【無料】電話で仕事の悩み相談サービス10選！利用する時の注意点も紹介

無料で仕事の悩み相談ができるところはないか知りたいと悩んでいませんか？

この記事では「無料で仕事の悩み相談ができるサービス」について紹介していきます。

他にも「無料で仕事の悩みを電話で相談するメリット・デメリット」や「仕事の悩み相談をする際の注意点」についても解説していきます。

ぜひこの記事を参考に、無料で仕事の悩み相談ができるサービスを利用してみてください。

【無料】電話で仕事の悩みを相談できるサービス

電話で仕事の悩みを相談できるサービスについては、以下があります。

それぞれのサービスについて解説していきます。

仕事の悩みを相談したいと思っている人は、以下の記事の中に書かれている「仕事の悩みは誰に相談する？」を参考にしてみてください。

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労働条件相談ほっとライン

労働条件相談ほっとラインは、労働基準関係法令に関する問題について、相談できる厚生労働省の委託事業です。

専門知識を持つ相談員が法令・判例をもとに相談に乗ってくれるため、不安や疑問を減らすサポートをしてくれます。

電話相談は、労働者・使用者に関わらず誰でも無料で利用できたり、匿名でも相談することが可能です。

特に労働条件に悩む方におすすめのサービスといえるでしょう。

働く人の「こころの耳電話相談」

厚生労働省の「こころの耳電話相談」では、以下の内容について相談することができます。

主に心身の健康状態についての相談を受け付けており、プライバシーは厳守されているので、安心して利用できます。

電話相談はもちろん、メール相談や他の相談窓口を案内してもらうこともできます。

しかし、医療に関連すること、法律などの専門知識が必要なことなどは対応していませんので注意が必要です。

みんなの人権110番

みんなの人権110番は、法務省が提供する相談サービスで、電話やメール、窓口などで相談が可能です。

相談・申告した内容によって、人権侵害について法務局職員や人権擁護委員が調査を実施してくれます。

悩みの解決をサポートしてくれたり、救済してくれたりすることもメリットといえるでしょう。

総合労働相談コーナー

総合労働相談コーナーは、幅広い労働問題の解決をサポートしてくれるサービスです。

全国にある労働局や労働基準監督署内などで、予約なしで相談を受け付けているので、気軽に相談することが可能です。

相談から解決までワンストップでおこなってくれるため、複数の相談窓口に行く必要が無いので、普段仕事で忙しい方でも相談しやすいメリットが挙げられます。

キャリア形成学び直し支援センター

キャリア形成学び直し支援センター は、厚生労働省が株式会社パソナに委託した事業で、キャリアに関する相談や自己分析・キャリアプランの作成ができるサービスです。

一人ひとりの悩みに対して、ジョブカードを活用して、キャリア形成や学び直しを無料でキャリア相談を実施しています。

基本的には、求人紹介や転職活動のサポートはなく、キャリアプランの作成やキャリアアップの支援がメイン業務となります。

働く人の悩みホットライン（JAICO）

働く人の悩みホットライン（JAICO）は、一般社団法人日本産業カウンセラー協会が提供する無料相談サービスです。

サービスを提供する一般社団法人日本産業カウンセラー協会は、働く方・企業の課題解決をサポートしてくれる協会です。働く方の悩みや課題解決のサポート経験が豊富のため、安心して相談することにもつながります。

