ランスタッドの退会方法!解約する際の注意点やよくある質問などを解説

ランスタッドの退会方法!解約する際の注意点やよくある質問などを解説

    ランスタッドを退会したい人向けに解約する方法を徹底解説します。

    他にも気になる派遣の退会方法や利用を再開する際の注意点、サービス停止との違いなども分かりやすく説明していきます。

末永雄大 この記事を書いた人

末永雄大

新卒でリクルートエージェント(現リクルート)に入社。数百を超える企業の中途採用を支援。2012年アクシス(株)設立、代表取締役兼転職エージェントとして人材紹介サービスを展開しながら、年間数百人以上のキャリア相談に乗る。Youtubeチャンネル「末永雄大 / すべらない転職エージェント」の総再生回数は2,000万回以上。著書「成功する転職面接」「キャリアロジック
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ランスタッドを本当に退会すべきなのか

ランスタッドの退会を検討しているなら、手続きを進める前にまず「本当に退会すべき状況なのか」を確認しておくことをおすすめします。

というのも、担当者の変更や連絡頻度の調整など、退会せずに解決できるケースも意外と多いからです。

退会してOKなケース

ランスタッドの退会を検討しているなら、まず自分が以下のケースに当てはまるか確認してみてください。

退会してOKなケース

  • ランスタッドで転職先が決まった場合
  • 他社経由で転職先が決まった場合
  • 転職活動自体をしばらく休止する場合
  • 派遣就業が終了後ランスタッドを利用する予定がない場合

ランスタッドや他社経由で転職先が決まった場合は、感謝の気持ちを添えて退会を申し出れば円満に手続きを進められますよ。

転職活動を続けられなくなった場合も退会自体は問題ありませんが、登録情報を残せる「サービス停止」のほうが後々便利なケースもあります。

末永雄大 末永

派遣契約が終了して今後も利用しないと決めているなら退会して問題ありませんが、現在進行中の選考がある場合は退会のタイミングに注意が必要です。

退会の前に試すべきケース

退会を検討している理由によっては、退会せずに解決できるケースもあるので、手続きをする前に自分の状況を確認してみてくださいね。

退会の前に試すべきケース

  • 紹介される求人が希望と合っていない場合
  • 連絡の頻度が多くて負担に感じている場合
  • しばらく転職活動を休止したい場合
  • 担当アドバイザーとの相性が合わない場合

希望業界・年収・勤務地などを優先順位をつけて伝え直すだけで改善されるケースも多く、それでも合わない場合は担当変更を申し出てみましょう。

メール配信の停止や連絡頻度の調整を依頼するだけで解決できるケースも多いので、退会前に1度試してみてください。

末永雄大 末永

退会ではなくサービス停止を活用すれば、登録済みの職務経歴書などの情報をそのまま残せるので、活動再開時にイチから入力し直す手間が省けますよ。

登録を放置するとどうなるのか

ランスタッドに登録したまま放置していると、下記の条件に該当した時点でランスタッド側から登録情報が自動的に削除されてしまいます。

登録情報が自動削除される条件

  • 就業実績なしで登録から5年が経過、かつ直近1年以内に求職活動をしていない場合
  • 就業後に退職してから8年が経過、かつ直近1年以内に求職活動をしていない場合

登録情報が自動削除されても個人情報は自動では削除されないため、退会手続きと合わせて個人情報の削除申請も早めに済ませておくと安心ですよ。

ランスタッドを退会する前にすること

退会を決める前に、まず試しておきたいことが3つあります。

担当者の変更・連絡頻度の調整・希望条件の見直しで、いずれも退会せずに状況を改善できる可能性があるので、ぜひ1度確認してみてください。

担当者を変更する

キャリアアドバイザーの能力や得意領域はその人によって異なるため、相性が合わないと感じた場合は遠慮なく担当変更を申し出てみましょう。

変更を申し出る際は「外資系企業への転職支援実績が豊富な人にお願いしたい」など、希望する担当者像を具体的に伝えるのがポイントです。

申し出る際はメールのほうがスムーズに進みやすいので、以下の例文を参考に自分の言葉に置き換えて活用してみてください。

担当変更する場合

件名:担当変更のご連絡(自分の名前)


ランスタッド ●●様(担当者の名前)


