
介護ワーカー退会の3つの方法!メール例文と注意点を解説
介護ワーカーを退会する3つの方法を、現役の転職エージェントが解説します。電話・メール・お問い合わせフォームでの伝え方や、退会前に確認したい注意点、メール例文も用意しました。
再登録の可否や個人情報の削除など、よくある質問もまとめています。
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介護ワーカー退会の3つの方法
介護ワーカー(運営:株式会社トライトキャリア)の退会方法は大きく3つあり、最短で済ませたいなら担当キャリアアドバイザーへの電話連絡が一番早いです。
転職活動の進み具合や担当者との関係性によって、自分が動きやすい方法を選んでください。
電話で退会する(最速の方法)
最も早く手続きが完了するのは、担当キャリアアドバイザーへの電話連絡です。担当者直通の電話番号は登録時のメールに記載されています。
電話なら本人確認とその場での意思確認が同時に進むため、メールやフォームのように返信待ちが発生しません。
担当者の番号が分からない場合は、介護ワーカー公式のお問い合わせフォームから連絡先を確認できます。
担当者の電話番号や受付時間は事前に登録メールで再確認しておくと、当日の手続きがスムーズです。
メールで退会する(担当者宛に連絡)
電話が難しい場合は、担当キャリアアドバイザーのメールアドレス宛に「退会希望」を伝える方法があります。
メールなら時間を選ばず送れるため、勤務時間中に電話できない介護現場の人にも向いている方法です。
メールには登録情報を添えると、担当者の確認作業が減って退会手続きがすぐ進みますよ。
退会希望のメール例文を用意しました。コピーして自分の状況に合わせて書き換えてください。
退会希望メールの例文
件名:退会のご連絡(自分の名前)
介護ワーカー ●●様(担当者の名前)
いつもお世話になっております。
貴社の転職支援サービスを利用しております、▲▲(自分の名前)と申します。
このたび一身上の都合により、介護ワーカーのサービスを退会させていただきたくご連絡いたしました。
これまで丁寧にサポートいただきありがとうございました。
お手数ではございますが、登録情報の削除も併せてお願いいたします。
なお、登録情報は以下の通りです。
- 氏名:▲▲(自分の名前)
- 登録メールアドレス:xxx@xxx
- 電話番号:090-xxxx-xxxx
ご対応のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
------------------------------------
▲▲(自分の名前)
お問い合わせフォームから退会する
担当者と直接やりとりしたくない場合は、介護ワーカー公式のお問い合わせフォームから退会連絡が可能です。フォーム送信後、4営業日以内に返信が届きます。
入力項目は以下の通りで、お問い合わせ理由欄に「退会希望」と記載すれば手続きが進みます。
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- お問い合わせ理由
介護ワーカー
返信を見落とさないよう、4営業日は迷惑メールフォルダも含めて受信箱を確認してください。
介護ワーカーから退会する際の注意点
介護ワーカーから退会する際は、以下の3点に注意してください。手順の確認漏れや個人情報の取り扱いを誤ると、退会後にトラブルが残る可能性があります。
最新の退会手順を公式サイトで確認する
退会手順や利用規約は更新される可能性があるため、手続き前に介護ワーカー公式サイトで最新情報を確認してください。
退会の際に「退会理由」をヒアリングされる場合があるため、答えを整理しておくと当日スムーズです。
公式の運用ルールが変わっていると、メールの宛先や問い合わせフォームの入力項目が変わっていることもあります。
退会ではなくサービス停止も検討する
今後、再び介護ワーカーを利用する可能性が少しでもあるなら、完全な退会ではなくサービス利用の停止(営業停止)を選ぶのが現実的です。
サービス停止であれば登録情報は維持されたままで、求人紹介や営業連絡だけが止まります。
退会すると登録情報が削除され、再開時に履歴書や職務経歴書をゼロから作り直すことになります。
将来また転職する可能性が残っているなら、まずはサービス停止を申し出るのがおすすめです。
