JACリクルートメントにログインできない?原因と対処法を解説

JACリクルートメントにログインできない?原因と対処法を解説

    JACリクルートメントへログインできない場合の対処法を原因別に解説します。

    また、ログインしなくても利用できるサービスや正しい登録の流れ、使い方も紹介します。ハイクラス転職を考えている人は参考にしてみてください。

この記事を書いた人
末永雄大

末永雄大

新卒でリクルートエージェント(現リクルート)に入社。数百を超える企業の中途採用を支援。2012年アクシス(株)設立、代表取締役兼転職エージェントとして人材紹介サービスを展開しながら、年間数百人以上のキャリア相談に乗る。Youtubeチャンネル「末永雄大 / すべらない転職エージェント」の総再生回数は2,000万回以上。著書「成功する転職面接」「キャリアロジック
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JACリクルートメントのマイページにログインする方法

JACリクルートメントの公式サイト

出典:JACリクルートメント

JACリクルートメントのマイページは、会員登録が完了すると自動で作成されます。

もしJACリクルートメントの会員登録が完了していないのなら、下記のボタンから登録するとスムーズです。

JACリクルートメントへの
登録はこちら

公式サイトの「ログイン」をクリックして、登録時に設定したメールアドレス(ログインID)とパスワードを入力し、「ログイン」を押してください。

数秒後にマイページのメインページに移動し、ログイン完了です。

末永雄大 末永

転職活動を始めたら、JACリクルートメントの公式サイトをブックマークしておくと便利です。


ブックマークしておくと、応募状況の確認や新着求人の検索が簡単にでき、求職活動をスムーズに進められますよ。

JACリクルートメントの評判・口コミについて、もう少し詳しく知りたい人は下記の記事もチェックしてみてください。

【7選】JACリクルートメントにログインできないときの理由と解決策

JACリクルートメントにログインできない理由はいくつか考えられます。

ここでは、JACリクルートメントにログインできない理由を詳しく説明し、よくあるケースごとに具体的な解決策を解説します。

メールアドレス(ログインID)がわからない・間違っている

JACリクルートメントのログインIDは、登録時に入力したメールアドレスですが、入力ミスや登録アドレスを忘れてしまっているのが原因で、ログインできないケースが多いです。

メールアドレスは英数字や記号を含むため、似た文字の入力違いでエラーになる場合があります。

下記の表を参考に、大文字・小文字の入力違いをしていないか確認してみてください。

文字 間違い候補
1(数字のイチ) l(小文字のエル)
i(小文字のアイ)
7(数字のナナ)
2(数字のニ) Z(大文字のゼット)
z(小文字のゼット)
6(数字のロク) b(小文字のビー)
v(小文字のブイ) V(大文字のブイ)
y(小文字のワイ)
-(ハイフン) ―(長音符・ダッシュ)
_(アンダーバー)
一(漢数字のイチ)

自分のログインIDが思い出せない場合、まずは登録完了時に届いた「会員登録完了メール」を確認してみましょう。

会員登録完了メールに登録したメールアドレスが記載されています。

末永雄大 末永

登録したメールアドレスを忘れた場合や、会員登録完了メールが残っていない場合は、JACリクルートメントに問い合わせて忘れた旨を伝えれば丁寧に対応してくれるので、安心してくださいね。

問い合わせ先・対応時間

  • 電話番号:0120-86-1049
  • メールアドレス:entry@support.jac-recruitment.jp
  • 対応時間:平日 9:30~19:30

パスワードがわからない・間違っている

JACリクルートメントのパスワードを忘れた場合は、専用フォームから再発行の手続きをしましょう。

JACリクルートメントのパスワード再設定

出典:JACリクルートメント

まずはJACリクルートメントのパスワード再設定フォームへアクセスしてください。

ページを開くとメールアドレスの入力欄が表示されるので、登録しているメールアドレス(ログインID)を入力し、「送信」をクリックします。

送信後、入力したアドレス宛にパスワード再設定の案内メールが届き、新しいパスワードの設定画面が表示されるので、指示に従って新しいパスワードを2回入力し「設定する」を押せば完了です。

