2019.08.14

JTBへ転職ってどう?面接難易度やブラックの噂について徹底解説!

今、日本に旅行をしに来る外国人観光客が増えています。2020年には、東京オリンピックが開催され「旅行会社で仕事がしたい!」という人も多いのではないでしょうか?

今回は、大手旅行会社JTBについて評判や採用情報を解説します!

この記事を書いた人

アクシス株式会社 代表取締役

末永雄大

Suenaga Yuta

Profile 新卒でリクルートキャリア入社。その後、サイバーエージェントにて集客支援を行う。
2012年転職エージェントとしてアクシス株式会社を設立。
Yahoo!ニュース(個人)・オールアバウトガイドなどのメディアに転職のプロとして記事を寄稿している

JTBに転職できる人の特徴

JTBに転職できる人の特徴

JTBに転職できる人の特徴は「自立創造型社員」という人物像のある人が、条件として求められています。

自立創造型社員とは?

  • 新しい情報やスキルを継続的に習得し、自己成長への努力を惜しまない人
  • 物事や組織の課題を認識し、その解決に向けて、自律的・主体的に考え、行動できる人

簡単にまとめると、コミュニケーション能力・ホスピタリティ精神・主体性・発想力・ポジティブ思考を持っている人が求められています。

JTBのキャリア採用

JTBの中途採用はキャリア採用になっています。

旅行が有名なJTBですが、多くの事業を展開しているので、様々な職種があります。大きく分けると、以下の通りです。

  • 旅行業営業
  • 旅行業関連
  • 企画・マーケティング関連
  • ITサービス関連
  • 商事関連
  • 教育・健康・福利厚生・調査関連
  • 出版・印刷関連
  • 金融・保険関連
  • 不動産管理・店舗設計関連
  • ホテル・リゾート・レストラン関連
  • 運輸・物流関連
  • 事務・スタッフ関連

職種によって求められるスキルは変わってきますが、旅行業界の経験があると優遇されます。

とはいえ、旅行業界で必要な資格である、旅行業務取扱管理者の資格は絶対に必要というわけではありません。

資格取得のための研修や通信教育が用意されており、入社後でも資格取得をすることが可能です。

コーディネーター職などは、コミュニケーションを取れる程度の英会話ができるなどのスキルが必要な職種もあります。

営業職であれば、未経験でもチャレンジできます。

グループ会社ごとの業務

JTBには、たくさんのグループ会社があります。

グループ会社は大きく分けると以下の8つになります。

  • 個人事業会社群
  • 法人事業会社群
  • グローバル事業会社群
  • 地域特化型会社
  • シナジー会社群
  • プラットフォーム事業会社群
  • 独立会社群
  • 関係団体

JTBは国内だけでなく、海外にもグループ企業があり、ハワイやヨーロッパなどにも展開しています。

どういったスキル・経験が必要かは職種によって違うので、JTBのコーポレートサイトを参考にしてみてください。

JTBの面接難易度

JTBの面接難易度は、大手企業の中ではそこまで高くありません

とはいえ、マイナビと日本経済新聞社が共同で2020年卒学生を対象にした「就職企業人気ランキング」の文系総合ランキングにて、JTBは1位になっているくらい人気の企業なので、倍率が高めとなっています。

募集要項

JTBでは、各社総合職と各社基幹職のコースに分けて求人募集をしています。

各社総合職

あらゆる業務に従事する社員を募集対象としたコースです。

事業の領域を広げ成長を推進していくことを期待しています。

各社基幹職

従事する業務や、勤務地などを特定する社員を募集対象としたコースです。

高い生産性の実現に貢献してくことを期待しています。

各社総合職と各社基幹職のコースで、それぞれエントリーできる企業が違いますので、JTBのコーポレートサイトを確認してみてください。

選考フロー

JTBの選考フローは以下の通りになります。

Club JTBに登録、応募

自己PR動画の登録

コース選択・WEBエントリーシートの登録

WEB適性検査の受検

WEB選考合否通知

面接選考

2種類のコースは、併願が可能です。

また、面接回数はコースによって異なります。

JTBはブラック企業って本当?

