リクナビNEXTにログインできない?すぐにできる原因別の対処法を徹底解説

リクナビNEXTのログイン手順と、マイページでできる主な機能をわかりやすく整理しました。
ログインできないときに試したい対処法も紹介します。ログイン不要で使える機能と、登録後にしか使えない機能の違いもまとめているので、初めて利用する人にも役立つ内容です。
すべらない転職が紹介するサービスの一部には広告を含んでおり、当サイトを経由してサービスへの申込みがあった場合には、各企業から支払いを受け取ることがあります。ただし、ユーザーの利益を第一に考え客観的な視点でサービスを評価しており、当サイト内のランキングや商品の評価に関して影響を及ぼすことはございません。
リクナビNEXTのログイン方法
出典:リクナビNEXT
リクナビNEXTのマイページは、会員登録を終えると自動で作成されます。リクナビNEXTへの会員登録が済んでない人は、まずは登録すると良いです。登録したい人は下記のボタンから登録するとスムーズです。
まずは公式サイトにアクセスし、画面右上の「ログイン」ボタンをクリックしましょう。
出典:リクナビNEXT
ログイン画面が表示されたら、登録時のメールアドレス(会員ID)とパスワードを入力して「ログイン」をクリックします。
数秒でマイページのトップに切り替われば、ログイン完了です。
マイページでは、応募履歴の確認やスカウトのチェック、登録情報の更新など、転職活動に必要な操作をまとめておこなえます。
リクナビNEXTの評判・口コミについて、もう少し詳しく知りたい人は下記の記事もチェックしてみてください。
【5選】リクナビNEXTにログインできない理由と解決策
リクナビNEXTにログインできないときは、いくつかの理由が考えられます。
焦らず、1つずつ確認していけば解決できるケースがほとんどです。
ここでは、よくある原因とその対処法をわかりやすく説明します。
メールアドレス・パスワードを間違えている
出典:リクナビNEXT
リクナビNEXTのパスワードを忘れてしまったときは、ログイン画面下部にある「パスワードをお忘れの方」をクリックしてください。
次に、パスワード再設定の画面が表示されるので、自分の名前(フルネーム)と登録している会員ID(メールアドレス)を入力し、「再設定メールを送信する」をクリックしましょう。
しばらくすると、登録しているアドレス宛に再設定用のメールが届きます。
メール内のリンクを開き、新しいパスワードを2回入力して「設定する」を押せば完了です。
パスワード再設定画面で、MS Japan ID(メールアドレス)がわからない場合は、まずメールボックスを確認してみてください。
登録時に届いた「会員登録完了メール」が残っていれば、その宛先アドレスがログインIDです。
登録メールアドレスを忘れた・変更した
リクナビNEXTの会員IDは、リクルートが提供している共通アカウント「リクルートID」です。
つまり、リクルートエージェントやじゃらん、ホットペッパーなどを利用している人は、同じメールアドレスでログインできます。
まずは登録時に届いた「リクルートID登録完了メール」または「会員登録完了メール」を探してみましょう。
そのメールの宛先が、あなたのログインIDです。
もし見つからない場合や、複数のアドレスを使っていて思い出せないときは、問い合わせページからリクルートIDの確認できますよ。
出典:リクナビNEXT
リクナビNEXTの登録情報がわからなくなっても、慌てる必要はありません。
問い合わせフォームから依頼すれば、自動返信メールでリクルートIDの確認方法が届きます。
リクルートIDに登録済みのアドレス宛に届くため、受信ボックスを確認し、見当たらない場合は迷惑メールフォルダも見ておきましょう。
Cookie設定やキャッシュが原因でログインできない
Google ChromeやSafariを使っていても、リクナビNEXTへログインできない場合は、Cookie(クッキー)の設定が原因のケースがあります。
Cookieは、Webサイトの情報を一時的にブラウザへ保存する仕組みで、ログイン状態を保ったり、設定内容を記憶するものです。
ただし、Cookieがオフになっていたり、古いデータが残っていたりすると、正常に動作せずログインエラーになる場合があるので注意しましょう。
Google Chromeでの削除方法は次のとおりです。
- 画面右上の「︙」(3点リーダー)をクリック
- 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの削除」をクリック
- 「Cookieと他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる
- 「データを削除」をクリック
上記の手順をおこなうと、不要なデータが消えて、再びログインできるようになります。
それでもログインに失敗する場合は、Cookie(クッキー)の設定が原因かもしれません。
Cookieがオフのままだと、ログイン時にエラーが出る場合があるので注意してください。
