未経験からSaaS営業に転職！転職難易度や業務内容を徹底解説

SaaS業界への転職が未経験におすすめな理由

未経験でもSaaSを目指す価値があるのは、主に3つの理由があります。

働き方がホワイト

リモートワークやフレックスを導入する企業が多く、長時間労働より成果で評価される文化が根付いています。ワークライフバランスを取りやすい環境です。

成長業界で早くから経験を積める

急成長市場では新しい事業やポジションが次々に生まれ、新規事業やマネジメントの経験を早期に積めます。他業界なら10年かかるステップを3〜5年で経験でき、キャリアの選択肢が広がります。

年収が高い

成長に人材が追いつかず、優秀な人材を確保するために高年収を提示する傾向があります。たとえばSansanの平均年収は約752万円で、IT業界の平均446万円の約1.7倍です(出典：各社有価証券報告書・国税庁統計)。

すべらないキャリアエージェント代表 末永雄大

未経験から狙えるSaaS職種の難易度ランキング

SaaS業界で未経験転職のチャンスがあるのは、営業系の3職種とマーケティングに限られます。未経験からの転職しやすさで並べると、次の順です。

すべらないキャリアエージェント代表 末永雄大

自分がどの職種を狙えるか相談する

未経験からSaaSを目指すなら、まずはインサイドセールスが現実的な入口です。この記事では、求人が少ないマーケティングを除いた営業系3職種について、職種ごとの内定戦略を具体的に解説します。

SaaS未経験転職で評価されやすい経験

SaaS営業への転職では、BtoB（法人営業）経験、特に無形商材を扱った経験があると非常に有利です。SaaS営業は基本的にBtoBで、形のないサービスを提案する必要があるためです。

未成熟のSaaS業界では、市場拡大に直結する新規顧客の開拓が重要視されるため、既存営業よりも新規営業が高く評価されます。

特に、有形商材の訪問営業から未経験でSaaSを目指す人は注意が必要です。有形の個人・訪問営業からSaaSの法人営業への転換は、「有形→無形」と「個人→法人」の2段飛ばしになりやすく、難易度が上がります。

件数をこなして数字を作る営業から、顧客の課題をヒアリングし、複数の関係者を巻き込んで意思決定を設計する営業へ。この思考の切り替えができるかを、面接では見られます。

営業経験がなくても、接客業・販売職での顧客対応経験と入念な面接対策があれば、未経験でSaaSに転職できます。まずはIT・Web系や営業職に強いエージェントに登録し、非公開求人にアクセスしておくのがおすすめです。

職種別の内定戦略

SaaS営業は、インサイドセールス→フィールドセールス→カスタマーサクセスと分業されているのが特徴です。各職種はKPIでつながっていて、インサイドセールスはフィールドセールスの契約率を意識してアポを取り、フィールドセールスはカスタマーサクセスの継続率を意識して受注します。どの職種も「次の工程」を見据えた動きが求められます。

ここからは、営業系3職種の内定戦略を解説します。気になる職種があれば、以下をクリックしてお読みください。

インサイドセールスの内定戦略

インサイドセールスは未経験から最も転職しやすい職種ですが、企業が求める人物像を理解し、適切にアピールすることが内定獲得の鍵となります。

求める人物像

インサイドセールスはアポ獲得率が低いため、行動量の担保は前提条件となります。その上で、企業が求めている人物像は以下の通りです。

ルート営業の経験がある人は、カスタマーサクセスに近いと感じるかもしれません。既存顧客と長期的な関係を築く点は共通しています。

ただし、SaaSのカスタマーサクセスは解約防止(チャーン防止)と単価アップ(アップセル)が明確なKPIになっており、データを使った提案が求められる点が違います。関係を維持するだけでなく、数値で顧客の成功を作る意識が必要です。

インサイドセールスの業務内容について詳しく知りたい人は、以下の記事も参考にしてください。

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SaaSのインサイドセールスとは？役割や転職する方法を紹介！

