SaaS営業のキャリアパスを徹底解説!転職するためのコツも紹介!

SaaS営業のキャリアパスを徹底解説!転職するためのコツも紹介!

    SaaS営業は、成長市場で様々な経験ができるのでキャリアパスはとても幅広いです。

    この記事では、SaaS営業の職種ごとのキャリアパスや転職・キャリアアップする際のコツを紹介します!

この記事を書いた人
末永雄大

末永雄大

新卒でリクルートエージェント(現リクルート)に入社。数百を超える企業の中途採用を支援。2012年アクシス(株)設立、代表取締役兼転職エージェントとして人材紹介サービスを展開しながら、年間数百人以上のキャリア相談に乗る。Youtubeチャンネル「末永雄大 / すべらない転職エージェント」の総再生回数は2,000万回以上。著書「成功する転職面接」「キャリアロジック
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SaaS営業のキャリアパス

SaaS営業とは、SaaS(Software as a service)企業における営業のことを指します

SaaS営業と一つにまとめられがちですが、SaaS営業には3つの職種があります。

ここでは、SaaS営業の3つの職種それぞれのキャリアパスについて紹介していきますので、SaaS営業に興味のある人はぜひ参考にしてください。

まずは、下記にSaaS営業の3職種それぞれの仕事内容を紹介します。

SaaS営業の種類 仕事内容
インサイドセールス ・電話やメールを利用して、顧客と直接対面することなくセールスをかける内勤営業
・会話の中から引き出したユーザーのニーズや課題を精査し、成約率を予測してフィールドセールスに引き継ぐ 
フィールドセールス ・ユーザーとface to faceで、直接対面してセールスを行う職種
・インサイドセールスが内勤営業であるのに対し、社外の営業全般に関わる
・インサイドセールスから引き継いだ見込み客と商談し、顧客のニーズに合った最適な提案を行い契約を取り、売上を増やすことが主な役割
カスタマーサクセス ・商品契約後に顧客をフォローすることで満足度の向上を図り、長期利用を働き掛ける業務
・顧客の問題点やニーズを把握し、プランのアップグレードや継続の提案を行う

インサイドセールス

インサイドセールスのキャリアパスは様々です。

インサイドセールスで身につけた様々な経験を生かして働けるキャリアパスが多いです。

  • インサイドセールスでマネジメントにステップアップ
  • 同企業内のフィールドセールス・カスタマーサクセスに移動
  • SaaS業界内の別企業にインサイドセールスとして転職
  • 他業界の営業職・マーケティング職に転職

インサイドセールスからマーケティングに転職する人も多いです。

マーケティングへの転職は難しいことが多いので、インサイドセールスとして働いてステップアップするのも一つの手です。

フィールドセールス

フィールドセールスのキャリアパスもインサイドセールス同様に幅広いです。

  • フィールドセールスでマネジメント職にステップアップ
  • 同企業内のインサイドセールス・カスタマーサクセスに移動
  • エンタープライズセールスに転職
  • 他業界で営業職に転職
  • フリーランス・コンサルタントに転職

基本的にはインサイドセールスと同じですが、フィールドセールスの中には企業を辞めてフリーランスになる人も多いです。

末永雄大 末永

また、近年人気のあるコンサルタントに転職する人も多いです。


コンサルを目指している人は、フィールドセールスがステップアップにおすすめです。

カスタマーサクセス

カスタマーサクセスは、ほかの2つの職種と比べて、実際にモノを売る営業活動に関わる機会は少ないです。

そのため選択肢は狭まってしまいますが、顧客のことを支える仕事なので身につけられるスキルは少なくありません。そして、そのスキルを活かせる転職先も様々です。

  • カスタマーサクセスでマネジメント職にステップアップ
  • 同企業内のインサイドセールス・フィールドセールスに移動
  • 他業界のマーケティング職・企画職に転職

