リクルートエージェントにサポートを断られた理由は？登録拒否されるケースを元社員が解説

リクルートエージェントにサポートを断られるケースはある

結論からいえば、リクルートエージェントに登録しても「求人紹介が難しい」とサポートを断られてしまうケースはあります。

取り扱いしていない求人情報を希望していたり、取り扱いが少ない求人情報のみを希望している人のサポートは現実的に困難です。

また、求人情報は十分に保有していても、利用者のスキルや経験では希望条件の求人を紹介できない場合も同様に断られる可能性があります。

リクルートエージェントにサポートを断られる6つの理由

リクルートエージェントについて調べていると「登録したのにサポートを断られた」または「登録拒否されてしまった」という口コミが散見されます。

リクルートエージェントがサポートを断る理由はいくつか考えられますが、主に次の6つの理由に分けられます。

私が実際にリクルートエージェント(旧:リクルートキャリア)で働いていたからこそわかる事情を解説していきます。

十分な経験やスキルがない

リクルートエージェントでサポート断られる理由としてもっとも可能性が高いのは、経験(職歴)やスキルが希望している求人と合わないケースです。

リクルートエージェントは主に正社員向けの転職求人を扱っています。そのため、正社員としての実績が不足していたり、必要な資格やスキルが不足している場合、求人紹介が難しいと判断される可能性が高くなります。

転職回数が多い

リクルートエージェントでサポートを断られてしまうケースとしては、転職回数の多さも挙げられます。

転職回数が多くても納得できる理由があれば問題ありませんが、1年未満の勤務期間で転職を何度も繰り返している場合は、サポートを断られる可能性が高くなります。

転職エージェントと企業の間には返金規定が結ばれており、紹介した人がすぐに退職した場合に報酬を返金しなければならない都合もあるため、すぐに辞める可能性がある人を紹介しづらい背景もあります。

転職回数が多いと自分で感じている人は下の記事も参考にしてみてください。

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職歴にブランクがある

リクルートエージェントでも職歴にブランクがあると、場合によってはサポートを断られる可能性もあります。

正社員としての経験があれば問題ないケースも多いですが、十分な経験やスキルがないと判断された場合、サポートが難しいと判断される場合があります。

とくに長期間にわたって何もしていないと判断される期間があると、対応してもらえない可能性は高まるため注意しましょう。

ニートやフリーターに当てはまる人は次の記事も参考にしてください。

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年齢が合わない

リクルートエージェントは全年齢向けのサービスですが、希望する条件と本人の年齢が合わない場合はサポートが難しいと判断されてしまう可能性もあります。

スキルや年齢に対して希望する年収がかなり高めの場合や、若い年代を募集している業界で50歳以上で転職を希望している場合は「希望に合った求人情報を紹介できない」といわれてしまう可能性が高くなります。

希望に沿った求人が紹介できない

サポートを断られる理由の大半は希望に沿った求人が紹介できないためです。

リクルートエージェントの場合は保有求人数も多く、多種多様な業界・職種に対応していますが、単純に無理がある希望に対して求人を紹介できないと断られてしまう可能性はあります。

専門知識が必要な業界を未経験で希望したり、人口が少ない地方に限定した希望、そもそも求人が極端に少ない業種を希望している場合は断られやすい傾向です。

希望する業界・職種の求人を扱っていない

リクルートエージェントが取り扱う業界・職種は多岐にわたりますが、それでも取り扱いが少ない業界や職種はあります。

医師や講師、警察官や自衛隊などの求人はリクルートエージェントの公式サイトでも取り扱いが非常に少ないと明記されており、これらの求人しか希望しない場合はサポートが難しいと断られる可能性もあります。

リクルートエージェントにサポートを断られる際の連絡

リクルートエージェントへの登録自体は年齢や経験で制限されませんが、希望する求人や条件によっては「求人を紹介するのが難しい」「現時点ではサポートが難しい」と連絡がきます。

