【ケース別】品質保証の年収｜年収を上げる方法や姿勢も解説

【ケース別】品質保証の平均年収

品質保証の平均年収は約463万円で、日本の平均年収と比較すると高い水準です。

ただし、あくまで平均値であり、勤務先の企業規模や業界、個人の経験やスキルによって大きく変動します。

全体の年収幅としては330万円から970万円と広く、実力次第で高年収を目指せる職種です。

以下より、3つのケース別に品質保証の平均年収を見ていきましょう。

年齢別｜平均年収

品質保証の年収は、年齢を重ねて経験を積むごとに上昇していく傾向です。

長年の実務をとおしてつちかわれる専門知識や問題解決能力、マネジメントスキルなどが正当に評価される職種のためです。

20代前半では約390万円で、最も高いのが50代の約970万円です。

年齢とともに着実に年収が上がっていき、キャリアパスを描きやすい点は、品質保証の仕事の大きな魅力といえます。

経験年数別｜平均年収

品質保証の仕事における年収は、年齢だけでなく、実務経験の年数にも大きく左右されます。

専門性が高く実践的なスキルが求められるため、経験を積めば積むほど市場価値が高まり、収入に直結します。

経験年数別の平均年収を以下の表にまとめました。

参考：厚生労働省「job tag｜生産・品質管理技術者(品質保証に最も業務内容が近い職種区分)」

未経験から挑戦する場合、初年度の年収は300万円台からスタートすることが一般的です。

実務経験を積み、3年ほど経つと、一通りの業務を独力でこなせるようになり、年収は400万円台に乗ります。

さらに5年以上の経験を積むと、後輩の指導や難易度の高いトラブル対応など、責任のある業務を任されるようになり、年収は500万円を超えるケースが増えてきます。

地域別｜平均年収

品質保証の平均年収は、勤務する地域によっても差がみられます。

地域ごとの経済規模や企業の本社機能の集中度、物価水準などが給与に反映されるためです。

地域別の平均年収を以下の表にまとめました。

出典：求人ボックス「品質保証の仕事の年収」

全国の平均年収は463万円で、とくに平均年収が高いのは企業が多く集まる関東地方です。

ただし、地方は家賃や物価が比較的安いため、年収の額面だけで生活の豊かさを判断するのは早計です。

転職を考える際には、自分が希望するライフスタイルや生活コストも考慮しましょう。

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品質保証の仕事内容

品質保証の仕事は、単に完成した製品を検査するだけではありません。

製品が顧客の手元に届き、実際に使用された後までを見据え、品質を保証するための仕組みづくり全般を担います。

企業の信頼を左右する重要な役割であり、その業務は多岐にわたるものです。

以下より詳しく解説します。

顧客ニーズをもとに製品・サービスを企画

品質保証の仕事は、製品開発の初期段階から始まっています。

まず、顧客がどのような製品を求めているのか、市場のトレンドはどうなっているのかを把握することです。

それを把握したうえで、製品に求められる機能性や安全性、耐久性といった品質基準を設定します。

最初の段階で品質の方向性を明確にしておくことが、後の製造プロセス全体を支える土台となるのです。

製造プロセスの設計

製品の品質を安定させるためには、製造プロセスの設計が欠かせません。

品質保証の担当者は、製品が設計どおりの品質で安定的に生産されるよう、製造工程の各段階で守るべきルールや管理項目を定める必要があるためです。

製造部門や品質管理部門と連携し、プロセスが適切に管理されているか定期的に確認し、改善点を見つけ出すことも重要な業務です。

品質検査の実施

品質検査は、製品が仕様書や規格どおりに作られているかを確認するための重要な工程です。

原材料が工場に到着したときの「受け入れ検査」、製造途中の製品をチェックする「工程内検査」、完成品を出荷する前の「最終製品検査」など、製造の各段階で実施されます。

不良品やトラブルの原因調査・再発防止

製造工程や市場で不良品が発生してしまった場合、原因を徹底的に調査し、二度と同じ問題が起きないように対策を講じることも品質保証の重要な仕事です。

「なぜ不良品が生まれたのか」「人的なミスなのか、設備の不具合なのか」「設計上の問題なのか」など、さまざまな角度から原因を究明します。