ログイン時にロックがかかった場合でも、上記の方法で対処できます。

末永雄大 末永

パスワード再設定のメールが届かないときは、まず迷惑メールフォルダを確認してみてください。


受信設定で「@jmsc.co.jp」を許可しておくと、次回からは迷惑メールフォルダに振り分けられず、スムーズに再設定メールを受け取れますよ。

Cookie設定やキャッシュが原因でログインできない

推奨環境(Google Chrome,safari)を使っていても、JACリクルートメントのログインに失敗する場合は、Cookieの設定や古いキャッシュが原因の場合があります。

Cookieとは、Webサイトがブラウザに一時的に保存する小さなデータで、ログイン状態を維持したり、設定を記憶したりする役割があります。

Cookieがオフになっていたり、古いデータが残ったままだと、ログイン時にエラーが出る可能性が高いです。この場合は、1度Cookieやキャッシュを削除してみてください。

Google ChromeでのCookieの削除方法

Google ChromeでCookieを削除する手順

  1. 画面右上の「︙」(3点リーダー)をクリック
  2. 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの削除」をクリック
  3. 「Cookieと他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる
  4. 「データを削除」をクリック
  5. Cookieがオフになっている場合の設定方法
Google ChromeでのCookie設定

Google ChromeでのCookie設定の手順

  1. 画面右上の「︙」をクリック
  2. 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「サードパーティのCookie」を開く
  3. 「サードパーティのCookieを許可する」を選択

Cookieの設定を変更したあとに、再度JACリクルートメントにアクセスしてログインを試してみてください。

末永雄大 末永

Cookieやキャッシュが原因でログインできないケースは意外と多いです。


もしうまく入れないときは、焦らずに「古いCookieの削除」と「Cookieをオンにする」を試してみてください。

古いブラウザ・端末を使っている

JACリクルートメントでは、快適に利用できるように推奨環境があります。

もし推奨環境以外からアクセスしていると、画面が正しく表示されなかったり、ログインに失敗する場合があります。

下記が推奨されている環境です。まずは自分の利用環境を確認してみてください。

操作端末 推奨環境
PC ・Windows 10以上(Google Chrome最新版、Microsoft Edge最新版)
・macOS 10.15以上(Safari最新版、Google Chrome最新版)
スマートフォン ・iOS 14以上(Safari最新版)
・Android 10以上(Google Chrome最新版)

FirefoxやBraveなど、推奨外のブラウザを使っている人は、うまく動作しない場合があるので注意してください。

推奨されているブラウザ以外を使っている人は、1度推奨環境でログインを試してみましょう。

また、ブラウザのバージョンが古いままだと、表示崩れやログインエラーが起きやすくなります。

ふだん意識しない人も多いと思いますが、ブラウザは定期的にアップデートしておくと安心です。

バージョンの確認方法

  • PC(Google Chrome): 画面右上の「︙」→「ヘルプ」→「Google Chromeについて」
  • スマートフォン(iPhone/Android): 画面右下または右上の「︙」→「設定」→「Google Chromeについて」

末永雄大 末永

特にスマートフォンでは、SafariかChromeの最新版を使うのが安全です。


なおJACリクルートメントの場合、Internet Explorerブラウザは動作保証外で、ログインもできないため要注意です。

JACリクルートメントの会員登録が完了していない(仮登録のまま)

JACリクルートメントにまだ登録していない人は、ログインができません。ただし、「以前に登録したか覚えていない」人も多いと思います。

その場合は、次の手順で登録履歴を確認してみましょう。

  • 心当たりのあるメールアドレスに「会員登録完了メール」が届いているか確認する
  • メール(crm-op@support.jac-recruitment.jp)で問い合わせして確認してもらう

登録完了メールが見つからず、問い合わせでも確認できなかった場合は、新規登録が必要です。

登録後はマイページが自動で作成され、求人応募やスカウト受信などの機能が利用できるようになります。

JACリクルートメントの詳しい登録方法について、もう少し詳しく知りたい人は下記の記事もチェックしてみてください。

末永雄大 末永

実は、転職に成功する多くのハイクラス人材は、JACリクルートメントと他社の転職エージェントを併用しています。


複数のサービスを使うと、非公開求人の検索範囲が広がり、自分の市場価値を客観的に把握しやすくなるからです。


JACリクルートメントとあわせて、下記のおすすめの転職エージェントにも登録してみてください。

おすすめの大手総合型転職エージェント

ハイクラス求人が多いおすすめ転職サービス

  • ビズリーチ
    年収600万円以上の求人が多数!企業とヘッドハンターから直接スカウトが届く
  • JACリクルートメント
    国内3位の規模を誇る転職エージェント!年収600万〜1,500万円以上の案件を多数保有

