調剤薬局で働く薬剤師の仕事内容とは？必要なスキルや年収についても解説！

調剤薬局で働く薬剤師の仕事内容一覧

薬剤師が活躍できる職場の代表として調剤薬局を思い浮かべる人も多いと思います。

入院患者や救急患者の対応をする病院薬剤師とは違い、医師からの処方箋に従った調剤業務や患者さんに対して服役指導をおこなうのが薬局薬剤師の主な役割です。

しかし近年、薬局薬剤師は「医療の担い手」としての役割が期待され、その責務と職域が大きく変わりつつあります。

今回は、調剤薬局で働く薬剤師の仕事内容を詳しくご紹介していきます。

調剤業務

調剤作業は、薬剤師以外には認められておらず(医師等の例外を除く)、薬剤師のみに認められている仕事です。

薬剤師は、医師からの処方箋をもとに、薬剤形、服用量、服用方法を考慮して薬を調剤して揃えていきます。

基本的には以下の薬剤を取り扱っており、それぞれ量を調整したり、粉砕したりと患者さんに合わせて薬剤を準備して、患者さんに処方していくのが主な業務内容です。

調剤薬局によっては、この調剤業務をロボット化しているところもあり、計量業務など(秤量、配分、分割、分包まで)を自動化しています。

厚生労働省のデータによれば、薬剤師1人が1日に担う計量調剤業務にかかる時間は147分だと言われており、その時間がロボットによって省略化されることがわかっています。

監査業務

薬剤師は、医師の処方箋通りに薬を準備するだけでなく、処方箋の内容で問題なく患者さんに処方して良いかの確認をおこないます。

もし、処方箋に疑問点や懸念点があれば、薬剤師は医師に問い合わせをする疑義照会をおこなわなければなりません。

この疑義照会をおこなえるのは薬剤師だけと決められており、この疑義照会で疑問や懸念を明らかにしなければ、患者に薬剤を処方することができないことになっています。

患者さんに薬を安全に処方する最後の砦として監査業務は重要です。

服薬指導

薬剤師は、患者さんが調剤した薬を安全に服用できるよう服薬指導をおこないます。

薬剤師は必要に応じて、服薬指導後に患者さんが適切に服用できているか、体調に変化はないか、副作用は出ていないかなどの確認もします。

患者の副作用が生じた場合には、担当医師へ報告もおこないます。

薬歴管理

薬剤師は、以下のような患者さんの基本情報に加え薬歴などの情報を管理し、一定期間保管する義務があります。

これらの薬歴は、調剤診療報酬の根拠にもなる重要な情報です。

また、この薬歴管理は電子化されており、情報共有などがスムーズになるように仕組み化されている傾向にあります。

最近では、薬剤師は「かかりつけ薬剤師」として、薬歴の一元管理と患者さんに安全で適正な薬物療法を提供することを期待されているのです。

商品販売や管理

薬剤師は、薬の管理や商品販売などの仕事も担います。

調剤薬局では、処方箋がなくても購入できるOTC医薬品を販売している店舗もあり、とくに要指導医薬品や第1類医薬品は薬剤師しか販売することができないため、薬剤師が販売業務を担うことがあります。

また、薬剤師の仕事では薬がいつでも処方できるよう以下のような管理業務も大切です。

在宅医療

薬剤師には、今後「かかりつけ薬剤師」として在宅患者への薬学的管理・服薬指導を担っていくことが期待されています。

高齢化が進む社会では在宅医療の需要が高まりを見せており、薬剤師は在宅医療を支える地域包括ケアシステムの中核的な役割を担っていきます。

そんな在宅薬剤師の仕事には以下のようなものがあります。

在宅医療を担う薬剤師は患者さんの自宅に直接医薬品を届け、その際に自宅の薬の在庫チェックや服薬状況を確認するなど、通常の薬剤師の仕事より患者さんに寄り添った対応が求められます。