通話・通信にかかる料金は相談者の負担になりますが、基本的に無料で利用できるメリットがあります。

相談時間については、1日につき1回30分以内と決められているので、あらかじめ相談内容を整理しておくことをおすすめします。

就職だれでも相談

就職だれでも相談は、就職や転職などの幅広い悩みを電話・WEB・LINEで相談できるサービスです。

都内で住んでいる方・都内で就職を希望する方のみ相談を受け付けています。

匿名で利用することが可能なので、初めて利用する方でも安心して電話で転職相談が可能です。

また、必要に応じて、しごとセンターの各種サービス案内や他機関の専門窓口につなげることによって、相談者の不安解消や課題解決を目指すことが可能です。

よりそいホットライン

よりそいホットラインは、相談時間が24時間で、仕事や人間関係、収入など幅広い悩み相談を受け付けている無料サービスです。

また、生活の困りごとやいじめ、DVなどの支援も目的としているので、一般的な相談サービスで相談できない内容でも無料で相談できます。

電話以外にも、チャットやFAX、SNSから気軽に相談することが可能です。

無料で仕事の悩みを電話で相談するメリット

無料で仕事の悩みを電話で相談するメリットについては、以下があります。

それぞれのメリットについて解説していきます。

お金がかからない

無料で仕事の悩みを電話で相談する最大のメリットは、費用が発生しないので、無料で利用できることです。

相談サービスを初めて利用する人にとってハードルが低いメリットがあります。

例えば、「現在の仕事について悩みはあるけど、お金はかけたくない」といった考えを持っている方でも気軽に利用できます。

このように、経済的な負担を気にせず、無料相談サービスを試すことができるので、仕事に関して悩みを抱えている方は、とりあえず利用してみることをおすすめします。

気軽に相談できる

無料の仕事相談サービスは、気軽にリスクなく相談することができるというメリットが挙げられます。

気軽に相談できることで、その相談サービスが自分に合っているかどうかの確認をすることにもつながります。

実際に、いきなり有料の相談サービスを利用してしまうと、経済的な負担がかかってしまうのはもちろん、精神的なストレスにも悪影響を与えてしまうリスクがあります。

また、気軽に相談ができるので、複数の相談サービスからアドバイスや意見を取り入れることができ、幅広い視点を得ることができるメリットもあります。

少しでも気になる相談サービスがあれば、まずは気軽に相談してみることをおすすめします。

無料で仕事の悩みを電話で相談するデメリット

無料で仕事の悩みを電話で相談するデメリットについては、以下があります。

それぞれのデメリットについて解説していきます。

話を聞いてもらうだけで本質的な解決はできない

無料で仕事の悩みを電話で相談しても、本質的な解決はできません。

仕事の悩みを根本から解決しないと、「逃げ」の転職を繰り返してしまうリスクが高くなってしまいます。

転職を繰り返してしまうことで、経歴に傷がついてしまったり、ジョブホッパーになるリスクがあります。

ジョブホッパーとは転職を繰り返す人を指し、一つの仕事を長く続けることができないといったマイナスイメージを持たれてしまいます。

実際に、ジョブホッパーになってしまうと、スキルは増えないまま職歴だけが増えてしまい、年を重ねるごとにあまり良くない条件の転職先にしか転職できなくなる負の連鎖が起きてしまうリスクも考えられます。

担当者によって質のばらつきがある

無料相談の場合だと、担当者にキャリア知見がなくひたすら話を聞くだけで解決策が出てこないことが多いです。

担当者によって質のばらつきがあるので、間違った方向に進んでしまい、逆に仕事でのトラブルに巻き込まれてしまう可能性も考えられます。

なぜなら、仕事相談は「これをやったら仕事の悩みが解決する」というような「正解」は存在しないので、一人ひとりの悩みに合わせて最適なアドバイスを見つけなければいけません。

だからこそ、質の低い担当者に相談してしまうと、結局一般論で片付けられてしまったり、相談者の立ち位置や悩みを考慮せずにアドバイスをしてしまうリスクがあります。

このように、無料相談を利用する際には、担当者によって質のばらつきがあるということを覚えておきましょう。

表情がわかりにくい

電話相談では、お互いの表情が見えない状態なので、表情がわかりにくく意思の疎通が難しくなるデメリットがあります。

実際に、仕事の悩みやその悩みに対する深刻さの度合いなどが担当者に伝わりにくくなる可能性があるのも事実です。

しかし、対面での相談だと、時間と場所に縛られるデメリットがあります。

このように、電話相談は手軽にできますが、その分、悩みが解決しなかったり、効果も一時的なものになってしまう可能性が高いので、できるだけ対面で相談をするのをおすすめします。