転職エージェントを複数登録するメリットついて、もう少し詳しく知りたい人は下記の記事も参考にしてみてください。

旧マイページのID・パスワードを使っている

2018年10月4日、JACリクルートメントではマイページがリニューアルされました。

リニューアル後は、旧マイページで使用していたログインIDやパスワードは無効になっています。

現在のマイページを利用するには、下記の宛先へ必要事項を入力して問い合わせてください。

  • 宛先:entry@support.jac-recruitment.jp
  • 件名:MyPage利用希望
  • 本文に以下を記入
    氏名(フルネーム)
    生年月日
    登録時の電話番号

末永雄大 末永

2018年以前に登録していた人は、旧システムのままログインしようとしてもアクセスできません。


そのまま放置せず、サポート窓口に問い合わせておくと問題なくログインできるようになりますよ。


担当者に事情を伝えれば、現行のマイページへの切り替え方法を丁寧に案内してもらえるので安心して下さい。

ログインしなくても使えるJACリクルートメントの機能

JACリクルートメントでは、会員登録をしていなくても利用できるサービスがあります。

ログインなしで求人検索や転職ノウハウの閲覧ができるため、登録前にどんな求人があるのか、どんなサポートを受けられるのかを知りたい人にも便利です。

JACリクルートメントでログインしなくても利用できるサービスの詳細を見ていきましょう。

公開求人の検索

JACリクルートメントの求人検索

出典:JACリクルートメント

JACリクルートメントでは、ログインをしなくても求人を検索できます。

「まずはどんな求人があるのか見てみたい」人にも使いやすい設計です。

検索ページでは、経験職種や現在の年収を選ぶだけで、自分に合った求人が自動で表示される仕組みになっています。

たとえば「営業職 × 年収500万円以上」のように条件を組み合わせると、該当する求人を一覧で確認できます。

さらに、職種・勤務地・業種・雇用形態などの基本条件に加えて、「未経験OK」「転勤なし」などのこだわり条件も設定可能です。

末永雄大 末永

登録前でも、経験職種や年収を選ぶだけで自分に合いそうな求人を確認できます。


ただ、応募や詳細な提案を受けるには会員登録が必要です。


非公開求人まで含めると、条件に合う求人が一気に広がるため、興味のある人は早めの登録をおすすめします。

転職ノウハウ・お役立ちコンテンツの閲覧

JACリクルートメントの転職ノウハウ・お役立ちコンテンツ

出典:JACリクルートメント

JACリクルートメントでは、ログインしなくても転職に役立つノウハウコンテンツを読めます。

登録前でも、転職の基礎知識や最新の業界動向を把握できるのでおすすめです。

扱っているテーマは次のとおりです。

  • 転職ノウハウ
  • キャリア相談
  • 業界・職種の動向
  • グローバル転職
  • 女性のキャリア
  • 管理職・エグゼクティブ転職

上記の記事は、JACリクルートメントのキャリアアドバイザーが実際の支援経験をもとに執筆しています。

現場で得た知見をもとにした内容が多く、転職活動を始める前の準備にも役立ちます。

登録前にサービスの雰囲気を知りたい人や、まず情報を集めたい人にもおすすめです。

末永雄大 末永

転職ノウハウは、基礎を学びたい人にとって良い教材になります。


ただし、転職の進め方は人によって異なります。


不安がある人は、JACリクルートメントに登録してキャリアアドバイザーに相談すると自分に合った方向性を見つけやすいですよ。

JACリクルートメントのログイン後に利用できるサービス

JACリクルートメントには、求人への応募やスカウト確認、担当コンサルタントとのやり取りなど、ログインをしないと使えない機能があります。

ここでは、ログイン後に使える主な3つのサービスを紹介します。

担当コンサルタントとの面談予約・メッセージ確認

JACリクルートメントの担当コンサルタントとの面談予約やメッセージのやり取りには、マイページへのログインが必要です。

登録後は、ハイクラス・外資系・専門職に精通したキャリアアドバイザーが、転職活動を一貫してサポートしてくれます。

主なサポート内容は次のとおりです。

  • 希望条件のヒアリングやキャリア相談
  • 求人の提案・紹介
  • 応募書類の添削
  • 面接対策や模擬面接
  • 面接日程の調整
  • 企業との条件交渉
  • 入社前後のフォロー

