人材業界へ転職するには？転職のプロが徹底解説【未経験必見】

人材業界は未経験でもチャレンジできる

人材業界は未経験歓迎の求人が多く、未経験の人でもチャレンジしやすい業界です。

転職市場は即戦力採用が中心ですが、人材業界は業界柄その人の志向性や過去の経験実績も含めたポテンシャルを重視されることが多いです。

また、ビジネスモデルとしても、労働集約型のモデルのため、一定のオペレーション・仕組みがあれば未経験でも教育することができるのです。

他には人材派遣の法人営業、医療・保育などの領域特化型の人材紹介営業、インサイドセールス、営業代行もおすすめです。

このように人材業界の営業職は「未経験から挑戦しやすい」「ポータブルスキルが身につく」といった背景で、未経験からの転職でおすすめの職種です。

ただ「未経験から挑戦しやすい」とはお伝えしましたが、誰でも転職可能なわけではありません。実際は書類選考を突破すらできない求職者が多いのが現実です。

というのも人材業界への転職を考えている人は「人が好き」という気持ちが先行している人が多く、前職での経験・実績を転職先でどう活かすのかをうまく伝えられないケースがあるからです。

当然ですが、採用側からするとただでさえ未経験なのに入社後の定着・活躍のイメージが湧かないと採用に踏み切ることはできません。

しかし、業界/職種未経験の人が転職成功率を限りなく高める方法があります。それが以下の項目を言語化し、面接でアピールできるようにしておくことです。

転職のプロの中でもすべらないキャリアエージェントは特に人材業界への転職支援を得意にしており、リクルートやマイナビ、エン・ジャパンなどの人気人材企業への支援を数々おこなってきました。

これまでの人材業界への支援実績を基に、転職先での定着・活躍がうまくアピールできるようなキャリアの棚卸しを徹底的にサポートさせていただきます。

人材業界への転職を成功させたい・この転職を機にキャリアアップしていきたいと考えている人はぜひ一度すべらないキャリアエージェントにお問い合わせください！

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また人材業界への転職について、動画で詳しく知りたい人は、以下もぜひご覧ください！

人材業界の種類

人材業界といっても、さまざまな業態やビジネスモデルがあります。具体的には、以下のような業態・ビジネスモデルに分かれます。

よく人材紹介業と人材派遣業は混同して勘違いされがちですが、まったく異なる業界です(大手企業では両方おこなっている会社もあり、ややこしいので注意が必要です)。

今回は、上記の業界を転職難易度順にご紹介していきますね。

難易度を決定するにあたって、商材の単価、提案先、顧客属性を考慮しました。

また、以下の記事では、営業の種類をもっと詳しく解説していますので、興味のある人は参考にしてください。

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人材紹介業

人材紹介業とは、転職を希望する人と中途で人材を採用したいと考えている人のマッチングをおこなう業種です。

人材紹介事業は国の認可事業の一つなので、厚生労働大臣による「有料職業紹介事業」の許可がなければ運営することができません。

ビジネスモデルとしては、正社員または契約社員を企業に紹介し、入社した際に成果報酬として企業から転職者の年収の手数料30〜35%程度をいただく仕組みです。

働き方としては法人営業と個人営業が多いため、この2つに関して解説していきます。

法人営業

一般的には転職市場では、同じ人材業界の営業の中でも、人材紹介の法人営業(RA)は難易度が高めだとされています。

人材紹介の法人営業の難易度が高い理由として、以下の2つがあります。

ただ、難易度が高い反面、実務経験を積み一定の実績さえ出せば転職市場での価値や評価を高めることが可能です。

個人営業

人材紹介業には個人営業(CA)もあります。転職者への求人紹介や面接対策など、転職サポートが主な業務内容です。

こちらも法人営業ほどではありませんが、交渉力や調整力といったコミュニケーション能力が求められる仕事で、難易度は比較的高いです。

弊社がおこなっている転職エージェントのサービスが、ズバリ人材紹介業に該当しますね。転職エージェント、人材紹介業に興味がある場合は、ぜひ弊社へご相談ください。

人材紹介業の仕事が気になる人は、以下の記事を参考にしてください。

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組織・人事コンサルティング

組織・人事コンサルタントは、主に企業の人事周りの経営課題を解決します。

例えば、人材育成があげられます。新入社員が入社した後、研修するにあたり、組織・人事コンサルタントが研修パッケージを販売したり、企業ごとに合わせた研修内容を企画・提案したりします。

