2020.02.18

【2020年最新】今後のIT業界・市場はどうなっていくのか？

次々と新しいものが現れては消えていくIT業界ですが、転職者の方は「どこに行けば次の新しい波に乗れるのか？」「今みている企業が5年後残っているだろうか」と気になって、なかなか一歩を踏み出せないのではないでしょうか？

今回は、この移り変わりの激しいIT業界の今後について考えていきたいと思います。

この記事を書いた人

アクシス株式会社　代表取締役

末永雄大

Suenaga Yuta

Profile 新卒でリクルートキャリア入社。その後、サイバーエージェントにて集客支援を行う。
2012年転職エージェントとしてアクシス株式会社を設立。
Yahoo!ニュース（個人）・オールアバウトガイドなどのメディアに転職のプロとして記事を寄稿している

2020年以降のカギを握るのはこの３つ！

2020年以降のIT業界において、カギになるのはAI（人工知能）、VR、仮想通貨、と言えるでしょう。

経済産業省は「IT人材の最新動向と将来推計に関する調査結果」において、「ビッグデータ」、「IoT」、「人工知能」等の先端IT技術が将来的なIT関連市場の拡大を実現する上で重要と考えています。

ですので、上記の技術は今後より重要度を増していくと考えられます。

AIはこれから必ずどの産業にも関わってくる

例えば、自動車産業においては、自動車の自動化実用に向けて開発が進んでいます。

日本ではまだ実用化にはいたっておりませんが、近い将来、公道を自動運転車が走っている日が来るでしょう。その際には車に搭載されているAIをハッキングから守るためのセキュリティエンジニアの需要が増えてくるでしょう。

加えて、amazonがアメリカで発表した無人小売店「Amazon Go」や日本の牛丼チェーンでもAIを利用した無人化が進んでいくと思われ、これまで以上にAIの重要性は増していくと思われます。

こちらの普及も2020年で間違いなく進むことからも今年も一層AIが注目されることは間違いありません。

仮想現実により距離の概念がなくなる！？

さらに今年はVRもより一層注目されると予想されます。

VRはvirtual Reality すなわち仮想現実の頭文字をとったものですが、TVゲーム等をはじめ様々な領域で着実に実用化が始まっています。

最近では、ゲームやエンターテイメントの領域以外にも、医療と不動産業界など利用の幅が広がっています。

医療領域ではVRを利用することによって、実際に人体を解剖をすることなく練習を行えることにより練習回数を増やすことができるので、実際の手術の際に生じるストレスやプレッシャーを緩和することが可能になったそうです。

不動産の領域では、気になる物件がたくさんあった際、全てを回るには時間がかかったものがVRによって、不動産会社から一歩も動かずに、気になる物件を見ることが可能になりました。

またプロ野球のソフトバンクホークスでは、VRを使ったバッティング練習ツールを球場内に導入し、それを使って選手が練習をしています。

着実に仮想現実は私たちの生活の中に定着し、2020年はそのカギになる年となります。

仮想通貨のブームは安定しつつある

一時期、驚くように認知度を高めた仮想通貨ですが、その実態を怪しむ方もこの読者の中にはいるのではないでしょうか？

セキュリティの脆弱性が露呈して以降、広告なども控えめになりましたが、完全に下火になったわけではありません。

実際に海外では、仮想通貨は一般化しており、日本でも一部の大企業が仮想通貨に参入しています。というのも仮想通貨は、一定の信頼が必要とされるため、ベンチャーなどが参入するには敷居が高くなっているからです。

実体のないインターネット上のお金である仮想通貨も今年大きな転換期を迎えることになりそうです。

それに伴い、仮想通貨を支えるコア技術であるブロックチェーンなどの技術にもさらに注目が集まりそうです。

ブロックチェーンや仮想通貨の技術や分野に興味がある方は以下の記事も合わせてご覧ください！

ブロックチェーンってどのプログラミング言語で書けばいいの？

ブロックチェーン技術者（エンジニア）になるには？

ITエンジニアの需要はさらに加速していく

これらを形作り、実用化させる職種がITエンジニアです。

特にAI（人工知能）の分野においては、ディープラーニングやビッグデータを活用できるエンジニアが不可欠で、更にはAI（人工知能）が普及する際に必要なのが、クライアントへAI（人工知能）を導入するための橋渡しをするエンジニアです。

