、安心して入社できる求職者は少ないものです。実際、求人の質が精査されておらず、ブラック企業へ入社してしまった人もいます。

サイト自体は使いやすくて良いのに、肝心の求人の質が非常に悪いです。


以前、面接に行った際にパワハラワンマン社長に当たってしまい非常に嫌な思いをしました。別会社のオンライン面接では、面接官の態度が悪く、これまた嫌な気持ちになりました。二回も面接で嫌な思いをしてしまうと次も使おうという気にならないです。


掲載する企業はもっときちんと精査された方が良いです。

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転職エージェント末永 末永

このように転職エージェントに厳しい意見があることも事実です。


とはいえ、転職エージェントは上記のようなところばかりではありません。本当に役立つ転職エージェントも存在しているので、悪い口コミを鵜呑みにするのではなく自分自身で見極めることが大切です。


そのためには実際に転職エージェントを利用し、自分にとってのメリット・デメリットを考慮しながら、使うかどうかを判断するのが賢い使い方だと言えます。

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転職エージェントを利用するメリット

転職エージェントはやめとけ!と言われるようなデメリットもあります。しかし転職エージェントの利用はデメリットだけではなく、それ以上にメリットもあります。

主なメリットは以下のとおりです。

それぞれのメリットを解説します。

求人情報の取扱数が豊富

転職エージェントの大きなメリットのひとつは取り扱う求人数の多さです。

特に大手転職エージェントの求人取扱数は多く、たとえばリクルートエージェントであれば60万件以上、dodaであれば20万件以上の求人数を取り扱っています。

もちろん一般的な求人媒体の取扱件数も多いですが、業界、職種に限らず求人数が多いのは魅力的です。しかも対応エリアは日本全国のため、都市部以外の地方に住んでいる人でも希望に合う求人を見つけやすいです。

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非公開求人を取り扱っている

取扱求人数の多さもさることながら、取り扱っている求人の7~8割が非公開求人である点もメリットです。

非公開求人のほかにも各社では扱っていない独占求人も存在します。これは一般的な求人媒体と比べて圧倒的な違いであり、通常見つけられない求人を数多く紹介してもらえるのが大きなメリットです。

業界や職種について詳しい

転職エージェントのキャリアアドバイザーは業界や職種について詳しく、この点もメリットのひとつです。

キャリアアドバイザーの経験や質によって左右されますが、基本的に転職エージェントは数多くの情報を持ち企業とのつながりも深いです。キャリアアドバイザーは市場調査にもとづき多くのノウハウを持つため業界や職種について詳しい情報を持っています。

特に特化型転職エージェントは、その業界・職種の経験者がキャリアアドバイザーになっているため、特に多くの情報や知見があるのが一般的です。

たとえばIT業界なら元エンジニアがキャリアアドバイザーとしてサポートしてくれます。そのため、転職する業界や職種がきまっているのであれば特化型エージェントを使うのもひとつの方法です。

エンジニアにおすすめ転職エージェント

  • マイナビIT AGENT
    マイナビのコネクションを活かした、人気企業求人や社内SEなどの求人が多数
  • リクルートエージェント(IT)
    国内最大の定番エージェント!エンジニアやIT業界の求人も多数保有
  • レバテックキャリア
    ITエンジニア経験者向けのハイクラスIT求人が多数!キャリアUPを狙うエンジニア定番のエージェント

企業との調整をしてくれる

転職エージェントを利用するメリットとして転職活動中に必要な企業との各種調整も挙げられます。

面接の日程調整や年収交渉など、転職エージェントに対して数多くの企業との調整を任せられます。在職中にこうした管理を個人ですると負担が大きくなります。しかし、こうした調整を転職エージェントに任せることでスムーズなやり取りが可能です。