その場合は、次の手順でCookieをオンに設定すると改善する可能性が高いですよ。
- 画面右上の「︙」(3点リーダー)をクリック
- 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「サードパーティのCookie」を選択
- 「サードパーティのCookieを許可する」を選択する
クッキーやキャッシュが原因でログインできないのは、意外とよくあります。
うまく入れないときは、まず「古いCookieの削除」や「Cookieをオンにする」設定を試してみてください。
古いブラウザ・端末を使っている
リクナビNEXTには、スムーズに使える「推奨環境」があります。
推奨外の環境でアクセスすると、画面が崩れたりログインエラーが出ることもあるので注意してくださいね。
以下が公式で推奨されている環境です。
1度、自分のブラウザやOSが当てはまっているか確認しておくと安心ですよ。
| 操作端末 | 推奨環境 |
|---|---|
| PC | ・Windows 10以上(Google Chrome最新版、Microsoft Edge最新版) ・macOS 10.15以上(Safari最新版、Google Chrome最新版) |
| スマートフォン | ・iOS 14以上(Safari最新版) ・Android 10以上(Google Chrome最新版) |
推奨環境以外のブラウザでも使える場合はありますが、動作が不安定になる場合があります。
特にスマートフォンからログインするときは、SafariかChromeの最新版を使うのがおすすめですよ。
会員登録が完了していない(仮登録のまま)
まだリクナビNEXTに登録していない人は、ログインはできません。
ただ、「前に登録したか覚えていない……」という人もいるでしょう。
その場合は、下の手順で登録履歴を確認してみてください。
登録済みならログイン画面に進めますし、未登録の場合はそのまま新規登録に進みます。
- 心当たりのあるメールアドレスに「会員登録完了メール」が届いているか確認する
- 問い合わせフォームで、氏名や連絡先を入力して確認してもらう
実は、転職を成功させている人の多くは、2〜3社のエージェントを併用しています。
複数のエージェントを使うと、紹介される求人の幅が広がり、自分に合った職場を見つけやすくなるので、リクナビNEXT以外にも転職えージェントにも登録してみてくださいね。
おすすめの大手総合型転職エージェント
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リクルートエージェント
業界No1!転職者の8割が利用する最大手の定番エージェント -
doda
顧客満足度トップクラス!サポートが手厚い定番エージェント -
マイナビエージェント
20代支持率No.1!若手を採用したい企業の正社員求人が多数
ハイクラス求人が多いおすすめ転職サービス
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ビズリーチ
年収600万円以上の求人が多数!企業とヘッドハンターから直接スカウトが届く -
JACリクルートメント
国内3位の規模を誇る転職エージェント!年収600万〜1,500万円以上の案件を多数保有
転職エージェントに複数登録する理由について、さらに詳しく知りたい人は下記の記事もおすすめです。
リクナビNEXTにログインしなくても使える機能
リクナビNEXTでは、ログインしなくても求人を検索したり、転職ノウハウを読んだりできるため、登録前にサービスの雰囲気をつかみたい人にもぴったりです。
ここでは、ログインなしで使える主なサービス内容と活用方法を紹介します。
求人検索(公開求人の閲覧)
リクナビNEXTでは、会員登録なしでも公開求人を自由に探せます。
登録前に「どんな求人があるか確認したい」人も、すぐに求人の検索を始められるのが特徴です。
検索では、職種・勤務地・業種・年収といった基本条件に加え、「未経験OK」「転勤なし」などの希望条件も設定可能ですよ。
まずは気になる条件を入れて、どんな求人があるか試しに検索してみましょう。
検索条件
- 職種
- 業種
- 勤務地
- 年収
- こだわり条件
求人の詳細ページでは、仕事内容や応募条件、企業情報までひと通り確認できます。
「この会社いいかも」と思ったら、まずは内容をしっかりチェックしてみましょう。
ただし、応募やお気に入り登録をする場合は会員登録が必要です。
先に登録を済ませておくと、自分の希望に合う求人を見逃しにくくなりますよ。
転職ノウハウ・お役立ちコンテンツの閲覧
出典:リクナビNEXT
リクナビNEXTでは、ログインしなくても転職に役立つノウハウ記事「リクナビNEXTジャーナル」を読めます。
ログインしなくても読めるので、登録前に情報を集めたい人にちょうど良いです。
たとえば、次のようなテーマがそろっています。
- キャリアや働き方の考え方
- 転職ノウハウ(履歴書・面接対策など)
- スキルアップ・自己分析・副業
- 職場の人間関係・コミュニケーション
- ワークライフバランス・子育て・働く環境