クライアントの業務内容を完全に把握し、AI（人工知能）を適切に導入していくエンジニアは、今後圧倒的な需要が約束されてるのです。

AIエンジニアについて興味がある方は以下の記事も合わせてご覧ください！

AIエンジニアへ転職する方法｜将来性や年収、未経験でもなれるのか解説

では以下ではさらにより掘り下げてインターネット・IT業界が今後の動向を考えていきたいと思います。

IT業界の変遷

今後のIT業界の将来性や動向を予測するために、まずは業界の歴史的背景を、今のネット業界の覇者の成功要因を振り返りながら、考察していきたいと思います。

Googleを中心としたデータベースメディアの時代

今まではPCを中心としたGoogle等の検索エンジンが情報取得インフラでした。

その時代では、Googleに効率的にインデックス化されたメディアやコマースサイト等のデータベースメディア至上主義時代であったと考えています。

欲しいと思った本の名前を検索したらAmazon、ブランドバッグの型番を検索したら楽天、PCの型番を検索したら価格コム、飲食店の店名を検索したら食べログ、バイト求人の名前や、「最寄り駅×アルバイト」と調べればジョブセンスといった要領です。

上記を実現するために、楽天も、Amazonも、クックパッドも、食べログも、価格コムも、ジョブセンスも、転職EXも、型番や物件の詳細データ、クチコミ等を効率的に外部から持ってきたり、自前もしくはコアユーザーに代行してもらい制作・加工し、Googleにインデックス化する事で、大量のアクセスを稼ぎ、結果的に認知度を高めてきたわけです。

個人の情報発信による情報大爆発時代。

その後、TwitterなどのSNSやブログが普及し、新しい情報を私たちユーザー一人一人が発信できるようになりました。

新しい情報はTwitterなどのSNSを経由し、インターネット上に拡散されます。

何かが起こればわずか数秒で現場からの生の情報が取得可能であり、また自身が情報源にいる場合にもそれを一瞬にしてインターネット上に発信できるという世界です。

その結果、Web上に存在する（Googleにインデックスされる）情報が大爆発・大量に増加しました。

結果的に、Web上で情報過多となり、ユーザーは情報を見つけにくい、情報を得られても、それをどう処理・理解・選択・購買・行動等に繋げっていけば良いのかわからない。

そこでキュレーションというキーワードが出てきました。情報を選ぶための道先案内人・コンシェルジュのような存在と言えば良いでしょうか。

しかし、実際このキュレーションを実践し、ビジネスモデルとして成功しているメディアはまだなかったというのがこれまででした。

FacebookのAPIとスマートフォンの登場による変化

その後、Facebookを中心とした現代的なソーシャルメディアが出てきて、Web上で本名を晒す事の敷居を下げ、またFacebookがログイン機能等のAPIを外部サイトやアプリに公開するといった行動により、個人情報を外部サイトがうまく連携・取り入れていくといった事が容易になりました。

また、スマートフォンが普及し、PCよりも画面が小さく、24時間、どこにでも持ち歩ける情報端末を得る事になりました。

スマホ上では、Webよりアプリを中心に使用するといったユーザー行動への変化も、Google検索という情報取得インフラの影響力が減少したという点で、大きな転換です。

前述したようにスマホの画面は小さくGoogleの検索ボックスを用い、情報検索するのは面倒なのです。Googleというデスクトップの窓口よりも、各カテゴリ特化のアプリを立ち上げた方が楽で便利という事です。

カテゴリに特化したアプリへのログインは、様々なアカウントを利用でき、FacebookのAPIを利用したアカウントでは、本名を基本とした情報を使ってアカウント作成を行えます。

