コンセプチュアルスキルとは？種類の一覧や高め方を紹介！

コンセプチュアルスキルとは？

コンセプチュアルスキルとはものごとの本質や共通点を見つけ、自分なりの法則として落とし込み、その法則を様々な場面で活用するスキルのことです。

この能力があると複雑で難解な課題の解決や効果的な組織戦略を立てることが可能になります。

以下はコンセプチュアルスキルが発揮されている状況の具体例です。

次にコンセプチュアルスキルの辞書的な意味と、他のスキルとの相違点について解説します。

コンセプチュアルスキルの語源

コンセプチュアルスキルとは英語の"conceputual"と"skill"を組み合わせた言葉です。

"conceputual"は次の意味を持ちます。

このように、"conceputual"は抽象的な概念や考えといった意味を持っています。

次に、"skill"は以下の意味を持っています。

このように、"skill"は仕事をこなすために必要な能力という意味を持っています。

この2つの言葉の意味を合わせて考えると、コンセプチュアルスキルとは抽象的な考えを仕事で活用する能力と言えます。

他のスキルとの違い

コンセプチュアルスキルは複雑な問題への解決や新規事業の開発など、創造性が求められる事象に対して有効であるというのが特徴です。

コンセプチュアルスキルという言葉を広めたアメリカの経営学者ロバート・L・カッツは、ビジネスにおいて必要とされるスキルをコンセプチュアルスキル、テクニカルスキル、ヒューマンスキルの3つに分類しています。

以下がテクニカルスキルの解説です。

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続いて、以下がヒューマンスキルの解説です。

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知識やコミュニケーション能力だけでは新しいアイデアを出すことができません。

創造性を発揮するために必要なスキルがコンセプチュアルスキルです。

新規事業の考案や、従来通りでは解決できていない問題を解決するためにはコンセプチュアルスキルが必要となります。

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コンセプチュアルスキル一覧

コンセプチュアルスキルとは、以下の12個の要素に分解して考えることができます。

12個の要素は全て、問題を発見し解決するために必要なものです。

コンセプチュアルスキルがあるということは、問題発見から解決までの一連の流れができることを表します。

よって、コンセプチュアルスキルを身に着けるためにはいずれの要素も欠けてはいけません。

次にそれぞれの要素の詳細を紹介します。

ロジカルシンキング(論理的思考)

ロジカルシンキングとは論理的な根拠を持ったうえで、結論を導き出す力のことです。

ロジカルシンキングができると、根拠のある順序立てた説明ができるため、自分の考えが相手に伝わりやすくなります。

またロジカルシンキングをする際には、根拠と結論を結びつかせようと徹底的に根拠を深堀るため、問題の本質を見つけることができます。

ラテラルシンキング(水平思考)

ラテラルシンキングとは、これまでの常識に囚われず新しい視点から物事を考察することで、新しいアイデアを作り出す思考法の事です。

ラテラルシンキングができると、今まで解決できていなかった問題の解決策が見つけられます。

従来の問題解決だけでなく、革新的な新規事業の立ち上げの際にも必要になる考え方です。

クリティカルシンキング(批判的思考)