他にも、社員のモチベーションを上げるための制度を設計することも主な業務です。事業部ごとにストレスチェックをしたり、ヒアリングを実施したりして、モチベーションや働き方の問題を顕在化させ、解決のための施策を提案します。

例えば、営業部のモチベーションを上げるためにインセンティブの制度設計をおこなったりしています。

人材派遣業

人材派遣業とは、派遣会社に登録または雇用されたスタッフをクライアント企業に派遣社員として派遣し、クライアント企業から派遣手数料をいただくビジネスモデルになっています。

有料職業紹介とは別の派遣免許を取得して事業をおこなっています。

人材派遣業の法人営業職はクライアントとなる企業にヒアリングし、適切な人材を派遣することが主な仕事で、入社後のアフターフォローをおこなうこともあります。

ですが、飛び込みの新規開拓営業も多いので、ストレス耐性のない人にはあまりおすすめできません。

他にも人材コーディネーターやアドバイザーなど、呼ばれ方は様々ですが、登録した求職者へ仕事の紹介やフォローをおこなう職種が存在します。

人材派遣業について興味のある人は、以下の記事を参考にしてください。

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人材派遣業で増えているSES

エンジニアの業務委託支援サービス(SES/システムエンジニアリングサービス)とは、フリーランスと言われる個人事業主のエンジニアや、Webデザイナーの人たちの業務委託案件の営業を代行する事業です。

人材派遣の中でも契約が特殊で、エンジニアを専門としているためSESだけの呼び名があります。

業務内容としては、企業のウェブやシステムの開発受託業務を集めてきて、フリーランスエンジニアに案件情報を提供しています。

業務委託契約がクライアント企業とフリーランスエンジニアの間でマッチングした場合、稼働に応じて、手数料をマージンとしてもらうモデルです。

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求人広告業(求人媒体・メディア)

求人広告業界は、主に「メディア・媒体社」と「代理店」の2つに分かれます。2つの違いについて、以下でご紹介しますね。

また、求人メディア・媒体特性として「対象層」と「課金モデル」の違いがあります。

成果報酬型(採用課金型)求人サイトで有名なところでは、株式会社リブセンスが運営するマッハバイト（旧ジョブセンス）というメディアですね。

資格や許認可が不要な求人メディア。最近の求人媒体の動向は、ネットの発展により参入障壁が下がり、色々な業界からの新規参入が増えて業界の変革期にあると感じます。

2010年以降に国内で台頭してきた求人媒体としてIndeed(インディード)、Green(グリーン)、Wantedly(ウォンテッドリー)、求人ボックスが挙げられます。

求人広告業では法人営業とクリエイティブ職が多いです。

法人営業

企業によって多少の違いはありますが、クライアントに広告を掲載してもらうために広告の企画やプレゼンをおこなう職種です。

求人広告の法人営業職への転職をお考えの場合、メディア・媒体社への転職をおすすめします。

というのも、代理店の場合は利益は30％程度の手数料なので、利益率が低く、薄利多売の商売になっている場合が多いんです。

契約数を稼がないといけないため、必然的に激務になってしまいます。

クリエイティブ職

呼ばれ方は様々ですが、広告を制作する仕事を指します。

制作を統括するクリエイティブディレクターや広告文を考えるコピーライター、デザインを制作するデザイナーがこの職種に該当します。

領域をかなり絞り込んだニッチな求人メディアや、新しい課金モデル、低額なモデルも増えています。求人広告業について気になる人は、以下の記事を参考にしてください。

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HRTech

HRTechとは、HR(Human Resource、人材)とTech(テクノロジー)を掛け合わせた言葉で、IT技術によって人事の抱える問題を解決し、ビジネスのパフォーマンスを高めるテクノロジーを指します。

最近では、人材不足の緩和のために導入される事例や、テレワークのために導入される事例も多いようです。

具体的には、以下のサービスを提供する企業が該当します。

法人営業

HRTechを導入するのは企業なので、HRTech業界では法人営業がメインになります。

顧客の課題をヒアリングし、自社の製品をどのように使えば解決できるのかを提案します。

比較的高単価で、提案先も企業の人事責任者となる場合が多いので、転職難易度が高めの業務です。

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採用代行(RPO, Recruit Process Outsourcing)