APIとはアプリケーションプログラミングインターフェース（Application Programming Interface）の略称です。簡単に言えば、情報を共有できるプログラムの仕組みですね。

例えば前述したFacebookのAPIでは、ログイン情報を共有するという機能が備わっています。

FacebookのAPIを使ってあらゆるアプリにアカウント作成を行うことにより、あらゆるサービスをFacebookのアカウントで統一する事が可能になります。

また、企業のホームページや飲食店のホームページに所在地の地図としてGoogleマップが表示してあるサイトを見る機会は多いと思います。これもページ内にGoogleマップのAPIを利用して、ページに地図を差し込んでいるのです。

スマートフォンが登場したことにより、飲食店のアプリにはFacebookのアカウントでログインし、GoogleマップのAPIで地図を表示したままお店へ向かうという事が可能になりました。

スマートフォンはいわば持ち歩けるパソコンとして、私たちはリアルタイムな情報と共に日常生活を送る事が可能になったのです。

スマホアプリ時代の情報提供戦略

しかし、ここで旧来的なデータベースメディアの提供側にとっては、非常に困った事になりました。どのようにスマホ・アプリ時代に、自社のカテゴリとしてNo.1の場所取りをすれば良いのか。

これまでは、データベース量No.1を目指し、SEOを強化すれば、大量アクセス獲得ができた場所取り方法は、有効でなくなってきたどころか、その情報量・データベース量の多さこそが、スマホ画面上では、逆にユーザーにとって情報を探しにくい原因になってしまっています。

そこで、統計データ解析・ビッグデータ解析・機械学習・レコメンドエンジン等のキーワードが出てきます。大量のユーザー情報を取得し分析する事で効率的に必要であろう情報を予測し、レコメンドしよう！という発想です。

しかし、この手法ですと、結局提供される情報に偏りが出て来てしまったり、従来の手法での提供情報とあまり差のないレコメンドになってしまっていたり、ユーザー本人にとってなぜこれなのか？という説明や納得感もなく、気持ち悪い、しつこいと思われている感が否めません。

スマートフォン・ソーシャルメディア時代の情報取得

こうしたタイミングで、今後の有望と思われる情報提供コミュニケーションの手法として、ヒトやコミュニティがキーになるように思います。

結局、ユーザー一人一人ごとのニーズの察知するという意味で、ヒトに勝る情報提供手法はないという事です。

そうした時に、ヒトは誰に頼るか。信頼できるその道のプロだでしょう。

丁寧に自分でもまだ気づいてもいなかったニーズさえも深くヒアリングしてくれ、専門的な知見から、自分に最適と思われる提案をしてくれる。

これに勝るものはないと思います。

結局アナログかよ！という風に思われるかもしれませんが、ここでスマートフォンとソーシャルメディアの本当の力が活かされるのだと思います。

信頼できる専門家とコミュニティの活用

スマホとソーシャルは、ヒトとヒトをより繋がりやすく、コミュニケーションしやすくしたのだと思います。

24時間・どこでも持ち歩き、困った時に、気軽にその道の信頼できるプロに相談できる。その信頼をFacebookのID等で紐づける事で担保できる。また、その際に重要な観点が場のコミュニティ化だと思っています。

上記のようなスキームを設計するためには、専門家やアドバイザーの協力を取り付けなければなりません。

彼らのモチベーションを高めるために、インセンティブや送客といった利害に訴えかける方法もありますが、業界やカテゴリによってはそれも可能ですが、それだけでは本当の良いサービスは実現できないでしょう。

