【必見】楽天へ転職するコツ!評判や成功するポイントを大公開!

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アクシス株式会社 代表取締役 末永雄大
新卒でリクルートキャリア入社。その後、サイバーエージェントにて集客支援を行う。 2012年転職エージェントとしてアクシス株式会社を設立。 ■Yahoo!ニュース(個人):IT/キャリアコンサルタントが語る「働き方3.0」 ■オールアバウトガイド:「キャリアプラン・転職ノウハウ」ガイド

こんにちは、自立型人材の転職・キャリア支援に特化した転職エージェント、末永雄大です。

弊社運営サイト転職エージェントが語る「すべらない転職」では、主に20代〜30代前半のビジネスパーソンを対象に、転職者に向けて転職のプロがぶっちゃけで転職やキャリア形成ノウハウをお伝えしています。

楽天は日本のEC領域において、日本最大手のサービス展開をしています。
世界30カ国・地域に渡ったサービス展開をし、グループサービス利用者数は、世界12億超となっているようです。

今回は、そんな楽天に転職を検討している方へ、「楽天に転職するにはどうしたらいいのか」「実際に働いている人の評判・口コミ」などについて、記事全体を通してご紹介していきたいと思います。

楽天のビジネスモデル・事業内容

楽天は、インターネットサービスを展開する日本のIT企業で、国内最大級のオンラインモール「楽天市場」を運営する会社です。

共通IDによって複数サービスが平行して利用できる会員ビジネスを軸とした「楽天エコシステム(楽天経済圏)」というビジネスモデルで、成長を続けてきました。

現在ではインターネットサービス事業FinTech事業(オンライン金融)の2つを中心事業としています。

また、スポーツビジネスにも積極的で、国内では東北楽天ゴールデンイーグルス、ヴィッセル神戸のオーナーで、海外ではサッカーの名門FCバルセロナのメインスポンサーという顔も持ち合わせます。

早速メインとなる2つの事業内容を簡単に見ていきましょう。

インターネットサービス事業

ネットショッピングの楽天市場、旅館予約サービスの楽天トラベルをはじめとして、7つに分かれる様々なサービスを展開しています。

主力サービスの国内ECにおいて、新規ユーザーや長期的なロイヤルカスタマーを獲得するために、顧客満足度向上を高める取り組み、スマートデバイス向けのサービス強化、楽天エコシステムのオープン化戦略などを積極的に展開しています。

職務内容の具体的な例をご紹介すると、楽天トラベルでは、担当エリアにおける宿泊施設の戦略的パートナーとして、楽天トラベルを活用した集客に関するコンサルティングを行なっています。

様々な数値分析やWebマーケティングのノウハウを駆使し、宿泊施設の集客UPはもちろんのこと、地域活性化・密着したコンサルティングを目指していきます。

FinTech事業

各種決済サービスをはじめとして、楽天pay、楽天銀行、楽天カード、楽天証券など、様々なフィンテック系サービスを提供しています。楽天グループ内の連携を強め、金融とITの更なる融合により、ユーザーに新しい価値を提供する方針です。また楽天では、2019年4月に組織の再編を行いました。
この再編では、子会社への権限移譲を進めることで、楽天本体で仮想通貨などの新たな金融分野に力をいれやすい体制を取りました。

楽天の募集職種と転職難易度

楽天への転職難易度は、転職市場で人気企業であること、そして英語力を必須にしていることから、高いと言えるでしょう。

楽天の主な職種は、総合職専門職及びコーポレート職技術職の3つに分かれます。

楽天の総合職

総合職は、主に楽天市場事業内で、通販メーカーに対しての出店をお願いする電話営業や、出店後の顧客の売上アップのためのコンサルティングをします。

こちらは特別な専門スキルが求められるというよりも、経験や人間性が重視されるポジションです。
ただ、楽天の中途採用は専門職が中心で、総合職の枠はとても少ないため、難易度は高いでしょう。