- 仕事の悩み・モチベーション管理
転職ノウハウコンテンツ(Manegy)の記事は、リクナビNEXTのキャリアアドバイザーが、実際のサポート経験をもとに執筆しています。
現場で得た知識やリアルな事例が反映されており、読んでいて「現実に使える」と感じる内容が多いです。
転職を始める前に全体の流れをつかみたい人にも、情報収集の第一歩として役立つのでサービスの雰囲気を知りたい人にも、ちょうどいい入り口になります。
リクナビNEXTログイン後に利用できるサービス
リクナビNEXTには、登録しなくても使える機能もあれば、ログインが必要な機能もあります。
求人への応募といった実際の転職活動を進めるうえで欠かせないものは、ログイン後に利用できる仕組みです。
ここでは、ログイン後に使える2つの主なサービスを紹介します。
求人への応募と応募履歴の確認
リクナビNEXTでは、ログインしなくても求人を探せます。ただし、実際に応募する際はログインが必要です。
気になる求人を見つけたら、次の手順で応募を進めましょう。
- 求人詳細ページで「ログインして応募する」をクリック
- 会員ID(メールアドレス)とパスワードを入力
- 応募フォームで内容を確認し、必要事項を入力
- 「この内容で応募する」を押して完了
応募が完了すると、マイページで応募履歴を確認できます。
過去に応募した求人を一覧で見られるため、進捗を整理しやすいのでおすすめです。
応募にプロによるサポートを受けたいのならグループ会社が提供するリクルートエージェントがおすすめです。
応募企業に合わせた履歴書・職務経歴書の書き方、面接対策をサポートしてもらえます。リクナビNEXTよりも転職を成功させやすいので、ぜひ利用を検討してみてください。
おすすめの大手総合型転職エージェント
-
リクルートエージェント
業界No1!転職者の8割が利用する最大手の定番エージェント -
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顧客満足度トップクラス!サポートが手厚い定番エージェント -
マイナビエージェント
20代支持率No.1!若手を採用したい企業の正社員求人が多数
企業から届くオファー・スカウトの確認
リクナビNEXTのスカウト・オファー機能は、ログイン後に利用できるようになります。
登録済みの会員情報やWeb履歴書をもとに、企業が求める人材像と合致すると、企業側から「選考を受けてみませんか?」というオファーが届く仕組みです。
スカウト機能には、次のような特徴があります。
- 人材を求めている企業から直接オファーが届く
- 自分では気づかなかった企業との出会いがある
- 新しいキャリアの可能性が広がる
- スカウトの種類によって選考ステップが異なる
- 書類選考をスキップできるスカウトもある
スカウトを多く受け取るためには、Web履歴書を充実さましょう。
職務経歴や自己PRを具体的に書くほど、企業の目にとまりやすくなり、オファーの数も増えやすくなりますよ。
スカウト機能を活用すると、自分の市場価値を客観的に知るきっかけになります。
思いがけない企業から声がかかることもあり、オファーを送る企業はあなたの経験やスキルをしっかり評価しています。
そのため、自然と選考に進みやすくなるケースも多いですよ。
ただ、リクナビNEXTのスカウト機能はおまけ的な存在です。スカウトのみで転職をしたいのならビズリーチのほうがおすすめです。スカウト型転職支援サービスとして最大手なので、想定していないような企業からオファーをもらえる可能性があります。
ハイクラス求人が多いおすすめ転職サービス
-
ビズリーチ
年収600万円以上の求人が多数!企業とヘッドハンターから直接スカウトが届く -
JACリクルートメント
国内3位の規模を誇る転職エージェント!年収600万〜1,500万円以上の案件を多数保有
リクナビNEXTと併用したい転職エージェント
リクナビNEXTは転職サイトです。求人を探して応募するだけのサービスなので、自分のペースで転職活動をしたい人向けです。
ただ、転職の専門家によるサポートが受けられません。プロのサポートを受けたいのなら転職エージェントがおすすめです。
転職活動を最後までサポートしてくれるのが転職エージェントです。応募企業に合わせた選考対策からスケジュール調整、年収交渉などもサポートしてもらえます。
とくにおすすめを厳選したので、下記の中から2〜3社に登録してみてください。
大手や人気企業の求人を多数保有!大手エージェント
大手エージェントには、全業界・職種の求人が集まっています。さらに、大手企業や人気企業の求人を独占で持っていることも。
幅広い選択肢の中から求人を提案してもらいたい、大手企業や人気企業への転職を検討しているという方は登録しておきましょう。
業界No.1!転職者の8割が利用している
国内最大の定番エージェント
おすすめポイント
- 求人数が業界No.1!人気企業・大手企業の非公開求人を多数保有
- 数の強みを活かした幅広い業界・職種の提案が可能
- たくさんの求人の中から比較検討できる
CMでおなじみ!顧客満足度トップクラス!