カスタマーサクセスは、担当する企業の高い役職者と接することが多く、担当先の問題解決や成長に関わることで、引き抜きの話が来ることも多々あります。

組織にとどまらず独立したり、人材育成のコンサルタントとしてのキャリアパスも開けます。

SaaS営業で身につけられるスキル

SaaS営業として働くことで、様々なスキルを身につけることができ、キャリアアップの際にも役に立ちます。

ここでは、SaaS営業として身につけられるスキルを3つ紹介します。

課題解決力

SaaS営業は、自社のSaasサービスでどのような課題を解決するのかを考えながら営業を行います。そのため、SaaS営業では課題解決力を身につけられます。

SaaSのサービスは、従来の商品のように買ってもらって終わりではなく、顧客に購入してもらってからがある意味本番です。

「業務の効率が上がった」「コストダウンが図れた」など、利用してもらうことにより、顧客が具体的な成功体験をすることで継続率が上がります。

課題解決=顧客満足度を上げることが常に求められ、それに応えることを日常的に業務として取り組んでいるため、おのずから課題解決力が身につきます。

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顧客が抱える諸問題をいち早く見いだし、解決することがSaaS営業最大のミッションです。

データ分析能力

SaaS営業を経験することで、データ分析力を得ることができます。

SaaS営業では、データ分析を活用することが、多くの業務において不可欠な役割を果たしているからです。

主なデータ分析の活用例は、次の通りです。

  • 顧客の属性や行動履歴を分析し、効果的なアプローチ方法や商談のタイミングを計る
  • 営業活動のデータを分析し、成約率や解約率の改善につなげる
  • 財務データを分析し、収益性やコスト管理の改善を行う

このように、多くの成果を上げることを目的として日常的にデータの活用を行っているため、必須であるデータの分析能力を身につけることができるのです。

コミュニケーション力

SaaS営業は、業務において綿密なコミュニケーションを通じた連携が必要とされるため、自然とコミュニケーション力が身につきます。

前述したように、SaaS営業はインサイドセールス、フィールド、セールスカスタマーサクセスと一般的に業務自体が分業化されており、お互いの連携が重要です。

また、ひとつのプロジェクトを完遂するため、社内での関係部署間においてコミュニケーションが重要となります。

さらに、SaaS営業は顧客に対しても円滑なコミュニケーションが求められます。なぜなら、製品の価値を明確に伝え顧客の問題を理解しさまざまな提案をする必要があるからです。

末永雄大 末永

このような経験を積むことにより、社内や顧客に対する全般的なコミュニケーション力を得ることができます。

SaaS営業に転職するために必要なこと

SaaSの営業に転職したいけれど、何をするべきかわからない人は多いでしょう。そこで、転職するために必要なことをまとめました。

ひとつずつ詳しく解説していきます。

現在の職場で実績を出す

現在の仕事は自分には合わないと思っていても、最低限の実績を出すことは重要です。

なぜなら、転職活動では前職での実績がそのまま転職者の能力として捉えられるからです。

末永雄大 末永

例え「こんな環境じゃなければもっと結果を出せたのに」と思っても、それをそのまま面接官に伝えてはいけません。


「自分の能力を環境のせいにしている」と、他責思考に捉えられる可能性もあるからです。


最低限の実績は現在の職場で残しておくと、スムーズな転職活動に繋がりますよ。

自分がおこなった仕事の言語化

実績をきちんと出しても、社外の人にきちんと成果を伝えなければ意味がありません。

可能であれば、売上を○%上げた、集客数を○人増やしたなどの定量的な数値で表せると良いでしょう。

自分がどういった役割を担ったのか、意識していたことは何かなどを言語化しましょう。

自分に合ったキャリアプランを考える

転職によって、どのようなキャリアパスを歩みたいのかを明確にしましょう。

転職者の希望するキャリアパスと、企業側が提供できるキャリアパスが一致していると、内定の可能性が高まります。

面接は候補者とのマッチングの場でもあるので、マッチしている候補者だと面接官にアピールすることができます。

キャリアプランを立てる際のコツ

キャリアプランを立てる際、ただやみくもに自分がやりたいことを羅列していても、具体的なキャリアプランを立てることはできません。

そこで、転職エージェントの私が考える、キャリアプランを立てる際に重要なことを2つ紹介します。

実現可能なキャリアプランを考える

キャリアプランを立てる際のコツとしてまず必要なことは、実現可能なキャリアプランを考えることが挙げられます。なぜなら、具体性に欠けるキャリアプランを立てても、ただの絵に描いた餅になってしまうからです。