書類添削や面接練習を重ねる中で、自分でも気づかなかった強みが明確になる人も多く、転職を1人で進めるよりも効率的に成果を出しやすくなります。

末永雄大 末永

JACリクルートメントは、ミドル層・ハイクラス層を中心にサポートをおこなう転職エージェントです。


業界経験を持つアドバイザーが担当するため、キャリアの方向性を整理したい人や、現職より好条件を目指したい人はぜひ登録してみてください。

JACリクルートメントへの
登録はこちら

外資系・ハイクラス求人への応募・管理機能

JACリクルートメントでは、ログインしなくても求人を閲覧できますが、実際に応募する場合はログインが必要です。

気になる求人が見つかったら、次の流れで簡単に応募できます。

  1. 求人詳細ページで「Mypageにログインしてエントリー」をクリック
  2. ログイン画面で会員IDとパスワードを入力
  3. 応募フォームで必要項目を確認・入力
  4. 応募ボタンをクリックして完了

応募後は、マイページから応募履歴を一覧で確認できます。

どの企業にいつ応募したかをひと目で把握できるため、選考の進捗管理がしやすいのが特徴です。

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エントリー完了後は、担当のキャリアアドバイザーから連絡があり、面接日程の調整や選考サポートを受けられます。


応募書類の添削や面接対策も丁寧におこなってくれるため、外資系や管理職などの難関ポジションでも安心して選考に臨めますよ。

企業から届くオファー・スカウトの確認

JACリクルートメントのスカウト・オファー機能も、ログインが必要です。

JACリクルートメントのスカウトは、他のエージェントのように「企業が直接スカウトを送る」仕組みではなく、コンサルタントが仲介して提案するエージェント型スカウトです。

そのため、企業検索型のスカウトサイトとは違い、マッチング精度が高い特徴があります。

JACリクルートメントのスカウト機能の詳しい特徴は下記のとおりです。

  • コンサルタントが経歴や希望条件を基に求人を選定
  • 条件に合う企業から面談・選考オファーを受けられる
  • 自分では気づかなかったキャリアの選択肢に出会える
  • 書類選考をスキップできるスカウトもある

スカウトを多く受け取るには、Web履歴書を丁寧に仕上げるのが重要です。

職務経歴や自己PRを具体的に記載すると、紹介してもらえる求人の幅が広がりますよ。

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スカウトを受け取ったら、気になる企業を調べておくと良いでしょう。


JACのスカウトはコンサルタント経由で届くため、企業の背景や募集の理由なども詳しく聞けます。


たとえば「チーム構成」「入社後の評価制度」「在宅勤務の有無」などを事前に把握しておくと、入社後のギャップを防ぎやすくなりますよ。

JACリクルートメントと併用したい転職エージェント

JACリクルートメントだけでも転職活動はできますが、ハイクラス向けや外資系企業の求人は全体的に少ないです。1社だけだと出会える求人が限られてしまい、結果として条件の良い転職先を見逃してしまう恐れがあります。

貴重な求人を見逃さないためには転職エージェントの併用利用は必要不可欠だと言えます。

ここでは併用をおすすめする転職エージェントをいくつか紹介します。

大手や人気企業の求人を多数保有!大手エージェント

大手エージェントには、全業界・職種の求人が集まっています。さらに、大手企業や人気企業の求人を独占で持っていることも。
幅広い選択肢の中から求人を提案してもらいたい、大手企業や人気企業への転職を検討しているという方は登録しておきましょう。