そこでゲーミフィケーション的にモチベーションを高める手法として、コミュニティというコンセプトが重要なのだと思います。

ヒトは社会的な生き物です。社会の中で自分がどう貢献できているのか？どんな立ち位置にいれているのか？という事を見える化・認識化を促進するのです。

それこそがコミュニティ化です。

また、コミュニティ化は、前述のユーザーからプロへの信頼関係も高めます。コミュニティのブランド力が、信頼を保証するのです。

これこそが、スマートフォン・ソーシャルメディア時代の情報取得手法ではないでしょうか。

ITとヒトの融合サービスの可能性

最近シリコンバレーを中心に、ITビジネス領域で口にされているキーワードとして、ディスラプト（破壊）や浸食系というのがあるそうです。

既存の産業をITやインターネットを活用して、リプレイスするという事だと思います。

これからのインターネットを活用した情報取得やビジネスは、WebやITテクノロジーにはできない事をヒトがうまく棲み分けして役割分担していく時代です。

ITを活用してこなかった既存の産業や、IT・テクノロジー完結型のビジネスもできなかった事を実現する企業やビジネスができてくるのではないでしょうか。

実際に、アメリカでは、UIはスマートフォンで、ヒトが消費者の情報取得や購買をサポートする、アシステッドコマースや、特化型会員制コミュニティという切り口のビジネスが増えています。

代表的な事例として、不動産の「redfin」やアパレルECの「トランク・クラブ」等です。

日本でも既にサービス提供されているスマート予約や、NEWS PICKS、レッティ等は、近しいコンセプトなのではないでしょうか。

IT業界を知るための基本講座：どんな職種があるの？

インターネット業界と一言でいっても、大まかにはいくつかの職種に分かれています。

印象の強いWebエンジニアという職種の中だけでも、大きく以下のように分類されます。

Webエンジニア（Webサイトのプログラマー）
Webデザイナー
Webディレクター

などです。

Webエンジニアは、私たちが日常的に目にするインターネット上のいわゆるWebサイトをプログラミングするプログラマーを指します。

画面形成や処理にはHTMLやCSSなど、またサーバーサイドを専門とするWebエンジニアも存在します。

Webデザイナーはクライアントの要望にあったWebサイトのデザインを担当します。ページレイアウトや色彩、グラフィックを使ったアイコンなどの作成もWebデザイナーの仕事です。

クライアントとの打ち合わせを重ねながらデザインを完成させていくという意味では、Webエンジニアよりもクライアントとの距離が近いポジションになります。

Webディレクターはプロジェクト全体を管理するポジションです。クライアントとの打ち合わせはもちろん、プロジェクト全体を管理・コントロールする必要があります。

クライアントの要望を的確に捉え、WebエンジニアやWebデザイナーとの調整など、リーダーシップやコミュニケーション能力が必要となります。

未経験からIT業界に転職するための方法や、IT業界の職種について以下の記事で詳しく解説しているので合わせてご覧ください。

未経験でIT業界に転職｜高確率で内定獲得する方法【筆者実体験】

IT業界を知るための基本講座：どんな企業があるの？(Web業界)

ここまでは、どのような職種があるのかをご紹介いたしましたが、ここでは、どのような企業があるのか、今回はWeb業界にある代表的な企業に絞って紹介したいと思います。

これらの企業は弊社でも求人を取り扱っておりますので、企業の説明を見て、気になったという方はぜひご相談ください。

「まだ、ここにない、出会い」を実現するリクルート

まずはリクルートについて紹介いたします。

「まだ、ここにない、出会い」をコンセプトにリクルートはホットペッパー、ゼクシィ、スーモ、スタディサプリなど幅広い年齢層にサービスを提供しています。社会の課題に対して、圧倒的当事者意識で取り組む。社会の「不」を解消しようとしているのが、リクルートという会社です。

リクルートグループへの転職に興味がある方は、こちらの記事もご覧ください。

リクルートに転職｜元社員が面接難易度や気になる評判をぶっちゃける

「21世紀を代表する会社を創る」サイバーエージェント

次にサイバーエージェントについてです。「21世紀を代表する会社を創る」をビジョンに、インターネット広告事業・ゲーム事業・メディア事業の三つの事業で利益をあげています。

