調査概要・ランキングの根拠

調査概要・ランキングの根拠【すべらない転職】

    「すべらない転職」では、転職エージェント・転職サイトのランキング記事を多数掲載していますが、忖度のないフラットなランキングを作成するため、独自アンケート調査に基づいた評価ロジックを採用しています。

    このページでは、当サイトがどのような調査を行い、どのような計算式でランキングを作成しているかを開示します。

    ※本ページの情報は2026年5月時点のものです。

編集方針:「編集部おすすめ」と「ランキング」の違い

当サイトのランキング記事では、異なる性質を持つ2つの指標を併記することで、読者の様々なニーズに応えています。

① 編集部おすすめ

編集部が「求人数」「サポート体制」「業界での実績」「読者からの評判」などを総合的に考慮して選定しています。順位付けはせず、目的別(ハイクラス向け/未経験向け 等)に推奨する形式です。

② 満足度ランキング

独自アンケート調査に基づき、利用者の満足度スコアのみで機械的に順位付けしています。編集部の主観や広告主との関係性は一切含まれません。本ページで開示するロジックに沿って算出されます。

両指標の順位は一致しない場合があります

「編集部おすすめ」と「ランキング」は独立した評価軸であり、両者の順位が一致しないことこそが、評価軸の多様性を示しています。両方の情報をご参照いただくことで、ご自身の目的に合ったサービスを選択いただけます。

調査の概要

本サイトのランキングは、転職エージェント・転職サイトを実際に利用した人を対象に実施したアンケート結果をもとに作成しています。記事の特性に応じて、オンラインアンケート・街頭調査の2つの調査手法を併用し、多面的にデータを収集しています。

調査主体 アクシス株式会社(すべらない転職編集部)
調査方法 ① オンラインアンケート(クラウドソーシング経由・任意回答)
② 街頭調査(都内主要駅周辺での対面聞き取り・参考データ)
調査対象 各転職エージェント・転職サイトを実際に利用した経験のある方
調査期間 2022年5月 〜 2026年2月(サービスごとに調査時期は異なります)
対象サービス数 56サービス
総回答数 オンライン:約3,300名 / 街頭調査:25名
データ更新頻度 継続的に再調査を実施し、最新結果を随時反映

各サービスの調査は、必要に応じて再調査を実施しています。最新調査が実施されたサービスは最新データを採用し、古いデータは置き換えています。

調査の実施証跡

本調査が実在するものであることを示すため、街頭調査の実施の様子を公開します。

街頭調査の実施風景(25名・参考データ)

都内主要駅周辺で、転職経験のある方に対面で聞き取りを実施しました。ランキング集計には使用せず、編集部の知見を裏付ける参考データ(定性補強)として位置付けています。

街頭調査の様子

  • 調査員が通行人に声をかけ、転職経験の有無を確認している場面
  • アンケート用紙を用いた聞き取り調査の実施風景
  • 実際に回答いただいた調査票のサンプル(個人情報はマスキング)
  • アクシス株式会社の身分証を提示して調査を実施

街頭調査の実施概要

  • 実施期間:2025年9月〜10月
  • 実施場所:都内主要駅周辺
  • 調査員:アクシス株式会社スタッフ
  • 対象:転職経験者(経験なしの方も含む)
  • 回答者:25名(20代11名、30代4名、40代4名、50代4名、年代無回答2名)

詳細結果は街頭調査の詳細結果をご参照ください。

評価項目と質問内容

オンラインアンケートでは、以下の5項目について1〜5点で回答をいただいています(「総合満足度」は直接★1〜★5で評価)。本サイトのランキングは、これら5項目を共通の評価軸として採点しています。

評価項目 質問内容
総合満足度 サービス全体の満足度を★1〜★5で評価してください。
求人の質・量 紹介された求人の数と質はいかがでしたか?(希望条件との合致度、求人の豊富さ)
サポート 担当アドバイザーのコミュニケーション・対応はいかがでしたか?
情報提供・選考対策 書類添削、面接対策、業界情報の提供はいかがでしたか?
対応の速さ 連絡の迅速性、返信のスピードはいかがでしたか?

評価の計算方法

各サービスの総合スコアは、5つの評価項目の単純平均(均等ウェイト)で算出しています。

計算式

総合スコア =(総合満足度+求人の質・量+サポート+情報提供+対応の速さ)÷ 5

各項目20%ずつの均等ウェイト/5点満点

なぜ単純平均(均等ウェイト)を採用したか

重み付けを編集部が設定すると、意図的な順位操作が可能になってしまいます。当サイトでは完全な透明性と客観性を保つため、全項目を均等に扱う単純平均を採用しました。「編集部として推したいサービス」は、ランキングとは別のセクションで明示する運用としています。

有効回答数に関する取り扱い

本ランキングでは、有効回答数n≧10を「本採用基準」としています。n<10のサービスについては統計的信頼性が十分でないため、ランキング対象外(参考値扱い)として、サービス紹介時に別枠で掲載し「参考値(n=◯)」と明記しています。

データ品質の担保

アンケート回答の信頼性を確保するため、収集した回答に対して以下の品質チェックを実施し、不適切と判断した回答は集計から除外しています。

品質チェックの具体策

  • AI生成文章と疑われる回答の排除
  • 競合サイトの記載内容と酷似している回答(コピー疑い)の確認
  • 同一回答者による複数サービスへの使い回し回答のチェック
  • 最低回答時間に満たない回答の除外
  • 設問内容に対して明らかに無関係な自由記述の確認

これらの品質チェックを経た有効回答のみを、ランキング集計に使用しています。

計算イメージ(実際のデータ例)

