薬剤師の受かる面接対策！よく聞かれる質問と逆質問の回答例を徹底紹介

転職面接に落ちる薬剤師の特徴

中途採用の転職面接で落ちる薬剤師には共通点があります。

そもそも採用面接を実施する目的には、書類上ではわからない人となりや価値観などを知り、一緒に働きたい人材かを見極めること、自社の魅力を伝えることがあります。

それを忘れてしまい「うまく面接を乗り切ること」「アピールしまくること」が目的になってしまっている薬剤師が転職面接で失敗しやすくなってしまうのです。それは、どういうことなのか具体的に解説していきます。

実際に、転職面接で落ちる薬剤師の特徴には以下があります。

上記のような特徴の人は、自分の考えを整理できておらず、転職の軸や志望動機、強みなどもしっかり準備できていません。結果として、面接で自分の想いや考えを伝えきれずに落ちてしまう傾向にあります。

また、企業研究や業界研究もできていないため、しっかり転職先のことを理解できていないのです。理解できていないと面接で適切な回答ができなくなってしまい、結果として意欲や熱意がないと捉えられてしまいます。

さらに、質問の意図を理解していなかったり、志望動機や転職理由に一貫性がない場合も同様です。コミュニケーション能力が疑われてしまったり、人となりが把握できず求める人物像とマッチしていないと判断されてしまう可能性があります。

転職に失敗する薬剤師の特徴について、さらに詳しく知りたい人は下記の記事も参考にしてみてください。

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薬剤師の面接でよく聞かれる質問一覧と回答例

薬剤師の面接でよく聞かれる質問一覧に合わせて回答例も紹介していきます。

あらかじめよく聞かれる質問を把握していると、当日慌てることなく質問に答えられるようになります。

質問に対してスムーズに答えられるようにするためには、面接官が聞いてくる質問を事前に把握しておくと良いです。

薬剤師の転職面接でよく聞かれる質問は、求職者の年齢や状況などによって異なります。

流れとしては、「質問に対する回答(結論)」を一文で伝えた後は、「結論を裏付ける理由」を伝えるようにします。そうすることで面接官へ印象に残りやすく、納得のいく回答をすることができます。

それでは、実際に個別ケースで質問に対する回答例を紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

20代薬剤師によくある質問

20代薬剤師は、薬剤師としての業務経験も浅く、仕事の幅も狭いため基本的にはポテンシャルを重要視されます。研修や経験を積み重ねて成長していくことが期待されるため、熱意ややる気を測る質問をよくされます。

20代薬剤師がされる質問のなかでも、今回は「なぜ薬剤師になろうと考えたのか」の質問に対しての回答を紹介していきます。

30代薬剤師によくある質問

30代薬剤師は、薬剤師の業務を一通りこなしていて中堅社員として即戦力で活躍することが期待されています。また、後輩の指導や管理職やリーダーとして活躍していくことが求められる傾向にあります。

そのため、30代薬剤師にはこれまでの経験や今後のキャリアプランなどを知るための質問がされやすいです。

30代薬剤師によくある質問のなかでも、今回は「採用するメリット・入社後に貢献できる点は？」に対する回答例を紹介します。

ベテラン薬剤師によくある質問

ベテラン薬剤師になると、経営や店舗運営、マネジメント経験などが期待されている年齢なので、20代と30代に比べるとよりハイレベルな業務が求められます。これまでの成果などを聞かれることも多いです。

ベテラン薬剤師によくある質問のなかでも、今回は「薬剤師の仕事で大切なことは？」という質問に対する回答例を紹介します。

パート・アルバイトによくある質問

薬剤師としてパート・アルバイトで働く場合、入れるシフトや仕事開始日などの条件面に加え、志望理由や求人先店舗を選んだ理由などを聞かれることが多いです。

正社員のように今後の展望などに言及する必要はありませんが、パート・アルバイトでもそのお店を選んだ理由などを明確に伝えるようにしてください。回答例で詳しく紹介します。

