スターバックスへの転職方法!中途採用の難易度・求人情報・評判を解説!

スターバックスへの転職方法!中途採用の難易度・求人情報・評判を解説!

    スターバックスコーヒージャパン株式会社へ転職するコツを就職・転職支援のプロである現役転職エージェントが徹底解説します。

    また、中途採用の転職難易度や求人情報、採用倍率の高い企業から内定獲得するためのポイントも紹介します。

    あわせて企業文化や採用大学、面接で聞かれる質問や社員からの口コミも分かりやすくまとめました。

この記事を書いた人
末永雄大

末永雄大

新卒でリクルートエージェント(現リクルート)に入社。数百を超える企業の中途採用を支援。2012年アクシス(株)設立、代表取締役兼転職エージェントとして人材紹介サービスを展開しながら、年間数百人以上のキャリア相談に乗る。Youtubeチャンネル「末永雄大 / すべらない転職エージェント」の総再生回数は2,000万回以上。著書「成功する転職面接」「キャリアロジック
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スターバックスの転職難易度

スターバックスコーヒージャパン株式会社の転職難易度は高い傾向にあります

「コーヒーと言えばスタバ」などコーヒーチェーン業界で圧倒的に知名度が高く、競合他社よりも難易度が高くなっていることが考えられます。

以下では、スターバックスコーヒージャパン株式会社に転職する方法を2つ紹介するので、ご自身の志向性が当てはまるかどうかを確認してみてください。

接客を学びたいならいつもの店舗へ

店舗勤務の転職難易度はそこまで高くはありません。なぜなら、学歴は高卒以上で応募することができるからです。

また、業種・職種を問わず就労経験の中で目標に向かいチーム内にてリーダーシップを発揮した経験をお持ちの方が採用されやすい傾向にあリます。

ここでは、役職としてリーダークラスであることではなく、当事者意識をもって自信が所属するチームをより良くするために行った経験や「なぜ、それをやろうと思ったのか?」仕事における考え方の部分を聞かれています。

そのため、事務職など一見接客と関係がなさそうな実務経験であっても面接でしっかりとアピールできれば受かる可能性は十分にあります

転職エージェント末永 末永

とはいえ、面接で当事者意識をどうアピールすれば良いのか分からない人もいるのではないでしょうか?そんなあなたは転職エージェントを使うと良いですよ。


転職エージェントなら、面接対策を一緒にしてくれるため「あなたにとって接客とは何ですか?」など意表をつく質問にも困らずに回答することができるでしょう。

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本社勤務の転職難易度は高いです

理由は、各ポジションにて必要な要件が高いからです。例えば「CFO」のポジションでの応募の場合、以下のいずれかの経験が求められます。

  • 事業会社でのファイナンス(FP&A)、経営領域での管理会計の実務経験3年以上
  • サプライチェーンファイナンスの実務経験2年以上
  • 原価計算、売上原価予実管理の実務経験3年以上

転職エージェント末永 末永

また、スターバックスコーヒージャパン株式会社のコーポレートサイトに中途スカウト登録という項目があるように、ダイレクトリクルーティング(企業側から直接人材をスカウトする採用手法)にも力を入れています。


スターバックスに絶対に転職したいという人は、スカウトサービス最大手のビズリーチへの職務経歴書登録は必ずおこなっておきましょう。

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スターバックスに転職しやすい人の特徴

スターバックスに転職しやすい人の特徴は、以下の通りです。

  • Our Mission and Valuesを体現できる人
  • 自分とスターバックスの成長に未来志向でチャレンジできる人
  • 自らの想いをベースに、仲間を巻き込み、社会に対し、前向きな変化をもたらしたいという情熱と行動力に溢れる人
  • スターバックスに愛着・愛情を抱いている人
  • 現状に満足せず、改善・成長を追及できる人

スターバックスが掲げる「Our Mission and Values」は、以下のようになっています。

Our Mission and Valuesとは?

