看護師の仕事は激務？忙しい・つらいと感じる職場別の理由や対処法を徹底解説

看護師の仕事が激務と言われる理由

看護師の仕事は忙しい、激務というイメージがあると思いますが、なぜ忙しい、激務と言われるかご存知ですか。

看護師の仕事の中には比較的負担の少ない仕事もありますし、診療科によっては残業が少ない職場もあります。

一方で、看護師として働く中で忙しすぎると感じる人は多いです。本項では看護師の仕事が激務だと感じてしまう理由について解説します。

介助など体力が必要な仕事も多いため

看護師として働いていると、事務作業時以外はほとんどが立ちながら仕事をしなければいけないだけではなく、身体介助などの体力的な仕事もあります。

とくに、患者の看護をする際には入浴介助や体位交換を始めとした身体介助の仕事が必要になることもありますが、看護師の多くは女性で自分よりも体重が重い人の介助をすることも多いため、力仕事が多くて大変だと感じる人も多いです。

夜勤や残業が発生することが多いため

忙しい診療科で働いていると業務の引き継ぎや突然の対応で残業が発生することもありますし、病棟勤務であれば夜勤が発生することもあります。

実際に、日本看護協会「2022年病院看護・助産実態調査報告書」によると、「3交替」の夜勤回数7～8回未満が26.6%、「2交替」の夜勤回数4回超～5回未満が31.4%がそれぞれ最も多いことがわかりました。

また、病棟勤務では夜勤も発生しますが、日勤と夜勤は交代で対応することが多いため、昼夜逆転することで自律神経が乱れやすくなるだけでなく、勤務間インターバルが短くなること疲れが取れない状態で仕事して、充分な休息が取れない看護師も多いです。

実際に、疲労が回復しない「８時間未満」の勤務間隔で勤務している看護師が41.7%と多いことも、日本医療労働組合連合会の調査結果で報告されています。

ミスが許されない仕事も多く神経を使うため

看護師の仕事では、小さなミスが患者の健康や命に関わる事故・トラブルに発展する可能性のある仕事もあり、他の職種に比べると神経を使わなければいけない仕事も多いです。

特に、病棟では疾患を抱えて入院している患者も多いですし、急患や容態が悪化した患者の対応をする時には、判断を誤ってしまうと取り返しのつかないことになる可能性もあります。

もちろん、診療科で看護師の仕事内容も変わるので、心身の負担が少ない診療科もありますが、救命救急科・ICU・HCU・外科全般・循環器科は重病患者や手術が必要な患者が多く、ミスが許されない仕事も多いため大変だと感じやすくなります。

慢性的な人材不足の状態が続いているため

第195回職業安定分科会によると看護師の有効求人倍率は2.20倍と職業全体の1.19倍よりも大幅に高く、人材不足の状態が続いていて、今後も高齢化の影響で看護師の需要は増えていくことが予想されています。

ですが、看護師は9割が女性の職業のため、出産や育児で休職・退職する人もいますが、その後の復職率が低いことが問題視されており、看護師の現場では常に人手不足の状態が続いているのです。

その結果、残業や夜勤が発生する状態で体力的にしんどかったり、ミスが許されない仕事が多くて精神的にもきついと感じることも多いのにも関わらず、限られた人数で仕事を回していかなければいけない状況になっている現場もあります。そうなれば、看護師の仕事は、激務で忙しくなるのは頷けます。

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激務以外で看護師が疲れる理由

看護師の仕事は大変な仕事が多くて激務なこともありますが、実は業務に関連すること以外の要因で疲弊している人もいます。

では、看護師は職場が激務であること以外に、どのような要因で疲弊してしまっているのでしょうか。

職場の人間関係によるストレスを感じているため

看護師は9割が女性の女性社会の職業な点から人間関係も複雑化しやすいですし、看護師の職場では医師や事務職員など、様々な人と関わる必要があって気を遣わなければいけないこと多いため、人間関係にストレスを感じている人もいます。