仕事の悩みの相談先はキャリアコーチングがおすすめ

ここまで説明してきた通り無料サービスだと、キャリア知見のない人が担当したりするので、仕事の悩みに対して本質的に解決するのは難しいです。

そこで、本格的なアドバイスをもらいたいという方はキャリアコーチングがおすすめです。

キャリアコーチングとは、相談者の悩みをしっかりとヒアリングしながら、悩みの相談における解決したい課題を明確にしていくサービスです。

基本的にはオンラインで徹底的な自己分析をおこない、自分の考え方や価値観、強み・弱みなども明確にして、キャリアプランを設計するためのフォローをしていきます。

キャリアコーチングは、気軽に相談することができ、自分のありたい姿を明確にできるメリットがあります。

また、転職を検討している人であれば、自分の価値観が明確になり、自信を持って転職活動に臨めるメリットも挙げられます。

数あるキャリアコーチングサービスの中でもマジキャリがおすすめです。

マジキャリを運営するアクシス株式会社は業界で唯一転職エージェントを運営しているので、キャリアに関する知見が豊富にあります。そのため現実的なキャリアプランはもちろん、それを実現するための具体的なアクションプランまで設計し、自走できるサポートを受けることができます。

マジキャリのキャリアカウンセラーは国家資格のキャリアコンサルタント、元転職エージェント、元採用人事など、人材領域に在籍していた経験を持ち、キャリアに精通している人材が揃っています。

そのためマジキャリでは、転職に強い、キャリア・転職知見があるので、一人ひとりの仕事の悩みに合わせて相談を受けることが可能です。

今ならマジキャリは初回のキャリアカウンセリングのみ無料で実施しているので、気になった人はぜひお問い合わせください。

仕事で悩みがあるという人は、以下の記事の中に書かれている「キャリアコーチングがおすすめの人の特徴」を参考にしてみてください。

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おすすめのキャリアコーチングサービス12選を徹底比較【2024年最新】

無料サービスではなくキャリアコーチングで仕事の悩み相談するべき理由

無料サービスではなくキャリアコーチングで仕事の悩み相談するべき理由については、以下があります。

それぞれの理由について紹介していきます。

自己分析を通じて本質的な悩み解決ができる

キャリアコーチングでは、自己分析を徹底しておこなっているので、本質的な悩み解決につながります。

例えば営業職で働いていて、今の仕事があっていないから辞めたいという人がいたとして、営業職が合わないから別の職種に転職すれば解決できると考えてしまっている場合、転職後もミスマッチを感じてしまう可能性があります。

営業職の何があっていなかったのか？という原因を明確にしないまま表面的な悩みしかみていないためです。人とコミュニケーションを取るのが苦手だったのか、ノルマに追われる仕事が合わなかったのか、商材に興味がなかったのかなど理由はさまざまです。

キャリアコーチングでは「なんでそのように感じたのか？」など深掘りをおこないあなたの本質的な悩みや課題を見つけていきます。

職種や職場を変えたとしても、その仕事でノルマを追わなければならなかったら結局転職した意味がありません。

自己分析によって、自分の弱さを把握することによって、冷静さを取り戻すことができ、仕事の悩みに対して的確で無駄のない行動をとることも可能です。

自分自身を客観的に理解することができるので、自分の強みを発揮しやすくなり、仕事も楽しくなっていき、成果がでてキャリアアップを目指すこともできます。

自己理解が深まり、今後の行動改善に期待できる

キャリアコーチングでは、キャリアのプロから本格的で客観的なアドバイスをもらうことができるので、自己理解が深まり、今後の行動改善に期待できるメリットがあります。

客観的なアドバイスをもらうことができれば、自分の思考を言語化しやすくなり、思考の整理にもつながります。また、過去の経験から自分の思考の癖（目先の給与に目が入ってしまうとか、周りの目を気にしてしまうとか、興味関心だけで仕事を選んでしまうなど）を一緒に見つけていき、その思考の癖が出てきた時にどのように判断するのかを一緒に考えていきます。