検査結果のデータを分析し、品質の安定化や改善につなげることも品質保証の役割です。

顧客対応

製品が出荷された後も、品質保証の仕事は終わりません。

顧客から製品に関する問い合わせやクレームが寄せられた際には、窓口として対応します。

顧客から寄せられた意見に真摯に耳をかたむけ、問題が発生している場合は迅速に調査と分析の実施が必要です。

品質保証の年収を上げる有効な手段

品質保証の仕事でキャリアを築き、収入を増やしていくためには、戦略的なアプローチが必要です。

ここでは、年収を上げるための3つの有効な手段について、具体的に解説します。

資格を取得する

品質保証に関連する資格を取得することは、自身の専門知識やスキルを客観的に証明する有効な手段です。

資格をもっていることで、社内での評価が高まり、昇進や資格手当につながる可能性があります。

スキルアップし昇進する

現在の職場で着実にスキルを磨き、実績を積み重ねて昇進を目指すことは、年収を上げるための王道といえます。

日々の業務に真摯に取り組むことはもちろん、マネジメント能力やリーダーシップを養うことも重要です。

後輩の指導やチームの目標達成に貢献することで、管理職への道が開けます。

高年収の企業に転職する

現在の会社の給与水準や昇給の幅に限界を感じる場合は、より高い年収が期待できる企業への転職が最も効果的な手段です。

とくに、大手メーカーや成長業界の企業、外資系企業などは、高い給与水準を提示する傾向があります。

しかし、条件に合う優良企業を見つけ出すのは、簡単なことではありません。

そこで活用したいのが、転職エージェントです。

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品質保証に強い転職エージェントについては、以下の記事も参考にしてみてください。

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品質保証で年収を上げるために求められる姿勢

品質保証のプロフェッショナルとして、高いレベルの業務を遂行し、企業の信頼を守るためには、日々の業務において特定の姿勢をもち続けることが求められます。

また、その姿勢が品質保証の仕事において年収を上げることにつながります。

ここでは、品質保証の仕事でとくに重要となる4つの姿勢について見ていきましょう。

開発の流れを理解しておく

品質保証は、完成した製品をチェックするだけの仕事ではありません。

高品質な製品を生み出すためには、企画・開発という製造の上流工程から関わることが必要不可欠です。

ものづくりの全体像をふかんする視点をもつことが、効果的な品質保証活動につながります。

徹底したファクトコントロールをおこなう

品質に関する問題が発生した際、憶測や勘に頼って判断を下すことは絶対に許されません。

品質保証の担当者は、常に客観的な事実に基づいて物事を判断する姿勢を徹底する必要があるためです。

徹底した事実確認が、的確な原因究明と効果的な再発防止策の立案を可能にします。

PDCAサイクルを回し続ける

品質保証の活動に終わりはなく、一度確立した品質管理体制も、市場の変化や技術の進歩に合わせて常に見直し、改善していく必要があります。

そのために有効なのが、PDCAサイクル(Plan-Do-Check-Action)を回し続ける姿勢です。

このサイクルを継続的に回し続けることで、品質レベルを向上させることが可能です。

品質を最優先する

製造現場では、コスト削減や納期遵守といった要求が、品質よりも優先されることがあります。

しかし、品質保証の担当者は、いかなる状況においても「品質を最優先する」という信念をもたなければなりません。

品質保証と品質管理の違い

「品質保証」と「品質管理」は混同されがちですが、役割と視点には明確な違いがあります。

どちらも製品の品質を高めるために必要不可欠な機能ですが、担当する範囲や時間軸が異なります。

品質管理は、製造工程に焦点を当てた仕事です。

製造現場において、製品が定められた品質基準を満たしているかを確認します。

つまり品質管理が「製造工程内で不良品を出さない」ための活動であるのに対し、品質保証は「顧客に不良品を届けない・満足してもらえる品質を提供する」ための活動全般を指します。