医師やケアマネージャーなどとの連携も必要になり、「医療の担い手」としての活躍をしていける仕事です。

薬剤師の在宅ワークに関して詳しく知りたい人は以下の記事を参考にしてみてください。

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調剤薬局で働く薬剤師の年収

調剤薬局で働く薬剤師の平均年収は厚生労働省の「第22回医療経済実態調査の報告」によると473.9万円でした。

また、比較対象として同じ調剤薬局で働く登録販売者と調剤事務職の平均年収も以下に記載しました。

表から、薬剤師の年収が調剤薬局の中でも高水準であることがわかります。

さらに、薬剤師以上の年収を得られるのが管理薬剤師です。同調査によると、管理薬剤師の平均年収は751.8万円となっており、年収がかなり上がることがわかります。

高年収である管理薬剤師の仕事は、マネジメントや店舗運営、組織づくりなどの責任ある仕事も伴いスキルアップを目指すこともできます。

薬剤師として高年収とキャリアアップを目指したいなら管理薬剤師を目指してみるのもおすすめです。

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調剤薬局の薬剤師に必要なスキル

医療機関の機能分化や在宅医療のニーズが高まる昨今では、薬剤師に必要とされるスキルも変わってきました。

薬剤師に必要なスキルについて詳しくご紹介するので、参考にしてみてください。

最新の専門知識への対応力

薬剤師には、薬のスペシャリストとしての専門性の高さを活かした仕事が期待されています。

もちろんこれまでに培ってきた知識も必要ですが、薬剤師になると最新の専門知識も積極的に身につけていかなければなりません。

近年創薬技術が発展、多様化してきたことにより毎年登場する新薬の数と種類も増加してきています。

医薬産業政策研究所のデータをみると明らかで、2022年に承認された新薬は174品目と前年の135品目と比べると大きく増加していることがわかります。

薬剤師は、このように毎年100品目以上登場してくる新薬についての情報も詳しくキャッチアップし、常に最新の情報を得ていくことが求められているため、対応力や勤勉さなどが必要です。

コミュニケーション力

薬剤師には、専門性の高さだけでなくコミュニケーション力も求められます。

地域包括ケアシステムのなかで、薬剤師には服薬指導に限らず、患者さんの生活習慣や健康状態などのヒアリングをおこない、医師や看護師、介護士などと情報共有や連携を図っていく姿が期待されています。

そのため、薬剤師にはどんな人とでも円滑にコミュニケーションが取れるスキル、他の医療関係者と情報共有と連携を図っていける力が大切です。

基本的なPCスキル

薬剤師には基本的なPCスキルも必要です。

薬剤師の仕事では、電子カルテ、薬剤情報の作成、薬剤管理指導記録などをPC上に作成していきます。

その際には基本的なタイピング、簡単なシステム操作をおこなわなければならないため、基本的なITリテラシーが求められる傾向にあります。

専用のソフトウェアだけでなく、WordやExcelなどのオフィスソフトでデータを管理、書類作成をしている店舗もあるので、オフィスソフトの基本操作は身につけておくと心配ありません。

マネジメント力

薬剤師はこれまで調剤業務などをメインに仕事をこなしてきましたが、近年「かかりつけ薬剤師」としての活躍が期待されていることもあり、マネジメント力が求められています。

薬剤師は、医薬品管理や薬歴情報管理など物への管理能力が問われ、薬局によっては薬局長として人材育成、組織構築、店舗運営を担うこともあります。

管理薬剤師になればさらに従業員や店舗を管理していく必要があるので、マネジメント能力がより一層求められます。

管理薬剤師を目指していきたい場合マネジメント力は欠かせないスキルです。

調剤薬局の薬剤師の求人情報

ここでは実際に調剤薬局の求人情報をご紹介していきます。

薬剤師の年収は、実は地域によって年収差があります。

一般的には、経済の中心である首都圏や都市部のほうが年収が高いと考えられますが、薬剤師の場合は人口に対する薬剤師数の不足、薬剤師の需要などの影響から地方の方が年収が高いこともあります。