そのため、今回の転職だけでなく、この先の仕事の悩みやキャリアの悩み、転職の際も自分1人でも客観的に意思決定ができるようになります。

自己理解が深まると、新たな価値観に気づくことができ、どのような職業が合っていて、どのようなスキルを持つことが必要なのかなどを把握することができます。

また、将来のキャリアや人生に良い影響を与えることでき、自分が理想としている将来に近づくことも可能です。

このように、キャリアカウンセリングの中での自己分析やフィードバックを実施することで、その中での自己発見ができ、今後の行動改善に期待できます。

悩み相談から転職サポートまで手厚くフォローしてくれる

キャリアコーチングでは、一人ひとりに合った転職先や適職の仕方などの手厚いサポートを受けることができます。

最適なキャリアプランの設計ができるので、将来の準備ができたり、転職後のミスマッチも防ぐことができます。また、企業選びや面接対策なども徹底しておこなってくれます。

また、客観的な視点からのアドバイスによって、現在の職場に対する不満などによってネガティブな状態になっている場合でも、冷静に転職活動を進めることができます。

第三者の意見によって、今まで自分が気が付かなかった考え方や視点などを把握できるので、これから転職を検討している人にもおすすめといえるでしょう。

キャリアコーチングでよくある仕事の悩み相談例

キャリアコーチングでよくある仕事の悩み相談例については、以下があります。

それぞれの相談例について解説していきます。

仕事で何がしたいかわからない

「仕事で何がしたいかわからない」「やりたいことの見つけ方がわからない」と悩む人は多いです。

なぜ、仕事で何がしたいかわからない人が多いのかというと、インターネット、SNSの普及により他人の生き方や働き方と簡単に比較できるようになったことが考えられます。

以前であれば、新卒で入社した会社に定年まで勤めることが基本とされており、入社した会社で目の前の仕事を頑張り続ければよかった時代でした。

しかし、転職をすることが珍しくない現代で、フリーランスやYoutuberなど新しい働き方をする人も増え、それをSNS等で簡単に見ることができるようになりました。それにより、自分が本当にやりたいことが何かわからなくなってしまうのです。

ただ、仕事で何がしたいのかわからない状態を放置してしまうと、モチベーションが下がってしまったり、仕事で成果を出すことができないなど負のループに陥るリスクがあります。

そこで仕事で何がしたいかわからないというモヤモヤした状態で働き続けたくないという人は、マジキャリに相談するのがおすすめです。

マジキャリでは幼少期の経験から振り返っていき、その経験の共通点を洗い出して、あなたがどんな時にやりがいを感じて、どんな強み・弱みがあるのかを言語化してくれます。

自己理解を深めて終わりではなく、どんな仕事で強みを発揮できて、どんな場面でやりがいを感じることができるのかという仕事に紐つけたFBをしてくれるので、自分に合った仕事を見つけることができます。

またコーチは第三者としてあなたの話を聞いてくれるので、実はやりたかったことやできないと思うけど挑戦してみたいことなど心の内を本音で話すことができますよ。

現在無料面談を実施しているので、ぜひ一度プロの自己分析を受けてみてください。

仕事で何をしたいかわからないという人は、以下の記事の中に書かれている内容を参考にしてみてください。

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キャリアプランの立て方がわからない

「キャリアプランが思いつかない…」「キャリアプランの立て方がわからない！」と悩んでいる人も多くみられます。

キャリアプランとは、自分の理想の将来像を実現するための「具体的な行動指針」のことです。

キャリアプランが思いつかない人は、まずは自己分析をして自分の現在地と将来のありたい姿を明確にしましょう。

スタート地点とゴールが見つかって初めて具体的なキャリアプランが見えてきます。

キャリアプランを考えないまま行き当たりばったりで転職をすると、後々後悔してしまう可能性が高いです。

現在はキャリアが多様化・複雑化していることから、自分自身のキャリアに迷いを感じる人が増えています。

だからこそキャリアを成功させるには自分が納得のいくキャリアを歩むには、キャリアプランが重要といえます。

キャリアプランの立て方がわからないという人は、以下の記事の中に書かれている内容を参考にしてみてください。

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そもそも転職すべきかがわからない

「転職すべきか、現職に残るべきかわからない」と悩む人も少なくありません。

転職するべきか迷っているのであれば、自己判断せず、キャリアコーチングに相談しましょう。

というのも、将来のキャリアを見据えて「転職するか、現職に残るか」を決めなくてはいけなかったり、客観的な意見を取り入れながら意思決定をする必要があるからです。

もし、キャリアを見据えた意思決定ができず目的もなく思いつきのままに転職をしてしまうと、入社後にミスマッチを感じてしまい、また転職を繰り返し、スキルや経験が増えない代わりに経験社数だけがどんどん増えていきます。

