【元リクが解説】SUUMO(スーモカウンター)に転職する方法!
「SUUMOカウンターに転職したいけど、実際どうなの?」「未経験でも転職できる?」と気になっていませんか?
結論から言うと、SUUMOカウンターへの転職は可能で、特に営業経験や接客経験がある方には非常におすすめの転職先です。
この記事では、リクルート出身で年間数百人の転職支援をおこなう私末永が、SUUMOカウンターの仕事内容から年収、転職成功のコツまで詳しく解説します。
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SUUMOカウンターへの転職は可能
結論、SUUMOカウンターへの転職は可能です。
SUUMOカウンターを運営するリクルートは、不動産業界での経験がない人でも積極的に中途採用をおこなっています。
SUUMOカウンターへの転職が可能な理由は以下の3つです。
中途採用を積極的におこなっている
SUUMOカウンターでは、サービスの拡大に伴い人材を積極的に採用しています。
不動産業界は専門性が高いイメージがありますが、SUUMOカウンターのアドバイザー職では、お客様の住まい探しをサポートする提案力やコミュニケーション能力がより重視されます。

末永

私がこれまで転職支援した中で、SUUMOカウンターに転職成功された方の多くは、前職で営業や接客業務を経験していました。
不動産の専門知識よりも、お客様の話を聞いて最適な提案をする能力の方が重要視されているということですね。
未経験者向けの研修制度が充実
リクルートでは、業界未経験者でも安心して業務をスタートできるよう、充実した研修制度を用意しています。
不動産に関する基礎知識から、住宅ローンの仕組み、接客スキルまで幅広くサポートしてもらえるため、未経験でも段階的にスキルを身につけることができます。

末永

リクルートの研修制度は業界でも評価が高く、入社後3ヶ月間は集中的な研修期間として設けられています。
実際に転職された方からは「未経験でも安心してスタートできた」「先輩社員のサポートが手厚い」という声をよく聞きます。
営業経験があれば業界未経験でも評価される
SUUMOカウンターの選考では、不動産業界の経験よりも営業経験や顧客対応経験が重視されます。
特に、法人営業やコンサルティング営業の経験がある人は、お客様の課題を聞き出して解決策を提案するスキルが活かせるため、高く評価される傾向があります。

末永

転職成功者の共通点として、以下のような経験を持つ方が多いです。
・法人営業での提案営業経験
・接客業での顧客対応経験
・コンサルティング業務での課題解決経験
これらの経験は、SUUMOカウンターでのお客様対応に直結するスキルとして評価されます。
SUUMOカウンターの仕事内容と働き方
SUUMOカウンターとは?
住まい探しから住宅ローン、引越しまでを一貫してサポートする無料の相談カウンター。全国約200店舗を展開し、年間約20万組のお客様が利用している住宅の総合相談サービスです。
SUUMOカウンターでの主な仕事は、お客様の住まい探しをトータルサポートすることです。
単なる物件紹介ではなく、お客様のライフスタイルや予算に合わせた最適な住まい選びをコンサルティングするのが特徴です。
SUUMOカウンターの主な業務
- お客様への住まい相談・提案
- 建築会社・不動産会社との連携
- 住宅ローン・資金計画の相談
来店されるお客様の希望や予算をヒアリングし、注文住宅や新築マンションの建築会社・物件をご紹介します。中立的な立場でのコンサルティングが特徴です。
お客様のニーズに合った建築会社や不動産会社との調整業務をおこないます。複数の会社と連携し、お客様に最適な選択肢を提供します。
住まい購入に関連する住宅ローンや資金計画の相談にも対応します。お客様の将来設計を含めたトータルサポートを提供します。
公式求人によると、100%反響営業のため、新規開拓は一切ありません。来店されるお客様への対応が中心となります。
SUUMOカウンターの年収・待遇
SUUMOカウンターの平均年収は400万〜600万円程度です。
項目 | 内容 |
---|---|
基本給 | 月額20万129円(固定残業代含む) |
年収例 | 344万円(賞与・ボーナス含む) |
雇用形態 | 正社員(カウンター社員・地域限定正社員) |
休日 | 年間休日140日+指定休5日(実質145日) |
勤務時間 | 9:50-18:00(実働7時間10分) |
残業 | 月平均25時間程度 |

末永

リクルートは福利厚生が充実していることでも有名です。
住宅手当や家族手当はもちろん、リフレッシュ休暇や自己啓発支援制度なども整っており、働きやすい環境が整備されています。
SUUMOカウンター転職で評価されるスキル・経験
SUUMOカウンターの選考で評価されるスキル・経験について、転職成功者の共通点をもとに解説します。
営業経験(特に提案営業・コンサルティング営業)
最も評価されるのは、お客様の課題を聞き出して解決策を提案する営業経験です。
特に、法人営業でクライアントの課題解決をおこなってきた経験や、個人向けでも提案型の営業をおこなってきた経験は高く評価されます。