  • OUR MISSION
    人々の心を豊かで活力あるものにするために
    ひとりのお客様、一杯のコーヒー、そしてひとつのコミュニティから。

  • OUR VALUES
    私たちは、パートナー、コーヒー、お客様を中心とし、Valuesを日々体現します。
    お互いに心から認め合い、誰もが自分の居場所と感じられるような文化をつくります。
    勇気をもって行動し、現状に満足せず、新しい方法を追い求めます。
    スターバックスと私たちの成長のために。
    誠実に向き合い、威厳と尊敬をもって心を通わせる、その瞬間を大切にします。
    一人ひとりが全力を尽くし、最後まで結果に責任を持ちます。
    私たちは、人間らしさを大切にしながら、成長し続けます。

スターバックスでは、独特の文化・世界観・サービスを大切にしています。

独特の文化・世界観・サービスを、社員だけでなくアルバイトにも浸透させているので、スターバックスに強い想いがある人は転職しやすいと言えます。

とはいえ、ホスピタリティ精神や企業で大事にしている考えに賛同してくれそうかなど、マッチング具合を非常に大事にしているため、転職に十分な経歴を持っていても、社風とのミスマッチでお見送りになってしまうケースもあります。

スターバックスの中途採用・求人情報

2020年12月時点で、スターバックスでは以下の職種が募集されていました。

  • 商品企画
  • IT
  • デジタルマーケティング
  • 経理財務
  • 人事・管理統括
  • 営業企画

今回は、商品企画とITの求人情報を紹介します。

その他の求人情報が気になる人は、スターバックスのコーポレートサイトを確認してください。

商品企画の求人情報

商品企画の求人情報を紹介します。

募集職種

  • プロダクトマネージャー
    (管理職レベル)

求める経験

  • ライフスタイル系事業会社(生活雑貨、キッチン系商品など)などにおける商品企画・開発経験、ビジネスのマネージメント経験がある人
  • ライフスタイル系プロダクトに関連するデザイン開発のディレクション業務経験がある人
    ※2Dデザインのディレクション経験必須
  • チームマネージメント経験があれば尚可
  • ブランドマネージメント経験があれば尚可

求める知識・スキル・能力

  • 商品カテゴリー・プロダクトマネジメントをリードしてきた経験とスキル
  • 社内外の多くのステークスホルダーが関わるプロジェクトリードした経験がある人
  • トレンドを把握しながらデザインを見極めて、商品企画、開発をおこない、ビジネスに貢献できるスキル
  • 不確実な状況の中で多面的なデータ分析からビジネス仮説を導き出し、戦略開発と遂行しビジネス結果を導き出す経験がある人
  • ロジカル思考力
  • 英語力:海外サプライヤー(中国、台湾メイン)との電話商談対応ができる人
  • 課題遂行能力があれば尚可
  • 問題解決能力があれば尚可
  • 変化に対する柔軟性があれば尚可
  • 商品の構造や成形についての知見があれば尚可

求める人物像

  • スターバックスコーヒーの文化、価値観、ビジョンへの共感と理解(カルチャーフィット)
  • 何事もポジティブに捉え、前向きに取り組む姿勢や推進力がある人
  • 他者への影響力を発揮できる人
  • 新しい分野への挑戦を厭わず、新しい発想で物事を考え、企画できる人

勤務地

  • サポートセンター(本社)
    東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル

給与

  • 能力・経験等を十分に考慮の上、弊社規定により決定いたします。
    ※こちらのポジションは管理職レベルとなるため、時間外手当、休日出勤手当の対象外となります。

勤務時間

  • フレックスタイム制(標準労働時間:7時間30分)

IT職の求人情報

IT職の求人情報を紹介します。

募集職種

  • デジタルサービスシステム企画・開発担当
    (PM職)

求める経験

以下のいずれかの経験がある人(重要な順)


  • Webまたはモバイルアプリケーション開発プロジェクトにエンジニア・PMとして携わった経験がある人(目安:2年以上)
  • Java・JS・HTML・SQLなど、言語は問いませんがプログラマーとして勤務経験がある人(目安:1年以上)
  • データベース設計経験がある人(目安:1年以上)
  • ITコンサル系企業でコンサルタントとしての実務経験がある人(目安:1年以上)
  • 大規模システムの開発に携わった経験があれば尚可
  • コンシューマ向けサービスのアプリケーション保守運用経験があれば尚可
  • 流通小売業界のシステム開発経験があれば尚可
  • 決済系サービスの開発または分析系データベース開発に携わった経験があれば尚可
  • 決済業界の経験、またはクレジットカード、電子マネーなど決済サービスにかかわるサービス構築に関わった経験持ち、今後も自身の軸としたい人であれば尚可
  • CRMやデータ分析系サービス構築に関わった経験を持ち、今後も自身の軸としたい人であれば尚可