それでは、実際に都市部と地方でどのような求人があるのでしょうか。

ファルマスタッフの求人情報(2024年9月時点)を参考に都市部と地方に分けて求人情報をそれぞれご紹介していきます。

まずは、都市部の求人情報を見ていきます。

次に、令和5年賃金構造基本統計調査のデータから、一番平均年収の高い広島県(平均年収706万円)の求人を見ていきます。

東京都と広島県の求人では、年収に大きな差があるだけでなく、在宅やOTC販売などの業務もあり職域も広くなっています。

もちろん、求人にもよりますが地域によっても差があることを考慮して、求人を見てみてください。

調剤薬局に向いてる薬剤師の特徴

ここでは調剤薬局の仕事に向いている薬剤師の特徴をまとめました。

調剤薬局は、薬局内の限られた場所でいつも同じメンバーで仕事をすることが多い環境です。

そのため、調剤薬局では周りと連携しながら仕事をしていける協調性とコミュニケーション力が重要になります。

もちろん、それは調剤薬局で一緒に働く仲間だけに必要なものではありません。患者さんに対してもヒアリングや継続的に健康アドバイスができるよう、良好な人間関係の構築やコミュニケーション力が大切です。

また、調剤薬局では薬の計量や調剤などの細かい作業が必要になるので、細かい作業が得意な人も薬局薬剤師に向いています。

薬剤師に向いている人の特徴についても知りたい人は、以下の記事も参考にしてみてください。

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薬剤師に向いてる人と向いていない人の特徴とは？実は熱意が大事？

薬剤師が調剤薬局で働く際のやりがい

ここでは薬剤師が調剤薬局で働く際のやりがいについてまとめました。

調剤薬局の薬剤師は患者さん1人1人の治療や健康サポートに貢献できるのが特徴です。

薬剤師はドラッグストアや病院などの勤め先があり、いずれも医療貢献をしていけるやりがいは変わりませんが、調剤薬局の場合は、患者さん1人1人とコミュニケーションを取り、継続的に地域医療に貢献していくことができます。

患者さんと距離が近く感謝されること、コミュニケーション力を活かして医療貢献していけることにやりがいを感じる人が多いです。

薬剤師のやりがいについてもっと詳しく知りたい人は、以下の記事も参考にしてみて下さい。

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薬剤師のやりがい・魅力とは？働きがいを感じない場合の対処法

薬剤師が調剤薬局で働くメリット・デメリット

ここからは薬剤師が調剤薬局で働くメリットとデメリットをあわせてお伝えします。

調剤薬局への転職を考えている場合、転職後にギャップを感じないためにメリットだけでなくデメリットもしっかりと把握しておきましょう。

薬剤師が調剤薬局で働くメリット

薬剤師が調剤薬局で働くメリットをまとめました。

調剤薬局では最新の医療用医薬品の情報を入手しやすく、また病気の症状や効果についても知識を深めることができます。

薬学の専門家として患者さんと近い立場から、服薬指導や健康アドバイスなどをして地域医療にも貢献していけるため直接やりがいを感じられる点もメリットです。

今後進む高齢化に向けて地域医療に大きく貢献している薬剤師の役割は重要視されており、薬剤師不足の地域はもちろん多くの地域において薬剤師は重宝される存在です。

また調剤薬局は門前薬局をはじめ、基本的には近隣の病院の時間に合わせて営業しているので、土日休みや残業少なめであるケースが多くワークライフバランスが取りやすいというメリットもあります。

薬剤師が調剤薬局で働くデメリット

薬剤師が調剤薬局で働くデメリットもまとめました。

メリットだけに目を向けるのではなく、ミスマッチを防ぐためにもしっかりデメリットも把握しておくようにしましょう。

調剤薬局は薬局内の限られた空間が職場になり、毎日同じメンバーで働いていくため人間関係がかなり狭い環境です。

人間関係が一度拗れてしまうと仕事に影響を及ぼしかねないのがデメリットと言えます。

また、店舗によって「在宅医療」の業務を担うこともありますが、基本的には調剤業務と服薬指導などの繰り返しの仕事になりやすいためしっかりやりがいを持って働いていかなければモチベーションに影響しやすい点も注意が必要です。

