エンエージェントの退会方法!解約する際の注意点などを解説

エンエージェントの退会方法!解約する際の注意点などを解説

    エンエージェントを退会したい人向けに解約する方法を徹底解説します。

    他にも気になる退会や利用を再開する際の注意点、サービス停止との違いなども分かりやすく説明していきます。

この記事を書いた人
末永雄大

末永雄大

新卒でリクルートエージェント(現リクルート)に入社。数百を超える企業の中途採用を支援。2012年アクシス(株)設立、代表取締役兼転職エージェントとして人材紹介サービスを展開しながら、年間数百人以上のキャリア相談に乗る。Youtubeチャンネル「末永雄大 / すべらない転職エージェント」の総再生回数は2,000万回以上。著書「成功する転職面接」「キャリアロジック
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エンエージェントから退会する方法

エンエージェントの退会方法は主に2つあります。1つ目は担当キャリアアドバイザーに直接退会の旨を伝える方法です。

2つ目はエンエージェントで用意されている問い合わせフォームから退会・解約の連絡をする方法です。問い合わせフォームを利用すれば、直接伝える必要がありません。

退会・解約手続きが済むと、エンエージェントからの求人紹介、転職に関するメールマガジンの購読、マイページを通じてのチャット連絡・求人応募ができなくなります。

エンエージェントのそれぞれの退会・解約手順について、さらに詳しく説明していきますね。

担当アドバイザーに申し出る

エンエージェントの担当キャリアアドバイザーに直接退会の旨を伝えると、折り返しの電話がかからずスムーズです。

直接退会・解約の意思を伝える際には、これまでの感謝を添えるようにすると円満に利用をやめることができますよ。

転職エージェント末永 末永

エンエージェントを退会・解約する旨をメールで伝える際には、以下にご用意した例文を自分の言葉に置き換えて活用してみてくださいね。

エンエージェントで転職成功したから退会する場合

件名:退会・解約手続きのお願い(自分の名前)


エンエージェント ●●様(担当者の名前)


いつもお世話になっております。▲▲(自分の名前)と申します。

この度●●様(担当者の名前)の支援のもとで転職先が決まりましたので、サービスの利用を終了させて頂きたく、退会のご連絡を差し上げました。


●●様(担当者の名前)には親身に相談に乗って下さったり、魅力的な求人を紹介して下さったり、大変感謝の気持ちでいっぱいです。

転職活動をサポート頂き、本当にありがとうございました。


末筆ながら、●●様(担当者の名前)のご活躍を心よりお祈り申し上げます。


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▲▲(自分の名前)

他サービスで転職成功したから退会する場合

件名:退会・解約手続きのお願い(自分の名前)


エンエージェント ●●様(担当者の名前)


いつもお世話になっております。▲▲(自分の名前)と申します。

この度、貴社とは別の転職サービスを利用して転職先が決まりましたので、転職活動を終了させて頂きたく、退会のご連絡を差し上げました。


●●様(担当者の名前)には、魅力的な求人を紹介して頂いたり手厚いサポートをして頂いたり、大変感謝しております。

親身になって相談に乗って頂いたにもかかわらず、他のサービスでの転職になりましたことを心苦しく感じております。


末筆ながら、●●様(担当者の名前)の今後のご活躍をお祈り申し上げます。


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▲▲(自分の名前)

問い合わせフォームを利用する

エンエージェントの問い合わせフォームには退会の項目が用意されており、選択すると必要な記入事項が表示されます。

  • メールアドレス
  • 氏名
  • 生年月日
  • 電話番号
  • 退会理由

ちなみに退会理由は選択肢が用意されているので、自分の解約理由に1番近いものを選べば問題ありませんよ。

退会フォームに記入した内容に不備や確認事項がある場合は、別途連絡がくる可能性があります。退会・解約手続きを完了させるためには必要なことなので、エンエージェントからの連絡は無視しないようにしましょう。