特に、看護師の間で派閥が形成されていて派閥で仲が悪い場合には、関係のない人も派閥争いに巻き込もうとしてきたり、嫌がらせで連携が取りづらくなって業務に支障が出てしまうこともあるようで、うんざりしている人もいるみたいですね。

人間関係は職場の人員配置が変更されたり、異動・転職で環境が変わらないと解決できないこともあり、簡単に解消できるものではないとわかっているからこそ、その環境の中で働くことに苦痛を感じやすくなります。

患者との人間関係によるストレスを感じているため

看護師として働いていると患者と接する機会は多いですが、患者とコミュニケーションをとって信頼関係を築くのが大変だと感じたり、特定の患者と関わることにストレスを感じている看護師も多いです。

外来で来院する患者の中には理不尽なクレームをつけてくる人もいますし、病棟で働いている時にも患者からハラスメント行為を受けることもあります。

また、患者の家族の中には自分の都合を押し付けてくる人もいますし、小児科では過保護な親御さんから理不尽な要求をされることもあります。

看護の仕事をしている中で落ち込むこともあるため

病棟勤務の看護師として働いていると患者の病気や死と向き合うことも多いため、看護をしても病状が悪化してしまったり、亡くなってしまうことがあると、落ち込んでしまう人も多いです。

特に、昨日までは患者の容態は安定していたのに、容態が急変して亡くなってしまったり、病気が悪化していく様子を間近で看護していかなければいけないことも多いため、精神的にしんどいと感じてしまうこともあります。

もちろん、看護師として働く中でメンタルケアの方法を身に付けていく人も多いですが、患者の死と向き合うことが辛くて他の診療科に異動したり、看護師を辞めてしまった人もいます。

勉強をする必要がありプライベートの時間が取れないため

看護師の仕事は知識不足や経験不足が患者の健康や命に影響することもあるため、常に勉強をして知識を増やしていくことが求められます。

看護師に求められる知識は多岐に渡りますが、認定看護師では19分野、専門看護師でも14分野のカテゴリが分かれていることからも、看護師としての専門性を高めていくためには幅広い知識が求められていることがわかると思います。

ですが、看護師としてのスキルアップのために勉強する場合には、プライベートの時間を削って勉強する必要があるため、勉強が必要だとわかっていてもプライベートを思ったように確保できないことにストレスを感じてしまう人もいます。

通勤の距離が遠くてストレスになっているため

看護師として働いていて、自宅から職場までの距離が遠くて、通勤に時間がかかることにストレスを感じている人も一定数います。

特に、仕事で疲れている中で帰宅に時間がかかったり、満員電車に乗って帰らなければいけないことにストレスを感じる人も多いです。

看護師の最適な通勤距離は、何かあった時にもすぐに対応できるように20分以内が良いとされていますが、全員が近場で働けるとは限らないので、自宅から職場までの距離が遠くて通勤に時間がかかることで、余計に疲れを感じてしまう人もいます。

会社員の場合には、通勤に1時間程度かかっても問題はないと感じる人も多いかもしれませんが、やはり忙しい職場で働く場合には職場と自宅の距離が近い方が良いと感じている看護師も多いみたいです。

激務になりがちな看護師の職場の特徴

看護師として働くなら激務の職場は避けたいと考える人も多いですが、激務になりがちな職場の特徴にはどのようなものが挙げられるのでしょうか。

本項では、看護師が働く職場の中でも激務になりがちな職場の特徴について紹介していくので、参考にしてみてください。

病棟勤務など緊急の出来事が発生しやすい

看護師の仕事の大変さは、担当する診療科で変わりますが、病棟で働いていると患者の容態が急変して緊急で対応が必要になることもあり、時間帯によっては残業が発生することもあります。

特に、救命救急科・ICU・HCU・外科全般・循環器科では、緊急搬送されてくる患者や重体・重症・重篤な患者の対応をすることが多いため、突発的な業務が発生しやすくて激務になりがちです。

