転職相談は誰にする？プロがおすすめする相談先とNG相談先を徹底解説！

転職相談でよくある悩み

あなたが悩んでいることや相談したいことと照らし合わせて、ぜひ参考にしてみてください。

残業・休日出勤がある

残業が多すぎたり、どうしても休日出勤をしなければいけなかったり、ライフワークバランスが取れないことで悩み、転職相談をする人がいます。

また、ベンチャー企業は大手企業と比較すると、組織体制・制度が整っておらず、業務管理や勤務時間も自己裁量になっていることが多いです。

責任のある仕事を任せられる、という点では聞こえは良いのですが、1人が抱えるタスクがキャパシティを超えることも多くなってしまい、残業・土日出勤があることも珍しくありません。

「仕事」か「プライベート」の2択で考えるのではなく、優先順位を立ててどうやって仕事と両立させるか、という考え方がポイントです。

「今の残業時間を改善したい」「もっとプライベートも充実させたい」と考える人は転職エージェントに相談してみてください。

あなたのライフスタイルや思考性に合った求人を紹介してくれますよ。

人間関係に問題がある

会社の人間関係が良好でないとコミュニケーションがうまく取れません。

その結果、仕事がうまく進まず、ストレスに感じてしまったりと人間関係がきっかけで転職相談にくる人は多いです。

2018年にエン・ジャパン株式会社の「職場の人間関係 意識調査」によると、「人間関係が転職のきっかけになった事がある」と答えたのは53%と過半数を占めたことがわかりました。

また「今の職場で人間関係に難しさを感じた事がある」と回答したのは83％となり、日頃から多くの人が職場の人間関係に頭を抱えているということがわかります。

転職をすることで人間関係が良くなることはありますが、必ずしもそうとは限りません。

人間関係の問題はどの会社であっても起きる可能性があり、解決する方法を身に付けないと安易に転職を繰り返してしまう可能性があるからです。

給料が上がらない

「年功序列で思った以上に給与が上がらない…」
「転職して給与アップしたい…」
と給与の悩みがきっかけで転職相談を受けることがあります。

実は転職による年収の変化はその人次第であると言えます。

では、転職によって年収が上がる人と下がる人の違いはどこにあるのでしょうか。次の項でそれぞれの特徴について詳しくご紹介します。

マジキャリは自分自身のやりたいことを見つけ、そこに向けた実現可能なキャリアプランを立てるお手伝いをしています。

「年収を上げる」ことが目標ならば、年収UPを見据えたキャリアプランの設計から、転職活動対策をプロのキャリアコーチと一緒におこなうことができます。

ただいまマジキャリでは初回面談無料キャンペーンをおこなっております。ぜひ一度お問合せください。

転職先で給与下げないためのポイントをこちらの記事で解説しています。

給与がきっかけで転職したい、転職相談したいと考える人はあわせて読んでみてください。

今の会社に残るべきか、転職するべきかがわからない

というのも、将来のキャリアを見据えて「転職するか、現職に残るか」を決めなくてはいけなかったり、客観的な意見を取り入れながら意思決定をする必要があるからです。

もし、キャリアを見据えた意思決定ができず目的もなく思いつきにままに転職をしてしまった場合、入社後にミスマッチを感じてしまい、また転職を繰り返し、スキルや経験が増えない代わりに経験社数だけがどんどん増えていきます。

社数だけが増えていくと、企業の採用担当者は「すぐに辞める人」と見てしまい、いざ転職しようと思っても中々選考が進まないことはよくあります、現職に残るべきか相談したいという人はかキャリアコーチングがおすすめです。

キャリアコーチングは、転職エージェントと違って転職を前提としないキャリア相談サービスです。

あなた専任のキャリアコーチがマンツーマンで自己分析をおこない、将来どうありたいか？どんな仕事に適性があるか？を言語化し、将来のありたい姿を実現するためのキャリアプランを設計してくれます。

将来のありたい姿から逆算することで、身につけておかなければいけないスキルや経験が見えてくるので、「今転職して、欲しいスキルや経験を取りに行くべきか？」「今はまだ現職に残り、現職で身につけられる経験を取りに行くか」が明確になります。

マジキャリのコーチはキャリア知見が豊富な人材が揃っているので、「転職すべきか、現職に残るべきか」というお悩みに対して、転職市場や将来のキャリアプランを組み込みながらサポートすることが可能です。

コーチは、国家資格のキャリアコンサルタント、元転職エージェント、元採用人事など、キャリア×転職領域に精通しています。

キャリアが多様化し、さまざまな選択肢の中から自ら選ばないといけない中、「転職すべきか現職に残るべきか？どう選択すればいいのかわからない」という悩み相談を多くいただいています。