楽天の総合職に転職するための転職エージェント

楽天の総合職へ転職するには、楽天の求人を最も多く持つリクルートエージェントマイナビエージェントdodaといった業界最大手エージェントへの相談をおすすめします。

しかも、単に求人を多く持っているだけでなく、履歴書と職務経歴書の添削や面接対策、さらには企業への推薦と、あなたの転職の最初から最後までサポートしてくれます。
これら3社は総合職に限らず、全ての転職者にオススメできます。

※以下からエージェントの応募ページに飛ぶことができますので、ご活用ください。

楽天の専門職及びコーポレート職

管理系の職種は、楽天グループ全体の管理(人事・総務・経理)を行う職種です。
専門職やコーポレート職ではスキルが必要なため未経験だと厳しいです。
中には英語力も必要なポジションが多く、難易度も高いです。

楽天の総合職に転職するための転職エージェント

前提として、楽天の専門職やコーポレート職の求人は、企業の重要なポジションということもあり、あまり多くは出回っていません。

そのため、年収500万円以上の良質な求人がたくさんあり、スカウト機能もある転職サイトのビズリーチと、大手企業の求人を多く保有し、特に管理職クラスのサポートに強みを持つ転職エージェントのJACリクルートメントの利用をオススメします!

※以下からエージェントの応募ページに飛ぶことができますので、ご活用ください。

楽天の技術職

開発系職種は、エンジニアとして楽天グループが運営するWebサービスの企画開発や、業務系基幹システムの開発を行います。そのため、専門性の高いスキルと経験が必要になります。

エンジニア・デザイナーなど、技術職としての転職なら、上で紹介した大手3社に加えて、IT・エンジニア系専門のエージェントのマイナビITレバテックキャリアに相談しましょう。

他のエージェントでも技術職の求人はもちろんありますが、特化したエージェントにはエンジニア経験のあるコンサルタントから転職アドバイスを受けられる、最新の業界の転職事情などが得られるというメリットがあります。

※以下からエージェントの応募ページに飛ぶことができますので、ご活用ください。

楽天の待遇・労働環境

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続いて、楽天での待遇や労働環境についてご紹介していきます。

年収

職種や年次、経験レベルにもよりますが、450〜800万円程度です。

同業他社のAmazonやヤフーなどの企業と比較して、楽天の年収相場は高めに設定しています。そのため、年収も転職する上で重要と考えている方でも満足できると思います。

楽天の詳しい給与テーブルなどの年収情報や評価制度に関しては以下の記事でまとめたので、ぜひ参考にしてください!

楽天の年収はどのくらい?楽天で1000万円を超える高年収を掴むための方法を伝授!

社風

典型的なオーナー企業である楽天の社風は、良くも悪くも「三木谷社長のトップダウン」です。
ほとんどの楽天社員は、楽天の社風は「三木谷氏がつくっている」と言います。

社長の一声であらゆることが一変することがあるため、スピード感や変化のある環境を好むかどうかが、楽天に合う人かどうかを決める基準になると言えます。

三木谷イズムを難なく吸収できる人には居心地がよい会社ですが、そうでないと早期退職につながってしまう可能性もあります。

「数字へのコミット」を重要視している点も特徴的です。特に営業系職種は、成果が明確に数値化される特性もあり、数値目標に対して貪欲に取り組むことが求められます。

労働時間

正直なところ、部署によりけりです。

「IT企業、Eコマース企業としては短いほう」と言えます。

部署によってはノー残業デーや有休消化が徹底されており、外国人社員の多い部署では特に残業を減らす方向性にあるようです。

ただ、エンジニアや営業職はどうしても残業時間が長い傾向にあるようです。
もちろん残業代はきちんと支給されますから、その点は安心できるかと思います。

福利厚生

楽天の福利厚生は非常に充実しています。

金銭的なサポートはもちろん、社員の心身の健康と暮らしを大切に考えています。

特に女性の育児休業などの制度が整っていて、出産を経てもしっかり一線で活躍している女性社員が多いのは素晴らしいです。

また、社員同士の交流を深めるための社内制度・イベントが多数用意されていたり、英語の授業を無料で受けられたりと、福利厚生における魅力が高いです。

職場環境

楽天のオフィスは、東急不動産株式会社が運営する、地上30階・地下2階建てのオフィス・ホテル棟の「二子玉川ライズ・タワーオフィス」にあります。

楽天クリムゾンハウス」と命名され、従業員が第二の家(ハウス)のように快適に過ごせ、ひとりひとりが十分にパフォーマンスが発揮できるような環境の整備を実施しています。

