ハタラクティブの退会方法!解約する際の注意点やよくある質問も解説

ハタラクティブの退会方法は?解約前の注意点や再登録の可否も解説

    ハタラクティブを退会する方法と解約前にやること、退会後の注意点まで転職のプロが解説します。再登録の可否や個人情報の扱いといったよくある質問にも回答しているので、迷わず手続きを進められます。

末永雄大 この記事を書いた人

末永雄大

新卒でリクルートエージェント(現リクルート)に入社。数百を超える企業の中途採用を支援。2012年アクシス(株)設立、代表取締役兼転職エージェントとして人材紹介サービスを展開しながら、年間数百人以上のキャリア相談に乗る。Youtubeチャンネル「末永雄大 / すべらない転職エージェント」の総再生回数は2,000万回以上。著書「成功する転職面接」「キャリアロジック
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ハタラクティブから退会する方法

ハタラクティブを退会する方法は、担当アドバイザーに直接申し出る、退会フォームから申請する、フリーダイヤルに電話するの3つです。早く手続きを終えたい人は担当アドバイザーへ直接連絡する流れがいちばんスムーズですよ。

連絡が面倒な人は退会フォームからの申請がおすすめです。フォーム経由は手続き完了まで最大5営業日ほどかかる可能性がある点だけ覚えておきましょう。

担当アドバイザーに申し出る

担当キャリアアドバイザーに直接退会を伝える方法は、折り返しの電話確認なしでそのまま手続きが進むため、いちばんスムーズに完了します。

連絡手段はメールか電話の2択ですが、これまでサポートしてくれたお礼を添えると気持ちのよいやり取りで終えられますよ。文面に迷ったら、以下の例文を自分の状況に置き換えて使ってみてください。

ハタラクティブを退会するメール例文

件名: 退会・解約手続きのお願い(自分の名前)


ハタラクティブ ●●様(担当者の名前)


いつもお世話になっております。▲▲(自分の名前)と申します。


この度●●様のご支援のもとで転職先が決まりましたので、サービスの利用を終了したくご連絡を差し上げました。


親身に相談に乗っていただき魅力的な求人もご紹介くださり、大変感謝しております。本当にありがとうございました。


末筆ながら、●●様の今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。


------------------------------------

▲▲(自分の名前)

末永雄大 末永

知人経由など別ルートで内定が出た場合は、感謝に加えて「申し訳ない気持ち」も短く添えると角が立ちません。


担当者も人なので、丁寧な締めくくりが次回利用時の対応の良さにつながります。

退会フォームを利用する

担当者と直接やり取りしたくない人は、ハタラクティブ公式の退会フォームから申請する方法がいちばん気軽です。Googleで「ハタラクティブ退会」と検索すれば、ログインしなくてもアクセスできます

サービス退会フォームで入力するのは、電話番号・メールアドレス・配信停止理由の3項目だけです。配信停止理由はそのまま退会理由として扱われるので、自分の状況にいちばん近い項目を選べば問題ありません。

入力後は手続き完了まで最大5営業日ほどかかります。すぐに退会扱いにしたい場合は、担当アドバイザーへの直接連絡を選びましょう。

フリーダイヤルに連絡する

メールも退会フォームも避けたい人は、ハタラクティブのフリーダイヤルから退会の意思を伝えられます

ハタラクティブのフリーダイヤル

  • 0120-979-185
  • 営業時間: 9:00〜18:00(土日祝休み)

電話では担当キャリアアドバイザーの名前と退会理由を伝えるとスムーズです。本人確認や意思確認のため、後日折り返しの電話がかかってくる可能性がある点も覚えておきましょう。

折り返しの電話に出られないと退会処理が止まる場合があるため、電話を受けられる時間帯にこちらから連絡を入れるのがおすすめです。

ハタラクティブから退会する際の注意点

ハタラクティブを退会する前に注意しておきたいのは、退会手順や利用規約が随時更新される可能性がある点と、登録情報がすべて削除される点の2つです。

最新の手順は公式サイトで確認してから手続きに進んでください。退会後に職務経歴書などを再利用したい場合は、データを手元に残しておく作業を先にやっておくと安心ですよ。