エンエージェント 問い合わせフォーム

エンエージェントから退会する際の注意点

エンエージェントを利用して退会する際の注意点は、エンエージェントの退会手順や利用規約が随時更新される可能性があるという点ですね。退会申請の手順が変わっている可能性があるため、必ず公式サイトページで確認するようにしてくださいね。

退会・解約手続きが完了すると、エンエージェントに登録されている個人情報や応募履歴などはすべて削除されてしまいます。退会手続きを申請する前には、必ず選考中の企業がないかどうか確認するようにしてください。

エンエージェントに登録した職務経歴を他で活用する

エンエージェントを退会してしまうと登録した職務経歴などの情報がすべて消えてしまいます。そのため、他の転職支援サービスを利用する場合、また最初から履歴書や職務経歴書を作成する必要があります。

何度も履歴書・職務経歴書を作成するのは時間がかかって大変です。ですので、エンエージェントを退会する前に必要な情報をコピーして、他のサービスへの会員登録で利用するのが良いでしょう。

エンエージェント以外でおすすめの転職支援サービスを厳選したので、ぜひデータを再利用してみてくださいね。

おすすめの大手総合型転職エージェント

ハイクラス求人が多いおすすめ転職サービス

  • JACリクルートメント
    国内3位の規模を誇る転職エージェント!年収600万〜1,500万円以上の案件を多数保有
  • ビズリーチ
    年収600万円以上の求人が多数!企業とヘッドハンターから直接スカウトが届く

エンエージェントから退会する前にやること

エンエージェントを退会する前に以下のようなことを検討し、対応しておくと良いでしょう。

本当に退会すべきかを考える

退会手続きの連絡をする前に、本当にエンエージェントを退会・解約するべきかを考えてみるようにしましょう。

というのも一度退会をしてしまうと、また利用したくなったときに新規で入会申し込みをする必要があるからなんですね。また、過去のデータは削除されてしまうため、履歴書・職務経歴書などははじめから記入するという手間が生じてしまいます。

転職エージェント末永 末永

将来的にエンエージェントを利用する可能性がある場合は、サービスの停止を申し出てみることをおすすめします。


サービスを停止すればキャリアアドバイザーからの求人紹介や応募結果などの連絡、企業からのオファー、メール配信などが届かなくなりますよ。

担当を変更する

キャリアアドバイザーの能力には差があります。あなたが希望する業界・職種に強いキャリアアドバイザーもいれば、そうではないキャリアアドバイザーもいます。

担当キャリアアドバイザーは自分から指名できないため、思ったようなサポートが受けられない場合は、エンエージェントに「担当変更」を申し出るのも1つの方法ですね。

担当変更を申し出る際には、どのようなキャリアアドバイザーを希望しているのかをはっきり伝えることをおすすめします。しっかり伝えることで希望にマッチしたキャリアアドバイザーへ変更してもらえる可能性が高まります。

転職エージェント末永 末永

そこで担当キャリアアドバイザーを変更する際のメール例文をご用意いたしましたので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

担当変更する場合

件名:担当変更のご連絡(自分の名前)


エンエージェント ●●様(担当者の名前)


いつもお世話になっております。

貴社の転職支援サービスを受けております、▲▲(自分の名前)と申します。

この度はご相談させて頂きたいことが1点ございまして、ご連絡を差し上げました。


●●様(担当者の名前)にはこれまでに様々なアドバイスを頂いたり、求人をご提案頂いたり大変感謝しております。


しかし、その一方で●●様(担当者の名前)からご提案頂いている求人やアドバイスは、私が面談時にお伝えした希望や転職プランとの間に認識違いがあるかと存じます。


改めて●●様(担当者の名前)にもこの旨をお伝えし、方向性の確認をさせて頂いたのですが、改善の兆しを感じておりません。

私自身にも至らない点があることは重々承知しておりますが、もし可能でしたら担当のキャリアアドバイザー様の変更を検討して頂けませんでしょうか。


お忙しいところ私事でお手数・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。


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▲▲(自分の名前)