サービス停止の申請方法は次の2つで、いずれも介護ワーカー側に意思を伝えるだけで完了します。
介護ワーカーのサービス停止方法
- 担当キャリアアドバイザーに「サービス利用の停止・転職活動の休止」を伝える
- 登録時のメールアドレス宛に「サービス利用停止希望」を記載して送信する
個人情報の削除依頼を忘れずに行う
退会と「個人情報の削除」は別の手続きとして扱われるため、データを消したい場合は退会連絡時に「個人情報削除希望」も明記してください。
削除依頼をしないと、データベースに登録情報が残り続ける可能性があります。
介護ワーカーの利用規約には、登録ユーザーの個人情報の取り扱いについて以下のように記載されています。
介護ワーカーの利用規約(抜粋)
4.禁止事項
本サービスを利用するユーザーは、以下に挙げる行為およびそれに類する行為を行ってはならないものとします。
- 虚偽の情報およびユーザー本人以外の情報の申告・登録
- 各種法令および公序良俗に反する行為(そのおそれがある行為を含む)
- 第三者または当社の権利を侵害する行為(知的所有権、名誉、財産、プライバシー等)
- 第三者または当社に不利益を与える行為(そのおそれがある行為を含む)
- 第三者または当社の評価や信頼性を毀損する行為(そのおそれがある行為を含む)
- 第三者または当社への誹謗中傷
- 本サービスを利用して得た情報を第三者に漏洩、または私的利用の範囲を超えて使用・開示する行為
- 本サービスの円滑な運営を妨げる、もしくは運営の目的にそぐわない行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
引用元:介護ワーカー
職業安定法における個人情報の取り扱いの原則は、厚生労働省東京労働局の公式サイトで確認できます。
介護ワーカーから退会する前にやること
退会の前に、本当に退会するべきか・別の打ち手はないかを一度立ち止まって考えると、後悔の少ない判断になります。
退会したい理由次第では、以下の選択肢のほうが目的を達成できる場合もあります。
本当に退会すべきかを考える
退会手続きに進む前に、本当に介護ワーカーを退会するのか、もう一度考えてみてください。一度退会すると登録データが消え、再利用したくなったときに新規申し込みが必要になります。
将来また転職する可能性が少しでもあるなら、退会ではなくサービス停止のほうが手間が少ないですよ。
サービス停止にしておけば、求人紹介や営業連絡は止まり、データは維持されます。再開時にも履歴書や職務経歴書を作り直す必要がありません。
判断に迷う人は、介護ワーカーの全体像をまとめた以下の記事も参考にしてください。
担当キャリアアドバイザーの変更を検討する
退会理由が「担当者と合わない」なら、退会ではなく担当変更を申し出るほうが現実的です。介護ワーカー側に伝えれば、別のキャリアアドバイザーに切り替えてもらえます。
担当変更を申し出るときは、希望するアドバイザー像(経験年数や得意領域など)も併せて伝えると精度が上がります。
担当変更を依頼する際のメール例文を用意したので、自分の言葉に書き換えて使ってください。
担当変更を依頼するメール例文
件名:担当変更のご相談(自分の名前)
介護ワーカー ●●様(担当者の名前)
いつもお世話になっております。
貴社の転職支援サービスを受けております、▲▲(自分の名前)と申します。
この度はご相談したいことがあり、ご連絡いたしました。
●●様(担当者の名前)にはこれまで様々なアドバイスや求人をご提案いただき、感謝しております。
一方で、ご提案いただいている求人やアドバイスは、私が面談時にお伝えした希望や転職プランとの間に認識の違いがあるように感じております。
私自身にも至らない点があることは承知しておりますが、もし可能でしたら担当キャリアアドバイザーの変更をご検討いただけませんでしょうか。
お忙しいところ恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。
------------------------------------
▲▲(自分の名前)
担当変更の進め方や注意点は、以下の記事でも詳しく解説しています。
希望を明確に伝えて担当者にもう一度相談する
担当アドバイザーに希望条件を明確に伝えることも、退会前にやっておきたいアクションの1つです。紹介される求人は面談時のヒアリング情報をもとに選定されるためです。