ハタラクティブに登録した職務経歴を他で活用する

ハタラクティブを退会すると、登録した職務経歴や履歴書の情報は全て削除されます。別のサービスを使う予定があるなら、退会前に必要な情報をコピーして手元に残しておきましょう

職務経歴を1から書き直す手間は意外と大きく、1〜2時間まるごと持っていかれることもあります。

退会前にメモアプリやGoogleドキュメントに転記しておけば、次のサービス登録時にそのまま貼り付けて使えます。

末永雄大 末永

サポート内容に不満があって退会する場合は、UZUZへの登録もあわせて検討してみてください。


1人あたり平均20時間の手厚いサポートで書類・面接対策まで伴走してくれるので、内定が出やすくなりますよ。

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末永雄大 末永

転職活動を終えてハタラクティブを退会する人は、スカウト型のビズリーチに登録しておくのもおすすめです。


転職後に届くスカウトの中身を見れば、自分の市場価値がどう評価されているかをリアルタイムで把握できますよ。

ビズリーチに登録する

ハタラクティブにログインできない場合の対処

ハタラクティブはレバレジーズ株式会社が運営しており、レバレジーズのログインページから登録メールアドレスを使ってログインできます。

検索窓に「ハタラクティブログイン」と入力すれば該当ページに到達できますよ。ただし、登録メールアドレスが分からない状態だとこのページからのログインは難しいです。

末永雄大 末永

ログインできなくても退会フォームやフリーダイヤルから手続きはできるので、退会自体は問題なく進められます。


ただし職務経歴書のデータをコピーしたい場合はログインが必要なので、メールアドレスのメモは残しておきましょう。

ログインできない時はフリーダイヤルへの連絡が最短の解決策です。本人確認が取れればログイン情報を再発行してもらえる可能性もあります。

ただし登録情報が必ず戻ってくる保証はないため、メールアドレスを忘れないよう普段からパスワード管理アプリにまとめておくのが安全です。

ハタラクティブから退会する前にやること

ハタラクティブの退会・解約手続きを始める前に、以下の3つを検討しておくと後悔しにくくなります。「退会したけど結局また登録した」というやり直しを防ぐためのチェックポイントです。

本当に退会するべきかを考える

手続きを始める前に、本当に退会してよいかを一度立ち止まって考えてみましょう。

退会するとまた利用したくなった時に新規登録が必要で、過去のデータも全て消えるため職務経歴書を1から書き直す手間が発生します。「やっぱり戻る」のハードルが想像以上に高くなるんですね。

末永雄大 末永

もし「サポートが合わない」が理由なら、UZUZへの切り替えがおすすめです。


平均20時間の個別サポートで書類・面接対策を1社ずつ詰めてくれるので、内定までの距離がぐっと縮まりますよ。

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担当を変更する

担当キャリアアドバイザーの能力には個人差があります。経験豊富で頼れる人もいれば、知識が浅くて頼りないと感じる人もいるのが現実です。

自分でアドバイザーを指名できない仕組みなので、サポートに納得できない時は退会ではなく担当変更を申し出る選択肢も検討しましょう。実際に多くの転職エージェントで担当変更は対応してくれます。

担当変更のメール例文をご用意したので、文面に困ったら参考にしてみてください。

担当変更を依頼するメール例文

件名: 担当変更のご連絡(自分の名前)


ハタラクティブ ●●様(担当者の名前)


いつもお世話になっております。貴社の転職支援サービスを利用しております、▲▲(自分の名前)と申します。ご相談したいことがあり、ご連絡を差し上げました。


●●様にはこれまで様々なアドバイスや求人をご提案いただき、大変感謝しております。


一方で、ご提案いただく求人やアドバイスが、面談時にお伝えした希望や転職プランと認識のずれがあると感じております。改めてお伝えしたものの、改善の兆しが見えない状況です。