いつもお世話になっております。

貴社の転職支援サービスを受けております、▲▲(自分の名前)と申します。

この度はご相談させて頂きたいことが1点ございまして、ご連絡を差し上げました。


●●様(担当者の名前)にはこれまでに様々なアドバイスを頂いたり、求人をご提案頂いたり大変感謝しております。


しかし、その一方で●●様(担当者の名前)からご提案頂いている求人やアドバイスは、私が面談時にお伝えした希望や転職プランとの間に認識違いがあるかと存じます。


改めて●●様(担当者の名前)にもこの旨をお伝えし、方向性の確認をさせて頂いたのですが、改善の兆しを感じておりません。


私自身にも至らない点があることは重々承知しておりますが、もし可能でしたら担当のキャリアアドバイザー様の変更を検討して頂けませんでしょうか。

お忙しいところ私事でお手数・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。


▲▲(自分の名前)

ランスタッドのキャリアアドバイザーを変更してもらいたい場合は、下記の記事も参考にしてみてください。

メール・電話の連絡頻度を減らす方法

連絡の多さを理由に退会を検討しているなら、まず下記の方法を試してみてください。

種類 対処法
メール配信を止めたい場合 マイランスタッドにログイン後、メール受信設定から種類ごとに配信のオン・オフを切り替えられます。
電話の連絡頻度を減らしたい場合 担当アドバイザーに「月1回程度にしてほしい」など希望する連絡頻度を具体的に伝えましょう。メールで伝えると記録にも残るのでおすすめです。

連絡の多さだけが退会を検討している理由であれば、退会前に1度上記の方法を試してみてくださいね。

希望条件を明確に伝え直す

紹介される求人はヒアリング内容をもとに選定されるので、希望条件が曖昧なままだと的外れな求人を紹介されてしまうケースがあります。

退会を検討する前に、下記の項目を整理した上で担当アドバイザーに伝え直してみましょう。

項目 具体例
希望業界・職種 IT業界のプロジェクトマネージャー職
年収の下限 600万円以上
勤務地の条件 東京都内・リモート可の求人のみ
転職希望時期 3ヶ月以内に転職したい
譲れない条件と妥協できる条件 優先順位をつけて整理しておく

また求人だけでなく、サポートの質についても希望を伝えることが大切です。

「面接対策を重点的にサポートしてほしい」など、支援内容への希望も遠慮なく伝えることでアドバイザーのサポートの質が変わるケースがありますよ。

ランスタッドを退会するデメリット

ランスタッドを退会する前に、あらかじめデメリットを把握しておくことが大切です。

主なデメリットは下記に挙げた2つです。退会後に後悔しないよう事前にしっかり確認しておきましょう。

登録情報・職務経歴書が削除される

ランスタッドを退会すると、以下の登録情報がすべて削除されます。

削除される情報 具体的な内容
基本情報 氏名・住所・連絡先など
職務経歴書・履歴書 登録時に入力した経歴・スキル情報
求人紹介・面談履歴 これまで紹介された求人や面談の記録

とくに職務経歴書は作成に数時間かかるケースもあるため、退会前に必ずデータをコピーして手元に保存しておきましょう。

他の転職サービスを利用する予定がある場合は、そのまま流用できるので手間を大幅に省けますよ。

選考中の退会は企業に悪印象を与えるリスクがある

選考中に退会すること自体は可能ですが、選考フェーズによっては企業や担当アドバイザーに迷惑をかけてしまうリスクがあります。

選考フェーズ 退会した場合のリスク
書類選考通過後 担当アドバイザーが書類提出や日程調整などの準備を進めているため、その労力が無駄になってしまう。
面接日程確定後 面接官のスケジュール確保や会場準備が進んでいるため、キャンセルによる影響が大きく企業の採用担当者に迷惑をかけてしまう。
面接後・内定結果待ち 企業が社内審査を進めている最中のため、採用担当者だけでなく企業全体に迷惑をかけてしまう。