エンエージェントのキャリアアドバイザーを変更してもらいたい場合は、下記の記事も参考にしてみてください。

希望を明確に伝えてみる

エンエージェントのキャリアアドバイザーに何を求めているのか、希望を明確に伝えることはとても大切です。紹介される求人はヒアリング情報をもとに選定されるため、曖昧な回答をしてしまうと思ったような求人を提案してもらえなくなります。

適性検査の内容をもう少し詳しく説明して欲しいなど要望がある場合は、しっかりキャリアアドバイザーに伝えるようにしてみてください。

転職エージェント末永 末永

エンエージェントのキャリアアドバイザーに何を期待しているのかをはっきり伝えれば、その希望に沿うようにキャリアアドバイザーもサポートしてくれるので、不満解消できる可能性もありますよ。

エンエージェントの休止・再開方法

この先エンエージェントを利用することがない人なら、そのまま退会しても問題ありません。ただ、少しでもエンエージェントを利用再開させる可能性がある場合は、サービス停止をするという選択も1つの方法です。

一度退会すると登録した情報がすべて削除されてしまいますが、サービス停止にすれば登録情報などを残したままにできます。そのため、利用を再開させるときに履歴書・職務経歴書などを再作成する必要がなくなりますよ。

転職エージェント末永 末永

今後エンエージェントの利用を再開するかどうか今時点でわからないという場合は、退会手続きを保留にして一旦サービス停止させるのが良いでしょう。

エンエージェントのサービス利用停止の方法は、問い合わせフォームまたは担当キャリアアドバイザーに停止・転職活動の休止の旨を連絡すればOKです。

サービス利用を再開させる場合は、サイトにログインをして再び問い合わせフォームまたは担当してくれていたキャリアアドバイザーにサービス・転職活動再開の旨を連絡すれば大丈夫ですよ。

エンエージェント退会後にメールが届く際の対処法

エンエージェントを退会したのにメールが届いてしまうという声も見受けられますが、それには以下3つの原因が考えられます。

  1. 配信処理の開始後に退会した
  2. 複数の会員登録がある
  3. 「エン転職」システム以外にメールマガジンを申し込んでいる

メールマガジンや各種お知らせメールの配信処理の開始後に退会した場合、メールマガジンが届くケースがあります。しばらく経ってもメールが届くなら、問い合わせフォームから事務局宛に連絡を入れるようにしましょう。

複数会員登録をしている場合は、会員登録状況を確認した上で退会またはメールマガジン配信停止の手続きが必要です。

どこに会員登録しているのかわからないときは、会員ID・パスワードお問い合わせ画面で確認するか、問い合わせフォームから事務局宛に連絡するのがベストですね。

転職エージェント末永 末永

「エン転職」以外からメールが配信されている場合は、自ら申し込んでいる可能性があるため、こちらもどこから配信されているのか確認した上で手続き・依頼をする必要があります。

エンエージェント以外でおすすめの転職支援サービス

エンエージェントを退会しても転職活動を継続する場合は、他の転職エージェントを利用するのがおすすめです。

転職エージェントは各社で取引企業や得意領域が異なります。そのため、エンエージェントで思ったようなサポート・フォローが受けられなかったとしても、他のエージェントを利用すれば納得のいく転職ができる可能性はあります。

おすすめなのは大手人材紹介会社のリクルートエージェントdodaマイナビエージェントです。大手として幅広い業界・職種の求人を取り扱っており、多くの求職者を支援してきた実績があります。サポートの質は安定しているので、ぜひ相談してみてくださいね。

上記の転職エージェントを押さえつつ、他にも気になるところに2〜3社複数登録すると各社を比較しやすいですよ。

大手や人気企業の求人を多数保有!大手エージェント

大手エージェントには、全業界・職種の求人が集まっています。さらに、大手企業や人気企業の求人を独占で持っていることも。
幅広い選択肢の中から求人を提案してもらいたい、大手企業や人気企業への転職を検討しているという方は登録しておきましょう。

