パソナキャリアの退会方法！解約する際の注意点などを解説

パソナキャリアを退会する主な理由

パソナキャリアを退会する理由は人によってさまざまですが、主に以下の5つに集約されます。

それぞれの詳細と退会以外の解決策については、この先でそれぞれ解説していきます。

希望に合う求人が紹介されない

希望条件やスキルと希望年収のバランスが合っていない場合、紹介求人数が少なくなることがあります。退会前に以下を確認してみましょう。

「希望に合う求人が少ない」と感じているなら、担当者に直接伝えてみましょう。ヒアリング内容を見直すことで、紹介される求人が変わるケースもあります。

「絶対に譲れない条件」と「できれば叶えたい条件」に分けて担当者に伝え直すだけで、紹介される求人数が変わることがあります。

担当キャリアアドバイザーと合わない

転職エージェントのサポート品質は担当者個人のスキルや経験によって異なります。以下のような状況が続いている場合は、担当者との相性が合っていない可能性があります。

すぐに退会するのではなく、まずは担当者変更を申し出てみましょう。その際は希望する担当者のイメージを具体的に伝えることがポイントです。

転職活動を一時中断・休止したい

仕事が忙しくなった、家庭の事情が変わったなど、やむを得ず転職活動を中断したい場合は、退会ではなくサービスの停止・休止という選択肢があります。

サービスを停止・休止することで、以下のメリットがあります。

再開の可能性が少しでもある場合はサービス停止・休止を選びましょう。手続きは担当者へのメールか電話1本で完了しますよ。

他社エージェント経由で内定が決まった

他社エージェント経由で内定が決まった場合は、その旨を担当者に連絡した上で退会手続きを進めましょう。

連絡しづらいかもしれませんが担当者にとっても結果が分からないまま放置される方が困ります。「他社経由で内定をいただきました。ありがとうございました」という一言で十分です。

また、選考中の企業がある場合は辞退の手続きを済ませてから退会するようにしましょう。

転職自体をやめることにした

現職の環境が改善された、家庭の事情が変わったなど、さまざまな理由から転職自体をやめる場合も、担当者に連絡した上で退会手続きを進めましょう。

転職をやめる理由は詳しく説明する必要はなく「一身上の都合により、転職活動を終了することになりました。これまでお世話になりありがとうございました。」と簡潔に伝えるだけでOKです。

パソナキャリアから退会する前にやること

パソナキャリアを退会する前に以下のようなことを検討し、対応しておくと良いでしょう。

本当に退会すべきかを考える

退会手続きを開始する前に、本当にパソナキャリアをこのまま退会・解約するべきなのか、もう1度よく考えてみましょう。

1度退会すると再利用の際に新規登録が必要になる上、職務経歴などのデータも削除されるためイチから入力し直す手間が生じます。

担当を変更する

パソナキャリアはオリコン顧客満足度1位を獲得しているものの、在籍するキャリアアドバイザー全員の質が均一とは限りません。

経験の浅い担当者に当たり、思うようなサポートが受けられないと感じた場合は「担当変更」を申し出てみましょう。

担当変更を申し出る際は、希望するキャリアアドバイザーの条件をできるだけ具体的に伝えることで、マッチした担当者へ変更してもらいやすくなりますよ。

パソナキャリアのキャリアアドバイザーを変更してもらいたい場合は、下記の記事も参考にしてみてください。

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転職エージェントの担当変更は可能？理由・判断基準・依頼メール例文と対処法まとめ

希望を明確に伝えてみる

紹介される求人はヒアリング内容をもとに選定されるため、希望条件は曖昧にせず明確に伝えることが重要です。

例えば「年収アップを優先したい」「ワークライフバランスを重視したい」など、具体的な要望を遠慮なく伝えましょう。

希望を察してもらうのを待つのではなく、担当者に期待することをはっきり伝えることで、より希望に沿ったサポートが受けられますよ。

パソナキャリアから退会する方法

パソナキャリアの退会手続きは担当アドバイザーへの連絡かメールの2択です。どちらも無料で、手続き自体は1〜2分で完了します。

担当キャリアアドバイザー、もしくはパソナキャリア登録完了時に送られてきたアカウントのメールアドレス宛に「退会・サービス終了の旨」を記載して伝えることで退会・解約できます。

メールで連絡をする際には、退会手続きがスムーズに進むように登録情報をしっかりと記載しておくと良いですよ。

【シーン別】退会メール例文

退会の意思を担当者に伝える際、何をどう書けばいいか迷う人も多いと思います。シーン別に例文を用意したので、自分の状況に合わせて活用してみてくださいね。

退会理由は詳しく説明する必要はありません。不満がある場合でも、上記のように「一身上の都合」と伝えるだけで問題なく手続きが進みます。

送信後は担当者からの返信メールを確認し、退会が完了したことを必ず確認しておきましょう。

パソナキャリアから退会する際の注意点

パソナキャリアを利用して退会する際には、退会手順や利用規約は随時更新される可能性があることに注意しましょう。

その都度パソナキャリアの退会申請の手順・流れが変わっている場合があるため、必ず公式サイトのページで確認するようにしてください。

退会の際には理由を聞かれるケースがあるので、あらかじめ簡単にまとめておくとスムーズですよ。

再開させる可能性があるならサービス停止する

今後一切利用しないと決めている場合は退会で問題ありませんが、再開の可能性が少しでもある場合はサービス停止がおすすめです。

退会すると登録情報がすべて削除されますが、サービス停止であれば履歴書・職務経歴書などのデータをそのまま保持できます。

停止方法は退会と同様で、担当アドバイザーへの連絡、または登録完了時のメールへの返信で「サービス利用の停止・転職活動の休止」の旨を伝えるだけでOKです。

パソナキャリアに登録した職務経歴を他で活用する

パソナキャリアを退会してしまうと登録した職務経歴などの情報がすべて消えてしまいます。

だからこそ、退会前にパソナキャリアのマイページで登録している、以下の情報をテキストファイルやWordにコピーしておきましょう。

とくに職務経歴書は、次のエージェントに登録する際にそのまま流用できます。イチから書き直す手間を省くためにも、退会操作の前に必ずバックアップを取っておくことをおすすめします。