求める知識・スキル・能力

  • 協業する社内部門及び取引先との調整、交渉、協業を円滑に進めるコミュニケーションスキル
  • Linuxオペレーション経験
  • クラウドサービスの知見
  • クラウドマネージドサービスを利用したシステム実装経験があれば尚可
  • 英語スキル:メール・資料読解能力、ビジネスレベルの会話力があれば尚可
  • システム開発者としての創造性と柔軟性があれば尚可

求める人物像

  • スターバックスの価値観、ビジョンに共感し、理解することのできる人
  • テクノロジーの幅広い分野に興味・関心を持ち、自身で積極に業務の幅を広げていくチャレンジ精神のある人
  • 前向きで変化に柔軟かつクイックに行動を起こすことのできるバイタリティのある人
  • テクノロジーやマーケットのトレンドに敏感で、自己学習・成長意欲の高い人

勤務地

  • サポートセンター(本社)
    東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル

給与

  • 能力・経験等を十分に考慮の上、弊社規定により決定いたします。
    ※こちらのポジションは管理職レベルとなるため、時間外手当、休日出勤手当の対象外となります。

勤務時間

  • フレックスタイム制(標準労働時間:7時間30分)

スターバックスの面接傾向・選考対策

スターバックスの面接では、以下のような質問をされる可能性があります。

  • スターバックスにおける課題は何だと思いますか?
  • これまでの人生で大切にしてきたことは何ですか?
  • スターバックスに入社したらどのようなことをしたいですか?
  • なぜスターバックスを選んだのですか?
  • 仕事と生活の両立についてどう考えていますか?
  • お客様のために一歩進んだサービスをしたいとき、具体的にどのような行動をとりますか?
  • 副店長として店長が悩んでいるとき、どのような対応をしますか?

働くすべての人を大切にする企業であることが、面接の場でも現れており、実務的な質問も多いです。

また、上記のような質問を面接でされることを意識して、志望動機や自己PRを考えると良いです。

以下は、志望動機や自己PRを考える方法をまとめてありますので、考えたけれどうまくまとまらない人は参考にしてみてください。

スターバックスの企業情報・事業内容

以下は、スターバックスの企業情報です。

会社名 スターバックスコーヒージャパン株式会社
所在地 東京都品川区上大崎2-25-2
新目黒東急ビル
設立 1995年10月26日
資本金 254億6181万円
代表者 代表取締役最高経営責任者(CEO)
水口貴文
従業員数 5,062名
店舗数 1,846店舗(うちライセンス店舗152店舗)
事業内容 コーヒーストアの経営/コーヒー及び関連商品の販売
株主 スターバックス・イーエムイーエー・ホールディングス・リミテッド

2023年6月末現在

もっと詳しい企業情報について、以下で紹介していきます。

事業内容

スターバックスは、コーヒーやその他飲み物、食品を提供する飲食店です。

丁寧な接客が特徴的な飲食店で、一杯のコーヒーを通じて地域コミュニティに貢献することを命題にしています。

店舗ごとに違ったアイデンティティを持つことも許容しており、従業員のホスピタリティを大切にしている会社です。

売上業績と今後の事業展望

日本経済新聞によると、アメリカのスターバックスが2020年7~9月期決算で、純利益が前年同期比51%減の3億9200万ドル(約410億円)、売上高は8%減の62億300万ドルだったことを発表しました。

新型コロナウイルスの影響で来店客数は大きく減少しましたが、アメリカや中国では予想を上回る回復が見られています。

またヤフーニュースによると、日本のスターバックスではコロナ禍で需要が拡大していることから、事前注文決済サービス「モバイルオーダー&ペイ」の対応店舗を、導入計画を早めて2020年12月から全国の直営店に広げることを発表しました。

さらに、300店舗あるドライブスルー対応店舗でも順次導入を進めており、事前に注文・決済をすれば、車から降りずにドライブスルーレーンで商品を受け取ることができるようになります。