看護師の人手に余裕があれば対応を変わってもらえる可能性はありますが、患者を最優先に考えると残業するかどうかで悩んでいる余裕はないため、結果的に残業をしてしまうこともあります。

夜勤が3交替制ではなく2交替制

看護師のシフトでは2交替制と3交替制があり、どちらもメリット・デメリットが存在しますが、やはり労働時間が長い2交替制の夜勤で働いていると体力的にしんどいと感じる人も多いです。

というのも、2交替制の夜勤だと休憩や仮眠の時間があるとしても16時間勤務になりますし、何かあれば必ずしも仮眠が取れるとは限らないため、休憩せずに働き続けなければいけないこともあります。

もちろん、2交替制であれば夜勤明けはまとまった休みが取れるので2交替制のほうが良いという人もいますし、夜勤が集中していれば夜勤のために生活リズムを調整できるので気にしない人もいます。

人手が不足していて業務量が多い

激務になりがちな職場では、看護師の人手が不足していて1人当たりの業務量が増えてしまっていることが原因で、日々忙しいだけでなく、激務になっているケースも多いです。

もちろん、医療法で定められた看護職員の人員配置基準は決まっていますが、実際には人員配置基準に則って看護師を配置しても患者の重症度やケアに必要なリソースを考えた際に人手が足りないと感じることはよくあります。

また、病院でも何か起きた時でも通常業務に支障が出ないようにするために、できる限り余裕のある人員配置をしたいと思っているところも多いですが、実際には人手不足でどうしようもない状況になっている職場もあります。

看護師が感じる激務とブラックな職場の違い

看護師として働いていて「今の職場は激務でブラックだ」と感じている人もいるかもしれませんが「激務の職場＝ブラックの職場」とは限りません。

そのため、今の職場をブラックだと決めつけて辞めてしまった場合には、転職する際に周りが見えていないと思われて転職が上手くいかなくなるリスクもあるため、本項では激務な職場とブラックな職場の違いや判断基準について紹介していきます。

激務なだけの職場とブラックな職場の明確な違い

看護師として働いていると、激務の職場で働くことがあるかもしれませんが、激務なだけの職場とブラックな職場には明確に違いがあります。

激務の職場はブラックな職場になるリスクを孕んでいますが、実際には何かしらの理由で激務になっているだけで、激務の職場だからといって必ずしもブラックな職場だとは限りません。

逆に、いじめやハラスメント行為が横行していたり、経営側の方針で人件費を削減しすぎて働いている看護師に負担がかかっている場合はブラックな職場である可能性もあります。

また、体調不良での退職者が多かったり、看護師の産休・育休の取得率や復職率が著しく低い場合にも何かしらの問題を抱えている可能性もあります。

【チェックリスト】激務な職場かブラックな職場を判断する基準

現在働いている職場がブラックな職場かどうか判断する際には、以下の基準で職場を評価してみることをおすすめします。

もし上記チェックリストに1つでも当てはまることがあるのであれば、ブラックな職場である可能性があるので注意しましょう。

というのも、上記の内容は職場環境に異常がある時に見られる傾向であり、職場環境が良くないことで起こる可能性のある問題となっています。

特に、常に人員が不足しているのに新しい人が配属されないかったり、人手不足を解消するための動きが全く見られない場合は、経営陣が人件費を削減して利益を上げようとしている可能性もありますし、サービス残業は労働基準法でも違法行為です。

また、直接的な判断基準ではないですが、復職率が低いことや体調不良での退職者が多いことは、職場に問題があって復職したくないと感じる理由があったり、体調不良になるまで働かせていたということなので、当てはまる場合は注意が必要です。

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看護師が激務になりやすい診療科ランキング

看護師の仕事は担当する診療科によって変わりますが、数ある診療科の中でも激務になりがちな診療科はどこなのでしょうか？

激務になりがちな診療科には「病棟勤務で夜勤が発生する」「緊急度・重症度の高い患者の対応が必要になる」「業務量が多くて残業が多くなりがち」「体力が必要になる力仕事が多い」といったの特徴が挙げられます。