選考中の退会にペナルティはありませんが、企業や担当アドバイザーへの影響を考えると、少なくとも応募中の選考は受け切ることをおすすめします。

末永雄大 末永

どうしても退会しなければならない事情がある場合は、できる限り早く担当アドバイザーに連絡を入れることで企業への影響を最小限に抑えられますよ。

ランスタッドを退会するベストなタイミング

退会するのに適したタイミングは大きく2つあります。退会を検討しているなら、以下のタイミングを目安にしてみてください。

退会するベストなタイミング

  • 求人を紹介される前
  • 書類選考の結果が出る前

まだ求人を紹介されていない段階であれば、双方への影響が最も少ないタイミングです。面談後の退会はよくあることなので、必要以上に気にしなくて大丈夫ですよ。

書類選考の結果が出る前であれば比較的影響を抑えられますが、担当アドバイザーへは退会の意思をできる限り早めに伝えましょう。

末永雄大 末永

いずれのタイミングでも、退会を決めたら早めに担当アドバイザーに連絡を入れることが、企業や担当者への影響を最小限に抑える上でもっとも重要です。

退会を避けるべきタイミング

一方で、以下のタイミングでの退会はできる限り避けることをおすすめします。

退会を避けるべきタイミング

  • 求人に応募した後
  • 面接日程が確定した後
  • 面接後・内定結果が出ていない段階

求人に応募した後は担当アドバイザーが書類提出や面接日程の調整などを進めているので、この段階での退会はこれまでの準備が無駄になってしまいます。

面接日程が確定した後や内定結果が出ていない段階では、企業の採用担当者だけでなく面接官や社内の関係者にまで影響が及ぶため、とくに注意が必要です。

末永雄大 末永

どうしても退会しなければならない事情がある場合は、できる限り早く担当アドバイザーに連絡を入れるようにしましょう。

ランスタッドの退会方法

ランスタッドの退会方法は、転職エージェントと派遣で異なります。

それぞれの手順を順番に解説していくので、自分が利用しているサービスに合わせて確認してみてくださいね。

転職エージェントの退会方法

転職エージェントのランスタッドを退会する方法は、担当のキャリアアドバイザーにメールか電話で退会の意思を伝える2通りがあります。

電話でも退会手続きは可能ですが、記録が残り担当者も内容を整理した上で対応できるメールのほうがスムーズに進みやすいのでおすすめです。時間を問わず送れる点も利点ですよ。

退会を伝える際は、これまでのサポートへの感謝を添えつつ退会理由を簡潔に述べることで円満に手続きを進められます。

ランスタッドで転職成功したから退会する場合

件名:退会・解約手続きのお願い(自分の名前)


ランスタッド ●●様(担当者の名前)


いつもお世話になっております。▲▲(自分の名前)と申します。

この度●●様(担当者の名前)の支援のもとで転職先が決まりましたので、サービスの利用を終了させて頂きたく、退会のご連絡を差し上げました。


●●様(担当者の名前)には親身に相談に乗って下さったり、魅力的な求人を紹介して下さったり、大変感謝の気持ちでいっぱいです。

転職活動をサポート頂き、本当にありがとうございました。


末筆ながら、●●様(担当者の名前)のご活躍を心よりお祈り申し上げます。


▲▲(自分の名前)

他社で転職成功したから退会する場合

件名:退会・解約手続きのお願い(自分の名前)


ランスタッド ●●様(担当者の名前)


いつもお世話になっております。▲▲(自分の名前)と申します。

この度、貴社とは別の転職サービスを利用して転職先が決まりましたので、転職活動を終了させて頂きたく、退会のご連絡を差し上げました。


●●様(担当者の名前)には、魅力的な求人を紹介して頂いたり手厚いサポートをして頂いたり、大変感謝しております。


親身になって相談に乗って頂いたにもかかわらず、他のサービスでの転職になりましたことを心苦しく感じております。


末筆ながら、●●様(担当者の名前)の今後のご活躍をお祈り申し上げます。


▲▲(自分の名前)

派遣の退会方法

派遣サービスのランスタッドを退会する場合は、マイランスタッドからオンラインで手続きが完結できます。以下の手順を参考に進めてみてください。

派遣の退会手順

  1. マイランスタッドにログインする
  2. 「登録情報について」メニュー内の「登録削除」を選択する
  3. 退会申請用のメールを受信する
  4. メール内のURLを押して「退会について同意する」にチェックを入れる
  5. 退会理由を入力する(任意)
  6. 「退会する」を選択して手続き完了