新卒によくある質問

新卒薬剤師は職務経験がないため、学生時代に頑張ったことなど熱意やポテンシャルを知るための質問がされる傾向にあります。

また就職活動で企業選びの軸などの質問を通じて入社意欲などを見られることもあります。

新卒によくある質問のなかでも、今回は「どのような基準で応募する企業を選んでいるのか？」の質問に対する回答例を紹介します。

薬剤師の面接で採用担当が知りたいこと

採用担当者や面接官は、履歴書と職務経歴書では把握することのできない求職者の人となりや、薬剤師の仕事に対する考えや価値観などを面接を通じて知りたいと思っています。

そのため、面接では求職者の回答に対して突っ込んだ質問をしてきたりします。しかし、それは採用担当者や面接官が求職者へ興味があるということに他なりません。

採用担当者や面接官が面接で何を知りたいのかをしっかり把握しておけば、どんな質問でも回答しやすくなります。

採用担当者や面接官は、面接で以下のようなことを知りたいと思い質問を投げかけてきます。

採用担当者や面接官が知りたいと思っている5つのポイントを詳しく解説していきます。

入社してすぐに辞めずに長く働いてくれるか

採用担当者や面接官は、面接を通じて入社してすぐに辞めずに長く働いてくれるかを知りたいと思っています。

薬局やドラッグストアがかかわる課題には「薬剤師不足」があり、各社薬剤師の確保に力を入れている実情があります。

厚生労働省の発表する「令和4年度衛生行政報告例の概況」によると令和4年度末時点の薬局数は62,375施設、前年より584施設も増加していることがわかります。このように薬局は年々増加傾向にあり、それと同時に高齢化が進む日本では、薬剤師に期待されている業務も拡大傾向にあります。

このような事情から薬剤師不足に悩む地域も出てきているのです。人手不足だからこそ、人事や採用担当者は入社したら長く働いてもらいたいと考えています。そのため、薬剤師の転職面接では質問を通して、定着性が高いかどうかを確認しています。

即戦力として活躍できるか

中途採用は基本的に薬剤師として即戦力で活躍できる人材を求めています。

もちろん、経験豊富な人だけが即戦力として該当するわけではありません。経験が浅い人でもポータブルスキル、強みがあれば即戦力として活躍できる仕事もあり、即戦力として活躍できます。

採用担当者や面接官は、求職者の強みや仕事に対する考え方などを把握し、入社後に即戦力として活躍してもらえる人材であるかを見極めようとしているのです。

職場や同僚と上手くやっていけるか

採用担当者と面接官は、職場や同僚と上手くやっていける人かなどもしっかり見ています。

とくに薬剤師は、常に同じメンバーで仕事をしていくことが多く、ミスの許されない環境ではお互いにチェックやフォローができるような関係性を築いていくことが大切です。

協調性があり、周りと協力しながら仕事をしていける人材であるかなど、面接で人となりを知りたいと思っています。

学ぶ意欲があるか

日々進歩していく医療業界で働く薬剤師には、学び意欲が非常に重要です。

薬剤師は、新薬などの情報を常にキャッチアップし、医薬品の最新情報を身につけていなければ、患者さんに正しい投薬方法などを指導することができません。

また、中途採用の場合には基本的なスキルが身についていることが前提になっているため、今後スキルアップやキャリアアップのためにも学ぶ意欲があるかどうかどうかも採用担当者や面接官は知りたいと思っています。

率先して行動できるか

薬剤師は、ときに地域医療やチーム医療の現場でイニシアチブをとって行動する必要があります。

薬学に精通した薬剤師だからこそ、専門性の高さを発揮し率先して行動していくことを求められる場面が多いです。

そのため、採用担当者や面接官は率先して行動していける人材であるかを面接を通じて知りたいと思っています。

薬剤師が面接を通過するための心構え

薬剤師が面接を通過するための心構えを紹介していきます。

年齢や業種、役職も関係なく、採用面接ではまず第一印象で評価され、面接でのコミュニケーションを通じて求職者の人となりなどをみていきます。つまり、面接の進行過程の要所要所で意識すべきポイントが変わってくるのです。

