営業を辞めたい。そう思っていた時に僕がやった3つのこと

営業を辞めたくても早期離職はNG

営業を辞めたいと思っても、入社して1年未満の場合は、基本的に最低1年は我慢したほうが良いです。
なぜなら、入社して1年未満での離職は、転職活動に悪い影響をもたらすからです。

入社してから1年未満で離職し、転職活動をしてしまうと、応募した企業の面接官から「また同じような不満ができて早く辞めてしまうのでは？」と思われてしまう可能性があり、転職に不利になってしまうはずです。

もちろん、上司からのパワハラがひどく、精神的に病んでしまうなど、自分の精神状態に異常をきたしてしまう場合はむしろやめるべきです。

そういうわけでもなく、ただ営業が向いていないなどの理由で離職を悩んでいる場合は、最低でも1年は我慢しましょう。

現代では勤続年数よりも自分がやってきた営業職に対してどう向き合ってきたかが重要になってきています。とはいえ、長く同じ会社で働く必要がないとは言いませんが、短くても、今の仕事に真剣に取り組んでみてください。

その結果として、数年働いてから転職したほうが、より良い企業に採用される可能性が高くなります。

営業を辞めたくなる8つの理由

筆者が今まで営業を辞めたい人の相談を受けてきた感じとしては、以下の8つのような理由が多い印象です。

次に、こういった不満を持つ人は、原因を紐解いてみると、意外と以下のようなことが多いんです。

これらの原因を解決しないまま転職しても、実は上手くいかない確率が高いです。なぜかというと、違う職種に転職したところで、また同じような不満が募ってしまい、転職を繰り返してしまうことが、多いからです。

まず、転職を考える前に、上記のような点で問題があるなら、1度考え直してみると良いです。営業を辞めたい理由が1つ目であるなら、そもそも「仕事のやり方を変えてみる」のが1番良いと思います。

2つ目なら職種は営業職のままで、「営業スタイルや扱う商品が合っていないので、そこが合う企業に転職する」のが良いでしょう。

3つ目に関しては、そもそも営業職が合っていないので「営業以外の職種に転職する」のが良いと思います。

そもそも仕事のやり方を変えてみる

営業を辞めたいと思ったときに、実は今の仕事のやり方がよくない可能性があります。自分にあった仕事のやり方に変えるだけで、仕事にやりがいを感じられるかもしれません。

実際に筆者が営業職だった時におこなっていた、以下の工夫するポイントや成果を出すコツ、仕事を効率化するポイントをご紹介します。

1つ1つ詳しく説明していきます。

1.目標やノルマを達成するコツ

1つ目については、与えられた目標から逆算して今後の精密な行動計画を作成すると良いです。

営業は、基本的に目標やノルマが決められていることが多いですよね。それを達成するためには、どうすれば良いのかを考える必要があります。

与えられた目標やノルマに追われていると、ルーチンワークになってしまい、仕事に対してのやりがいが感じるのが難しくなります。そうならないためにも、精密な行動計画を立てることが重要になってきます。

行動計画を立てることで、目標やノルマを達成できなかった時のことを思い出し、なぜ達成できなかったのかを細かく分析し、達成するためにはどうすれば良かったのかといった明確な改善策を考えられるようになります。

考えるクセをつけると、それがきっかけで業務を効率的に回せるようになるので、仕事がさらに面白く感じられるようになりますよ。

2.受注をもらうコツ

営業職は多数の顧客を抱えていると思うので、まずは顧客を区別するようにしましょう。区別することで、1つの顧客の対してしっかりと向き合えるようになります。

顧客のニーズが何なのか、現状どのような問題を抱えているのか、その問題を解決するために何ができるのか、これらの順でしっかり考えることで、顧客ごとの提案がしやすくなります。

例えばですが、「もっと業務を効率化したい」と顧客が思っていたとします。その顧客のニーズを日々のコミュニケーションから汲み取り、効率化への障壁をどのようにして取り除くのか、そこまで提案されたら「ここまで考えてくれるのか！任せてみるか！」となりますよね。

顧客に対して真摯に向き合えるのか、これが受注をもらうコツだと筆者は考えています。

「商品が売れない……」と悩んでいる人は、ぜひ意識して頑張ってみてください。

3.顧客と信頼関係の築くポイント

筆者が思う、営業職で大切なことは顧客との信頼関係だと思います。信頼できない人と一緒に仕事をできるのか、と言われるとぶっちゃけ厳しいですよね。なので、顧客と信頼関係をしっかり築くのが、ビジネスにおいては大切なことです。

信頼を築くポイントとしては、ホウレンソウを細かくすることを心がけると良いです。

顧客と信頼関係を築くには、「顧客のアクションに対して、素早く対応する」ことです。進捗がどうなっているのか、細かく言うことで、この人はしっかりしているなと思ってもらえるようになります。

何も報告しない人よりも、逐一報告してくれる人、どちらが信頼して仕事を任せられるかといえば、もちろん後者ですよね。

上記の3つのように仕事のやり方を変えるだけで、営業に対してやりがいを感じられるようになります。とはいえ、営業という仕事は奥深く、簡単に紹介することはできません。以下の記事で、営業の種類別にそれぞれのやりがいについて紹介します。気になる人は、ぜひ読んでみてください。

営業スタイルや商材を変えてみる

営業スタイルには大きく分けて「新規営業」「深耕営業」「ルート営業」の3つがあります。扱う商材や顧客対象でいえば「有形商材個人営業」「有形商材法人営業」「無形商材個人営業」「無形商材法人営業」の4つに分かれています。