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仕事のやりがいがない

やりがいのある仕事というのは以下の条件を満たすと感じやすいです。

というのも、仕事というのはプロとして給与をもらっている以上、地道で泥臭いことも完遂する責任があります。

そんな中、仕事の成果を出していない状態で「仕事のやりがいがない」と言うのは甚だおかしいことです。

もし、最初から仕事のやりがいを求めて転職したり就職すると、「こんなはずじゃなかった…」と理想と現実とのギャップに苦しめられてしまうんです。

その結果「今の仕事にやりがいを感じられない」と悩み、仕事や会社のミスマッチを感じ、早期離職に繋がるケースがあります。

なので、最初から仕事の過程を楽しみにするのではなく、まずは成果という「結果」に集中することが大切です。

成果を出すことで、顧客から感謝されたり上司から評価されるので、仕事のやりがいを感じることができますよ。

転職の相談をして的確なアドバイスをもらうには「誰に相談するか」という部分が重要です。だからこそ、逆に身近な人に相談するのは避けたほうが良いと言えますね。

もし自分の身近な人に相談したい場合は、以下の要件を満たしているかどうかを基準にして誰に相談するのか考えると良いですよ。

上記を踏まえて、転職の相談先を大きく3つに分けて解説していきます。

無料の転職相談サービス

無料で転職相談ができるサービスは、主に上記の4つがあります。

それぞれ対象者や提供しているサービスが違うため、どのサービスを使えば良いのかわからない人は以下を参考にしてみてください。

上記の内容を踏まえ、転職相談の悩み別にどのサービスを使えば良いのか、以下でご紹介していきます。あなたの悩みに近いものを選んでみてくださいね。

転職エージェント

「転職したい」と既に考えている人には転職エージェントがおすすめです。なぜなら、転職エージェントは多くの転職支援をしてきた経験から、幅広い業界・職種の専門知識や転職のノウハウが蓄積されているからです。

そのため、多くの実績をもとに、転職のプロとしての具体的なアドバイスをしてもらえます。

転職エージェントはこれまで対面でのサポートが主流でしたが、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、すべてのサポートがオンラインで完結するようになっています。ですので、対面での転職相談に不安がある人でも安心して利用できますよ。

ただ、担当のキャリアアドバイザーとの相性によってサポートに差が出てしまう可能性もあります。そのため、初回面談ではフラットな姿勢でアドバイスをしてくれる人かどうか見極めると良いでしょう。

具体的には、とにかく転職を勧めるというよりも「今の仕事でこういう不満があるなら、こういう仕事に転職すると解消できますよ、ただデメリットはこんなところです」というふうに転職者に寄り添ってくれるキャリアアドバイザーがおすすめですね。

初めて転職エージェントを知った人でどういうサービスがあるのか知りたい人は以下の記事も参考にしてみてくださいね。転職サイトなどとの違いや、おすすめの選び方についても詳細に解説しています。

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最近話題の転職相談サービスについては、こちらも参考にしてみてください。

ハローワーク

年齢が高く職歴に自信がない人の転職相談先は、ハローワーク(公共職業安定所)がおすすめです。厚生労働省管轄の転職支援サービスで、全国に540ヶ所以上に事務所があるのが特徴です。

全国の求人情報が1つのネットワークで繋がっているので、扱っている求人が豊富です。とくに地元企業の求人が多いため、地元で働きたい人にはおすすめのサービスとなっています。

ただ、転職相談に乗ってくれる相談員は転職のプロではないので、相談しても悩みを解決できない可能性があります。

ただし、新型コロナウイルスの感染拡大により、在住地域で緊急事態宣言が発出された場合に限り、オンラインやFAX、郵送などで手続きをおこなってもらえます。また、職業相談や仕事の紹介を希望する場合は、電話で対応してもらえますよ。

ハローワークについて、さらに詳しく知りたい人は以下の記事もご覧ください。

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地域若者サポートステーション

地域若者サポートステーション(サポステ)は、厚生労働省委託の支援機構です。15〜49歳までを対象にキャリア相談やコミュニケーション訓練などの就業相談に特化したサービスです。

2022年12月時点では全国177ヶ所に設置されており、アクセスしやすいのも魅力です。さらにはキャリア相談の他にも以下の講座やセミナーも開催しています。

地域若者サポートステーションについては、以下の記事でさらに詳しく解説しているので合わせてご覧ください。

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ジョブカフェ(東京しごとセンター)

ジョブカフェは、都道府県が主体的に設置する若者向けの就職支援サービスです。カウンセリングや職業相談はもちろんのこと、地域ごとの特色を活かした就職セミナーや職業体験、職業紹介など、さまざまなサービスを提供しています。

東京しごとセンターは、東京都が都民の雇用や就業を支援するために設置した施設です。就業相談のほか、各種セミナーや能力開発、求人情報の提供や紹介まで一貫したサービスをオンラインでも提供しています。