「年収を上げたい」「自宅から通勤1時間以内」など、優先順位を3つ決めて伝えるだけで提案の精度は上がります。
逆に「給料はそこそこで」「通勤時間も気にしません」のように曖昧だと、提案が散らかって判断できなくなります。
希望を察してもらうスタンスでは、思ったような求人提案にはたどり着けません。
担当者に何を期待しているのかを言葉にすることで、希望に沿うサポートを引き出しやすくなります。
登録した職務経歴を他のサービスでも活用する
退会するとこれまで登録した職務経歴はすべて削除されてしまいます。他の転職サービスを使う予定があるなら、退会前にデータをコピーしておくと作業の手戻りがありません。
職務経歴書のテキストはGoogleドキュメントなどに残しておくと、別サービスへの登録時にそのまま貼り付けられます。
介護職向けの転職サービスは介護ワーカー以外にも複数あり、それぞれ得意領域や保有求人が異なります。データを再利用しつつ、選択肢を広げてみてください。
介護職の安心転職に!おすすめ転職サイト
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レバウェル介護(旧:きらケア)
アドバイザーの対応が丁寧!入職後も寄り添いサポートで安心 -
カイゴジョブエージェント
転職支援実績60,000人超え!非公開求人も多数の保有で求人確保に死角ナシ! -
マイナビ介護職
人材大手のマイナビが運営する介護福祉士特化の転職支援サービス!介護士の悩みをマンツーマンで解消
介護以外の転職サイトやエージェントについては、以下の記事もあわせて確認してください。
介護ワーカーを退会した後におすすめの介護転職サービス
介護ワーカーを退会しても転職活動を続けるなら、複数の介護向け転職サービスを併用するのが定石です。エージェントごとに取引先や得意領域が異なるためです。
退会後にあらためて選ぶなら、介護職の人材紹介で実績のあるレバウェル介護・マイナビ介護職・カイゴジョブエージェントの3社が候補になります。
3社とも全国規模で介護施設の求人を扱っており、希望条件のヒアリングから内定後のサポートまで一貫して受けられます。
在職中の今のうちに2〜3社に登録しておくと、本格的に動き出すタイミングで選択肢が広がります。
各社を複数登録して比較するのが、自分に合った求人と担当者を見つける近道です。
介護職以外の転職にも興味がある人は、以下の記事もあわせて確認してみてください。
介護ワーカーの退会に関するよくある質問
介護ワーカーを退会する際によく寄せられる質問をまとめました。手続きを進める前の参考にしてください。
退会後に介護ワーカーへ再登録はできる?
退会後にまた介護ワーカーを利用したくなったら再登録できますか?
退会後の再登録は可能です。ただし新規申し込みとして登録情報をゼロから入れ直す必要があります。
再開の可能性があるなら、登録情報を維持したまま連絡だけ止められるサービス停止のほうが手間がかかりません。
介護ワーカーに間違えて登録した場合はどうすればよい?
介護ワーカーに間違えて登録してしまったのですが、どう対応すればよいですか?
担当者から最初の連絡が来たタイミングで「登録自体を取り消したい」と伝えるのが最短です。
電話・メール・お問い合わせフォームのいずれでも対応してもらえます。個人情報の削除も併せて依頼してください。
選考中でも介護ワーカーを退会できる?
介護ワーカーで選考中の企業がありますが、退会はできますか?
選考中でも退会は可能です。ただし応募中の企業がある場合は、辞退の連絡を入れてから退会手続きに進んでください。
連絡なしで退会すると応募先企業に迷惑がかかります。電話かメールで必ず辞退連絡を入れましょう。
選考辞退の進め方は、以下の記事で詳しく解説しています。
介護ワーカーの評判・口コミは実際どうなの?
介護ワーカーを実際に利用した介護士の評判・口コミはどうですか?
介護ワーカーの評判・口コミと運営の特徴は、以下の徹底解説記事にまとめています。
良い評判だけでなく注意点も併せて確認できるので、退会の判断材料にしてください。
ここまで解説した通り、退会するか迷っているなら、比較できる介護転職サービスを2〜3社見ておくのが選択肢を広げる近道です。
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介護ワーカー










これまでサポートしてもらった担当者には、退会の経緯と一言のお礼を直接伝えるのが理想です。