同じ営業職でも、扱う商材や取引する顧客が違うだけで、それぞれの業務内容や営業のやり方が異なります。「もう営業を辞めよう」と思う前に、営業スタイルや商材を変えてみるのも手です。

具体的に以下のような理由で、営業をしたくない・営業を辞めたいと考えているのなら、1回冷静になって考えてみて欲しいです。

営業の仕事について、以下の記事で詳しく解説しています。営業には何があるのか、気になる人は読んでみてください。

実際にどの営業へ変えれば良いのかご紹介

営業を辞めたい理由も人それぞれなので、一概にどのスタイルの人はこういう営業が良いかは、正直言えません。ただ、あくまでも参考としてならお伝えすることはできますので、一応紹介していきますね。

このように、現在の業務が合わない＝営業職が合っていないと考えるのではなく、今の営業スタイルが自分にあっていないという可能性も存分にあります。

実際、筆者が今まで相談を受けてきた人の中でも、「営業職」ではなく「そのときの働き方や会社に問題があった」というケースが多く、まったく違う営業スタイルを提案させていただき、解決したことがあります。

営業に向いていない人の5つの特徴

営業職に不向きな人の特徴を紹介します。正直、営業には性格的な向き不向きが一定はありますので、当てはまるものが多いほど、営業を続けるかどうかを改めて考えてみても良いかもしれません。

以下から解説していきます。

コミュニケーションが苦手

コミュニケーションは営業の命と言っても良いと個人的には思っています。営業職は毎日顧客とコミュニケーションと取らないといけません。この能力が乏しいと、営業では不利になってしまいます。

顧客に対しての気配り、質問に対しての的確な回答が必要になってくるので、相手の気持ちを察する能力も重要になってきます。

スケジュールを管理できない

スケジュール管理といっても、筆者が思うスケジュール管理は2通りあると思っています。

まず先ほども紹介した、会社が立てた目標やノルマに対して、逆算して行動する自分用のスケジュールです。これをできるかできないかで、目標やノルマの達成率が大きく変わってきます。

次に、社内や顧客との打ち合わせなど、他人が関わっているスケジュールです。要は、社会人の常識として他人との打ち合わせに遅刻しがちな人は、まず営業はできないということです。

とくに、顧客が関わっている打ち合わせに遅刻するようなことは、あってはいけません。営業は会社の看板を背負って顧客と打ち合わせしていることを忘れてはいけません。

営業マンが打ち合わせに遅刻するだけで、下手をすると会社全体の信用度が落ちてしまいます。

自分で仕事を探せない

営業は、自分から率先して行動し、顧客との信頼関係を築いていかなくてはいけません。今までの仕事は基本的に指示を待ってやってきたという人には、営業は向いていません。

お客さんや顧客のことを自ら考え、ただ商品を売るだけではなく、欲しがっているものを提供する能力など、営業には自分で考えて行動する力が不可欠です。

目標などの数字にストレスを感じやすい

営業は常に数字と向き合って仕事をしないといけません。ノルマが厳しいこともあり、数字に対してストレスを感じやすい人が営業をやると、大変な思いをするかもしれません。

また、ノルマを達成するためには、顧客とのコミュニケーションが大切になってくるので、ストレスが溜まりやすい仕事です。ストレスの解消方法は人によりますが、それが苦手な人も営業には向いていません。

断るのが苦手

営業はイエスマンでは成り立ちません。顧客からの無理な要望など、時には断る勇気も必要な仕事です。仮に無理な要望を受け入れてしまい、それを達成できなかったときは、会社としての信用を失ってしまいます。

断ることが、逆に会社の信用にも繋がることがあります。断る勇気がないと、大事な顧客との取引でもミスを招くことになりかねません。

営業から転職できる5つの職種

まず、前提としてWebディレクターや企画職、広告業界などに行きたいなら、その業界の営業をやっていたかどうかで変わります。

同じ業界内なら比較的転職もしやすいですが、全く異なる業界だと転職は難しくなります。

どうしても違う業界の職種をやりたいなら、行きたい業界の営業職についてから転職するなど、ワンステップ踏むのが無難です。

また、職種を変更するのに部署を異動できるのであれば、それが1番良い選択だと思います。

営業を経験していれば、少なからず業界を変えても転職できる職種があります。以下から、その職種について解説していきます。

未経験でも転職できる職種

まず、未経験でも受かるかもしれない職種の一覧を紹介します。以下をご確認ください。

注意点としては、未経験で違う業界に行く場合は、20代であることが重要です。30代になってくると、まったく未経験の業界に転職するのは難しいと思ってください。

以下から、各職種について、簡単に解説していきます。

営業をなぜ辞めたいのかを知ることが大切

正直な話、営業職ほど将来のキャリアアップを目指せる職種はないので、ただ営業をしたくない・営業を辞めたいという気持ちだけで、営業職を見限らないで欲しいと思っています。

とはいえ、本当に営業が合わない人もいるので、一概に営業を頑張り続けなさいとは言えません。

営業を辞めたいと思っている人はまず「なぜ営業を辞めたい」のか、その理由をしっかり考えるようにしてください。

先ほども説明しましたが、単に業界や会社の環境が合っていない可能性もありますし、営業スタイルが合っていない場合もあります。

思い悩んでいるときは「辞めたい！」という気持ちに支配されているので、先輩や友達などに1度相談してみると良いかもしれません。

現在の市場価値や今後のキャリアプランに不安がある場合は転職エージェントである弊社にぜひご相談ください。

先輩・友人からは聞けないような業界や職種・キャリアについて濃い話ができると自負しております。

今のキャリアについて少しでも悩みがあれば、お気軽にご相談ください。