個人では大きな負担であるこうした調整を任せられるのも転職エージェントならではのメリットといえます。

履歴書・職務経歴書の添削をしてもらえる

履歴書や職務経歴書の添削をしてもらえる点も転職エージェントのメリットです。

転職エージェントではキャリアアドバイザーのアドバイスにもとづき履歴書や職務経歴書の添削といったサービスをするところがほとんどです。

キャリアアドバイザーは経験が豊富なため、説得力のある自己PRや志望動機、業界や業種の知見にもとづき適切な添削をおこないフィードバックをもらえます。

自分では気がつかない点を客観的にみてもらえるのは非常に重要で、転職エージェントのメリットであるといえます。

面接対策をしてもらえる

添削サービスと同様に面接対策をおこなう転職エージェントもあります。

模擬面接として経験豊富なキャリアアドバイザーから面接対策をしてもらえるため、アピールポイントや受け答え、簡潔に話す点など客観的な視点でさまざまアドバイスを受けられます。

本番の面接を受ける前に容量やコツをつかみ、本番で緊張しないといった効果が期待できる点もメリットです。

応募時に推薦文を提出してくれる

転職エージェントのメリットとして推薦文を提出してくれる点もあります。

転職エージェントは応募時に、担当キャリアアドバイザーが求職者の強みなどを記載した推薦文を応募書類に添付して提出してくれます。

企業からすると求職者の素性を知るうえで安心材料となり、第3者の客観的な評価によって選考材料が増える点がメリットです。

企業のフィードバックを伝えてもらえる

キャリアアドバイザーは日常的に採用担当者とやり取りをしているため、面接の所感や懸念点を伝えてもらえます

企業からのフィードバックを踏まえ、二次面接・最終面接に向けた最終調整をしてもらえます。また、惜しい理由で選考に落ちた場合、再度面接の機会をもらえるようにプッシュしてくれる点もメリットです。

結果として結果を覆して、内定をもらえることもあります。

転職エージェント末永 末永

今回解説した以外にも転職エージェントを利用するメリットはさまざまあります。詳しくはこちらの記事で解説していますのでぜひ参考にしてみてください。

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転職エージェントを有効に活用するコツ

評判の悪い転職エージェントを見極めることは重要ですが、仮に評判のよい転職エージェントを利用したとしても使いこなせなければ意味がありません。

転職エージェントの利用で失敗しないためにはいくつかコツがあります。主なコツは以下の4点です。

それぞれのコツを解説します。

複数の転職エージェントを利用する

キャリアアドバイザーとの相性、転職エージェントに対する不満がでたとき、ほかの転職エージェントを利用できるように複数の転職エージェントに登録しておいたほうが良いです。

目安としてはリクルートエージェントやdodaのような総合型転職エージェントの中から2社、IT領域や看護領域といった特化型転職エージェントの中から1社程度、合わせて2〜3社へ複数登録するのがおすすめです。

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ハイクラス求人が多いおすすめ転職サービス

  • ビズリーチ
    年収600万円以上の求人が多数!企業とヘッドハンターから直接スカウトが届く
  • JACリクルートメント
    国内3位の規模を誇る転職エージェント!年収600万〜1,500万円以上の案件を多数保有

こちらの記事では転職エージェントの選び方と複数の転職エージェントを掛け持ちする際のポイントについて解説しています。ぜひ参考にしてみてください。

自分の希望条件を明確に伝える

転職エージェントをうまく使用するためには、自分の希望や条件を明確に伝えることが重要です。曖昧な伝え方をすると希望する求人を紹介してもらえないためです。

たとえば「年収は400万円以上を希望します」「〇〇の技術スキルを上げることを優先して考えています」といった具合に、何を優先しているかを明確に伝えることが重要です。

できるだけコミュニケーションを密にとり具体的な条件を伝え、そこから妥協点を探るようにしましょう。

無理のない時間調整をしてもらう

キャリアアドバイザーはできるだけ多くの求人に応募するようにすすめてくることもあります。しかし、過多になりすぎると管理しきれない恐れがあります。

そのため、自分が活動できる時間帯や日時を伝えて無理のないように調整してもらうことが重要です。個人にもよりますが、同時並行ですすめられるのは多くても2~3社程度に絞り込むと無理のない転職活動を実施できます。