また、総合相談窓口では起業や創業、NPOや自営型テレワークなどの多様な働き方をはじめ、職業適性や社会保険、年金などについての専門的な相談も受け付けています。

ちなみに、オンライン相談は事前予約制となっており、以下の時間で受け付けています。

東京都以外のジョブカフェについては、下記に一覧でまとめています。基本的には、どの施設もメールや電話での相談を受け付けているので、最寄りの施設を確認してみてくださいね。

ジョブカフェについて詳しく知りたい人は、以下の記事もチェックしてみてください！

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有料の転職相談サービス

これらの内容について、無料で転職相談できるサービスを利用する場合、転職したい企業が明確に決まっている場合にはおすすめですが、そもそも自分の今の状況であったり、やりたいことや自分の適性にあった仕事を見つけたいという悩みの相談には乗ってもらえません。

しかし、有料のキャリアカウンセリングであれば、相談者自身がお金を支払うため、相談者の現在の悩みにプロが100%向き合ってくれます。過去の経験に基づいてあなたに合った企業・職種を見つけてくれます。

有料のサービスにはなってしまいますが、自分のやりたいことや適性をきちんと理解した上で仕事を選べるようになるので、将来的な給料アップも見込めます。

折角、自分にあったキャリアプランを立ててもそれが無謀なキャリアプランだったち、実現する方法が明確でなかったりすると実現できずに終わってしまう可能性があります。

マジキャリを運営するアクシスは転職エージェントも運営しておりキャリアに関する知見が豊富にあります。

その知見を活かし、立てたキャリアプランは実際に実現できるのかであったり、どのように実現していくかまで細かく設計していくため絵に描いた餅で終わることはありません。

初回の無料相談を受けた上でサービスの利用を開始するかを決めることができるのでぜひ一度相談してみてください。

有料キャリア相談サービスについて、さらに詳しく知りたい人は以下の記事も読んでみてください。

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転職相談を避けるべき相手

これまでご紹介してきたサービス以外にも、上司や親、パートナーや友人などにも転職相談をする人、実際にした人もいると思います。

しかし、このような身近な相手に転職相談をする際には注意点もあります。身近な存在であるがゆえに、転職を反対されるなどのトラブルに発展するケースが非常に多いんです。

実際に高確率でトラブルに発展するのを見てきたので、そうならないためのポイントを4つのケースに分けてご紹介していきますね。

上司

上司は転職の相談相手にならないことがほとんどです。というのも、転職することは会社にとって大きな損失になってしまうため、強い引き止めにあうことが多いんです。

転職の相談を受けた上司が部下を引き止める理由としては、以下のケースが考えられます。

上司の引き止めには、上記のような理由が多いです。上司が引き止める理由が「自分の保身のため」なのか、それとも「自分を思って」なのかをしっかり見極める必要があります。

退職を上司に切り出す場合のコツやポイントは、以下の記事も参考にしてみてください。

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先輩・同僚

先輩・同僚に対して転職相談をおすすめしない理由は、基本的に上司に相談しないほうが良い理由と同じです。同僚に転職を考えていると伝えれば、不満などが上司に伝わる可能性があります。

また、相談した同僚によっては職場や部署内で自分の評価が下がることも考えられます。以前よりも仕事がしにくくなったり、同僚がつい相談を受けたことを他人に話してしまったりしてしまう場合もあります。

実際に、多くの仕事を任せて残業を増やすことで転職活動の邪魔をされたり、辞めにくくなるような環境にされてしまったり、悪質な嫌がらせを受けた人もいます。

両親

親世代は年功序列制度や終身雇用制度が一般的なので、転職対して否定的な考えを持っている人が多いです。

そのため、転職すると「世間体が悪い」などと偏ったマイナスな意見が多く、フラットにアドバイスをしてもらえないのでおすすめできません。とくに子どもがいる家庭や結婚の予定がある場合は、さまざまなリスクを考えて前向きな意見やアドバイスがもらいにくくなる傾向にあります。

パートナー

彼氏や彼女、夫や妻など、自分の1番身近であるパートナーに転職の相談をする人も多いですよね。

トラブルとして多いのは、転職先が決まったことを報告した際にパートナーの反対にあってしまい悩むケースです。

とくに年収が下がる転職や大手企業からベンチャー起業への転職の場合には、パートナーにとっても生活環境が大きく変わってしまうリスクがあるため、このようなトラブルが多いです。

転職相談する側が押さえておくべきこと

転職相談を受ける側も万能ではないので、どのような相談をしたいのか相談する側が要点を整理しなければ、効果的なアドバイスが得られません。

きちんとアドバイスをもらえるように、転職相談をする前の準備として以下の3点を整理しておきましょう。まだ考えがまとまっていない人やそこまで考えていなかった人は、思い浮かんだことをメモにまとめておく程度でも大丈夫ですよ。

