【PC・スマホ別】dodaにログインできない？7つの原因と対処法

dodaにログインできない原因と対処法

dodaにログインできない場合、原因は大きく7つに分かれます。発生頻度の高い順に並べているので、上から順に自分の状況と照らし合わせてみてください。

パスワードがわからない・間違っている場合

ログインできない原因としてもっとも多いのが、パスワードの入力ミスや忘れです。

「パスワードが違います」と表示された場合は、パスワードを再設定することで解決できます。再設定の手順は以下の通りです。

出典：doda(デューダ)

再設定メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダも確認してください。なお、新しいパスワードは英字と数字を組み合わせる必要があります。

会員IDがわからない・間違っている場合

dodaの会員IDは登録時に使ったメールアドレスがそのまま会員IDになります。数字やアルファベットのID番号ではないため、数字を入力しようとするとエラーになります。

会員ID(メールアドレス)がわからなくなった場合は、doda公式の問い合わせフォームから以下の情報を添えて申告します。

出典：doda(デューダ)

申告後、dodaからの対応メールに従ってメールアドレスを変更することでログインが可能になります。

会員IDとパスワードの両方がわからない場合

会員IDもパスワードも不明な場合は、doda公式の問い合わせフォームで「会員IDとパスワードを両方失念した」と申告します。

氏名・生年月日・住所・電話番号・新しく設定したいメールアドレスを送信し、届いた対応メールの手順に従って再設定してください。

出典：doda(デューダ)

自己解決が難しい状況のため、対応完了まで数日かかることがあります。急いでいる場合は、dodaのサポートセンターへ電話で直接問い合わせることも有効です。

推奨環境以外でログインしようとしている場合

dodaが推奨する動作環境以外でアクセスしている場合、ページが正常に表示されずログインに失敗することがあります。

現在お使いの端末が以下の推奨環境を満たしているか確認してみてください。

ブラウザやOSが古い場合は更新してから再試行してください。Internet ExplorerやEdgeのレガシー版は動作保証外です。

クッキーの設定が拒否になっている場合

ブラウザでクッキー(Cookie)をブロックする設定になっている場合、ログイン情報を保持できずにエラーが発生します。

Google Chromeを使っている場合は、以下の手順でCookieを有効化してください。

出典：doda(デューダ)

設定変更後にログインできれば、Cookieの問題が原因だったと判断できます。

一定期間利用していない場合

dodaでは3年以上ログインがなかった場合、会員情報が自動的に削除されます。

氏名・連絡先・閲覧履歴・エントリー履歴がすべて削除されるため、以前のアカウント情報ではログインできなくなります。この場合は新規会員登録からやり直す必要があります。

出典：doda(デューダ)

以前の応募履歴や保存した求人は復元できませんが、登録自体は無料でできるので、改めて最初から登録してみてください。

すべらないキャリアエージェント代表 末永雄大

まだ会員登録していない場合

dodaのマイページは、会員登録が完了してはじめてログインできるようになります。

「登録完了メールが届かない」「登録した記憶がない」という場合は、以下の順で確認してください。

dodaへの登録は無料です。登録することで約25万件の求人への応募やスカウトの受信、キャリアアドバイザーによる無料サポートが受けられるようになりますよ。

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dodaのログイン手順

dodaへのログインは、PC・スマホ(ブラウザ)・アプリの3経路から行えます。どの方法でも、会員ID(メールアドレス)とパスワードがあればログインできます。

PCでのログイン手順

PCからdodaにログインする手順は以下の通りです。

毎回のログインを省略したい場合は、「次回から自動でログイン」にチェックを入れてください。

ただし、共有PCや職場のパソコンでは自動ログインをオフにしておくことをおすすめします。

スマホでのログイン手順

スマホのブラウザからログインする手順は以下の通りです。

スマホでのログイン時は推奨ブラウザ(iOS：Safari最新版、Android：Chrome最新版)を使うとトラブルが少ないですよ。

入力欄が表示されない、もしくは動作しない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアしてから再試行してください。

dodaアプリでのログイン手順

dodaには公式スマホアプリがあります。

アプリ版はプッシュ通知でスカウトをリアルタイムで受け取れるなど、ブラウザ版より転職活動を効率的に進めやすいのが利点です。

初回起動時は通知設定の許可を求められます。スカウトや求人のお知らせを逃したくない場合は「許可する」を選んでおくことをおすすめします。

すべらないキャリアエージェント代表 末永雄大

ログイン後にしかできないこと

dodaはログインなしでも求人の閲覧や一部ツールの利用は可能ですが、転職活動を前に進めるための機能のほとんどはログイン後にしか使えません。

アカウントをまだ持っていない場合は、先に登録を済ませておきましょう。

求人への応募・スカウト機能

約25万件の求人を検索・閲覧するだけならログイン不要ですが、実際に応募するにはログインが必須です。

dodaの応募には以下の2パターンがあります。

出典：doda(デューダ)

出典：doda(デューダ)

また、ログイン後はスカウト機能も利用できます。企業側から「選考を受けませんか？」という案内が届く仕組みで、自分では見つけていなかった求人と出会えるケースがあります。

すべらないキャリアエージェント代表 末永雄大

dodaでの求人応募に関しては以下の記事でも解説しているので、要チェックです。

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エージェントサービス

dodaのエージェントサービスは、専任のキャリアアドバイザーが転職活動を伴走してくれる無料サービスです。

ログイン後にエージェントサービスへの登録をおこなうことで利用できます。

転職活動の手間を大幅に省けるほか、非公開求人の紹介を受けられる場合もあります。

ただし、dodaのエージェントサービスだけに頼るよりも、2〜3社のエージェントを並行して使うことで選択肢をさらに広げられます。

すべらないキャリアエージェント代表 末永雄大

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dodaのエージェントサービスに関する情報は以下の記事でも紹介しているので、こちらも参考にしてください。

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Web履歴書の作成・管理

ログイン後はdodaのサイト内でWeb履歴書を作成でき、作成した書類をそのまま応募に添付できます。

別のソフトで書類を用意してアップロードする手間がなく、応募の工数を削減できるのが利点です。

すべらないキャリアエージェント代表 末永雄大

ログインなしでも使える機能

dodaは会員登録・ログインなしでも、一部の機能を無料で利用できます。転職活動を始めたばかりで「まずどんな求人があるか見たい」という段階でも活用できます。

出典：doda(デューダ)

ただし、診断ツールは全結果の閲覧にはログインが必要です。また、求人への「気になる」ボタンもログインなしでは保存されません。

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dodaのログインに関するよくある質問

dodaのログインについてよくある疑問をまとめました。