私自身にも至らない点はあると承知しておりますが、可能でしたら担当の変更をご検討いただけませんでしょうか。


お忙しいところ恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。


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▲▲(自分の名前)

担当変更を依頼する時は「どんなキャリアアドバイザーが希望か」をはっきり伝えると、より相性の良い担当へ切り替えてもらえる可能性が高まります。

担当変更の進め方やよくあるパターンは下記の記事も参考にしてみてください。

希望を明確に伝えてみる

担当キャリアアドバイザーに何を求めているのか、自分の希望を具体的に伝えるだけで、紹介される求人の質は大きく変わります

紹介求人はヒアリング情報をもとに選定されるので、回答が曖昧だと「とりあえずの候補」しか出てきません。年収・勤務地・残業時間など、譲れない条件は数字レベルまで具体化して伝えるのがコツです。

「キャリアの相談に時間をかけてほしい」「選考対策を重点的にやってほしい」といったサポート面の希望も、最初の面談で口に出しておきましょう。

察してもらえる前提でやり取りすると、思った成果は得られません。

ハタラクティブを退会した方がいい人

ハタラクティブをそのまま退会してよい人の特徴をまとめます。「退会するか迷っている」状態を脱して、はっきり判断できる材料を用意しました。

転職活動が終わっている人や、ハタラクティブのターゲット層から外れている人など、利用継続のメリットが薄いケースを集めました。自分が該当するかチェックしてみましょう。

転職活動が終わり今後も転職するつもりが無い人

転職先が決まり、今後も転職予定がない人はハタラクティブを退会した方が良いです。

退会しないままだと、メールでの求人案内が継続して届きますし、登録情報がハタラクティブ側に残り続けます。

優良サービスでもどんなサービスにも情報漏洩リスクはゼロではないため、使わないアカウントは早めに整理しておく方が安全です。

末永雄大 末永

「もう転職しない」と思っていても、数年後に状況が変わる可能性は十分にあります。


今後また利用するかも、と感じる人は退会せず連絡頻度の調整だけ依頼するのもアリですね。

ただしハタラクティブは20代の就業経験が浅い層向けのサービスなので、次回の転職で違う方向性(ハイクラス・管理職など)を目指す予定なら、退会しても問題ありません。

ハタラクティブのサービスや対応に大きな不満がある人

サービスや担当者への不満が大きい人は、退会する方向で進めるのがおすすめです。

転職エージェントは担当者の質に左右される側面が大きいものの、不満が積み重なるとハタラクティブ自体への不信感が強まり、アドバイスを素直に受け取れなくなります

せっかくの求人提案も「どうせ」というフィルター越しに見てしまい、機会損失につながりますよ。

末永雄大 末永

担当者単位の不満なら担当変更で解決することも多いですが、サービス全体に違和感を感じるなら別エージェントに切り替えた方が早いです。


20代向けエージェントは他にもあるので、ターゲット層が近い別サービスを試してみましょう。

正社員経験が少ない人におすすめエージェント

  • UZUZ
    平均12時間以上の手厚いサポート!高卒・既卒・フリーターからの正社員転職に強み
  • ハタラクティブ
    大手企業が運営している老舗の転職エージェント!未経験から挑戦できる求人多数
  • マイナビジョブ20’s
    未経験OKの求人が7割以上!新卒支援実績No.1のマイナビによる20代向けエージェント
  • キャリアスタート
    入社後定着率92%!転居サポートや転職交流会など選考対策以外のサポートも充実