そして、上記の診療科では重体・重症・重篤な患者の対応をすることもあり、緊急手術の対応が必要なケースや緊急度が高い業務が突発的に発生することもあるため残業も多くて激務になりがちです。

また、整形外科では身体介助が必要な患者も多く、ナースコールの頻度が多いことで休憩がなかなか取れないこともあるため、忙しい診療科として認識されています。

看護師が激務になりにくい診療科・転職先ランキング

看護師が忙しくなる診療科をご紹介しましたが、今度は逆に看護師が激務になりにくい診療科と転職先をランキングでご紹介します。

夜勤がなく残業が少ない診療科ランキング

看護師として働く場合には、できれば夜勤がなくて残業が少ない職場で働きたいと考える人も多いですが、夜勤がなくて残業が少ない診療科には以下のようなものが挙げられます。

診療科の中でも夜勤がなくて残業が少ない診療科として挙げられるのが、外来患者の対応が中心となる眼科・皮膚科・耳鼻咽頭科・心療内科です。

また、泌尿器科は夜勤がありますが、他の診療科に比べて身体介助が必要な患者が少ないため、体力的な負担が少ない診療科となっています。

内科は勤務時間中は診療に来る患者が多いため大変ですが、外来の時間はある程度決まっているため、夜間外来の対応をしている病院でない限りワークライフバランスは取りやすいのでおすすめです。

激務から抜け出したい看護師におすすめの転職先ランキング

今働いている職場が激務で転職をしたいと考えているのであれば、以下の転職先であれば業務負担が少なくなり、激務の環境から抜け出せる可能性が高いのでおすすめです。

病院で働く場合、多くの患者の対応をする必要があるため大変ですが、クリニックでは規模も小さくて診療時間は日中だけなので夜勤もなく残業も少ないのが特徴です。

また、看護師の経験を活かせる転職先としては「一般企業の産業看護師」「保健所・保健センターの看護師」「保育園・幼稚園の看護師」「健診センター・献血ルームの看護師」が挙げられます。

とくに、産業看護師は一般企業と同じ形で働くことができるため土日は休みですし、デスクワーク中心で業務負担も少ないので、看護師の仕事が体力的に辛いと感じていた人は産業看護師へ転職してみるのキャリアの選択肢としてはおすすめです。

看護師が激務で辞めたいと感じた際の対処法

看護師として働く場合には、病棟勤務であるかどうか以前に仕事中は忙しいことも多いですし、人手不足で激務になっている職場で働くこともあります。

ですが、激務の職場では「辛いと思っても辞めると迷惑がかかるから辞められない」と悩む人もいるので、本項では激務の職場で働いていて辛いと感じた時の対処法について紹介していきます。

業務の効率化が図れないか試行錯誤してみる

看護師として働いていて業務量が多いと感じている場合には、まず自分の業務量を整理してみて、他の看護師と同じ業務を行っているのに自分だけ作業が遅いのであれば、業務の効率化を図れないか試行錯誤してみることが大切です。

看護師の仕事には「効率化できる業務」と「効率化できない業務」がありますが、まずは担当している業務を洗い出した上で、それぞれの仕事をタスク単位で分解してかかっている時間を明確にします。

そして、他の人よりも時間がかかっている業務があれば、思い当たる要因を整理して、どうすればもっと効率的に進められるのかを考えることで、自分の仕事の進め方の課題や業務効率化の方法を探ることができます。

上司に業務量を減らせないか相談する

今の職場での業務量が他の看護師よりも明らかに多かったり、特定の仕事が自分に偏っていると感じた場合には、現在の業務状況と実際に担当している業務量を可視化した上で、上司に業務量を減らせないか相談することも大切です。

もちろん、他の看護師と同じ量の業務なのであれば、業務の効率化を図っていく必要がありますが、通常業務に追加して他の業務もお願いされていたり、経験があるからといって他の人よりも割り振られる仕事が多ければ余裕がなくなってしまいます。