採用代行とは、企業の採用プロセスの一部・全部を代行する事業です。人事部のない中小企業や、応募者が多数の大企業が利用しています。

具体的な仕事内容としては、スカウトメールの代行や、会社説明会を通じて企業の面接を受ける応募者の母集団を形成したり、実際の面接の代行をおこなったりしています。

人材業界への転職のポイント

人材業界は未経験歓迎の職種も多く、未経験からの転職難易度がかなり高いというわけではありませんが、もちろん目指す企業によって難易度は変わってきます。

以下では、人材業界への転職で押さえておきたい選考のポイントを解説しているので、転職を検討している人はぜひご一読ください。

志望動機

転職面接で志望動機を答えるときに重要なのは前職を辞めたかった・現職を辞めたい、と伝えるのではなく、なぜこの業界・職種・企業にチャレンジしたいかを伝えることです。

「嘘をつきたくない」という転職者がよくいるのですが、嘘をつくのと、ポジティブに言い換えるのは違います。

現職を辞めたいことが転職を決意した理由かもしれませんが、ここではあくまでどうしてここへ転職したいのか？を答えましょう。

ポイントは「その企業がどうして自分にとって魅力的なのか」と「どのように自分が貢献できるか」を掛け合わせて伝えることです。自分を採用することの企業側のメリットを提示することができます。

人材業界への転職で、特に注意なのが「人と話すのが好き」「人に寄り添いたい」などの転職理由です。

人材業界もビジネスではあるので、ホスピタリティ重視の話だけでなく、人材業界のビジネスとして、なぜ志望しているのか？の観点でお伝えしましょう。

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転職理由

転職を決意した人の中には「キャリアアップしたい」という前向きなものから「前職・現職の人間関係がうまくいかない」という後ろ向きなものまであります。

とくにネガティブな理由で転職を決意した人は転職理由を伝える際に注意が必要です。

というのも、後ろ向きの理由をそのまま答えると面接官に「また転職を繰り返すんじゃないか」と思われてしまうんです。

そのため、ネガティブな理由で転職を決意した人は以下のことに気をつけましょう。

とくに重要なのが「決して他責にしない」ということです。

他責の理由で説明すると、面接官に「責任転嫁しがちで、組織適応力がないのではないか」「嫌なことがあったら辞めてしまうのではないか」という印象を持たれかねません。

ネガティブな理由で辞めた場合でも、それをきっかけに将来をポジティブに考えて転職活動をしているという印象を与える回答にするのがベストですよ。

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自己PR

面接官は自己PRを通じてこれまでの実績・スキルに再現性があるか、意欲はあるか、それが企業側の求めている人材像と合致するかどうかを判断しています。

そのため自己PRでは「自分のこれまでの実績」「身につけたスキル」「今後どうなりたいか」を企業が求めているものと掛け合わせて伝えましょう。

求人広告を例にとると、人材業界の中でも新規開拓など「行動量」が大事になるお仕事なので、過去に「行動量など愚直にやりきった経験」をお伝えするのが良いです。

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履歴書・職務経歴書

職務経歴書には、以下の内容を記載しましょう。

課題解決能力がより求められるお仕事なので、顧客との信頼関係構築力やコミュニケーション能力以外で活躍性を伝えていくのがおすすめです。

人材業界へ転職する際の例文

上記で解説した人材業界への転職のポイントを踏まえて、人材業界へ転職する際の例文を紹介していきます。

人材業界へ転職する際の志望動機の例文

人材業界へ転職する際の自己PRの例文

上記で人材業界に転職する際の書類作成の例文を紹介してきましたが、自力で書類作成を進めるのはおすすめしません。

なぜなら、企業毎に重視しているポイントはバラバラで、未経験の人が志望動機や自己PRを作成すると、企業の評価ポイントとズレていることが多いからです。それが書類選考落ちの大きな原因になっています。