社数だけが増えていくと、企業の採用担当者は「すぐに辞める人」と見てしまい、いざ転職しようと思っても中々選考が進まないことはよくあります、現職に残るべきか相談したいという人はキャリアコーチングがおすすめです。

キャリアコーチングの中でも1番おすすめなのがマジキャリです。

マジキャリのコーチはキャリア知見が豊富な人材が揃っているので、「そもそも転職すべきかがわからない」という悩みに対して、転職市場や将来のキャリアプランを組み込みながらサポートを受けることができます。

コーチは、国家資格のキャリアコンサルタント、元転職エージェント、元採用人事など、キャリアと転職領域に精通しています。

今なら初回のコーチング1回のみ、無料面談キャンペーン実施中なのでお早めにお問い合わせください。

そもそも転職すべきかわからないという人は、以下の記事の中に書かれている内容を参考にしてみてください。

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仕事の悩み相談をする前にやっておくべきこと

仕事の悩み相談をする前にやっておくべきことについては、以下があります。

それぞれの項目について紹介していきます。

相談内容をメモしておく

仕事の悩み相談をする前には、仕事の悩みで困っていることをなるべく具体的に書き出して、相談内容を分かりやすくまとめておきましょう。

仕事の悩みを紙やスマホに書き出して整理したうえで、「今回の悩み相談で何を解決したいか」を明確にします。

悩みの内容を整理しておけば、誰かに相談するときに、簡潔に伝えることができ、スムーズに相談を受けることにもつながります。

逆に、相談内容を整理せずに相談してしまうと、相談内容にまとまりがなく、相手に上手く伝わらない可能性が高くなってしまいます。

このように、悩みの内容を明確にしておけば、自身の考えを整理して伝えることにもつながり、限られた相談時間を有意義に使えます。

相談相手の経歴や実績を確認しておく

仕事の悩み相談をする前には、相談相手がどのような経歴・実績があるかを事前に調べておきましょう。

仕事に関する相談では、一人ひとりの仕事の悩みに対して適切にアドバイスをすることが求められるので、相談相手の経歴や実績が豊富で質が高いことが前提になります。

例えば、相談実績が豊富だったり、キャリアコンサルタントなどの国家資格を保有している相談相手であれば、安心して相談することにつながります。

逆に、経歴や実績が少ないと、仕事の悩みに対して、間違ったアドバイスをしてしまい、悩みの解決につながらない可能性があるので注意が必要です。

相談相手の経歴や実績は、公式サイトや口コミなどで確認するのをおすすめします。

仕事の悩み相談をする際の注意点

仕事の悩み相談をする際の注意点については、以下があります。

それぞれの注意点について解説していきます。

感情的になり過ぎない

仕事の悩み相談をするときには、感情的になり過ぎないようにしましょう。

感情的になってしまうと、コミュニケーションを円滑にとることがむずかしくなってしまい、悩みの解決につなげることが難しくなってしまいます。

感情的にならずに、冷静に相談することで、相談相手に抱えている悩みを的確に伝えることにもつながります。

また、仕事の悩み相談をする際には、なるべく包み隠さず本音で悩みを打ち明けることが大切です。

相手に答えを求め過ぎない

仕事の悩み相談をする際には、すぐに悩みが解決することを期待して、相手に答えを求め過ぎないことが大切です。

相談はあくまでも第三者によるアドバイスの提供なので、最終的な判断は自分自身でおこなうのは変わりません。

自分の意見と相談相手のアドバイスを踏まえて悩みを解決していくものです。

そのため、相談者が答えを見つけてくれるものと思って相談に行くのではないという前提を持った上で相談をするようにしましょう。

受け身にならない