おすすめの大手総合型転職エージェント

他に何社も転職エージェントを利用している人

すでに複数の転職エージェントを利用していて、ハタラクティブからの求人提案に魅力を感じない人は退会候補です。

転職エージェントの併用にはメリットがあるものの、登録社数が増えすぎると連絡管理だけで時間を取られます

情報が散らかると、結局どこのエージェントの担当が誰だったか分からなくなる事態にも陥りやすいんですよね。

転職エージェントは2〜3社の併用が、メリットを取りつつ管理も回せるバランスです。

メリット 転職エージェント複数利用のメリット

  • 転職エージェントごとの強み・弱みを比較できる
  • より多くの求人に出会える
  • 相性の良いキャリアアドバイザーに出会える確率が上がる

転職エージェントの併用方法は下記の記事で詳しく解説しています。

キャリアアップを目指している人

転職でキャリアアップ(年収アップや役職アップ)を狙う人は、ハタラクティブを退会して別のサービスへ切り替えた方が良いです。

ハタラクティブは就業経験が浅い層向けのため、未経験から挑戦できる求人は豊富な一方で、キャリアアップにつながる求人は数が少なめです。

同じエージェントを使い続けても紹介求人の天井が低く、希望条件と合う案件に出会いにくくなります。

末永雄大 末永

転職は今いる会社の中だけで通用するスキルではなく、業界横断で通用する経験を積めるかで価値が決まります。


20代後半以降は「市場価値が伸びる求人」を扱うエージェントを選ぶと、年収レンジも自然に上がりますよ。

ハイクラス求人が多いおすすめ転職サービス

  • JACリクルートメント
    国内3位の規模を誇る転職エージェント!年収600万〜1,500万円以上の案件を多数保有
  • ビズリーチ
    年収600万円以上の求人が多数!企業とヘッドハンターから直接スカウトが届く

30歳以上の人

30歳以上でハタラクティブを利用している人は、退会して年齢層に合うサービスに切り替えるのがおすすめです。

ハタラクティブは20代向けに設計されているため、30歳を超えると紹介可能な求人数がぐっと減ります。場合によっては年齢を理由に新規登録自体を断られるケースもあるんですね。

末永雄大 末永

転職市場では同年代の候補者と比較されるため、30歳の未経験者は同年代の経験者と並んで評価されます。


未経験のまま年齢を重ねるほど不利になるので、30代向けのエージェントへ早めにシフトしましょう。

30代以上の支援に強いエージェントは、ミドル層の求人を多く保有していたり、マネジメント候補としての売り込み方を熟知していたりと、戦い方が大きく違います。

年齢に合うサービスを使うだけで通過率は変わりますよ。

ハタラクティブを退会しない方がいい人

ハタラクティブをそのまま使い続けた方が転職成功に近づく人もいます。退会一択で進める前に、自分が以下に当てはまらないか確認しておきましょう。

退会した後で「やっぱり相談相手がいない」と困らないために、消去法ではなく前向きな理由で退会するかを基準に考えてみてください。

他の転職エージェントを利用していない人

転職活動中で他のエージェントに登録していない人は、ハタラクティブを退会しない方が無難です。

理由は2つあります。比較対象がない状態で退会すると、本当に他のサービスの方が合うのか判断できません

さらに退会後は履歴書添削や面接対策といった選考サポートを一切受けられなくなり、転職活動の難易度が一気に上がります。

ハタラクティブを退会しない方が良い理由

  • 他の転職エージェントがハタラクティブより自分に合うか判断できない
  • 履歴書添削や面接対策などの選考サポートを受けられなくなる

末永雄大 末永

ハタラクティブが微妙だと感じても、他社を使ってみるともっと不満を感じるパターンも珍しくないです。


退会前に2〜3社の比較を済ませて、最低でも1社は併用先を確保してから退会するのが安全ですよ。

末永雄大 末永

転職エージェントは求人紹介だけでなく、書類添削や模擬面接といった選考対策もまとめて支援してくれます。


独力で選考通過率を上げるのは大変なので、選考が終わるまでは何かしらのエージェントを残しておくと安心です。

未経験の仕事に転職したい人

未経験職種への転職を考えている人は、ハタラクティブを残して使い続けるのが得策です。

ハタラクティブは20代のキャリア支援に特化していて、未経験OKの求人を豊富に取り扱っています。これは大手総合型エージェントにはない強みで、未経験転職を扱うノウハウもサービス全体に根付いているんですね。

未経験転職は経験者枠より難易度が高く、企業側の懸念点を先回りで潰す書類作成や面接準備が必要です。専門で扱うエージェントを抜けて自力で挑戦すると、不利な戦いになりやすいですよ。