それでは、面接前・面接中・面接前後に分けてポイントを詳しく解説していきます。

面接前に意識するポイント

面接では、まずは第一印象で面接官の心を掴む必要があります。第一印象は、面接前からの行動も大切なのです。しっかり以下のことを意識するようにしてください。

面接は社会人としての基本的なビジネスマナーが身に付いているかも問われるので、面接前の行動から意識する必要があります。

対面面接の場合は10分前に到着し、5分前に受付を済ませる。オンラインの場合は5分前に入室しておくようにしてください。

また、先述したように面接は第一印象が重要です。第一印象が悪いとその後の面接の内容が素晴らしくても懸念を抱かれてしまいます。面接での会話をスムーズに進めていくためにも、身だしなみや表情を明るく意識して、良い第一印象を与えられるようにしてください。

面接中の話し方に関するポイント

面接中の話し方に関する心構えを持っておくと、コミュニケーション力がアピールできます。

面接でいくらコミュニケーション力があるとアピールしても、面接で上手く話せないと説得力がありません。そこで面接で上手く受け答えするためのポイントを押さえておくことは非常に大切なのです。

面接中は以下のような話し方を心がけるようにしてください。

面接の最中は、緊張しているので上手く話せたか自信がないという人も少なくありません。

そんな時にアドバイスしているのが、「面接官と会話すること」です。一方的に自分をアピールするのではなく、要点を伝えて、気になった点は面接官に質問してもらうことで会話が成り立ちます。

その要点を伝えるために、結論から簡潔に伝え、その裏付けとしてエピソードを話すと相手に伝わりやすいです。

「面接官と会話する」とはいえ、面接であることを忘れてはいけません。そのため、入社後に貢献できることなども積極的にアピールしたり、ネガティブなことを言わないように気をつけてください。

面接前後の態度に関するポイント

面接では、話す内容に注力する人が多いですが、実は面接官は求職者の態度もみています。

こちらが話しているときに話を聞いているのか(傾聴力があるか)、初対面の人への礼儀があるか(ビジネスマナーがあるか)など、さまざまなことを通じて面接官は求職者を知ろうとします。

面接前後の態度は以下を意識するようにしてください。

とくに気をつけたいのがオンラインの時です。オンラインでは表情や態度が見えにくいため、少しのことで態度が悪いと勘違いされてしまう危険性もあります。

オンラインの時は、いつもより大袈裟な相槌と表情を心がけ、相手が話し終えてから2〜3秒置いてから話し始めるなど、時差があることも心がけて話すようにしてください。

薬剤師が業種別の面接で意識すべきポイント

先述しましたが、薬剤師の面接で意識すべきポイントは業種によって違いがあります。

実際にどのような違いがあるのか、業種別に詳しく解説していきます。

調剤薬局

調剤薬局では調剤スキルがどれだけあるのかが重要となるため、どの診療科の調剤経験があるのか、面応需薬局の場合には、特に対応頻度が多かった分野についてアピールすると良いですね。

仕事について話をする時には、薬の調剤だけではなく、薬品管理・薬歴管理・監査業務・疑義照会など、関連業務の経験も伝えることで、対応できる業務範囲を正確に伝えることができます。

また、調剤薬局の面接は複数店舗運営している会社であれば、面接官は人事担当者や現場監督になるため、本社に訪問して実施することもあります。一方、個人経営の場合には店舗経営者が面接官になるため店舗単位で採用をする場合には店舗に訪問して面接をすることもあります。