下記は、実際の集計スプレッドシートです。全サービスの5項目評点をここで管理し、単純平均で総合スコアを算出しています。

回答収集・集計スプレッドシート

アンケートデータ収集の様子
  • 回答者ID、回答日、利用サービス名、各項目の評価点(1〜5)、自由記述

以下は、全56サービスの中からカテゴリー横断で代表的な10社を抜粋した計算例です。同じ計算式を全サービスに適用し、各カテゴリー別のランキングを作成しています。

サービス名 総合満足度 求人の質・量 サポート 情報提供 対応の速さ 総合スコア 順位
Myvision 4.42 4.00 4.37 4.37 4.16 4.26 1位
パソナキャリア 4.39 3.90 4.32 4.35 4.19 4.23 2位
UZUZ 4.08 4.08 4.42 4.25 4.33 4.23 2位
ヒュープロ 4.24 4.18 4.12 4.12 4.35 4.20 4位
キャリアスタート 4.17 4.00 4.25 4.42 4.08 4.18 5位
ギークリー 4.12 4.00 4.19 3.88 4.25 4.09 6位
ヘイズ 4.04 3.57 3.83 3.65 3.74 3.77 7位
リクルートエージェント 3.46 3.74 3.82 3.68 3.92 3.72 8位
JACリクルートメント 3.71 3.82 3.59 3.53 3.82 3.69 9位
doda 3.64 3.92 3.42 3.38 3.62 3.60 10位

※2026年4月時点のデータをもとにした計算例(全56サービスから代表10社を抜粋)

ランキングの作成手順

ランキングは、以下の手順で作成・更新しています。

ランキング作成の5ステップ

  1. 対象サービスの選定:各カテゴリー(転職エージェントおすすめ、IT特化、第二新卒向け 等)ごとに対象となるサービスを選定
  2. アンケート実施:クラウドソーシングを通じて利用経験者に調査を実施(サービスあたり5〜50名)
  3. 集計・計算:回答を集計し、5項目の単純平均で総合スコアを算出
  4. ランキング化:総合スコアの高い順に並べて公開。サンプル数n≧10を本採用基準とする
  5. 定期更新:継続的な再調査を行い、最新のランキングに更新

本ロジックを適用している主なランキング記事

本ページで解説した評価基準およびアンケート調査結果は、当サイトの以下のランキング記事にて適用・公開しています。実際のランキング結果や各サービスの詳細については、各記事よりご覧ください。

街頭調査の詳細結果

ランキング集計には使用していませんが、編集部の知見を裏付ける参考データとして、街頭調査の結果を開示します。

調査概要

2025年9月〜10月実施 / 回答者25名(20代11名、30代4名、40代4名、50代4名、年代無回答2名)

Q1. 転職経験はありますか?(n=25)

回答 人数 割合
はい(経験あり) 19名 76%
いいえ 6名 24%

Q2. 主に利用された転職方法は?(n=19/複数回答可)

回答 人数 割合
転職エージェント 12名 52%
知人紹介 6名 26%
転職サイト 2名 9%
その他 2名 9%
直接応募 1名 4%

転職経験者の過半数が「転職エージェント」を利用しています。次いで知人紹介が3割超と、人的ネットワーク経由の転職も一定数を占める結果となりました。

Q3. エージェントは何社くらい利用しましたか?(n=11)

回答 人数 割合
1社のみ 3名 27%
2社 3名 27%
3社 4名 36%
4〜5社 1名 9%
6社以上 0名 0%

2〜3社の併用が主流です。1社のみで完結する人は27%にとどまり、複数併用で比較検討するのが一般的な使い方となっています。

Q4. エージェントが「良かった」と感じた一番の理由は?(n=12)

回答 人数 割合
サポートの手厚さ 6名 50%
担当者との相性 4名 33%
条件交渉力 1名 8%
その他 1名 8%
求人の質 0名 0%

本調査の最重要知見

「サポート+担当者相性」で83%を占める一方、「求人の質」を挙げた人は0名でした。エージェント選びでは求人そのものよりも「人」の要素が満足度を決める傾向が鮮明に表れています。

Q5. 逆に「残念だった」と感じたポイントは?(n=10)

回答 人数 割合
特に不満はなかった 5名 50%
希望と合わない求人を紹介された 3名 30%
連絡がしつこい/多すぎた 1名 10%
担当者の知識や対応に不満 1名 10%

半数が「不満なし」と回答しており、不満を感じた方の最多理由は「希望と合わない求人紹介」でした。希望条件を具体的に伝えること、相性が合わない担当者は早めに変更を依頼することが満足度を高めるコツと言えそうです。

Q6. 特に評価が高かったサービス名(自由回答/n=6)

回答者の声(街頭調査 自由回答より)

「リクルートエージェントは求人数が多かった」

「コンサル特化のエージェントが業界知識に詳しくて良かった」

「マイナビエージェントのサポートが丁寧だった」

「個人エージェントは担当者との相性が良かった」(2名から言及)

街頭調査の性質上、特定サービスの比較評価には不向きなため、オンラインアンケートと合算せず参考データとして扱っています。

調査に関するお問い合わせ

本調査・ランキングロジックに関するご質問やご指摘は、以下の窓口までお寄せください。

運営会社 アクシス株式会社(Axxis, Inc.)
本社所在地 〒106-0032 東京都港区六本木4丁目1-4 黒崎ビル2F
お問い合わせフォーム https://axxis.co.jp/contact/
有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-305674

引用・転載について

本ページの調査データ・ランキングロジックを引用・転載される場合は、出典として「すべらない転職 調査レポート(https://axxis.co.jp/magazine/)」と明記してください。Webサイトでの転載の際は、当ページへのリンクをお願いいたします。

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