基本的にはメールでの連絡が多いですが、場合によっては電話で断られるケースもあります。

断られても登録を消されてしまう訳ではありませんが、求人紹介などのサポートを受けられない状態には違ないので、別の転職エージェントなどの利用も検討しましょう。

リクルートエージェントからかかってくる電話については下の記事で詳しく紹介しています。気になる人はぜひ読んでみてください。

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リクルートエージェントにサポートを断られた際の対処法

リクルートエージェントでサポートが難しいと断られてしまった場合、主な対処方法は次の4つです。

転職する方法は転職エージェントだけではありませんが、他の転職エージェントや転職サイトを利用する方法もあると覚えておきましょう。

参考：リクルートエージェントの公式サイト

希望条件の見直しや、転職時期を明確にするだけでも結果が変わる可能性はあるため、リクルートエージェントを継続して利用する場合だけでなく他の転職エージェントを利用する場合も見直しは有効です。

他の転職エージェントを利用する

一番単純な方法として、他の転職エージェントを利用する方法があります。

リクルートエージェントは業界最大手で幅広い業界・職種に対応していますが、それぞれの業界・職種に特化している転職エージェントを利用すれば希望の求人が見つかる可能性は高まります。

転職サイトも利用してみる

リクルートエージェントのような転職エージェントではなく、転職サイトを利用してみるのも1つの方法といえます。

転職エージェントの場合は担当者が履歴書や職務経歴書、面談の結果マッチングする可能性がある企業を紹介してくれますが、転職サイトは求人情報を探すのがメインのサイトです。

面接・書類選考対策などのサポートは受けられませんが、自分で納得する求人をみつけて自由に応募できるのが魅力です。

例えば、有名どころだとリクナビNEXTという転職サイトがあります。リクルートエージェントと同じ株式会社リクルートが運営している転職サイト(求人サイト)ですので、求人の多さには定評があります。

下ではリクルートエージェントとリクナビNEXTの比較をしているので、ぜひ参考にしてみてください。

リクルートエージェントとリクナビNEXTの違いについてさらに詳しく知りたい人は下の記事も併せてご覧ください。

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希望条件やプロフィールの見直し

リクルートエージェントを継続して利用するために、希望条件を見直して登録しなおす方法もあります。

希望する職種で希望する年収に該当がない場合、年収の金額を下げたおかげで条件にマッチする求人がみつかり、サポート開始に至ったケースもあります。

例えば、職務経歴書に自分の実績として増加した売上や増えた顧客数を具体的な数字で盛り込むと効果的です。

併せて改めて自己分析をおこない、志望動機などを見直して準備しておくのも有効です。

リクルートエージェントの再登録に関しては次の記事で詳しく解説しています。

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転職時期を3ヶ月以内に設定する

希望条件の見直しと併せて転職時期を3ヶ月以内に設定するのも有効な方法です。

すぐに転職する気がないため転職時期を未定としていたり、じっくり考えるつもりで半年以上先の転職予定と登録してしまっている場合、「転職意欲が低い」と判断されて優先順位が下げられてしまったり、サポート自体を断られる可能性があります。

一般的に求人情報が更新されるのは3ヶ月程度のため、いま紹介しても意味がないと判断されてしまいます。そのため、条件を見直して再設定した上で3ヶ月以内の転職を目指すのがおすすめです。

また、リクルートエージェントでは担当変更といって、支援してくれるキャリアアドバイザーを変えられる仕組みがあります。

もし「サポートを断るようなキャリアアドバイザーと話をしたくない」という人は、担当変更も視野に入れてみてください。

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リクルートエージェントにサポートを断られない人の特徴

リクルートエージェントだけに限りませんが、サポートを断られない人にはいくつかのポイントがあります。

基本的には転職成功率が高い人ほど優先されやすいため、以下の特徴を覚えておきましょう。

転職の意欲があり、主体的に動ける人

リクルートエージェントなどの転職エージェントを利用する人は転職でキャリアアップを目指す人や、熱心に転職に取り組む人が多く、キャリアアドバイザーもそういった利用者を優先する傾向にあります。