どんな悩みや不満を抱えているのか

1つ目はどんな悩みや不満を抱えているのか明確にすることです。例えば、働きやすい環境が良いとか時短勤務が可能な会社で働きたいといった希望ですね。

女性の場合は、家庭と仕事を両立させたい、子育てでブランクがあるけど復帰したいという悩みもあると思います。

自分自身の時間管理スキルが不足してしまっていることもあれば、そもそも残業が慢性的になってしまっているなど色々と見えてくると思います。

このときに大事なのが、自分で不満解消するために動いたのかどうかです。具体的には長時間労働にならないようにきちんと時間管理をしたのか、または頼まれる仕事をうまくかわして調整したのかどうか、というようなことですね。

転職する際の希望を明確にする

2つ目は転職する際の希望を明確にすることですね。例えば、年収アップを目指したいのか上のポジションに就きたいのか、それとも昇進なのか明確にしておく必要があります。

なぜなら、目指す方向によってどのような転職活動をおこなえば良いのか、どんな企業に応募するのか絞りやすくなるからなんですね。だからこそ、将来どうなりたいのか具体的にして、そこから逆算して考えるのが良いでしょう。

転職する際には転職理由をはじめ、希望する業界や職種も合わせて明確にしておくのが大きなポイントとなります。

本当に転職したいのか考える

3つ目は本当に転職したいのか考えることです。悩みや不満はあるけど堂々巡りで本当に転職するべきなのか迷ってしまっている人もいると思います。

そのような場合は自己分析をしっかりとおこなってみましょう。実はきちんと自己分析をおこなうことで答えが出るケースが多いんです。

今の会社では解消できない不満や悩み、叶えられない希望なども転職することで解消・実現できる可能性があります。

以下の記事では、転職したほうがいい人・しないほうがいい人の特徴や大切なポイントについて詳細に解説しています。気になる人はこちらも合わせてご覧ください！

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転職相談先のQ＆A

転職の相談先について、よくある質問をいくつかご紹介したいと思います。ぜひ参考にしてみてくださいね。

キャリアアップ転職の相談はどこにしたら良い？

正社員の経験がなくても転職エージェントに相談できる？

転職を前提としない場合はどこに相談したら良い？

転職相談後に研修・セミナーを受けたい場合、どこに相談するのが良い？

コロナ禍で対面が不安な場合、非対面で相談は可能？

転職相談はプロに頼るのが間違いない

漠然と転職の悩みを聞いてほしいという場合には、身近な相手を頼ったり気軽に利用できる行政のサービスを利用したりするのも良いでしょう。

しかし、やはり転職を前提にアドバイスをもらいたい場合は、転職支援のプロである転職エージェントが最適な方法だと言えます。

プロに転職相談ができて、その後の求人選定や選考対策においてもサポートが受けられるというのは、転職希望者にとってはとてもメリットの大きいサービスです。

無料で利用できますし、登録自体は1〜2分程度で完了します。転職エージェントによって保有求人や強みが違うので、2〜3社程度に複数登録してみて比較検討するのがおすすめですよ。

以下で、それぞれの特徴とおすすめの転職エージェントをご紹介していきます。

全業界・業種の求人を保有する大手総合型転職エージェント

ハイレイヤー層に強い特化型エージェント

20代フリーター・既卒・第二新卒に強い特化型エージェント

エンジニア・デザイナー経験者向け特化型エージェント

有料のキャリアコーチングサービス

転職エージェントは無料で利用できるメリットがありますが、企業側としては売上を上げるために、より見込みのある候補者に絞って注力・内定に向けた支援がメインになります。

そのため、相談したいことがあったとしてもなかなか時間を割いてもらなかったり、大量の求人票を送ったりして、とにかく応募数を増やしていくというようなことを言われます。

一方で、キャリアコーチングサービスの場合は、相談者からお金を頂くビジネスモデルのため、転職を前提とせず相談者の悩みに100%向き合うことが可能です。

だからこそ、自分に向いている仕事や、やりたい仕事に対してじっくりとプロと一緒に考えることができます。

終身雇用が崩壊している現代において、年功序列で定年まで迎えるというような働き方では将来を保証できなくなってきました。これからの時代に大事な働き方は、自分の適性に合った職に就き、自ら積極的に仕事をしていくことです。

有料のサービスにはなってしまいますが、自分の適性ややりたいことを理解した上で積極的に仕事と向き合うことができるようになります。将来的な年収アップを見込めますよ。

キャリアコーチングサービスの料金自体は比較的に高くなっていますが、キャリアに関する悩みを相談したい人にはおすすめです。

最近では、転職の成功率を少しでも上げるため、またはキャリアアップのためにキャリアコーチングを利用する人も増えてきています。ぜひ自分に合ったサービスを見つけて活用してみてくださいね！

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