リクルートエージェント

業界No.1!転職者の8割が利用している
国内最大の定番エージェント

リクルートエージェント

おすすめポイント

  1. 求人数が業界No.1!人気企業・大手企業の非公開求人を多数保有
  2. 数の強みを活かした幅広い業界・職種の提案が可能
  3. たくさんの求人の中から比較検討できる

リクルートエージェントに
相談する

doda

CMでおなじみ!顧客満足度トップクラス!
豊富な求人数に加えて、専任アドバイザーの手厚いサポートが強み

doda

おすすめポイント

  1. リクルートと並ぶ、実績豊富な国内最大級の転職エージェント
  2. 20万件以上(2023年3月時点、非公開求人を含む)の求人から、厳選して紹介をしてくれる数少ないエージェント
  3. リクルートが保有していない有名企業の求人に出会える可能性が高い

dodaに
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マイナビエージェント

20代の登録者数No.1!
20〜30代前半・第二新卒向けの非公開求人を多数保有

マイナビエージェント

おすすめポイント

  1. 新卒サイトNo.1のマイナビが運営。若手層を採用したい企業とのコネクションが豊富
  2. 営業、メーカー、金融、ITなどの転職支援に強み
  3. 20〜30代など若手層の転職サポート・アドバイスの手厚さに定評あり

マイナビエージェントに
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ハイクラス求人が多いおすすめ転職サービス

ハイクラス求人は出回る数が少ない!求人数を網羅するためには転職サイトと転職エージェント両方の登録がオススメ

ビズリーチ(転職サイト)

年収600万〜1500万の優良求人を多数掲載している転職サイト

登録しておくだけでスカウト機能が使えるので、どんな企業からどんなスカウトが来るかで、気軽に自分の市場価値を確かめることができますよ。

ビズリーチ(転職サイト)

おすすめポイント

  1. 企業の採用責任者やヘッドハンターから直接スカウトが届く!
  2. 中小のエージェントとのコネクションも作れるので、大手エージェントと併用して利用するのがオススメ
  3. 大手エージェントで取り扱っていないような隠れた優良求人が見つかる

ビズリーチ(転職サイト)に
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JACリクルートメント

国内3位、高年収求人領域では国内No.1の転職エージェント
外資系企業やコンサル、管理職/専門職への転職サポートに強み(経験者のみ対象)

JACリクルートメント

おすすめポイント

  1. 年収600〜1500万円の高年収の非公開求人を大量に保有
  2. 30〜40代のマネジメント層や専門スキルを持った人向けの求人も多数
  3. 業界・職種別コンサルタントによるレベルの高いサポートを受けられる
※正しい連絡先・ご経歴を入力することで、より条件にマッチした求人のご紹介が可能になります

JACリクルートメントに
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既卒・正社員経験が少ない人向けの転職エージェント

未経験OK、正社員経験ナシでもチャレンジできる求人を多数保有!20代で経歴に自信がない方向けに手厚い就職サポートを実施しています。
大手エージェントと合わせて登録しておきましょう。

UZUZ

多くのメディアに掲載されているUZUZが展開する
第二新卒・既卒・フリーターに特化した就職支援サービス

※サポートエリアが首都圏・関西圏に限られます。
愛知・福岡にお住いの人は、ニート/フリーター/既卒の求人を豊富に保有しているハタラクティブへの登録がおすすめです。

UZUZ

おすすめポイント

  1. 既卒・早期離職経験のあるカウンセラーが同じ目線でアドバイス
  2. 平均20時間の丁寧なサポートで内定率UP!1年後の定着率は96.8%!
  3. IT業界・Web業界の求人を数多く保有
※登録後、キャリアアドバイザーが電話にてご状況をヒアリングさせて頂きます

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ハタラクティブ

18〜20代未経験OKの求人数は業界トップクラス!
人材業界で多数サービスを展開するレバレジーズが運営!若手向け転職支援サービス

※対象エリアは東日本(渋谷、立川、秋葉原、池袋、千葉、横浜)と西日本(大阪、福岡、名古屋、神戸)となります

ハタラクティブ

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  1. 経歴よりも人柄を重視して積極採用する企業を紹介!
  2. 20代未経験の方向けの求人3000件以上
  3. ハタラクティブ独自の自分発見カウンセリングが無料で受けられる!