パソナキャリア以外でおすすめの転職支援サービスを厳選したので、ぜひデータを再利用してみてください。

フェードアウトがNGな理由

担当者への連絡が気まずいからといって、フェードアウトするのは避けましょう。というのも、以下のような状況が生じる可能性があるからです。

退会の連絡は「一身上の都合により退会したいです」という一言で十分です。一言連絡するだけで担当者・企業・自分自身の三者にとってスムーズな終わり方ができます。

退会完了の確認をする

担当者が多忙な場合、退会メールが見落とされるケースもあるため、連絡後は以下の手順で退会完了を必ず確認しましょう。

退会の連絡をした後、数日以内に担当者から退会完了の返信メールが届きます。返信が届いた時点で退会手続きは完了です。

メールが届かない場合は、見落とされている可能性があります。再度メールを送るか、電話で直接確認するようにしましょう。

パソナキャリア以外でおすすめの転職支援サービス

パソナキャリアを退会しても転職活動を継続する場合は、他の転職エージェントを利用するのがおすすめです。

転職エージェントによって取引企業や得意領域が異なります。そのため、パソナキャリアで思うようなサポートが受けられなかった場合でも、他のエージェントを利用することで状況が改善するケースは多いです。

とくにおすすめなのはリクルートエージェント・doda・マイナビ転職エージェントの3社です。いずれも幅広い業界・職種の求人を取り扱う大手転職エージェントで、サポートの質も安定しています。

上記の転職エージェントを押さえつつ、他にも気になるところに2〜3社複数登録して、各社の魅力や特徴を比較して決めるのが良いですよ。

転職エージェントについて、さらに詳しく知りたい人は以下の記事もチェックしてみてください。

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パソナキャリアから退会する際によくある質問

パソナキャリアから退会する際によくある質問をまとめてみました。

ぜひ、参考にしてみてくださいね。

退会に費用はかかるのか

パソナキャリアの退会に費用は一切かかりません。登録料・月額料金・退会料のいずれも無料です。

パソナキャリアをはじめとする転職エージェントは、求職者ではなく採用した企業側から報酬を受け取るビジネスモデルなので、求職者が費用を負担する仕組み自体が存在しません。

そのため、退会時に違約金や解約料が発生することもないので、安心して手続きを進めてくださいね。

担当者に退会を言い出しにくい場合

どうしても直接伝えづらい場合は「登録完了時のメールに返信する」「個人情報管理窓口に直接メールする」の2つの方法があります。

登録完了時のメールに返信する場合、退会理由は「一身上の都合」など簡単な一言で問題ありません。

個人情報管理窓口に直接メールする際に担当者を介したくない場合は、privacy@pasona.co.jpへ直接連絡すればOKです。

無視すると担当者から繰り返し連絡が来て、かえって気まずい状況が続くので、連絡なしでフェードアウトするのは避けましょう。

選考中でも退会できるのか

選考中でもパソナキャリアを退会することはできます。選考が進んでいる企業がある場合は、選考辞退の連絡を入れるようにしてください。

なぜなら、辞退の連絡をせずに退会してしまうと、パソナキャリアだけでなく応募先の企業にも迷惑をかけることになるからです。

迷惑をかけないためにも電話もしくはメールで必ず連絡するようにしましょう。

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退会したら個人情報は削除されるのか

パソナキャリアを退会する際に、個人情報削除の依頼をする必要があります。

依頼しない場合はデータベースに情報が残ってしまうので、削除してほしい場合は退会前に申し出るようにしましょう。

利用目的の通知、個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止については、以下の窓口にお申出ください。お申出があった場合は、ご本人確認とご請求内容が必要になりますので、当社指定の必要書類にご記入の上、お申出いただきます。

パソナキャリアの利用規約

パソナキャリアの問い合わせ先は下記になります。

• 株式会社パソナ キャリアアドバンテージ事業本部
• E-Mail：entry＠pasona.co.jp

退会後はパソナキャリアに再登録はできるのか

退会後にパソナキャリアを再度利用することは可能です。再登録する場合は改めて新規で入会の申し込みをする必要があります。

また、パソナキャリアを再開する可能性がある場合は、サービス利用の停止もしくは転職活動の休止をお願いするのもアリです。

サービス停止・休止しておけば再登録した際に入力し直す手間が省けます。

アプリを削除すれば退会できるのか

パソナキャリアのアプリ「転職ナビ」をアンインストールしても退会したことになりません。

退会を希望する場合は会員専用ページ(マイページ)から退会申請をおこなう必要があります。

パソナキャリアの評判・口コミについて

パソナキャリアを実際に利用した人の評判・口コミを知りたい人向けに徹底解説した記事を用意しています。実際の口コミも掲載しているので、ぜひチェックしてみてください。

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