各企業がどこを見ているのか、何を重視しているのかは、公式HPや求人情報を読んだだけではわかりません。

ざっくりとした「求める人物像」は公開されていますが、詳細な人物像までは把握できませんし、その時々で採用ターゲットが変わることもあります。

だからこそ、転職エージェントを利用して書類作成をサポートしてもらわないと書類選考を攻略するのは難しいです。転職エージェントは普段から企業の人事担当者と直接コミュニケーションを取っているので、各社が書類選考で重視するリアルなポイントを把握しています。

すべらないキャリアエージェントについてさらに詳しく知りたい方は以下の記事もご覧ください。

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人材業界に向いている人の特徴

人材業界でも社会人として基本的なスキルであるコミュニケーション能力は必要ですが、ここでは人材業界でとくに重宝される人の特徴を紹介します。

顧客貢献性が高い人

顧客貢献性が高い人は、人材業界の仕事との親和性が高く、人材業界に向いていると言えます。

「顧客貢献性が高い」とは顧客に尽くしたい、という気持ちのことです。お客さんが喜んでいる顔を見たい、支援した人にありがとうと言われるのが幸せだと感じる人はこの気持ちが強いと言えます。

人材派遣でも、人材紹介でも、顧客と深く接点を持つことが多く、一人の人生に大きく介入することもあります。

そのため、一人あたりにコミットする量が多くなります。それに喜びを感じられる人は人材業界で働くのに向いていると言えます。

ストレス耐性がある人

そのため、顧客の感情に流されないストレス耐性が必要です。

なぜなら上記でも言及したように、人材業界は一人の人生に大きく入り込む業種が多いからです。とくにキャリアアドバイザーだと、深刻な人生の悩みに触れることもしばしばあり、ストレスにつながりやすいです。

誰かの感情に影響を受けやすかったり、ネガティブな感情を引きずってしまいやすい人は人材業界の中でも、顧客と深い接点を持つ業種を避けるのがいいかもしれません。

目標達成のために行動した経験

これはほとんどの営業職に言えることではありますが、数値目標の達成のために行動した経験があり、ノルマ達成が大きな苦痛にならない人は人材業界に向いていると言えます。

数値目標の達成と、顧客一人当たりへのコミット量の担保を両立しなければならず、難易度が高いので、目標達成のために逆算計画を立てて行動した経験のある人は高く評価されます。

人材業界への転職を志望しているのなら、そういったノルマ達成の経験をアピールするとよいです。

人材業界の年収

大手転職サイトマイナビによると、人材業界の平均年収は376万円です。

国税庁によると日本人の平均年収は461万円なので、人材業界の平均年収はやや低めと言えますね。

もちろん年収は企業やこれまでの経験、年齢によって変わるのでこの平均年収はあくまで目安だと考えておいてください。

実際リクルートなどの大手人材系企業であれば年収800～900万円ほどの高年収を狙うことも可能です。

もちろん大手人材系企業以外でも高年収を狙える企業はありますが、中小規模の企業は従業員が少ない分年収に関する情報があまり出回っておらず、自分1人で探すのはかなり難しいです。

しかし、企業の規模にかかわらずあらゆる企業と直接やりとりをしている転職エージェントであれば高年収が狙える企業を教えてもらうことができます。

特に弊社のすべらないキャリアエージェントは人材系企業の求人を中心に扱ってきた経験から、高年収を狙える企業での選考対策に関しても熟知しています。ぜひご相談ください。