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マイナビジョブ20's

20代・第二新卒・既卒の支援実績26万人以上!
新卒支援実績No.1のマイナビによる若手向け転職エージェント!

マイナビジョブ20's

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エンジニア・デザイナーの転職に特化した転職エージェント

マイナビIT AGENT

大手上場企業から人気ベンチャー企業、隠れた優良企業の求人が多数!
エンジニアからPM、コンサルタントまで幅広い求人提案が可能!

マイナビIT AGENT

おすすめポイント

  1. エンジニアがスキルアップできる求人多数
  2. 大手からベンチャー企業まで、コンサル、SIer、WEB系の幅広い求人を保有
  3. 人気の社内SE求人も多数!働き方に合わせた多彩な求人アリ

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リクルートエージェント(IT)

エンジニアの求人も豊富に保有している
国内最大級の定番エージェント

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  3. 専門のアドバイザーチームがあり、IT・Web業界ならではのサポートが充実

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レバテックキャリア

ITエンジニア経験者支援に特化した専門エージェント

※登録完了後、お電話にて転職活動のご状況をヒアリングさせて頂きます。
※エンジニア未経験者向けの求人は保有しておりません。

レバテックキャリア

おすすめポイント

  1. 保有求人7000件以上の約8割が年収600万円以上のハイクラスIT求人
  2. 大手IT系・Web系企業からスタートアップまで幅広く網羅
  3. WEB・アプリエンジニア、インフラエンジニア、PM、ITコン、SEなど多様な職種に対応

レバテックキャリアに
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転職エージェントについて、さらに詳しく知りたい人は以下の記事もチェックしてみてください。

エンエージェントから退会する際によくある質問

エンエージェントから退会する際によくある質問をまとめてみました。

ぜひ、参考にしてみてくださいね。

退会後はエンエージェントに再登録はできる?

人物 転職者

退会後にまたエンエージェントを利用したくなったら再登録できますか?

転職エージェント末永 末永

退会後にエンエージェントを再度利用することは可能です。


ただし、再登録する場合は改めて新規で入会の申し込みや、個人情報などを作成し直す必要があります。

退会したら個人情報は削除される?

人物 転職者

エンエージェントを退会したら個人情報は削除されますか?

転職エージェント末永 末永

エンエージェントでは退会手続きが完了すると個人情報は削除されます。


不安な場合は退会申し込みをした際に合わせて伝えておくと安心ですよ。

お客様は、当社に対し、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用又は提供の拒否権を求めることができます。

エンエージェントのプライバシーポリシー

選考中でも退会できるのか

人物 転職者

エンエージェントの選考中ですが、退会はできますか?

転職エージェント末永 末永

選考中でもエンエージェントを退会することはできます。選考が進んでいる企業がある場合は、選考辞退の連絡を入れたほうが良いですね。


というのも、辞退の連絡をせずに退会してしまうと、エンエージェントだけでなく応募した企業側にも迷惑をかけることになるからなんですね。迷惑をかけないために、面倒だと思っても電話・メールで必ず連絡するようにしましょう。

選考辞退のやり方については、以下の記事で詳しく解説しています。

アプリを削除すれば退会できる?

人物 転職者

アプリを削除すれば退会できますか?

転職エージェント末永 末永

エンエージェントのアプリをアンインストールしても退会したことになりません。


退会を希望する場合は会員専用ページ(マイページ)にログインしてから退会申請をおこなう必要があります。

エンエージェントの評判・口コミって実際のところどうなの

人物 転職者

エンエージェントを実際に利用した人の評判・口コミってどうなんですか?

転職エージェント末永 末永

エンエージェントを実際に利用した人の評判・口コミを知りたい人向けに徹底解説した記事を用意しています。実際の口コミも掲載しているので、ぜひチェックしてみてください。

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