ぶっちゃけ、JTBがブラック企業なのかどうかというところは、所属する部署や、その人のさじ加減によります。

旅行・観光業界は、どうしても激務になりがちなビジネススタイルなので、世間一般の休日は基本的に仕事をしなければなりません。

営業や店頭で接客をしているカウンタースタッフは、多忙になりがちな職種です。

ブラック企業の定義や見分け方について気になるという人は、以下の記事を読んでみてください。

ブラック企業の見分け方!16つの業界を転職のプロが暴露

評判と口コミ

実際に、JTBで働いている人の口コミがありますので、参考にしてみてください。

システム開発・男性

JTBで働いていると言うと、周りからは「ブラック企業なんでしょ?」と言われていましたが、僕のいた部署では週休二日制がきちんと守られていました。

サービスを提供する会社なだけあって、福利厚生は充実していると思います。

上司が積極的に有給を使ってくれるので、部下も休みが取りやすい環境です。

商品企画・女性

自分の提案したアイディアが活かされるので、やりがいが感じられ、女性でも活躍できる職場です。

「産休検診休暇」を取ることができたので、妊娠中も心配はなく、出産後も仕事復帰ができました。

働きがいを感じられることができるので、長く働きたいなと思える会社です。

マーケティング・男性

仕事をやった分だけ報酬をもらえるようにはなりましたが、その分仕事量が増えて精神的にツラくなることが多くなりました。

僕のいた部署はそうでもなかったんですが、部署によっては長時間労働を強いられることがあるみたいなので、組織体制をどうにか改善してほしいなと思うことはありますね。

店頭営業・女性

実績を評価することをかなり重視しているので、成果を出せない人にはとても厳しいです。

「大手だから安定している!」と思って入社して、成果を出せず給料が少ないと嘆いている若い社員をたくさん見てきました。

また、職種がたくさんあるので、思わぬ部署に異動になることもあり、自分のやりたいことじゃないと戸惑うかもしれません。

JTBの主な業務内容

JTBは、JTBグループを統括する持株会社です。

グループとして各事業会社があり、代表される旅行業から出版業まで幅広く事業を行っています。

グループ全体としては約150社、約26,000人の従業員という規模感の国内最大手の旅行会社です。

業務内容は大きく分けると以下の3つになります。

  • 法人営業
    クライアントである企業などに企画を提案する
  • 個人営業
    カウンター業務が中心で、個人向けの顧客に寄り添った企画を提案する
  • 情報システム
    予約システムや会計システムなどの企画・開発・運用をする

上記3つから、さらに細かい職種に分かれています。

JTBの直近の業績は?

JTBの直近の業績ですが、業績は安定しており、直近の2019年3月期の決算によると以下の通りです。

  • 売上高:約1兆3000億
  • 営業利益:約600億
  • 経常利益:約300億

個人旅行(FIT)については力を入れており、オリンピックに向けたインバウンド強化施策として期待されています。

また、海外旅行ツアーが好調になってきており、旅行業界については「FITで旅行会社を通さないで手配する方面」と「スケールメリットや企画力、増員力が働く方面」の2つに分かれると考えており、JTBとして特に後者の領域に力を入れていく方針です。

JTBへの転職を成功させるためには

JTBへの転職を成功させたいのなら、コーポレートサイトや転職サイトから直接応募するのではなく、転職エージェントの利用をおすすめします

なぜなら、転職エージェントにはコーポレートサイトや転職サイトに掲載されない「非公開求人」があって、マネジメント職などの条件の良い求人と出会える可能性があります。

また、転職エージェントではJTBへ転職した後のキャリア形成に関するアドバイス、履歴書・職務経歴書の添削、面接対策などのサポートもおこなってくれます。面倒なスケジュール管理・調整も無料でおこなってくれるので、利用して損はないです。

ただ、転職エージェントは担当者によって、サポートの質が異なるので、大手転職エージェントの中から2〜3社、特化型転職エージェントの中から1社程度、複数登録して、その中から転職活動を一緒に頑張れそうなところを選ぶと、転職を成功させやすいですよ!

そこで、筆者がおすすめする転職エージェントをいくつかご紹介します。気になるところがあれば、ぜひ登録してくださいね!

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