品質管理の仕事にも興味を持った人は、以下の記事も参考にしてみてください。

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品質保証の仕事の魅力

品質保証の仕事は、企業の信頼性を支える重要な役割を担うだけでなく、働く人にとって多くの魅力があります。

地道な作業が多いイメージをもたれるかもしれませんが、その先には大きな達成感や社会への貢献を実感できる瞬間があります。

以下より、具体的な魅力を3つ見ていきましょう。

社内から感謝される

問題が解決したときや、高品質な製品が無事に出荷されたときには、関連部署のメンバーから「ありがとう」と感謝される機会も多いです。

品質保証は、製品の品質に関する最終的な判断をおこなう立場のためです。

専門的な知識や視点は、開発・製造・営業など、社内のさまざまな部署から頼りにされます。

顧客の安全・安心を守ることにつながる

品質保証の仕事は、自社製品の品質を保証することをとおして、最終的にはそれを使用する顧客の安全・安心を守ることに直結します。

たとえば自動車のブレーキや医薬品など、人の命に関わる製品であれば、責任は非常に大きいです。

自分の仕事が、社会の安全を支え、人々の安心な暮らしに貢献しているという実感は、大きなやりがいとなります。

自分が関わった製品が使用される

自分が企画段階から関わり、品質を保証した製品が、実際に市場に出て多くの人々に使われているのを目にするのは大きな喜びです。

店頭に並んでいたり、街中で使われていたりするのを見ると、ものづくりに深く関わった一員としての達成感を味わえます。

そのため、製品に対する思い入れも強くなり、自分の仕事が社会の役に立っていることを強く実感できます。

品質保証の仕事が向いている人

品質保証の仕事は、企業の製品やサービスの品質を守る工程として、重要な役割を担います。

そのため、スキルや適性を備えた人が活躍しやすい職種です。

ここでは、どのような人が品質保証の仕事に向いているのかを具体的に解説します。

細かい作業が得意

品質保証の業務は、仕様書の確認やデータの分析、製品の検査など、細部への注意力が求められる作業の連続です。

小さな違和感や異常を見逃さない几帳面さが、必要不可欠です。

わずかなミスが大きな問題につながる可能性があるため、細部にまで気を配り、丁寧に仕事を進めることが得意な人に向いています。

臨機応変に対応できる

品質保証の現場では、製造ラインでの突発的なトラブルや顧客からの予期せぬクレームなど、イレギュラーな事態が発生することも多いです。

そのような状況でも、冷静さを失わずに原因を分析し、適切な対応策を迅速に判断・実行できる能力が求められます。

常に学び続ける姿勢がある

品質保証の専門家として活躍し続けるには、常に新しい知識や情報を吸収し、自身のスキルをアップデートしていく姿勢が欠かせません。

製造技術は日々進化し、品質に関する規格や法律も変化していくためです。

業界の動向や最新技術に関心をもち、自主的に学習を進められる人は、品質保証の分野で長期的に活躍できます。

円滑なコミュニケーションがとれる

品質保証の仕事は、一人で完結するものではありません。

開発・製造・営業といった、社内のさまざまな部署と連携をとる必要があるためです。

相手の意見を正確に理解し、自分の考えを論理的に分かりやすく伝えられるコミュニケーション能力は、業務を円滑に進める上で非常に重要です。

忍耐力がある

品質保証では、すぐに結果が出ない課題に対して、諦めずに粘り強く取り組む忍耐力が求められます。

品質保証の仕事には、不良品の原因究明や、地道なデータ分析など、根気強さが必要な場面が多数あります。

精神的なプレッシャーに耐え、責任をもって最後までやり遂げる力も、品質保証の仕事には必要不可欠です。

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転職エージェントの詳細や使い方については、以下の記事を参考にしてみてください。

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品質保証の年収アップには転職エージェントの活用がおすすめ

品質保証の仕事で大幅な年収アップを実現するためには、転職エージェントの活用が非常に有効な手段です。

自力での転職活動には限界がありますが、プロのサポートを受けることで、成功の可能性を大きく高められるためです。

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品質保証に関するよくある質問

ここでは、品質保証の仕事に関してよくある疑問に回答します。

福利厚生や業界ごとの年収など、品質保証の仕事について理解を深めてください。