また、仕事ができるからといって特定の看護師に依存してしまうと、業務量に偏りができて、頼られている看護師が不在の時には業務が回らなくなるリスクもありますし、業務量が多い状態が続くと仕事ができる人でも疲れや余裕のなさからミスをするリスクも増加します。

他の診療科に異動ができないか相談してみる

看護師として担当している診療科の仕事量が明らかに多くて、心身ともに疲弊してしまっている状態の場合には、他の診療科に異動できないか相談してみることも大切です。

自分がしんどい状態なのであれば、周りの看護師もきついと感じている可能性も高いので「弱音を吐くことはできない」と感じる人もいるかもしれませんが、心身ともに疲弊してしまっているのであれば体調を崩す前に対処が必要になります。

激務の現場では看護師が1人いなくなることで、他の看護師の業務負担が増えてしまって迷惑がかかってしまいますが、無理を続けたことによって疲れや気の緩みからミスをしてしまい、取り返しのつかない事態が起こることのほうが問題です。

激務な看護師は楽な職場に転職するのもあり

今の職場が激務で働き続けることが「きつい」「しんどい」と感じている状況なのであれば、無理をして体調を崩す前に転職を検討することも大切です。

激務の状態に陥っている職場では、人員増加や業務の平準化など、マネジメントをする側が対処しなければ解決が難しいケースも多いです。

今の職場が激務で転職するべきかどうか迷っている場合は、以下の基準で判断していきましょう。

激務の職場から転職するべきかどうかは、上記の要素に当てはまっているかどうかで評価していくのがおすすめです。

その他にも、職場の人間関係が悪くて業務に支障が出ていたり、嫌がらせ・ハラスメント行為がある場合も働き続けていると精神的に追い込まれる可能性もあるため、改善が難しい場合には早いうちに転職を検討することも大切です。

看護師の転職ノウハウについては以下の記事でも詳しく紹介しているので、あわせてチェックしてみてくださいね。

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看護師が転職をするべきか悩んだらエージェントに相談するのがおすすめ

看護師が今の職場から転職するべきか悩んでいる場合には、転職エージェントに相談してアドバイスをもらうのもおすすめです。

とくに、看護師向けの転職エージェントであれば、看護師経験のあるキャリアアドバイザーも在籍しているため、職場の状況をヒアリングした上で転職をするべきかどうかのアドバイスをしてくれます。

また、転職を検討している場合にも、看護師としての経験・スキルから市場価値や希望する転職先への転職難易度について話を聞くこともできるので、キャリアや転職のことについて相談したいことがあれば積極的に活用していきましょう。