人材業界で得られるスキル

以下では人材業界で得られるスキルについて紹介していきます。

営業力

人材業界で得られるスキル1つ目は営業力です。

転職者に求人を紹介する際には転職者の悩み・ニーズをヒアリングしてそれを解決できる求人を紹介する必要があります。

企業に求人を紹介する場合でも企業の悩み・ニーズをヒアリングしてそれに合わせて人材を紹介します。

このように、転職者に対しても企業に対しても課題解決型の営業をすることになるので、強い営業力が身に付くというわけです。

コミュニケーション力

人材業界で得られるスキル2つ目はコミュニケーション力です。

人材業界の営業職は転職者と企業の双方とコミュニケーションをとる必要があります。

その分多種多様な人とコミュニケーションをとるため、他の営業職以上にコミュニケーション力が身に付くというわけです。

HR領域の知識

人材業界で得られるスキル3つ目はHR領域の知識です。

HR領域とは企業の経営のために必要な人材の確保・育成のことを指します。

HR領域の知識が深まれば人材業界だけでなく各業界の人事や組織コンサルでも働けるようになり、キャリアの幅が広がります。

人材業界のやりがい・大変なところ

人材業界への転職をお考えの人であれば実際の業務がどのようなものか気になると思います。

そこで、人材業界のやりがいや大変なところをご紹介します。実際の業務をイメージするのに役立ててください。

人材業界のやりがい

また、社長や役員の経営陣や現場の事業責任者など、色々な業界や職種、役職者に出会える点もやりがいに感じる人が多いです。

個人の人生に大きな影響を与える分、責任も大きいですが、感謝していただける機会は多く、手触り感があるのもやりがいの一つです。

人材業界の大変なところ

逆に人材業界での仕事の大変さですが、企業と個人の間に入る調整役のような仕事となるため、双方の思惑に振り回されることが多く、あまり物事に期待しなくなる可能性があります。

このことをストレスに感じる人も多いようです。

ですが、物事に動じないという意味では、ストレス耐性が高まり、ビジネスパーソンとしては鍛えられるとも言えるでしょう。

また、人材紹介であれば、成果報酬型のモデルのため、最終的な成果（売上）が目に見える部分が遠くなる点も大変だと感じる人もいます。

人材業界の営業がやばい・やめとけと言われる真相

人材業界の営業がやばい・やめとけと言われるのは「参入障壁が低い」「業務内容が単純」「営業先が多い」といったものが理由となっています。

参入障壁が低いと競争が激しくなり1社あたりの利益が低くなりやすいですし、業務内容が単純だととにかく量をこなすことが求められるのでブラック化しやすいとよく言われます。