実現可能なキャリアプランとは、将来こうなりたいという理想を実現するために段階的な目標設定をし、達成に向けたアクションプランを考えることです。

具体的なキャリアプランを立てるコツは下記のとおりです。

  • 具体的に将来像をイメージする
  • 期間を決めた目標設定をする
  • 自己のスキルや経験を洗い出す
  • 進捗状況や成果を定期的に振り返る

このように、具体的なキャリアプランを立てることで、今やるべきことが明確になり目的意識が強化されます。

転職のプロに相談する

実現可能なキャリアプランを考える場合は、転職のプロに相談することをおすすめします。

SaaSの営業職に転職したいと考えている人は非常に多いため、転職のためのハードルは高いのが現実です。

そのため、多くのライバルの中で転職を成功させるためには、面接官に有効なアピールをする必要があります。

営業職の転職に強く、SaaS営業への転職のための適切なサポートができる転職のプロに相談することが近道です。

SaaS営業への転職なら

SaaS営業はキャリアアップにおすすめ

SaaS営業はキャリアアップするのにおすすめです。ここでは、SaaS営業がおすすめな理由を2つ紹介します。

SaaS営業への転職を考えている人はぜひ参考にしてください。

顧客関係構築のスキル

SaaS営業が、キャリアアップするためにおすすめな1つ目の理由は、顧客関係構築のスキルが得られることです。

SaaS営業に求められるのは、まず顧客との信頼関係を築くことです。

顧客のニーズや課題を的確に理解し、適切なサポートや提案をすることで信頼を深め、長期的な関係を構築することができます。

SaaS営業を経験することで、顧客との信頼を得て良好な関係を築くスキルを得られることは、キャリアアップするために大いに役立ちます。

データドリブンな働き方

次に、SaaS営業が、キャリアアップするために役立つ理由は、データドリブンな働き方ができることが挙げられます。

顧客情報や市場からのデータに基づいて、意思決定や戦略を策定する営業スタイルであるデータドリブンな働き方は、SaaS営業において欠かせない営業スタイルです。

従来の勘や経験に頼る意思決定と比較して、データに基づくアプローチは、より正確で客観的な判断ができるだけでなく、ビジネスの効率化やリスクの低減を可能にします。

データ重視のデータドリブンな働き方ができることで、SaaS営業からのキャリアアップにとって大きなプラスになります。

末永雄大 末永

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「一人で転職活動するのは不安」「SaaS業界に転職してみたい」などどんな理由でも構いません。ぜひご相談ください。

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キャリアアップのためにするべきこと

SaaS営業はもちろん、その他の業界・職種にも言えることですが、キャリアアップするためには、ただ仕事しているだけでは難しいです。

ここでは、SaaS営業としてキャリアアップするためにするべきことを紹介します。

自分の強みを見極める

どのようなキャリアパスを歩むのか検討する前に、まずは自身の経験・スキル・実績の棚卸しをしましょう。

歩んできたキャリアや積んできた経験、身につけたスキル、仕事における実績を整理することが必要です。

その上で、自分が得意なこと、やりがいを感じること、アピールポイントなどを踏まえてどのような職種に就くのがキャリアアップするために良いのかを考えましょう。

必要なスキルを習得する

先ほど、SaaS営業で身につけられるスキルを紹介しましたが、受け身で働いていてもスキルは身に付きません。

キャリアアップするためにどのようなスキルが必要なのかを考え、それを踏まえて業務を行うようにしましょう。

まず大前提として、SaaSの営業をする際に必ず必要となる資格はありません。しかし、IT系の資格や語学関係の資格などを取得しておくと大いに役立つ場合があります

ここでは、SaaS営業にとって役立つ資格を3つ紹介します。

  
資格名 内容
ITパスポート試験 ・IT全般に関する基礎的な知識・スキルを問う試験
・IT業界関係者のみを対象とした試験ではなく、現代社会で働くすべての方が対象
TOEIC ・日常生活やビジネスで必要な英語力を測定する試験
・海外案件にも携わりたい、もしくは外資系SaaS企業で働きたいと考えている場合に役立つ
FP(ファイナンシャル・プランニング)技能検定 ・資産運用や税金、事業承継、相続などに関する知識が問われる
・営業として顧客と接する中で、資金関連の悩みを抱えている顧客に対応する場合に役立つ