このように調剤薬局の規模によっても聞き手や重要視するポイントに違いがあります。とくに大手では店舗異動や転勤が発生する可能性が高いので、異動・転勤については前向きな姿勢を見せながら、異動の条件などを伝えるのがベストです。

ドラッグストア

ドラッグストアでの面接では、OTC医薬品のみを取り扱うドラッグストアと調剤薬局が併設されているドラッグストアで、アピールすべきポイントや意識するべきことも変わってきます。

OTC医薬品のみを取り扱うドラッグストアの面接では、調剤スキルをアピールするよりも販売職やOTC医薬品販売のみのドラッグストアを志望する具体的な理由や意欲について話すと良いですね。

また、調剤薬局が併設されている場合には、調剤関連の業務経験やスキルだけではなく、販売業務に対する抵抗がないかどうかもチェックされるので、販売業務に対する意欲があることをアピールすると良いですよ。

もう1つ気をつけるべきは、ドラッグストアの採用面接は回数が多いという点です。一次面接や二次面接、最終面接では面接官が変わり、見るポイントも変わってきます。だからと言って、話す内容を変える必要はなく一貫性を持たせられるようにしてください。

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病院・クリニック

病院は各医院で理念や取り扱う診療科も変わるため、病院のことをしっかりと調べて理解した上で、経営方針や取り組みで共感できる点をアピールすることが大切ですね。

病院の面接では掘り下げた質問や知識量・仕事観・倫理観に関する質問も多く、大学での研究分野や医療業界で注目している研究について聞かれることもあります。

その他にも、病院では勉強会を積極的に実施する施設もあるため、薬剤師としての向上心やキャリアに関することをアピールできるように、面接対策は入念にしておきましょう。

また、チーム医療の一員として薬剤師を求める病院も多く、チームで協働していけることもアピールできるとプラスになります。

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製薬会社

製薬会社での面接では、一般企業と同様に、薬剤師の仕事に関する質問から、製薬業界の在り方や研究開発に関する考え方について質問されることが多くなります。

また、製薬会社では研究開発・生産技術職・MR・事務・管理薬剤師・薬事部門など、様々な役割に分かれているため、薬剤師として応募する場合でもポジションに選択肢があるのが特徴です。

そして、製薬会社の面接では希望するポジションによって質問の内容も変わるため、面接対策では希望するポジションに合わせて、回答の内容を変えていくことも必要になります。

ただし、共通しているのが誠実さです。人間関係や仕事を疎かにすることなく誠実に対応していける人を求める傾向にあるので、誠実に対応してきたエピソードを伝えると評価も得やすいです。

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薬剤師の面接における基本的な流れ

薬剤師の面接までの基本的な流れを紹介していきます。面接の流れは業種で多少異なりますが、大きな違いはありません。

初めに、薬剤師が面接を受けるまでに、応募先の情報収集、スキルや経験の棚卸し、質問や逆質問の回答準備など面接対策を徹底的におこなった上で、面接に臨んできます。

面接対策は以下のような流れで当日までにしっかりおこなうと安心です。

面接対策で大切なのがズバリ、情報収集と自己分析です。

応募先の経営理念や今後のビジョンなどの情報は把握しておくことが大切です。面接では、当然企業研究済みであるというスタンスで面接されることも少なくないため、Webページには目を通しておいてください。

そして企業情報を把握したら、自己分析をして自分のスキルや考えを整理して、想定質問に対する答え、逆質問などを準備していきます。

当日の面接は、以下のような流れで進行していきます。もちろん、面接の流れは会社によって違いはありますが、基本的には以下の流れは共通です。

面接の実際の流れを項目別に詳しく解説していきます。

答え方のポイント、NGな答え方なども紹介するので面接対策の参考にしてみてください。

自己紹介

転職面接では、面接開始直後はアイスブレイクの目的で雑談をすることも多いですが、面接が始まった後は採用担当者が職場や会社に関する紹介をしてから、自己紹介を求められることが多いです。