今後もニーズに応じて、コロナ禍に対応した新しいサービスや機能を展開していくようです。

スターバックスの企業文化・働きがい

スターバックスのカルチャー・働きがい・福利厚生などについて、以下の順で解説していきます。

社風・企業文化

スターバックスには、スターバックスというブランドに強い愛情がある社員が多いです。

また、従業員同士の仲が良いことや、良いサービスを提供しようという意識が高い人材が集まっています。

理念であるホスピタリティに共感して入社しているので、仲間意識が強く、社員であろうとアルバイトであろうと同等に扱ってくれる会社です。

さらに、研修がしっかりしているので、会社のコアやミッションが自然と身に付きます。

「外資系=実力主義・個人プレー」といったイメージがありますが、スターバックスは意見や活動を尊重してくれる傾向にあります。

成長・働きがい

スターバックスは、顧客に感謝されたり、楽しいコミュニケーションが取れたときにやりがいを感じる仕事です。

コーヒーを通じていろいろな人と繋がり、コミュニケーション能力が磨かれます。

社員もアルバイトもホスピタリティを考えており、お客様に最適な接客サービスを提供することをモットーにしています。

また、結果だけでなくプロセスも評価してもらえて、個性や多様性を認めてくれます。

働いていく中で、店舗経営の知識やスキルが身に付くので、将来自分でカフェを経営したいという人におすすめの企業です。

ワークライフバランス

スターバックスで働くうえで、ワークライフバランスが保てるかどうかは店舗によります。

アルバイトの人数が足りていれば休みが取りやすいですが、人材不足の店舗だと休みが取りにくいです。

また、店舗は朝番・遅番があり、生活は不規則になりがちです。

さらに、スターバックスでは覚えることが非常に多いです。

定番商品はもちろんですが、新商品が発表されると、商品名やレシピ、味なども細かく覚えないといけないので、プライベートでも勉強する時間が必要です。

スターバックスの平均年収・福利厚生

転職口コミサイト「ライトハウス」によると、スターバックスコーヒージャパンの平均年収は約434万円(平均年齢32.5歳)でした。

この平均年収の金額は2023年8月時点の「ライトハウス」に寄せられた口コミ回答者(148人)の平均年収です。

職種 平均年収 平均年齢
営業系 412万円 32.4歳
企画・事務・管理系 649万円 41.3歳
販売・サービス系 409万円 31.6歳

引用:「ライトハウス」(2023年8月時点)

上記の職種別平均年収は現役社員・元社員の回答を元に算出されていますが、残業時間やポジションにもよって平均年収は変わってくるので、参考程度に見てもらえればと思います。

人事考査は年に1回おこなわれ、面談でフィードバックをしてもらえます。

飲食店の中では高い水準にありますが、他の業種と比べると年収の水準はそこまで高くありません。

スターバックスの福利厚生

また、スターバックスの福利厚生は以下のようになっています。

  • パートナードリンク
    出勤・退勤時と休憩時に、好きなドリンクを飲むことができます。
    カスタマイズもできます。

  • パートナー割引
    全国すべての店舗で、ドリンクや商品の割引購入(30%)ができます。

  • パートナービーンズ
    週に一度、好きなコーヒー豆100gをもらえます。
    パートナーたちはコーヒーの勉強をしたり、家族や友人と一緒に楽しんだりしています。

  • CUPファンド
    パートナーから寄せられた募金を積み立て、万が一天災に見舞われた際には、被災したパートナーを救済・支援する、災害時の相互支援財団があります。

  • 健康保険
    社会保険加入対象者は、スターバックス コーヒー ジャパン 健康保険組合に加入します。
    健康診断をはじめ、自社健保として 充実したプランを提供する福利厚生パッケージサービスを利用できます。

  • 通信教育(e-Learning)
    社員及びアルバイト時間帯責任者は、自己啓発のサポートプログラムの一環として、通信教育の受講補助があります。

福利厚生について詳しく知りたい人は、スターバックスのコーポレートサイトを確認してください。

スターバックスへの転職を成功させるコツ

スターバックスへ転職を考えているなら、1度転職エージェントに相談をすることをおすすめします。

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