末永雄大 末永

他エージェントに乗り換えても、未経験求人の保有数がハタラクティブを超えるサービスはなかなかありません。


退会するよりも、ハタラクティブ+大手エージェントを併用するスタイルの方が選択肢を広げられます。

一時的な不満で退会しようとしている人

連絡が遅い、紹介求人が外れた、など一時的な不満で退会を考えている人は、いったん冷静になってから判断するのがおすすめです。

どんな優良サービスでも利用者全員のニーズを完全に満たすのは不可能で、自分に合うサービスでも小さな不満は出てきます。「この不満は退会するレベルか」を一段落ち着いてから振り返ってみましょう。

末永雄大 末永

担当者の態度や提案内容への不満なら、担当変更で解消するケースも多いです。


退会してアカウントを消すより、まずは別の担当者に変えてもらう方が手間も少なくおすすめですよ。

ハタラクティブ以外でおすすめの転職支援サービス

ハタラクティブを退会した後も転職活動を続ける人は、別の転職エージェントに切り替えて活動を継続しましょう。

転職エージェントは取引企業や得意領域がサービスごとに違うため、ハタラクティブで思うようにいかなくても他社に変えれば希望に合う求人と出会えるケースは多いです。

おすすめは20代の転職・就職に特化しているUZUZマイナビジョブ20'sキャリアスタートの3社です。

20代特化のエージェントは、未経験歓迎の求人を豊富に持ち、若手の支援実績も豊富なので、ハタラクティブで物足りなかった部分を補ってくれますよ。

上記の特化型エージェントに加えて、他にも気になるところを2〜3社複数登録しておくと、各社のサポート品質を比較しながら使い分けられます。

転職エージェントの選び方や使い方を深掘りしたい人は、以下の記事も参考にしてください。

ハタラクティブから退会する際によくある質問

ハタラクティブを退会する前に出てきやすい疑問をまとめました。退会後の手続きや個人情報の扱いなど、気になる部分を最終チェックしておきましょう。

退会後はハタラクティブに再登録はできる?

人物 転職者

退会後にハタラクティブを再登録できますか?

末永雄大 末永

退会後の再登録は可能です。新規登録と同じ手続きを踏むだけで、また利用できますよ。


ただし再登録時の年齢が30歳以上の場合、20代特化サービスの性質上、利用を断られる可能性があります。

末永雄大 末永

一時的に休止したい、再開の可能性が残るなら、退会ではなくサービス休止という選択肢もあります


休止扱いなら履歴書・職務経歴書のデータが残るので、再開時に作り直す手間が省けますよ。

退会したら個人情報は削除される?

人物 転職者

ハタラクティブを退会すると個人情報は削除されますか?

末永雄大 末永

退会と同時に個人情報は削除されます。確実に削除されたか不安な場合は、退会申請時に「個人情報削除の希望」もあわせて伝えると安心です。

個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。また、個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去等のご請求いただいた場合には、法令に従い誠実に対応させていただきます。いずれも、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

ハタラクティブの利用規約

個人情報保護方針に関する問い合わせ先

  • TEL: 03-5774-1632
  • FAX: 03-5774-1633
  • Eメール: privacy@leverages.jp

選考中でも退会できるのか

人物 転職者

ハタラクティブの選考中ですが、退会はできますか?

末永雄大 末永

選考中でも退会自体は可能です。ただし無断退会は避け、必ず選考辞退の連絡を入れましょう。


辞退連絡なしで退会すると応募先企業にも迷惑がかかり、同じ企業に応募しづらくなる可能性もあります。


電話かメールで一報入れるだけで済むので、ひと手間かけておきましょう。

ハタラクティブの評判・口コミって実際のところどうなの

人物 転職者

ハタラクティブを実際に利用した人の評判・口コミってどうなんですか?

末永雄大 末永

ハタラクティブの評判は人によって分かれます。


実際の利用者の口コミを集めて検証した記事を別途用意しているので、詳細はそちらを確認してくださいね。

既卒・正社員経験が少ない人向けの転職エージェント

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