カフェテリア 一般的な社員食堂とは異なり、朝・昼・晩と無料で利用可。宗教上の食事規定に対応したメニューを拡充。
リラクゼーションスペース マッサージ、鍼灸の施術などを提供。
フィットネスジム&スパ 運動器具、新たにスパも新設。トレーニングサポートを拡充。
パワーナップスペース 仮眠スペースを新設。(短時間の仮眠をとることで業務効率向上をアップさせるのが目的)
語学学習ルーム リスニング学習室完備。(自習室)
デイケアセンター 育児をしながら働けるよう、オフィス内に託児所を完備。また、充実した幼児教育プログラムを提供。
祈祷室 イスラム教徒などの礼拝専用室を設置。

 

教育制度

グローバル・イノベーション・カンパニーとして、人材育成を重視しており、学び続ける組織を目指しています。

大きく分けて3つのプログラムがあります。

階層別研修

新卒社員・キャリアを採用する採用社員向け研修や、後輩の成長を支援するメンター研修など。

より大きな裁量を持って組織で活躍していくために、段階的に必要な知識・スキルを身につける研修です。

他にも成果を高めるコンピテンシー開発、個人と組織を育成するマネジメント研修が行われています。

ビジネススキル研修

一人ではなく仲間と学ぶことで、より社員同士で経験を共有し、切磋琢磨していく環境を整備しています。

Englishnization Next

English Skill(対話型オンラインプログラム)など、読み書きだけに注力するのではなく、スピーキングやクロスカルチャーなどの実践的な英語教育に尽力しています。

楽天の評判・口コミ


実際に楽天で働いている人たちからの評判・口コミを、良い面、悪い面の両方からご紹介します。

良い評判・口コミ

まず、良い評判・口コミからのご紹介です。
業績に連動してボーナスが支給されること、エンジニアとしていろいろ試しながら業務に携われることなどが、挙げられています。

この他にも、Web系の知識や業務経歴を充実させることができる、といった口コミも寄せられていました。

営業系・20代
基本的な考えとして、業績に連動するようにボーナスの仕組みができている。ボーナスのふれ幅も自分が所属している事業の業績が良ければ、良いほど当然良くなる。

また、ストックオプション付与制度もあり、業績貢献にモチベートする仕組みを作ろうとしている。

IT系エンジニア・30代
エンジニアにとってはありがたい労働環境です。オフィスは綺麗だし、プロジェクトの納期とかも、受託開発じゃないからゆるい。

オープンソースにも触れられるし、新しい技術も試すことができる。インフラからフロントエンドまで、いろいろいじることもできて楽しいです。

悪い評判・口コミ

続いては、悪い評判・口コミのご紹介です。
基本的に相対評価で見られてしまうこと、強制ではないけれど良い関係性を築くため、ある程度プライベートを時間を割いていたという、口コミが寄せられています。

他にも、社員・派遣・業務委託の線引きがはっきりしているため、疎外感があったという口コミも見られました。

企画・総務・管理系・20代
成果主義だけど、基本的に相対評価で見られるため、数字で図りやすい営業系の人の評価が高くなる。給与も役職も上がる。

定量化が難しい職は、営業系と比べて給与が上がるスピードも遅い印象があった。

営業系・20代
仕事終了後も連日取引先とご飯を食べたりすることがあり、プライベートでもある程度仕事としての時間が取られる。

会社から強要されはしないが、関係性を作るためにする人が多い。また、目標が苦しい時は、土曜日も自主的に出社していた。

楽天が転職者に求めること

応募の際に職種ごとに求められるスキルや英語力に加えて、楽天のカルチャーに適応できそうかは、選考の上でも見られますし、転職後にミスマッチにならないためにも、かなり重要になります。

