自動車ディーラーはきつい？その理由とおすすめの転職先を解説！

自動車ディーラーとは

自動車ディーラーとは、一般的に車の販売員と見られがちですが、その実態は極めて専門性の高いプロフェッショナルです。

まずディーラー営業が扱うのは自動車だけではありません。

自動車という高額商材に加え、保険やローンといった金融商材、購入後のアフターサービスなどかなり高度な営業スキルが求められる職種です。

またそれに加え、ディーラー営業が追うKPI(重要業績評価指標)は販売数のみでなく非常に多岐にわたります。

このように、ディーラーの営業ではただ車を売って終わりでなくお客様の決断をサポートするために深く・長期的な支援をする能力が求められます。

自動車ディーラーがきつい理由

先ほども述べたとおり自動車ディーラーは多くの能力が求められる仕事ですが、それ故に、自動車ディーラーはきついと言う人も多いです。

自動車ディーラーがきついのは、以下のような理由が存在します。

ノルマが厳しい

先ほども述べたように、ディーラー営業は数多くの商材を扱うのみでなく販売目標以外に多岐にわたるKPIを追う必要があるんです。

自動車ディーラーがこんなにも多くの商材を扱うのは、自動車という商材特性上、顧客の負担が大きいため保険やローンなども扱う必要があるためです。

また、自動車の販売だけではそこまでの売り上げにならないという原因も挙げられます。

土日祝日が休めない

自動車ディーラーは、労働時間や休日という観点でも厳しい側面があるんです。

まず顧客が個人なので必然的に土日祝日は忙しくなります。

そのため、休日に家族や友人と予定が合わずプライベートな時間が取りづらいという構造的な問題があります。

また数少ない平日の休みでも、顧客へのトラブル対応などが入ることも珍しく無く精神的な休息が取りにくいんです。

クレームと顧客対応

自動車という商材特性上、些細な失敗が顧客にとっては大きな損失になってしまいます。

そのため、一回一回の顧客対応の負荷が重くなりそれを負担に感じてしまう人も多いんです。

評価制度と文化

ディーラー営業の評価制度は、ここの実績がインセンティブという形で報酬に直結する形が多いです。

そのため成果を出せば報われるという反面、常に周りと比較されこれが大きなプレッシャーになることも多いようです。

また毎月の成果が張り出されるなど体育会系な文化が残っていることも多く、努力よりも結果が重視される環境が、ディーラー営業はきついと感じる原因なんです。

将来への不安

自動車ディーラーが将来への不安を感じる背景には大きく以下の二つがあります。

まず、給料が安定せず来月の給料も予測できない状況では、車や住宅のローンなどライフプランの構築が難しくなり将来に不安を感じてしまいます。

また、近年では、少子高齢化による市場規模の縮小や電気自動車といった新技術の台頭によるビジネスモデルの変化など社会の構造的な変化が不安に感じる人も多いです。

【場合別】自動車ディーラーがきつい時の対処法

前述したような、ディーラー営業がきつい理由に深くうなづかれた方も多いのでは無いでしょうか。

しかしそのきつさを放置したままではいつか限界を迎えてしまいます。

大切なのは自分がきついと感じる理由に深く向き合い、解決する方法を模索することです。

ここでは、ディーラ営業がきついと感じた時の対処法について以下の二つの場合に分けて解説します。

現職での改善を考えるべきケース

ここでは現職での改善を目指すべきケースについて解説します。

まず現職を続けるメリットとデメリットは以下の通りです。

これらを踏まえた上で、現職での改善を検討すべきなのは以下のような人です。

例えば、きつい理由が「特定の上司との人間関係」や「現在の在籍店舗のルール」といった一時的・局所的な人、「車が大好きでディーラーの仕事にやりがいを感じている」といった現職に魅力を感じている人などです。