自己紹介をする際には、簡単な職務経歴と実績・仕事で意識してきたこと・貢献できること・自己PR・志望動機・転職目的について、さわり程度で良いので伝えるとその後の質問を引き出しやすくなりますよ。

例でご紹介した自己紹介文章は、職務経歴と仕事で意識してきたこと、薬剤師として将来なりたい姿に触れて、薬剤師としてどのようなことを意識して仕事をしてきたのかをアピールする内容になっています。

一方、NG例文は面接官の意図を把握していない回答なのがおわかりでしょうか。中途採用なので学生時代のエピソードではなく、これまでの職歴をアピールしたほうが評価もしてもらいやすくなります。

その他にも、最初に伝えたいことやアピールしたいことを組み合わせることで、面接官に興味を持ってもらえるように調整できるので、自己紹介はいくつかパターンを用意しておくと良いですよ。

そして、面接前の挨拶や雑談も重要ですが、自己紹介は面接における第一印象を決めるため、ハキハキとした口調で1分以内で話せるように内容をまとめましょう。

転職面接における自己紹介のポイントや話し方は、以下の記事でも詳しく紹介しているので、参考にしてみてくださいね。

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志望動機(志望理由)の確認

自己紹介の後には志望動機を聞かれることが多いですが、志望動機を伝えるときには「数ある企業・病院の中でなぜその企業・病院に応募したのか」「その企業で働きたいと思った理由」を中心に伝えていきましょう。

志望動機を伝える際には、経営方針や企業理念に対する共感を伝えるのも良いのですが、納得してもらうためには具体的にどの要素に対して共感し、魅力を感じたのかを伝えることが大切です。

また、志望動機では「薬剤師としてのスキルアップを目指せる」といった、自分が採用されるメリットを伝えるのではなくて「会社のことを理解した上で働きたいと思っていること」を伝えると良いですね。

それがないのがNG例文です。「その薬局だからこそ」の理由も抜けており、会社のことを理解しているように感じられません。

そうならないよう、よくある志望理由からもう一歩踏み込んで、具体的なことについて言及するようにしてください。「本当に会社に魅力を感じて選んでくれたのだな」と感じてもらいやすくなるので、参考にしてみてくださいね。

薬剤師向けの志望動機について考える際には、以下の記事も参考にしてみてください。

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転職理由(退職理由)の確認

薬剤師の面接で転職理由は必ず聞かれますが、転職理由を説明する際には「転職理由に納得感・妥当性が感じられるか」は重要なポイントになります。

転職理由を話す際には「今の職場では希望の実現が難しかったから」という表現で伝えることが多いですが、転職をするほどの理由なのかどうかも考えた上で話す内容を考えることが大切です。

特に、職場の待遇への不満や人間関係の問題はどこの職場でも起こるので「今の職場で解決しようと行動したけどダメだったから転職する」といった形で、具体的な行動をした上で希望の実現が難しかったから転職を決意したと説明するのが良いですね。

それができていない文章としてNG例文が参考になります。自分でどのような努力をしたかまで落とし込んでいないため、不平不満があることだけにスポットが当たってしまい、すぐに辞めてしまうかもしれないと懸念を持たれやすくなります。

今の職場で求めることが実現できないと感じた場合には「そもそもなぜその職場で働こうと思ったのか」という疑問も持たれる可能性が高いため、時系列に沿って気持ちがどのように変化して、今の考えに至ったのかも伝えると、納得感を持ってもらいやすくなるので意識してみてください。

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これまでの経歴の確認

面接の序盤では、薬剤師としての経歴に関する確認をされることは多く、面接官から「これまでの経歴について教えていただけますか」と質問されたり、職務経歴書の内容を読んで気になる点があったら適宜質問されることもあります。

基本的には、これまでの職務経歴を要約しながらスキルや経験・実績、どのようなことを意識して仕事に取り組んできて、何を学んだのかについて簡単に説明していきます。

上記の文面は、現在の職場の特徴とどのような業務に携わってきたのか、仕事で意識していたことや貢献できることの要素を組み込んで、経歴の説明と自己PRを兼ねた内容となっています。