以下は楽天HPの三木谷社長のコメントからの引用です。

ビジネスは最高のエンターテインメント、価値観を共有できる人と仕事がしたい

大切なことは、プロフェッショナルとして「やり抜く」こと。“Get Things Done”つまり様々な手段を凝らして、何が何でも物事を達成するという強い決意です。目標をクリアできなかった時に「ここまでやったから」と自分に言い訳するのではなく、「どうすれば達成できるか」を考え、そしてまた挑戦する。そこに、ビジネスの面白さがあるのではないでしょうか。

この文章から、仕事をやりきる力やストイックさがマインドとして求められることがわかります。

また、社風のところでも紹介したように、変化の激しい環境に適応できるか、求められる成果に対してどれだけチャレンジ精神を持って取り組めるかが求められます。

英語力も一定求められる

グローバル企業を目指している楽天では、基本的には英語力は必須となっています。英会話というよりも、TOEICのスコア・点数が重要視され、TOEIC750~800点程度以上が目安となっています。

しかし、職種によっては入社までは、英語力をそれほど求められない場合もあります。ただ、TOEICの点数が一定以上になるまでは契約社員になるケースもあります。

第二新卒のポテンシャル採用では、応募時点の英語は不問です。しかし、TOEIC800点が必須となる、など入社までに高いハードルを設定しており、より優秀な方を採用したいという意気込みを感じます。

また、管理職になるにも一定の英語力が求められますので、英語が苦手な人はあまり転職をおすすめしません。

楽天の選考情報


楽天への転職難易度は非常に高いと言えるでしょう。

書類選考を経て、1次面接→2次面接→最終面接という流れで進んでいきます。楽天は英語力が必要になりますので、英語スキルは持っておくと良いです。

書類選考を通過した後の1次面接では、より楽天に対する理解力を採用のポイントとなっています。

また、正式採用されるまでに、読書感想文やWebテストで地頭が良いかどうかを判断されるのも、楽天の特徴だと言えるでしょう。

読書感想文って?と思われたかもしれませんが、楽天では、三木谷社長の著書を読んで感想文を面接時に提出する独自の選考を行っています。

読書感想文によって、転職者の思考力などを測るのに加え、三木谷社長の考え方、楽天の指向性を理解してもらい、カルチャーにフィットする人材を採用したいという意図が読み取れます。

楽天に転職するコツ


転職難易度の高い楽天へ転職するには、事前にしっかり対策をする必要があります。対策は自分でもできますが、転職のプロである転職エージェントを利用したほうが確実なため、楽天へ本気で転職したい人は、絶対に転職エージェントを利用するべきです。

なぜなら転職エージェントでは、面接対策や楽天特有の読書感想文に対するアドバイスを受けることができるからです。

他にも面接日程の調整から、自分からは言いづらい年収交渉までコンサルタントが代行してくれるので、実はとても便利なのです!

ただ、キャリアコンサルタントのスキルや経験に違いが生じますので、できれば大手エージェント2〜3社、特化型エージェント1社へ登録し、会ってみて1番相性が良い転職エージェントと一緒に転職活動を進めると良いです。

本気で楽天に転職したい人向けにおすすめの転職エージェントを以下で紹介しますので、ぜひチェックしてみてくださいね!

全ての方が必ず登録すべき!大手エージェント

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リクルートエージェントの評判って良いの?元社員が徹底解説します!

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マイナビエージェントの評判は?転職のプロが本当に利用すべきか解説!

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※ハイクラス求人は絶対数が少ないため網羅するためにも、転職サイトと転職エージェントは両方に登録しておくのがオススメです。

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JACリクルートメントの評判・口コミまとめ!現役転職エージェントが解説します!

エンジニアやデザイナーの転職に特化した転職エージェント

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マイナビITの評判・口コミから分かる利用すべき人

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