クリティカルシンキングとは、批判的な視点を持つことによって従来とは違った観点から物事を考えることです。

市場の変化は激しく、同じ考えを持っているだけでは変化に対応できません。

クリティカルシンキングができることで、従来の問題点を見つけることができ社会の変化に対応することができます。

受容性

受容性とは、自分と異なる価値観や意見を受け入れることができる力の事です。

受容性があると、多様な視点の考えを取り入れることができるため、新たな考えの発見に繋がります。

グローバル化が進み、多様な人と関わる機会が多くなっているため、受容性の価値は高まってきていると言えます。

多面的視野

多面的視野とは様々な視点から物事を分析する力のことです。

多面的視野があると、関連の無さそうな事象に関連性を見出せることがあります。

これによって、革新的なアイデアの創出や問題解決を行うことができます。

洞察力

洞察力とは、物事を観察し本質を見抜く能力のことです。

洞察力があると、自分が得た情報を考察して物事の本質を追求することができます。

これによって新規事業を始めたりする際に、事業の成功に繋げることができます。

チャレンジ精神

チャレンジ精神とは、新しいことに躊躇せず積極的に挑戦できる精神のことです。

チャレンジ精神があると、新規事業の開拓や制度の変革に積極的に取り組むことができます。

新しいことに挑戦できると企業だけでなく、挑戦をした個人の成長にも繋がります。

探求心

探求心とは、物事の本質が見つけられるまで徹底的に深堀できる能力のことです。

探求心があると物事への理解が深まるため、より高度なアイデアを創出することができます。

また物事の本質を見つけられるため、課題の根本的な解決が行えます。

知的好奇心

知的好奇心とは、様々なものに興味を持ち、興味を持ったものを知ろうとすることです。

知的好奇心があると、自主的に情報収集を行い新しいアイデアを創出することができます。

自身の持つ知識を増やすことで思考の幅を広げることができます。

俯瞰能力

俯瞰能力とは物事の全体像を捉える力の事です。

俯瞰能力があると、問題の全体像が把握できるため、問題の一時的な対処ではなく根本的な解決を考えることができます。

他にもマネジメントなど様々な場面で、俯瞰能力は有効な力となっています。

柔軟性

柔軟性とは状況を即座に判断して、それに適した行動をとることです。

柔軟性があると、急なトラブルや想定外の事態に対して適切に対処することができます。

柔軟性は変化が激しい社会において、需要が高まっています。

応用力

応用力とは持っている知識やスキルを新たな物事に活用する力のことです。

応用力があると、これまでの事業の経験や競合他社の分析から新たな事業を創出することができます。

また、部署の移動や転職をした際に今までの業務経験を活用できるという強みもあります。

コンセプチュアルスキルの重要性

コンセプチュアルスキルは社会で活躍する上で重要なスキルです。

コンセプチュアルスキルが重要視されている理由は、企業が急激に変化する社会に適応する必要があるためです。

市場の変化は常に起こっており、利益のでる事業の移り変わりも激しくなっています。

企業は利益を上げるために、市場の変化に対応しなければなりません。

また社会の変化や技術革新にともなって、人材マネジメントについても変化しています。

そのため企業は経営戦略や新規事業、マネジメントについて常に改良を重ねていかなければ生き残れません。

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コンセプチュアルスキルのメリット

コンセプチュアルスキルを身に着けることによるメリットは以下の4つです。

コンセプチュアルスキルがあると、慣習や固定観念に囚われずに物事の本質を捕らえた思考ができます。

そのため業務の最適化やアイデアの創出が可能になります。

次に4つのメリットについてそれぞれ具体的に解説します。

課題の根本的な解決ができる

コンセプチュアルスキルがあると、課題の根本的な解決ができます。

なぜなら、多角的な視点から問題について考え、何が原因となっているか追究することができるからです。

例えば、複数のデータや社会情勢と照らし合わせることで、会社の業績が低下している原因を見つけ適切な解決策を考えることができます。

このように、コンセプチュアルスキルがあると多角的な視点から物事を考えて、問題の本質を捉えた解決策を考えられます。

新規事業を作れるようになる

コンセプチュアルスキルがあると、新規事業を作れるようになります。

コンセプチュアルスキルの高い人は物事を抽象化して、その共通点を見つけることで新規事業を考えられます。

物事の全体像を捉えることで、色々な物事の概要を掴むことができるからです。

例えば、流行の共通点を見つけ市場ニーズの本質を捉えることで、市場ニーズに対応した事業を考えることができます。

このように、コンセプチュアルスキルがあると物事の共通点からニーズに沿った新規事業を作ることができるようになります。

業務を効率的に進めることができる

コンセプチュアルスキルがあると、業務の効率化が可能になります。

コンセプチュアルスキルがある人は、何も考えずにこれまでのやり方に従うのではなく、より効率的な方法を模索して実行することができます。

コンセプチュアルスキルがある人というのは、現状を改善しようと積極的に挑戦する精神が整っているからです。

例えば、会社の慣習としてプレゼン資料をプリントアウトしていたが、少しでも業務を減らすために資料はネット上での共有のみにする、といったような業務内容の変更に取り掛かることができます。