たとえば「月曜日から木曜日の9時から19時までは面接できます」「来週の木曜日は作業担当のため、木曜日以外で調整できないでしょうか」といった具合に具体的に日付や時間を伝えてみましょう。さらに時間帯に幅を持たせると、不測の事態があった際に余裕ができます。

あまりに余裕を持たせすぎるのは好ましくありませんが、こうした時間調整をすることで計画性のある時間管理ができる人として評価も上がります。

年収の交渉を任せる

年収交渉をキャリアアドバイザーに任せることも重要です。

中には年収を妥協するようにすすめるキャリアアドバイザーもいますが、基本的に転職エージェントの成功報酬(マージン)は年収の30~45%であるため、できるだけ希望年収に届くようにキャリアアドバイザーに頼んでみましょう

キャリアアドバイザーもノルマ達成のためにできるだけ年収が上がるように交渉してくれます。

ただし、必ずしも年収が上がるわけではないので期待をしすぎないように気を付けることが大切です。

基本的に年収が上がるのは同業界・同職種へ転職する場合で、たとえばエンジニアから営業職のような異業種への未経験転職は年収交渉はしにくいので注意しましょう。

こちらの記事では転職時の労働条件について解説しています。年収交渉とあわせて確認してみてください。

転職エージェントのカモにならないためには仕組みを理解する

「転職エージェントはやめとけといわれる理由」で解説したとおり、転職エージェントはビジネスの側面があることは否めません。そのため、転職エージェントの仕組みを理解することが重要です。

つまり、転職エージェントは成功報酬を得るために希望しない求人を進め、応募や内定を急かす傾向があることを認識し、希望する条件のない求人に対して安易に応募や内定受諾をすべきではありません。

その際にはあらためて自分の希望やキャリアパスを伝えるように心がけましょう。

自分の希望やキャリアパスを伝えるためにも自己分析をして自分軸を持ち、受け入れられないものにはノーとはっきり意思表示することが重要です。

仮にそれでも転職エージェントとうまくいかない場合は、ほかの転職エージェントに切り替えることも考慮してみてください。

転職エージェント末永 末永

転職エージェントのビジネスモデルは成功報酬型のため、その点を踏まえて利用することが重要です。私たちの周りにはさまざまな転職エージェントがあります。自分にあった転職エージェントを探してみましょう。

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転職エージェントにカモにされる人の特徴

ここまで評判の悪い転職エージェントの特徴と、カモにされないために重要なポイントを解説しました。とはいえ、気をつけていても知らぬ間にカモにされてしまうこともあります。

カモにされることを避けるためには、カモにされやすい人の特徴を知ることも重要です。

転職エージェントにカモにされる人の特徴は以下のとおりです。

それぞれの特徴を解説します。

周りの空気に流されやすい

周囲の環境や「ほかの人も転職しているから」といった具合に周りの空気に流されやすい人は明確な転職理由がないため転職エージェントのカモにされやすいです。

さらに転職エージェントランキングや転職エージェントの評判を鵜呑みにしてしまう人もカモにされやすいといえます。転職エージェントに関する評判や口コミはさまざまありますが、ランキングや評判は一側面しか見えないため注意が必要です。

カモにならないためには、複数の転職エージェントを利用し、痛い話もちゃんとしてくれる1番親身に対応をしてくれたところに絞り込むのがおすすめです。

自分の状況や考えを明確にしていない

周囲に流されやすいことは自己分析ができていないことを意味します。まずは自己分析を徹底しておこないましょう。

自分でできない場合は転職エージェントの初回面談を受けて、一緒に自己分析をおこなうと良いです。

こちらの記事では自己分析の方法について解説しています。ぜひ参考にしてみてください。

転職エージェントはやめとけといわれることに関するよくある質問

ここで、転職エージェントはやめとけといわれることに関してよくある質問をいくつかご紹介します。

転職エージェントは違法ですか?