キャリアアドバイザーも1人の人間ですので、毎回確認しないと連絡をくれない利用者よりも、自発的に情報を調べたり連絡をしてくれる利用者を優先するのもある意味当然といえます。

未経験の仕事にチャレンジする場合、とくに熱意は十分と判断されるように取り組むのも大切です。

スキルや実績が豊富な人

転職時に有用なスキルや実績が豊富な人は即戦力となる可能性も高く、利用を断られにくいです。

転職エージェントでは基本的に利用者のスキルや実績からマッチングする企業の求人を紹介する流れになっているので、スキルや実績が豊富であれば有利に転職活動を進められます。

各業界で有用度の高い資格をもっていたり、資格がなくても数年の実務経験があれば同業他社への転職が成功しやすくなります。

リクルートエージェントの利用の流れや面談については下の記事で詳しく紹介しています。ぜひ参考にしてください。

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円滑なコミュニケーションが取れる人

円滑なコミュニケーションが取れる人は、キャリアアドバイザーからしても負担が少なく、企業からしても適応力の高さや人間関係のトラブルになる可能性が少ないため断られにくい傾向です。

円滑なコミュニケーションが取れればキャリアアドバイザーとの信頼関係を築きやすく、丁寧なサポートも期待できます。

例えば次のようなコミュニケーションが取れる人はリクルートエージェントから断られにくくなります。

リクルートエージェントに断られた場合のおすすめ転職エージェント

リクルートエージェントでサポートを断られて他の転職エージェントの利用を検討する場合、まずはdodaやマイナビエージェントの2社を検討してみましょう。

どちらも大手総合型転職エージェントで、リクルートエージェント同様にさまざまな業界・職種の求人情報が集まっています。

正社員経験が少ない人や、スキルや実績に不安がある人はUZUZやハタラクティブ、マイナビジョブ20'sなどの転職エージェントもおすすめです。

転職エージェントの選び方や評価について、さらに詳しく知りたい人は以下の記事もチェックしてみてください。

上で紹介したdodaとマイナビエージェントとリクルートエージェントの違いについては下の記事で詳しく紹介しています。使おうか迷っている人はぜひ判断に役立ててください。

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リクルートエージェントから断られた人からよくある質問

リクルートエージェントからサポートを断られた人によくある質問をまとめてみました。

リクルートエージェントから連絡が来ない理由は？

登録直後に連絡が来ない場合は登録に不備があったか、登録情報の確認に時間がかかっている可能性が考えられます。

面談後の場合は紹介できる求人情報がないなどの連絡がメールできている可能性があるので確認してみましょう。

どちらの場合も連絡のメールが迷惑メールフォルダに振り分けられているケースが多いので、メールフォルダの設定も再確認しておくのがおすすめです。

リクルートエージェントは何回まで再登録できますか？

再登録の回数に特に制限はなく、登録情報が残っていれば再利用が可能です。

ただし、前回の利用から5年以上経っている場合は個人情報などを含めて再登録が必要です。

利用を再開する際には改めて面談をおこなうので、現在の経歴やスキルを正確に伝えましょう。

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リクルートエージェントに登録すると会社にバレる？

リクルートエージェントに登録していても勤務している会社にバレる心配はありません。

他の転職エージェントにも該当しますが、個人情報の取り扱いには細心の注意を払っており、転職エージェント経由でバレる可能性は低いといえます。

リクルートエージェントの書類選考が遅い理由はなんでですか？

応募企業が他の応募者の選考完了を待ってから選考をする場合、企業からリクルートエージェントへの返答自体が遅れる場合があります。

また、まれではありますがキャリアアドバイザーが多忙過ぎて連絡が漏れている可能性もあるので、気になった場合は連絡をしてみましょう。

書類選考の結果が遅いからといってサポートが断られたわけではないので安心してください。

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