退会理由の入力は任意のため、記載したくない場合は空欄でも問題ありませんよ。

2025年11月26日よりログインIDがメールアドレスに変更されているので、ログインできない場合は公式サイトで初回ログイン設定をおこなってくださいね。

末永雄大 末永

退会後に個人情報の削除を希望する場合は、退会手続きとは別に削除申請が必要なので忘れずに手続きを済ませておきましょう。

ランスタッドから退会する際によくある質問

ランスタッドから退会する際によくある質問をいくつかまとめたので、ぜひ、参考にしてみてくださいね。

退会後の再登録は可能なのか

退会後の再登録は可能です。

ただ、新規で入会申し込みが必要になり、削除された職務経歴書や基本情報は復元されないので、イチから入力し直す手間が生じます。

将来的にランスタッドを再利用する可能性がある場合は、登録情報を残せる「サービス停止」を活用することをおすすめします。

個人情報は削除されるのか

ランスタッドを退会しても、氏名・住所・連絡先・職務経歴などの個人情報は自動では削除されません。

削除を希望する場合は、退会手続きとは別にランスタッドの公式サイトの問い合わせフォームから削除申請をする必要があります。

退会手続きだけでは個人情報の削除はされないため、退会手続きと合わせて早めに申請を済ませておくことをおすすめします。

取扱者は、個人の情報に関して、当該情報に係る本人から情報の開示請求があった場合は、その請求に基づき本人が有する資格や職業経験等客観的事実に基づく情報の開示を遅滞なく行うものとする。さらに、これに基づき訂正(削除を含む。以下も同じ。)の請求があったときは、当該請求が客観的事実に合致する場合は、遅滞なく訂正を行なうものとする。また、個人情報の開示又は訂正に係る取扱いについて、職業紹介責任者は求職者等への周知に努めることとする。

ランスタッドの利用規約
選考中でも退会できるのか

選考中でもランスタッドを退会できますが、退会前に担当アドバイザーに選考辞退の連絡を必ず入れてるようにしましょう。

連絡を入れずに退会してしまうと、企業の採用担当者だけでなく担当アドバイザーにも迷惑をかけることになります。

退会にペナルティはないものの、業界によっては採用担当者との縁が今後のキャリアに影響する可能性もあるので、選考辞退の連絡だけは忘れずにしましょう。

サービスの一時停止はできるのか

ランスタッドではサービスの一時停止が可能です。退会すると登録情報がすべて削除されてしまいます。

しかしサービス停止すれば職務経歴書などの登録情報を残した状態でサービスの利用を止められるため、再開時にイチから入力し直す手間が省けますよ。

転職活動を一時休止したい場合や、将来的に再度利用する可能性がある場合は、退会ではなくサービス停止を活用するのがおすすめです。

メールや電話を来なくさせるには

メール配信を止めたい場合は、マイランスタッドにログイン後にメール受信設定から種類ごとに配信を停止できますよ。

電話の連絡頻度を減らしたい場合は、担当アドバイザーに「月1回程度にしてほしい」など希望する連絡頻度を直接伝えることで調整できます。

連絡の多さで悩んで退会を検討しているのであれば、退会せずに上記の方法で解決できるケースが多いため、まず試してみることをおすすめします。

ランスタッドの評判・口コミについて

ランスタッドを実際に利用した人の評判・口コミを知りたい人向けに徹底解説した記事を用意しています。

実際の口コミも掲載しているので、ぜひチェックしてみてください。

ランスタッド以外のおすすめ転職・派遣サービス

転職エージェントや派遣会社は保有求人や得意領域が異なるため、1社に絞らず2〜3社に複数登録をして自分に合ったサービスを見つけるのがおすすめです。

転職エージェントなら、業界最大級の求人数を誇るリクルートエージェントや、求人数が多く書類添削や面接対策などのサポートが充実したdodaがおすすめです。

どちらも幅広い業界・職種に対応しているので、ランスタッドで希望に合う求人が見つからなかった人でも、新たな選択肢が見つかりやすいですよ。

末永雄大 末永

派遣サービスなら、派遣業界トップクラスの求人数を誇るリクルートスタッフィングがおすすめです。


事務職をはじめ幅広い職種の求人を取り扱っているため、自分の希望に合った仕事を見つけやすいですよ。

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