相談相手のアドバイスは一つの意見であり、最終的な判断は自分自身が持って受け身にならないようにすることが大切です。

あなたが今の悩みや思っていることを言わずに相談が進んでしまうと、求めているFBや欲しいアドバイスが得られないことがあります。

例えば、キャリアコーチングサービスでは、あなたが自分自身で今後のキャリアについて考えていけるように気づきを与えてくれたり、サポートをおこなっています。

そのため、相談相手が答えを見つけてくれるものと思って受け身で相談に行くのではないという前提を持った上で相談に行くようにしましょう。

このように、すぐに悩みの正解を求めたり、自分で思考するのを辞めて担当者に言われるがままになるのではなく、自分自身で仕事の悩みを解決する主体性が大切といえます。

言いたくないことは無理して言わない

仕事の悩み相談では嫌なことや言いたくないことは無理して言わないようにしましょう。

言いたくないと感じる場合は、話すことでストレスを感じてしまい、さらにポジティブになってしまったり、精神的に疲れてしまうリスクがあります。

もし話したいと思うのであれば、事前に紙に書き出したりなど時間をかけて、じっくりと考えてから話すようにしましょう。

相談相手は仕事の悩みを聞いて寄り添ってくれる存在なので「悩みを全てさらけ出さないといけない…」などとプレッシャーを感じずに、自分のペースで話すようにしましょう。

担当者の相性が悪い時は遠慮なく変更希望を出す

仕事の悩み相談では、相談者との相性が重要になるので、担当者との相性が悪い時は遠慮なく変更希望を出すようにしましょう。

実際に、仕事での悩みは、相談者によって相談内容が異なり深い対話を伴うため、担当者との相性は非常に重要です。

例えば、「できるだけ詳しくアドバイスが欲しい」と考えている相談者に対して、大雑把にアドバイスをする担当者は相性が悪く、仕事の悩みを心から打ち明けることは難しくなります。

このように、少しでも担当者との相性が良くないと感じた場合は、無理に相談を続けるよりも他の担当者に変更することを検討しましょう。

マジキャリなら初回の仕事の悩み相談が無料

「無料で仕事の悩み相談ができるところはないか？」

「仕事の悩み相談はどのサービスを選んで良いかわからない」

という悩みを抱えていませんか？

仕事の悩み相談ができるサービスといってもたくさんあるため、どのサービスを利用したらいいのか分からないと悩んでいる人は多くいます。

実際に、相談サービスは多く存在しているので、特徴や実績などを比較検討してもどの相談サービスを選べば良いのかわからないと悩んでしまうのは当然といえるでしょう。

そこでどのキャリアコーチングサービスに相談するか悩んでいる人は、まずマジキャリの無料相談に行くのがおすすめです。

というのも、マジキャリでは無料相談で実際にプログラムの中でおこなうコーチングの一部を経験することができるので、無料相談を受けることでマジキャリを受講するイメージができます。

マジキャリに在籍するキャリアコーチは、全員がキャリアの市場に深く関わっていて、キャリアアドバイザーや人事などの経験があり、人材領域に精通したプロばかりです。

1人ではキャリアプランが立てられない方は自己分析から自己理解を深めることから始める必要がありますが、自己分析は自分を分析する必要があるので、バイアスがかかり失敗するリスクが大きいです。自己分析がきちんとできていない状態で転職してしまうと、転職後にミスマッチを感じてしまう可能性が非常に高いです。

そこで、自己分析と転職支援を得意とするマジキャリであれば、あなたの過去の経験からどんな仕事が合っているのか・どんな時にやりがいを感じるかを明確にしてくれて、それに基づいた仕事を教えてくれます。

そのため、転職後もミスマッチを感じることなく、定着・活躍できる職場に出会えます。

マジキャリ初回限定で無料のコーチングもおこなっているので、「仕事の悩み相談をしたい！」という方は、気軽に相談してみてください。