これらに当てはまる人は以下のアクションを検討してみましょう。

このように、自分の行動次第で解決できる場合は現職での改善を目指しましょう。

すぐに転職を考えるべきケース

一方で個人の努力や工夫では解決不可能な状況も多数存在します。ここではすぐに転職を考えるべきケースを徹底的に解説します。

まず転職する場合のメリットとデメリットは以下の通りです。

これらを踏まえた上で、転職を考えるべきケースを見ていきましょう。

このように現職での改善が望めない人は今すぐ転職を検討しましょう。

自動車ディーラーの評価されるスキル

先ほど転職という選択肢をご紹介しましたが、実はディーラー営業で培ったスキルは転職市場で非常に評価されます。

ここでは、転職のプロの視点から自動車ディーラーが評価されるスキルをご紹介します。

交渉・提案力

まず自動車ディーラーが持っているスキルとして顧客に合わせた最適な価値を提供する交渉・提案力があげられます。

何度も述べているように自動車ディーラーは自動車という高額商材に加えて保険やローンといった金融商材なども扱う必要があります。

この経験によって、ニーズを引き出すヒアリング力やクロージングに至るまでの提案力など多くのスキルが鍛えられるんです。

長期的な関係構築力

次に長期的な関係構築力が挙げられます。

ディーラー営業では商材を売って終わりではなく、納車後も点検や車検そして数年後の買い替えまで見据えた長期の関係構築力が求められます。

これは近年多くの企業が重要視するLTV(生涯顧客価値)という考え方そのものであり非常に評価されるスキルです。

問題解決能力・ストレス耐性

三つ目に挙げられるのが、問題解決能力・ストレス耐性です。

厳しいクレームはきつさの原因でもありますが、裏を返せば大きなプレッシャー下で冷静さを失わず顧客を納得させる提案を模索してきた経験でもあるんです。

目標達成力

四つ目に挙げられるのが、高い目標達成能力です。

多くの販売目標やKPIを達成するためにPDCAを回し続けた経験は、高い目標達成能力を持つとして転職市場では非常に評価されます。

またこの能力は営業職だけでなく、事業企画やマーケティングなど数字で成果を求められる多くの職業で通用します。

ドメイン

最後に挙げられるのが、自動車周辺の深いドメイン知識です。

ドメイン知識とは、業界に特化した深い知識のことで、自動車ディーラーは自動車やその他に扱っていた多くの商材に関するドメイン知識を持っています。

自動車ディーラーからおすすめの転職先

ここでは、前述した評価されるスキルを活かせるおすすめの転職先を詳しく解説していきます。

ディーラー営業におすすめの転職先は以下の通りです。

自動車メーカー・部品メーカー

まずは、培ってきたドメイン知識を最大限に活かせる、同業界へのキャリアチェンジをご紹介します。

個人向けの営業から法人向けの営業に代わることで、土日休みを取れるなどワークライフバランスを改善できるでしょう。

不動産業界・保険業界

続いて、自動車という高額商材を販売してきた経験が活きる職種をご紹介します。

これらの職種は、インセンティブの割合が特に高く成果を出して更なる年収アップを狙いたいという人にはおすすめの職種です。

関連記事

未経験から不動産業界に転職するには？転職難易度やメリット・デメリットを徹底解説！

関連記事

保険営業への転職は未経験でも可能？成功するポイントを徹底解説！

IT・Web業界

次に、未経験から転職をしやすくディーラーで磨かれた営業力を活かせるIT・Web業界をご紹介します。

将来性が高く、リーモートワーク可など柔軟な働き方ができるのも魅力的なポイントです。

関連記事

未経験からSaaS営業に転職！転職難易度や業務内容を徹底解説

人材業界

人の人生の大きな転機に関わりたいという想いがあるなら、人材業界も有力な選択肢です。

関連記事

人材業界へ転職するには？転職のプロが徹底解説【未経験必見】

ディーラーから転職する際の3つのポイント

ここまで読んで転職に興味を持った方も多いのではないでしょうか。

しかし、勢いだけで行動すると転職は失敗に終わってしまいます。

ここでは、転職を成功させるための3つのポイントを解説します。

Point1：WhyとWhatの言語化

まず最初に行うべき重要なステップが、自分自身と深く向き合うことです。

なぜ転職したいのか、そして転職によって何を実現したいのかを言語化することで、今後の活動すべての指針となる転職の軸が定まります。

まず、なぜ辞めたいのか(Why)、転職で何を実現したいのか(What)を言語化し、転職活動の指針となる転職の軸を定めましょう。

不満点を書き出して避けたいことを明確にし、次に給与、休日、やりがい、といった項目で絶対に譲れない条件とできれば叶えたい条件を整理します。

この軸がブレなければ求人情報に惑わされず、自分にとって最適な選択ができます。

Point2：実績のアピール

職務経歴書は、自分の価値を企業に伝えるためのプレゼン資料です。

「頑張りました」「努力しました」といった抽象的な表現では、採用担当者の心には響きません。

ディーラー時代の経験を、誰が見ても客観的に評価できる数字を用いて定量的にアピールすることが、書類選考を突破するための鍵となります。

このように具体的な数字を示すことで、成果が客観的な事実として伝わり採用担当者はあなたを高く評価します。

過去の給与明細や表彰状、評価シートなどを見返しアピールできる数字を洗い出してみましょう。

Point3：「なぜディーラーを辞めるのか」という質問への対策

面接で必ず聞かれるこの質問は、人間性や仕事への向き合い方を見極めるための重要なポイントです。

単に不満を並べるだけでは、ネガティブな印象を与えてしまいます。

大切なのは、ネガティブな退職理由を、「前向きな転職理由」に変換して伝えることです。

自動車ディーラーからの転職を成功させるには

自動車ディーラーの仕事がきつい理由から、その経験を通じて得られる市場価値の高いスキル、そして未来の選択肢について詳しく解説してきました。

まず自分のキャリアについて真剣に考え始めたこと、それ自体が何よりも大きな一歩です。

しかし、それを1人で抱え込むだけでは将来への不安が増していくばかりです。

不安が限界に達する前に、ぜひキャリアのプロである転職エージェントにご相談ください。

末永

ワンポイントアドバイス

私たちすべらないキャリアエージェントは、平均10回以上の面談の中で徹底した自己分析を行い、求職者の強みを本人以上に理解し採用したいと思われる言葉に言い換えることができます。

また、過去に何人もの方を自動車ディーラーから成長市場であるIT業界の無形商材営業といった、より市場価値の高いキャリアへ転職をご支援してきました。

すべらないキャリアエージェントは無料でご利用いただけますので、後悔のないキャリアアップを本気で目指すならまずは私たちにご相談ください。