末永

実際に転職成功された方の前職をご紹介します。
・IT企業での法人向けシステム提案営業
・金融機関での個人向け資産運用提案
・人材会社での企業向け採用コンサルティング
・保険会社での個人向け保険提案
共通点は「お客様の話を聞いて、最適な解決策を提案する」経験があることです。
顧客対応経験・コミュニケーション能力
SUUMOカウンターでは、様々な年代・職業のお客様と接するため、高いコミュニケーション能力が求められます。
営業職以外でも、接客業や販売職での顧客対応経験があれば、十分にアピールポイントとなります。

末永

営業経験がなくても、以下のような接客業からの転職成功例があります。
・アパレル販売員での個人接客経験
・銀行窓口での顧客対応経験
・ホテルフロントでのゲスト対応経験
大切なのは「お客様の立場に立って考え、満足いただける対応をした経験」があることです。
課題解決能力・論理的思考力
住まい探しは、お客様にとって人生の重要な決断の一つです。
そのため、お客様の様々な要望や制約を整理し、最適解を導き出す論理的思考力が重要視されます。

末永

面接では、以下のような経験を具体的に話せると良いでしょう。
・複数の制約条件がある中で最適解を見つけた経験
・お客様の潜在的なニーズを引き出して提案した経験
・データや情報を整理して判断材料を提供した経験
住まい探しでも同様のスキルが活かせることを伝えられれば、説得力のあるアピールになります。
SUUMOカウンター転職を成功させる具体的方法
SUUMOカウンターへの転職を成功させるための具体的な方法をご紹介します。
応募ルートの選び方
SUUMOカウンターへの転職には、主に以下の応募ルートがあります。
応募ルート | 特徴・おすすめ度 |
---|---|
転職エージェント |
最もおすすめ 選考対策や企業との調整をサポート |
リクルート公式サイト | 求人情報は最新だが選考対策は自分でおこなう必要 |
転職サイト | 気軽に応募できるが競争率が高い |
リファラル(知人紹介) | 内情を知った上で応募できるが機会は限定的 |

末永

SUUMOカウンターは人気の転職先のため、しっかりとした選考対策が必要です。
転職エージェントを活用すれば、以下のサポートを受けられます。
・企業の求める人物像に合わせた選考対策
・面接で聞かれやすい質問の事前練習
・給与や条件面の交渉代行
特に、リクルート出身のアドバイザーがいるエージェントであれば、より詳しい情報やアドバイスが期待できます。
志望動機の作り方
SUUMOカウンターの志望動機では、以下の要素を盛り込むことが重要です。
志望動機に盛り込むべき要素
- なぜ住宅業界なのか
- なぜSUUMOカウンターなのか
- 自分の経験がどう活かせるか
人生の重要な決断をサポートしたい、住まいを通じて人々の生活を豊かにしたい、など住宅業界への想いを伝える。
無料でお客様をサポートするビジネスモデルへの共感、リクルートのサービス力への憧れなど、SUUMOカウンター特有の魅力を伝える。
前職での営業経験や顧客対応経験が、SUUMOカウンターでのお客様サポートにどう活かせるかを具体的に伝える。

末永

悪い例:「SUUMOは有名なサービスで安定しているから」
良い例:「前職での法人営業で培った課題解決能力を活かし、住まい探しという人生の重要な局面でお客様の最適解を見つけるサポートをしたい。SUUMOカウンターの中立的な立場でのコンサルティングサービスに強く共感した」
具体的な経験と結びつけて話すことで、説得力のある志望動機になります。
面接での効果的なアピール方法
SUUMOカウンターの面接では、以下のポイントを意識してアピールしましょう。
面接でのアピールポイント
- お客様視点での思考力
- コミュニケーション能力
- 成長意欲・学習意欲
「お客様の立場に立って考える」具体的なエピソードを用意し、SUUMOカウンターでも同様のアプローチができることをアピール。
相手の話をしっかり聞き、わかりやすく説明する能力を面接の中で実際に示す。
不動産業界未経験でも、学ぶ意欲があることを具体的な行動で示す(業界研究、資格取得など)。

末永

面接では、頭で理解しているだけでなく、実際にお客様対応ができることを示すのが重要です。
「もし住宅ローンについて詳しくないお客様が来店されたら、どのように説明しますか?」のような実践的な質問に対して、具体的に答えられるよう準備しておきましょう。
その際は、相手の理解度を確認しながら、わかりやすい言葉で説明することを心がけてください。

末永

SUUMOカウンターは人気の転職先のため、しっかりとした選考対策が必要です。
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SUUMOカウンターに転職するなら
もし、あなたがこの記事でSUUMOカウンターに興味を持ったなら、今すぐ転職活動を始めることをおすすめします。
なぜなら、SUUMOカウンターのようなリクルートの人気職種は、常時募集しているわけではなく、欠員が出たタイミングで募集されることが多いからです。

末永

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