リクルートエージェント

業界No.1!転職者の8割が利用している
国内最大の定番エージェント

リクルートエージェント

おすすめポイント

  1. 求人数が業界No.1!人気企業・大手企業の非公開求人を多数保有
  2. 数の強みを活かした幅広い業界・職種の提案が可能
  3. たくさんの求人の中から比較検討できる

リクルートエージェントに
相談する

doda

CMでおなじみ!顧客満足度トップクラス!
豊富な求人数に加えて、専任アドバイザーの手厚いサポートが強み

doda

おすすめポイント

  1. リクルートと並ぶ、実績豊富な国内最大級の転職エージェント
  2. 20万件以上(2023年3月時点、非公開求人を含む)の求人から、厳選して紹介をしてくれる数少ないエージェント
  3. リクルートが保有していない有名企業の求人に出会える可能性が高い

dodaに
相談する

マイナビエージェント

20代の登録者数No.1!
20〜30代前半・第二新卒向けの非公開求人を多数保有

マイナビエージェント

おすすめポイント

  1. 新卒サイトNo.1のマイナビが運営。若手層を採用したい企業とのコネクションが豊富
  2. 営業、メーカー、金融、ITなどの転職支援に強み
  3. 20〜30代など若手層の転職サポート・アドバイスの手厚さに定評あり

マイナビエージェントに
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ハイクラス求人が多いおすすめ転職サービス

ハイクラス求人は出回る数が少ない!求人数を網羅するためには転職サイトと転職エージェント両方の登録がオススメ

JACリクルートメント

国内3位、高年収求人領域では国内No.1の転職エージェント
外資系企業やコンサル、管理職/専門職への転職サポートに強み(経験者のみ対象)

JACリクルートメント

おすすめポイント

  1. 年収600〜1500万円の高年収の非公開求人を大量に保有
  2. 30〜40代のマネジメント層や専門スキルを持った人向けの求人も多数
  3. 業界・職種別コンサルタントによるレベルの高いサポートを受けられる
※正しい連絡先・ご経歴を入力することで、より条件にマッチした求人のご紹介が可能になります

JACリクルートメントに
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ビズリーチ(転職サイト)

年収600万〜1500万の優良求人を多数掲載している転職サイト

登録しておくだけでスカウト機能が使えるので、どんな企業からどんなスカウトが来るかで、気軽に自分の市場価値を確かめることができますよ。

ビズリーチ(転職サイト)

おすすめポイント

  1. 企業の採用責任者やヘッドハンターから直接スカウトが届く!
  2. 中小のエージェントとのコネクションも作れるので、大手エージェントと併用して利用するのがオススメ
  3. 大手エージェントで取り扱っていないような隠れた優良求人が見つかる

ビズリーチ(転職サイト)に
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JACリクルートメントのログインに関するよくある質問

JACリクルートメントのログインに関するよくある質問をまとめました。ぜひ参考にしてみてください。

登録後にプロフィール内容を変更できますか?

はい、JACリクルートメントのマイページの「登録情報変更」から職歴や希望条件を修正できます。

転職状況が変わったときは、最新の情報に更新しておくとスカウト精度が上がります。

ログインメールが届かないときはどうすればいいですか?

まずは迷惑メールフォルダを確認し、受信拒否設定を見直してください。

ドメイン指定受信を設定しても届かない場合は、別のメールアドレスで再登録するのが確実です。

スマートフォンでもログインできますか?

できます。JACリクルートメントのサイトはスマホ対応なので、外出先でも応募状況を確認できます。

ただし、推奨ブラウザ(SafariまたはChrome)の最新版を使うと表示エラーを防げます。

退会したいときはどこから手続きできますか?

JACリクルートメントにあるマイページの「お問い合わせフォーム」から退会希望を送信してください。

手続きが完了すると登録データが削除されるため、再利用したい場合は新たに登録が必要です。

JACリクルートメントの退会方法については下記の記事も確認してみてください。

JACリクルートメントのIDは他社サイトと共通ですか?

JACリクルートメントのログインIDは独自のシステムで管理されています。

同じメールアドレスを他社で使っていても、自動的に連携はされません。

長期間ログインしていないとアカウントは消えますか?

長く使っていない場合、JACリクルートメント側の判断でデータが整理される場合があります。

再開したいときは新規登録すれば、すぐにサービスを利用できます。

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