ゲーム事業と広告事業で利益を積み上げ、その利益を動画事業(AbemaTV)に回すことで中長期の柱にしようとしています。

サイバーエージェントへの転職に興味がある方は、こちらの記事もご覧ください。

【必見】サイバーエージェントに中途採用で転職できるってどんな人？

「あなたと世界をつなぐ存在になりたい」LINE

LINEのビジョンは「世界中の人と人、人と情報・サービスとの距離を縮めること」です。今私たちが普通に利用しているコミュニケーションアプリ「LINE」をはじめ、様々なサービスを展開しています。

今後はLINE Payを起点に様々な金融サービスを展開していくと思われます。

LINEへの転職に興味がある方は、こちらの記事もご覧ください。

LINEに転職成功させた人の特徴とは？選考難易度や年収を大公開！

「世界に喜びと驚きを」ディー・エヌ・エー

DeNAは「Mobage」などのゲーム事業をはじめ、ヘルスケア事業やEコマース事業、スポーツ事業を展開しています。直近だと、次世代タクシー「MOV」で0円タクシーを開始したことが、話題になりましたね。

DeNAの永久ベンチャーを掲げており、「世界に喜びと驚きを」をミッションにしています。

DeNAへの転職に興味がある方は、こちらの記事もご覧ください。

DeNAに転職したい！選考難易度や激務の噂についてプロが徹底解説

「新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る」メルカリ

メルカリは「新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る」をミッションにしています。

バリューの一つである「Go Bold」は一度は聞いたことがあるのではないでしょうか？皆さんご存知であるメルカリとエンタメ・ホビーに特化したカウルの二つが今注力しているプロダクトです。

メルカリへの転職に興味がある方は、こちらの記事もご覧ください。

メルカリに転職するには？気になる評判や年収を大公開！【必読】

「出会いからイノベーションを生み出す」Sansan

Sansanは法人向け名刺管理サービス「Sansan」と、個人向け名刺アプリ「Eight」を手がけています。

「それさぁ、早く言ってよぉ」のCMでご存知の方も多いのではないでしょうか。「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションにしており、名刺から始まる出会いに情熱を注いでいることがわかりますね。

Sansanへの転職に興味がある方は、こちらの記事もご覧ください。

Sansan株式会社に転職（中途採用・求人）するには？

どうすれば希望する職種や企業に転職できるのか？

ここまではIT業界の代表的な職種と一部企業をご紹介いたしました。

先ほどの中に自分のなりたい職業または行きたい企業はありましたでしょうか？

もしあなたが20代の場合、ポテンシャル採用が適応され未経験から異業種へ転職することは可能です。しかし、一方で、そのポテンシャルを示すことが出来なければ企業側は採用に値するとみなしてくれません。

ここにあげた企業は一般的にも認知されていて、転職の難易度が高い部類に入ります。

このレベルの企業に行きたいと思ったとき、それ相応のスキル・経験を求められます。その際に自分のキャリアに自信があっても、どこをアピールしていいのかわからなければ、うまくいかない可能性があります。

職種に関しては、世の中多くの企業がありますので、必ず未経験でも採用してくれる企業は出てくるでしょう。しかし、企業は一度受けるとしばらく受ける事が出来ません。

絶対にこの職種・この企業に行きたい！という方はどうすればいいのでしょうか？

最近企業の間でも増えてきた「紹介転職」とは

まず知人紹介という方法がありますね。自分の行きたい企業に知人またはその友人がいる場合、会って企業に行きたい旨を伝えましょう。

最近ではリファラル採用といって、社員に優秀な人材を紹介してもらうという手法をとるところも増えてきました。

友人がいるのであれば、試してみない手はないでしょう。

ベンチャーへの転職を希望するならまずはWantedlyで！

次にWantedlyを利用した転職方法があります。この方法のいいところは実際に企業で働いている人の話を聞く事が出来る点にあります。Wantedlyは「シゴトでココロオドルひとをふやす」をミッションにしており、堅苦しい形ではなく、気楽に企業と出会えることをモットーにしています。

主にベンチャーやスタートアップの企業が利用しており、その数も多いので、自分に合った企業を探す事ができるでしょう。