豊富な求人数に加えて、専任アドバイザーの手厚いサポートが強み
おすすめポイント
- リクルートと並ぶ、実績豊富な国内最大級の転職エージェント
- 20万件以上(2023年3月時点、非公開求人を含む)の求人から、厳選して紹介をしてくれる数少ないエージェント
- リクルートが保有していない有名企業の求人に出会える可能性が高い
20代の登録者数No.1!
20〜30代前半・第二新卒向けの非公開求人を多数保有
おすすめポイント
- 新卒サイトNo.1のマイナビが運営。若手層を採用したい企業とのコネクションが豊富
- 営業、メーカー、金融、ITなどの転職支援に強み
- 20〜30代など若手層の転職サポート・アドバイスの手厚さに定評あり
既卒・正社員経験が少ない人向けの転職エージェント
未経験OK、正社員経験ナシでもチャレンジできる求人を多数保有!20代で経歴に自信がない方向けに手厚い就職サポートを実施しています。
大手エージェントと合わせて登録しておきましょう。
多くのメディアに掲載されているUZUZが展開する
第二新卒・既卒・フリーターに特化した就職支援サービス
※サポートエリアが首都圏・関西圏に限られます。
愛知・福岡にお住いの人は、ニート/フリーター/既卒の求人を豊富に保有しているハタラクティブへの登録がおすすめです。
おすすめポイント
- 既卒・早期離職経験のあるカウンセラーが同じ目線でアドバイス
- 平均20時間の丁寧なサポートで内定率UP!1年後の定着率は96.8%!
- IT業界・Web業界の求人を数多く保有
18〜20代未経験OKの求人数は業界トップクラス!
人材業界で多数サービスを展開するレバレジーズが運営!若手向け転職支援サービス
※対象エリアは東日本(渋谷、立川、秋葉原、池袋、千葉、横浜)と西日本(大阪、福岡、名古屋、神戸)となります
おすすめポイント
- 経歴よりも人柄を重視して積極採用する企業を紹介!
- 20代未経験の方向けの求人3000件以上
- ハタラクティブ独自の自分発見カウンセリングが無料で受けられる!
ハイクラス求人が多いおすすめ転職サービス
ハイクラス求人は出回る数が少ない!求人数を網羅するためには転職サイトと転職エージェント両方の登録がオススメ
国内3位、高年収求人領域では国内No.1の転職エージェント
外資系企業やコンサル、管理職/専門職への転職サポートに強み(経験者のみ対象)
おすすめポイント
- 年収600〜1500万円の高年収の非公開求人を大量に保有
- 30〜40代のマネジメント層や専門スキルを持った人向けの求人も多数
- 業界・職種別コンサルタントによるレベルの高いサポートを受けられる
年収600万〜1500万の優良求人を多数掲載している転職サイト
登録しておくだけでスカウト機能が使えるので、どんな企業からどんなスカウトが来るかで、気軽に自分の市場価値を確かめることができますよ。
おすすめポイント
- 企業の採用責任者やヘッドハンターから直接スカウトが届く!
- 中小のエージェントとのコネクションも作れるので、大手エージェントと併用して利用するのがオススメ
- 大手エージェントで取り扱っていないような隠れた優良求人が見つかる
リクナビNEXTのログインに関するよくある質問
リクナビNEXTのログインに関するよくある質問をまとめてみました。ぜひ参考にしてください。
スマホからでもリクナビNEXTにログインできますか?
はい。リクナビNEXTはスマートフォンのブラウザや公式アプリのどちらからでもログイン可能です。
アプリでは通知設定や求人管理がより簡単にできますよ。
パスワードを何度も間違えるとどうなりますか?
一定回数以上間違えると一時的にアカウントがロックされます。
しばらく時間をおくか、パスワード再設定画面から新しいパスワードを登録してください。
登録メールアドレスを変更したい場合はどうすればいいですか?
リクナビNEXTのマイページの「登録情報の変更」から新しいメールアドレスを入力して更新できます。
ログインができない場合は、問い合わせフォームからサポートへ連絡してください。
ログイン後に退会したい場合はどうすればいいですか?
リクナビNEXTのマイページ下部の「退会手続き」から申請をおこなえます。
退会後は応募履歴やスカウト情報などのデータが削除されます。リクナビNEXTからの退会については下記の記事も参考にしてみてください。
同じ端末で複数アカウントを使い分けられますか?
リクナビNEXTは複数アカウントの併用はできますが、ログアウトと再ログインが必要です。
Cookieやキャッシュが残っていると誤って別のアカウントにログインしてしまうケースもあるので注意してください。
企業からのオファーメールが届かないときはどうすればいいですか?
迷惑メールフォルダを確認し、@rikunabi.comドメインを受信許可に設定してください。
メール通知設定がオフになっている場合は、リクナビNEXTのマイページから変更できますよ。










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