取得可能な資格があれば、習得することも顧客からの信頼を得て、さらにキャリアアップするための近道です。

転職する

キャリアアップというと社内での出世をイメージする人もいると思いますが、キャリアアップするためには転職がおすすめです。

前述したように、成長市場のSaaS業界で働くことで、様々なスキルを身につけることができます。

自身のキャリアアップのためにスキルを身につけたら、思い切って転職するほうが、理想のキャリアのために近道のことが多いです。

末永雄大 末永

前述したように、SaaS営業にはインサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスなど多彩な営業形態があります。


さらに、顧客も中小企業から大企業まで幅広いため、SMB営業(中堅・中小企業向け)もエンタープライズ営業も経験できる点も魅力です。


営業のスタイルや幅広い層の顧客を担当するなど、様々な経験を積めることは、さらなるキャリアアップに役立ちます。

転職でキャリアアップするなら

SaaS営業への転職を考える理由

SaaS営業への転職が気になるけど、決断できず悩んでいる人もいますよね。

そこで、転職エージェントをする中でよく目にする転職理由をまとめました。

自分と同じ転職理由があるか、ぜひチェックしてみてくださいね。

年収を上げたい

「年収を上げたい」という転職理由は多いです。ですが、年収の高い仕事はその分求められる能力は高くなります。

そのため、弊社では複数社を経由して年収を上げていくキャリアパスをお勧めしています。

有形の営業職を経験した後に、より高い能力が必要とされる無形商材営業へとキャリアチェンジすると、徐々に希望年収に近づけていくことができますよ

やりがいを感じて成長したい

現在の仕事にやりがいを感じられないという理由で転職する人も多いです。

こういった場合、自分がやりがいを感じられない原因はなんなのか、しっかりと深掘りしましょう。

きちんとした自己分析ができていないと、また同様にやりがいを感じられない会社に就職してしまいさらなる短期離職につながる可能性が高まります。

安定した仕事に就きたい

ライフプランの変化によって、これまでより安定した働き方を希望される人も多いです。

そういった場合は、転職先の社員がどのような働き方をしているかしっかり確認しておきましょう。

入社後の待遇が理想と違う場合、ミスマッチを感じて辞めてしまう可能性があります。

SaaS営業に向いている人

ここでは、SaaS営業に向いている人の特徴を紹介します。

SaaS営業への転職を考えている人はぜひ参考にしてください。

継続して学習できる人

継続して学習できる人は、SaaS営業に向いています。

SaaSは変化が激しい業界です。多くの企業が次々に新しい事業や商品の開発を進めており、常に新たな技術やサービスが生まれています。

当然、情報の移り変わりが早く、昨日入手した情報が今日ではすでにあたりまえの古い情報となっていることも少なくありません。

SaaS営業には、日々アップデートされる情報に惑わされることなく、継続して学習する意欲が求められます。

相手の悩みや課題を引き出せる人

SaaS営業では、顧客の悩みを引き出して営業活動をするので、相手の悩みや課題を引き出せる人が求められます。

日頃から相手の悩みや課題を引き出し、適切なアドバイスができる人はSARS業界に向いています。顧客の悩みや課題を引き出し、解決に向けたサポートをすることは、まさにSaaS営業にとって必要不可欠なスキルです。

このヒアリング力は、鍛えることができるスキルであるため、日ごろから意識して取り組んでみましょう。

SaaS営業に転職する方法

ここまで読んでくださった方の中には、SaaS営業に転職したいと考えている人も多いと思います。

そのような方には、弊社のすべらないキャリアエージェント を利用することがおすすめです。

末永雄大 末永

すべらないキャリアエージェント には、SaaS営業への転職支援実績が豊富なアドバイザーが多数在籍しており、その蓄積されたノウハウを余すことなくお伝えすることができます。


また、すべらないキャリアエージェントSaaS企業の面接対策や履歴書の添削も無料で行っており、一人で転職活動をするよりもSaaS業界に転職する可能性を格段に高めることができます。


相談だけでも構いません、お待ちしています。

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