ただし人材業界がやばい・やめとけという意見はあくまでそれらの事実から出た推測にすぎません。

どの業界であろうとホワイトな企業もあればブラックな企業もあります。

従って「人材業界＝やばい・やめとけ」と考えるのは大きな間違いです。

ただ、各人材系企業がブラックなのかホワイトなのかはネット上の情報だけだとわかりにくいですよね。

ホワイトな人材系企業への転職なら弊社のすべらないキャリアエージェントがおすすめです。

すべらないキャリアエージェントではブラックな求人をあらかじめ弾いているので、転職者が求めるホワイトな企業をご紹介できます。

人材業界でおすすめする企業

人材業界でおすすめの企業は、以下の企業です。

これらの企業は成長率が高い、高い利益体質、独自の強みがある、採用人数が多い、中途採用も積極的などの特徴があります。

これらの特徴のある企業の方が比較的年収が高い傾向にあり、市場価値を高められる環境が揃っていることが多く、転職先としておすすめです。

ただし、上記企業の中でも、あなたとの相性によっておすすめする企業が変わってきます。

弊社のすべらないキャリアエージェントでは転職者一人ひとりのスキルや適性に応じておすすめの企業をご紹介しています。転職をご検討の際はぜひご相談ください。

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人材業界の営業の年収

マイナビによると人材業界の平均年収は376万円です。

一方で国税庁によると日本人の平均年収は461万円なので、人材業界の年収は比較的低めと言えます。

ただし平均年収は企業によって大きく異なります。大手人材系企業なら平均年収が600〜700万円ほどになり、日本人の平均年収を大きく上回ります。

人材業界からの転職先

人材業界からの転職先で多いのは以下の3つです。

営業職

人材業界からの転職先1つ目は営業職です。

これは人材業界の中でも営業職として働いていた場合に限るのですが、人材業界の営業職は他業界の営業職にも転職しやすいです。

先ほども触れましたが人材業界の営業職は企業と転職者双方に課題解決型の提案営業を行うためかなり難易度が高く、強い営業力が身につきます。

従って人材業界以外の営業職にも転職しやすくなるのです。

人事

人材業界からの転職先2つ目は人事です。

人材業界経験者は企業の採用担当者と直にやりとりをしたことがある人が多いため、企業がどのように採用活動を行っているのかを詳しく把握しています。

そのため、人事として働くようになったとしても採用活動のコツがわかっているため即戦力になりやすいんです。

組織コンサル

人材業界からの転職先3つ目は経営コンサルです。

組織コンサルとは企業の採用・人事戦略を提案する職業のことを指します。

先ほども解説したように人材業界で働いているとHR領域の知識が身につきます。

組織コンサルの仕事に直結する知識をもっているため、転職しやすいのです。

人材業界からの転職理由

人材業界から転職する理由は以下の3つが挙げられます。

仕事に飽きてきた

人材業界からの転職理由1つ目は仕事に飽きてきたからです。

人材業界は新しい製品やサービスを出すことがほとんどないですし、顧客の層もあまり変わりません。

そのため人材業界の仕事は変化が少なく、毎回同じような業務内容になる場合が多いです。

同じような業務に飽きてしまい人材業界から離れようと考える人は多いです。

ノルマがきつい

人材業界からの転職理由2つ目はノルマがきついからです。

人材業界では企業に転職者を紹介した数によって収益が決まる企業が多く、営業によって支えられている企業が多いです。

そのため1人1人に厳しいノルマが課されやすく、残業時間が長くなってしまいがちです。

従って厳しいノルマから抜け出したいと考え、人材業界から転職しようと考える人が現れるのです。

景気に左右されやすい

人材業界からの転職理由3つ目は景気に左右されやすいからです。

人材業界は不景気で求人の数が減り、就職や転職の数が減った際に大きくダメージを受けます。

そういったリスクを避けたいと考えて人材業界から転職しようと考える人もいます。

転職者からよくある質問

未経験から転職できるのは何歳まで？

未経験から人材業界へ転職するには、他の業界と同様に、若ければ若いほどいいです。

一つのボーダーとなるのは、20代までです。

30代以降になると、業界経験が要件として必須の求人が増えてきます。人材業界にチャレンジしたいと考えている人はいつまでにどのようなスキルを得て、どのタイミングで転職をするのか、プランを考えておきましょう。

人材業界から転職するのに活かせるスキルは？

人材業界でスキルを積んで、その後転職する際に活かせるスキルは主に以下のようなものが挙げられます。

もちろん、人材業界の中でもどの業種に身を置いているのかにもよりますが、ニーズに応える(求人紹介など)ためにヒアリングし、それにマッチした提案をする力、数字と目標達成を意識してPDCAを回す力、長い時間働いたり、成果が出づらい中でも奮闘する忍耐力は、どのような業界でも活かすことのできる力です。

しかし、誰もが持っている力ではありませんし、とくに人材業界ではこれらを高いレベルで身につけることができるんです。

人材業界に転職した後のキャリアパスは？

主に専門性を高める、マネージャーになる、人材業界内で別の業種を経験する、独立する、の4つのキャリアパスが考えられます。

専門性を高めるというのは、マネージャーのようなゼネラリストになるのではなく、プレイヤーとして活躍し続けるということです。出世・昇進や育成に興味のない人はこの道を進む人が多いです。

逆にマネージャーというのは、ゼネラリストになるということです。他のプレーヤーが最大のパフォーマンスができるようにサポートしたり、マネジメントしたり、組織管理をしたりします。

一つの職種にとどまらない方法もあります。例えば、人材派遣業で営業をしていた人が人材紹介業の営業に転向することがよくあります。

最後に、独立する方法です。独立を考えている人は、人脈を大切にしてください。現職での人脈が独立後大きく役に立つことがあります。

人材業界へ転職をお考えの人へ

ここまでお読みいただいた人は「ぜひ人材業界に転職したい！」と思っている人も多いのではないでしょうか。

ですが、ここまでお伝えしてきた通り人材業界への転職は未経験でも可能な一方、仕事内容の難易度が高いため、厳しい選考が実施される場合も多いんです。そのため、選考対策を徹底的に行わなければなりません。

また弊社は上記のような丁寧なサポートで【リーディングエージェント】として、リクルート契約エージェント200社以上から、最も手厚い支援をしていると評価受けており、弊社が紹介した転職者の方の転職後の活躍も評価いただいております。

自分が人材業界で働いても、活躍できないのではないかなどの不安を抱えていらっしゃるなら、ぜひ一度ご相談いただければ、丁寧なサポートで転職成功を支援し、あなたにあった職種やポジションを紹介できる自信があります。

人材業界の内部事情に詳しいアドバイザーも多く在籍しているため、一歩踏み出せないけど話を聞いてみたいという方は、ぜひご登録おねがいします。

人材業界に本気で就職・転職したいと考えている方は、ぜひ1度相談に来てくださいね。