一方、NGの答え方は具体的な内容を伝えておらず、また1日の処方箋数なども伝えていないため抽象的な内容になっています。

これまでの経歴について説明するときには、業務内容だけでなく自分の考えや価値観がわかるよう、掘り下げて質問を受ける可能性を考慮しながら、要点を絞って簡潔に説明することが大切です。

また、職務経歴書の内容をそのまま読み上げるのではなく、面接官がどのような情報を知りたいのか考えて、質問しやすいようにあえて質問に繋がりやすい情報を出していくのも、面接で効果的に自己アピールをするためには必要ですよ。

質疑応答

自己紹介・志望動機・転職理由・これまでの経歴などを確認したら、話をした内容の中で面接官が気になっていることや確認したいことを中心に質疑応答を進めていきます。

質疑応答では、質問の意図を汲み取って回答することが大切ですが、相手の求めること以上の話までしてしまうと、面接官の聞きたい内容からズレてしまったり、話が長いとマイナスの評価を受ける可能性もあるため注意が必要ですね。

もちろん、質問に対して的確に回答した上で、アピールに繋げられるのであれば問題はありませんが、基本的に面接の質疑応答も会話の延長なので相手とのキャッチボールを意識してコミュニケーションを取りましょう。

そして、質疑応答は応募者の人柄や考え方について確認をして、具体的に会社にどのような貢献ができるのかを見定めるためにするので、話をするときには自分が話した内容を相手がどのように受け止めるのかも意識しながら話せると良いですよ。

逆質問

質疑応答が終わったら、最後に逆質問の時間が取られることが多いですが、面接官にとっての逆質問は「不安点や疑問点の解消」「志望度や意欲の確認」「コミュニケーション能力の確認」「社風との相性の確認」などの目的もあります。

逆質問は質疑応答で伝えきれなかったことがあれば、アピールする最後のチャンスなので、質問の内容はしっかりと精査しておくことが大切です。

そして、逆質問は自由度の高いため、どのようなことについて質問すればいいのか迷っている人は、以下の例を参考にしてみてください。

逆質問の内容は、上記のように多岐に渡りますが「調べればわかること」「面接官が説明したこと」「面接官が答えられない・答えづらいこと」は質問しないほうが良いです。

その他にも、年収・残業時間・有給の取りやすさなど、待遇のことばかり聞いてしまうと、会社や仕事内容よりも待遇を優先していると思われて、印象が悪くなる可能性もあるため、質問する場合はしっかりと質問の意図も説明することが大切です。

薬剤師が面接を突破したいのならプロに頼るのがおすすめ

薬剤師が採用面接を突破したいのなら、転職エージェントを活用するのがおすすめです。

実際に求人先の企業にインタビューし、面接の傾向などを熟知したキャリアアドバイザーが面接対策をしっかりおこなってくれます。

とくに薬剤師特化の転職エージェントを利用すれば、薬剤師の転職市場に詳しいキャリアアドバイザーが面接対策だけでなく、以下のようなサポートにもついてくれるので、安心して転職活動をしていけます。

ただし、注意したいのが面接対策をはじめ、上記のサポート質やスムーズさは、キャリアアドバイザーとの相性による影響もあります。相性の良いキャリアアドバイザーに面接対策やサポートをしてもらったほうが、質が高く、スムーズな転職が実現できます。

もし、自分の相性の良いキャリアアドバイザーに出会いたいなら、複数の転職エージェントを併用し、キャリアアドバイザーを比較してみてください。

キャリアアドバイザーを比較することで、自分と相性の良い人を見つけて、サービスを使い倒すことができますよ。

薬剤師におすすめの転職エージェントランキングについて、さらに詳しく知りたい人は下記の記事もチェックしてみてください。

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