調剤薬剤師の働き方

調剤薬局はライフワークバランスを取りながら働くことができる環境です。

門前薬局をはじめ調剤薬局は、営業時間を病院やクリニックに合わせている傾向にあるため、基本的には平日1日と日曜日を定休日に設定し、9時〜18時勤務と一般企業と同じような勤務時間になるケースが多い傾向にあります。

ドラッグストアは深夜営業している店舗が多く、病院は夜勤や当直などの役割が発生するためそれと比べると調剤薬局は育児や介護などのプライベートを大切にしながら働ける環境があると言えます。

調剤薬局に転職するなら転職エージェントを利用しよう

調剤薬局に転職したい場合転職エージェントを利用するのがおすすめです。

ご紹介してきたように、調剤薬局に転職する場合地域によって求人情報や年収に差があることや、閉鎖的な人間関係や環境であることに注意しなければなりません。

また、実務未経験から調剤薬局へ転職するなら薬剤師だけでなく調剤事務や登録販売者などの職種も視野に入れて求人を探すと転職もしやすくなります。

このような観点から、調剤薬局へ転職する場合以下のことを意識してみてください。

この3つのポイントをすべて徹底的に支援、代行してくれるのが転職エージェントです。

転職エージェントは、薬剤師だけでなく調剤事務や登録販売者の優良求人も持っており、それぞれ求人の内情や人間関係なども共有してくれます。もちろん、メリットだけでなくデメリットも共有してくれるのでミスマッチが起こりにくいです。

また、納得のいかない年収である場合には、給与や待遇などの条件交渉も代行してくれるので、希望も叶いやすいという特徴もあります。

それ以外にも、転職のプロが求職者にマッチした求人に選定、面接対策、履歴書や職務経歴書の書き方指導、キャリア相談にものってくれます。

これらの転職エージェントは完全無料で利用することができるので、まずは登録してみてくださいね。

調剤薬局での薬剤師以外の働き方

調剤薬局では薬剤師以外に調剤事務と登録販売者として働くこともできます。

では、薬剤師と調剤事務、登録販売者では仕事内容にどのような違いがあるのでしょうか。

調剤事務と登録販売者の仕事内容をそれぞれご紹介していきます。

調剤事務

調剤事務とは、調剤薬局の運営に欠かせない事務の仕事を担います。

調剤薬局の日々の運営がスムーズにおこなえるよう、具体的には以下のような仕事をおこないます。

調剤業務や服薬指導などの業務は薬剤師のみできる仕事であるため、調剤事務は実施することができません。

その代わりに、服薬指導に必要な資料を揃える、薬の輸送・配達をサポートするなど、薬剤師の補助業務が発生することがあります。

このように調剤事務は、薬剤師と協力して仕事をすることが多いのです。

調剤事務は未経験でも転職することができ、正社員だけでなくパート・アルバイト・派遣などの求人も豊富なので比較的転職もしやすい職種となっています。

登録販売者

登録販売者は、第2類・第3類に分類される市販薬の販売することができる資格を持つ人です。

登録販売者はドラッグストアだけでなく調剤薬局でも活躍することができます。

仕事内容は調剤事務と基本的には変わらないですが、もし市販薬も販売している調剤薬局の場合には、第2類・第3類の市販薬の販売・アドバイスをすることが可能です。

登録販売者として活躍するには資格の取得が必要になるので、より医薬品について勉強していきたい場合登録販売者の資格の取得も目指してみてください。

調剤薬局で働く薬剤師に関するよくある質問

調剤薬局で働く薬剤師に関するよくある質問をまとめました。

調剤薬局で働く薬剤師について、もっとよく知りたい人は参考にしてみてください。

調剤薬局とドラッグストアの違い

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薬局薬剤師と病院薬剤師の違い

薬局薬剤師と病院薬剤師の違いについて更に詳しく知りたい人は、以下の記事も参考にしてみてください。

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