過去の面接質問

インサイドセールスの面接では、以下のような質問がよく聞かれます。

これらの質問を通じて、企業は志望動機の明確さ、逆算思考、行動量への覚悟、内省力と言語化力、簡潔に話す力を確認しています。

内定する人の共通点

インサイドセールスで内定を獲得する人には、以下のような共通点があります。

落ちる人の共通点

逆に、インサイドセールスの選考で落ちてしまう人には以下のような特徴があります。

内定実績

すべらないキャリアエージェントでは、以下のようなインサイドセールス職への内定実績があります。

20代女性

フィールドセールスの内定戦略

フィールドセールスはインサイドセールスよりも高度な営業スキルが求められるため、未経験からの転職難易度はやや高めですが、適切な準備をすれば十分に内定を獲得できます。

求める人物像

フィールドセールスは商談から意思決定までの時間軸が長期化するため、顧客との信頼関係構築は前提条件となります。その上で、企業が求めている人物像は以下の通りです。

インサイドセールスとフィールドセールスの違いについて詳しく知りたい人は、以下の記事も参考にしてください。

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インサイドセールスとフィールドセールスの違いを転職のプロが解説！

過去の面接質問

フィールドセールスの面接では、以下のような質問がよく聞かれます。

これらの質問を通じて、企業は志望動機の明確さ、課題解決経験、優先順位をつける判断力、協働する力、ストレス耐性を確認しています。

内定する人の共通点

フィールドセールスで内定を獲得する人には、以下のような共通点があります。

落ちる人の共通点

逆に、フィールドセールスの選考で落ちてしまう人には以下のような特徴があります。

内定実績

すべらないキャリアエージェントでは、以下のようなフィールドセールス職への内定実績があります。

30代男性・中堅私立大卒

カスタマーサクセスの内定戦略

カスタマーサクセスは、SaaS業界特有の職種で、顧客の成功を通じて自社の成長を実現するという重要な役割を担います。

求める人物像

カスタマーサクセスは、顧客の成功を数値で測定し、データに基づいて継続的な価値提供を行うため、分析力と提案力の両方が求められます。

カスタマーサクセスの業務内容について詳しく知りたい人は、以下の記事も参考にしてください。

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過去の面接質問

カスタマーサクセスの面接では、以下のような質問がよく聞かれます。

これらの質問を通じて、企業は志望動機の明確さ、能動的支援の理解度、データに基づく仮説思考、意志の強さ、PDCA経験、粘り強さを確認しています。

内定する人の共通点

カスタマーサクセスで内定を獲得する人には、以下のような共通点があります。

落ちる人の共通点

逆に、カスタマーサクセスの選考で落ちてしまう人には以下のような特徴があります。

内定実績

すべらないキャリアエージェントでは、以下のようなカスタマーサクセス職への内定実績があります。

20代女性・中堅私立大卒

職種によって評価される軸は違いますが、共通して大事なのは「自分の経験を、その職種の評価軸に合わせて語れるか」です。

すべらないキャリアエージェントでは、職種ごとに何を見ているかを踏まえて、これまでの経験をどう見せれば通るかを一緒に考えます。未経験で選考に不安がある人は、相談してみてください。

すべらないキャリアエージェントにSaaS転職の選考対策を相談する

SaaS転職の企業選びの軸

同じSaaS業界でも、企業によって働き方や身につくスキルは大きく異なります。次の3つの軸で見ると、自分に合った企業を選びやすくなります。

①ホリゾンタル（業界横断）or ヴァーティカル（業界特化）

すべらないキャリアエージェント代表 末永雄大

②顧客が大企業 or 中小企業

すべらないキャリアエージェント代表 末永雄大

③アーリー（創業初期）or レイター（成長〜成熟）

すべらないキャリアエージェント代表 末永雄大

SaaS営業への転職を目指している人へ

SaaS営業職に転職するためには、転職エージェントを活用するのがおすすめです。SaaS営業は今後拡大していく市場で、狙うライバルも多いため、面接官に響くアピールが欠かせません。

求人数が多く営業職・IT職に強いエージェントを使いながら、複数の選択肢を並行して検討するのが内定への最短ルートです。

ここまで紹介した職種別の内定実績は、すべて弊社「すべらないキャリアエージェント」が支援した事例です。SaaSが職種ごとに何を見ているかを踏まえ、未経験でも通る経験の見せ方から一緒に設計しています。

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