これまでのやり方を吟味し、効率的なアイデアを考えて実行に移すという一連のアクションが、コンセプチュアルスキルによって可能になります。

リスクを適切に見通すことができる

コンセプチュアルスキルはリスクを回避しようとする際にも有効に活用できます。

他人の考えを予測することによって、後で発生しそうな問題を予測できるからです。

例えば、新商品を開発する際に多様な視点から商品について考えることで、ユーザーが不満に感じるものを先読みすることができます。

ユーザーニーズを適切に理解し、批判を先読みすることで事業の失敗を防ぐことができます。

コンセプチュアルスキルを高めるには

コンセプチュアルスキルを高めるためには、「具体的な経験を抽象化し、物事の本質を掴むこと」、「抽象化して見つけた本質を具体的な仕事に落とし込むこと」の2つが必要です。

コンセプチュアルスキルを高めるためには、以下の3つが有効です。

まずは、上記の事を実践して視野を広げることが必要です。

これによって多角的な視点や経験を得た後に、経験や視点を抽象化し共通点を探して物事の本質を掴むことが必要です。

そして、掴んだ本質の仕事への落とし込み方を考えて実行することで、コンセプチュアルスキルを高めることができます。

不足しているコンセプチュアルスキルの構成要素を把握する

コンセプチュアルスキルの構成要素は複数あり、人によってどの構成要素が不足しているかは異なります。

したがって、自分に不足しているものを正しく認識することがコンセプチュアルスキルを高めるための近道です。

不足しているコンセプチュアルスキルを知るには自己分析を行う必要があります。

自己分析についてはこちらの記事に詳しく書いてあるので参考にしてみてください。

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他人のコンセプチュアルスキルを育成する際には、不足しているコンセプチュアルスキルの要素を指摘することが効果的です。

他人の考えを知る

コンセプチュアルスキルを高めるためには、他人の考えを知ることが必要です。

なぜなら、コンセプチュアルスキルを高めるためには、複数の視点から一つの事象を考えられるようになる必要があるからです。

自分だけの考えでは、持てる視点の数に限界があるため、他人の意見に多く触れることが必要です。

他人の意見を視点の1つとして自分の中に落とし込み、自分の意見と合わせて共通点や相違点を見出し抽象化することでコンセプチュアルスキルを高められます。

他人のコンセプチュアルスキルを育成する際には、自分の考え方を相手に伝えたりおすすめの書籍を紹介すると効果的です。

多様な経験や視点を得る

コンセプチュアルスキルを高めるためには、多様な経験を積み多様な視点を得ることが必要です。

様々な視点や考えを持つためには、多種多様な経験を積むことが効果的です。

1つの仕事を極めるというよりも、幅広い業界や職種に関わることがおすすめです。

同じ職場で経験できることには限りがあるため、スキルアップのために転職をしてみるのもおすすめです。

他人のコンセプチュアルスキルを育成したい場合は、ルーティンワークをさせるのではなく新しい仕事を任せることが有効です。

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キャリア相談について詳しく知りたい人は、以下の記事も読んでみてください。

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コンセプチュアルスキルが活かされる仕事

コンセプチュアルスキルが活かされる仕事は以下の2つです。

前提として、コンセプチュアルスキルは全ての仕事において活用できるスキルです。

今回は特にコンセプチュアルスキルが必須とされる仕事を紹介しています。

役職や職種に関わらずコンセプチュアルスキルがあると成果に繋げることができます。

仕事で活躍したい人は、仕事内容に関わらず、コンセプチュアルスキルを磨いてみてください。

管理職

管理職では主に以下の4つでコンセプチュアルスキルを発揮します。

コンセプチュアルスキルがあると問題の本質を掴めるため、部下に不足しているものを適切に把握でき、成長につながる適切な指導が行えます。

また課題を自力で見つけ出し、新規事業を進めたり組織の運営を改良することができます。

コンセプチュアルスキルを利用した課題の解決は課題の根本的な問題を捉えているため、同じ課題の再発防止に繋がります。

思考力が重視される職種

思考力が重視される職種とは具体的には以下のものになります。

これらの仕事に共通することは、自分の考え1つで業績が変化させられるということです。

例えば、営業職であれば顧客のニーズを理解し、ニーズを満たすように意識して自社製品の紹介ができれば顧客獲得に繋がります。

他にも、マーケティング職であれば市場の流行を理解して、流行に合っている事業計画を立てられれば事業の成功に繋がります。