転職エージェントは厚生労働大臣の許可にもとづき業務をおこなうため違法ではありません。しかし、中には無許可で営業やおとり求人、名義貸しといった違法まがいのことをする転職エージェントもいるため注意が必要です。

転職エージェントの裏事情を教えてください。

転職エージェントは求職者を入社させることで企業から成功報酬(マージン)をもらう仕組みです。成功報酬は求職者が入社した時に得られる年収の30~45%程度が相場といわれています。

たとえば年収が400万円と決まった場合、転職エージェントの得られる成功報酬が30%であれば120万円の報酬が転職エージェントに入ります。

詳しくはこちらの記事で解説しているので参考にしてみてください。

転職エージェントに嘘をついてもバレますか?

結論からいえばバレます

大きな理由は以下の2点です。

  1. キャリアアドバイザーとの面談で職務経歴書と話の整合性がとれなくなるため
  2. 採用後に業務遂行能力が劣っていると疑われるため

仮に嘘をついて採用されたとしても業務が遂行できなければ企業側が疑念を抱きます。こうした場合、懲戒解雇の事由に該当し、懲戒処分や損害賠償に至る判例もあります。

正直に自分の経歴やスキルを話し、自分のスキルに合った転職先に就業することが重要です。

転職エージェントを二度とつかわないと判断する基準を教えてください

具体的にどのエージェントがよいとは一概にいえませんが、今回紹介した条件以外にも以下の傾向がみられる転職エージェントは二度とつかわないほうがよいエージェントです。

  1. いきなり数十件の求人を出してくる
  2. キャリアカウンセラーが不愛想
  3. 企業側や業界、業種に関する回答があいまい

ただしほかの人にとって悪いと思う転職エージェントであっても、必ずしも自分にあてはまるとは限らないため注意が必要です。

転職エージェントにカモにされないためにはどうすれば良いですか?

先ほど解説したとおり、転職エージェントの仕組みを理解し、周りの空気に流さずに自分軸で考えることが重要です。とはいえ実際に見てみないとわからない部分があるかもしれません。

いざというときに困らないように複数の転職エージェントを利用するのもひとつの手です。

転職エージェントを使わないほうがいい人はどんな人ですか?

基本的には転職エージェントを使うべきですが、以下にあてはまる人は転職エージェントを使わないほうがよいといえます。

  1. 個別に企業に応募したい人
  2. 履歴書や職務経歴書の添削、面接対策が自分でできる人
  3. 転職エージェントの縛りを嫌う人
  4. 転職エージェントに煩わしさを感じる人

こちらの記事では転職エージェントを使わないほうがよい人の特徴について解説しています。参考にしてみてください。

転職エージェントを利用しない場合の方法を教えてください

転職エージェントを利用しない場合、転職活動を進めるためには以下の方法があります。

  1. 自分で求人サイトをみて応募する
  2. 企業の採用サイトから直接応募する

こうした活動は一見すると自由度が高いように思えますが、面接のタイミングや年俸交渉、求人情報の量が圧倒的に異なり、転職に対するノウハウも少ないため不利な状況に陥りやすく苦労も多いです。

自信のある人以外は転職エージェントの利用をおすすめします。

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転職エージェントはやめとけを鵜呑みにすると損をする

転職エージェントに関する評判や口コミはさまざまあり、中には悪い評判にあるようなことが実際に起きることも事実です。

一方で転職エージェントに対する見方は人によって違います。

転職エージェントにはデメリット以上にメリットが多く、魅力もあるため可能であれば利用することをおすすめします。

仮に転職エージェントの利用を躊躇するのであれば、まずは登録だけしてみてください。

そのうえでやめといたほうがいいと感じれば、ほかの転職エージェントを使う、あるいは自分で求人を探して応募してみるといった方法をとる選択肢もあります。

世の中にはさまざまな転職エージェントがあります。自分にあった転職エージェントと出会うことで転職が成功する確率はさらに高まりますので、ぜひ自分にあった転職エージェントを見つけてみてください。

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※登録完了後、お電話にて転職活動のご状況をヒアリングさせて頂きます。
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