激務な中でも看護師として働き続けられる理由

看護師の仕事は激務でストレスを感じることも多い中で、なぜ看護師として働き続けることができるのでしょうか？

看護師の仕事は患者の健康や命に関わる重要な仕事なため責任も大きく、ミスが許されないプレッシャーの中で働かなければいけません。

ですが、自身の看護によって患者の容態が快方に向かうこともあれば、日々の仕事に対して感謝される機会も多いです。

なにより、自分の行動が患者の役に立っていることを実感しやすく、やりがいや達成感を感じることも多いため、看護師として使命感を持って働き続けている人もいます。

激務になりやすい病棟看護師の勤務スケジュール例

病棟勤務の看護師として働いていると夜勤が発生することもありますが、夜勤は2交替制か3交替制のどちらかで仕事を回していくことになります。

ですが、2交替制と3交替制では夜勤の業務時間は大きく変わるので、本項では2交替制と3交替制の1日のスケジュールの違いについて紹介します。

2交替制の場合の1日のスケジュール

2交替制で働く際には、日勤と夜勤に分かれて働きますが、2交替制の夜勤は勤務時間が長いため体力的にしんどいと感じる人も多いです。

では、具体的に2交替制の日勤と夜勤の勤務時間はどれくらいなのか、1日のスケジュールはどのようになっているのかを紹介していきます。

【日勤】2交替制の1日のスケジュール

2交替制の日勤は、基本的に8:00〜17:00(1時間休憩)の8時間勤務で働きますが、1日のスケジュールとしては以下のようなケースが多いです。

日勤では受け持ち患者のラウンド業務で患者の情報収集をしたり、手術・検査の対応、入院患者対応、入院患者の食事・身体介助業務を中心に行います。

日中は患者も活発に活動するので、コミュニケーションを取りながら患者の様子を観察したり、体調を確認しながら決まった処置や配薬をしてカルテに記録を残していきます。

そして、夜勤の看護師がスムーズに対応できるように、情報をまとめたり、点滴の準備を行ったりして、夜勤看護師との交代のタイミングで、申し送りと業務の引き継ぎを行って勤務が終了となります。

【夜勤】2交替制の1日のスケジュール

2交替制で夜勤に入る際には、16:30〜9:00(2時間〜3時間休憩)の16時間勤務で働き、1日のスケジュールとしては以下の形になることが多いです。

2交替制の夜勤で働く際には、16:30に出勤してから日勤看護師からの申し送りと情報の確認をしてから、患者に挨拶をした後に夕食の配膳や食事の介助を行います。

そして、食事が終わった後にはラウンド業務を行い、カルテの記録をして、交代で休憩と仮眠を取りながら業務を進めていきます。

患者が起きた後にもラウンド業務で状態を確認した後に朝食配膳・食事介助を行い、夜間〜朝のカルテの記録を行ったら、日勤看護師への申し送りと業務の引き継ぎを行って勤務が終了します。

3交替制の場合の1日のスケジュール

3交替制では、日勤・準夜勤・深夜勤で働くことになるため、2交替制に比べたら1人当たりの業務負担が少ないのが特徴です。

3交替制は8時間ごとで働き、休憩は30分〜1時間と職場によって変わりますが、夜勤は2交替制の夜勤を半分に分けた形で対応していきます。

【日勤】3交替制の1日のスケジュール

日勤は2交替制と同じで基本的に8:00〜16:45(45分休憩)の8時間勤務で働き、1日のスケジュールとしては以下のようなケースが多いです。

基本業務は2交替制と変わらず、受け持ち患者のラウンド業務や情報収集、手術・検査の対応、入院患者対応、食事介助や身体介助業務を行います。

休憩も昼前後に交代しながら対応して、食事後はラウンド業務を行ったり、入院患者の対応や午前・午後の患者の様子をカルテに記録をします。

そして、カルテをまとめた後は準夜勤看護師への申し送りと業務の引き継ぎを行って勤務は終了です。

【準夜勤】3交替制の1日のスケジュール

準夜勤で働く場合には、16:00〜24:45(45分休憩)の8時間で働き、1日のスケジュールは以下の形になることが多いです。

準夜勤で働く場合には、夕方からのラウンド業務、バイタルサインのチェック、食事やその他介助の業務を行います。

基本的に日勤と夜勤で業務内容が変わることはありませんが、日勤に比べて入院対応や手術・検査介助などがないため業務量は少し減ります。

また、準夜勤であれば何かあった時にも医師が残っていることも多いので負担も少なくなりますし、寝ている患者さんの介助業務を行う回数も限られているので深夜勤よりは負担が少ないと感じる看護師もいます。

【深夜勤】3交替制の1日のスケジュール

深夜勤で働く場合には、24:00〜8:45(45分休憩)の8時間で働き、1日のスケジュールは以下の形になることが多いです。

深夜勤は日付が変わる頃に勤務を開始して、夜間のラウンド業務や介助を行います。

深夜勤では患者のほとんどが寝ているため、患者とのコミュニケーション面での負担は少ないですが、寝ている患者の体位変換やトラブルがあった時の対応などが必要になります。

また、患者の中には朝が弱い人もいるため、業務に滞りがないように声をかけに行ったり、朝食の介助を行うので準夜勤に比べて勤務の後半の方が忙しくなるのも特徴として挙げられます。

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