転職相談したいけど誰にすべき？悩んでいる人向け完全ガイド

自分が今転職すべきか？転職する場合もまずは誰に相談すべきか迷いますよね？

忙しい皆さんのために結論からお伝えすると、転職相談は豊富な実績を保有する転職エージェントに相談するのが1番おすすめです。

なぜなら転職エージェントには大企業から中小企業の転職支援はもちろんのこと、幅広い職種をサポートしてきたノウハウが蓄積されています。
ノウハウに基づいて転職相談に乗ってくれるため、悩みを解消できる可能性が高いからです。

ハローワークや厚生労働省運営の相談窓口は話を聞いてもらう相手としては良いと思いますが、アドバイスをもらい、問題解決したい場合にはあまりオススメしません。

理由は、転職のプロではないためです。転職のプロは行政で公務員になるのではなく、民間の専門企業に所属しているのです。

以下で、転職相談をする時のポイントやオススメの転職相談先について詳しく説明していきます。

転職相談する相手を見極めるポイント

転職の相談をして、的確なアドバイスをもらうには「誰に相談するか」も重要です。

自分の身近な人に相談する場合も、以下の要件を満たしているかを基準として誰に相談するかを考えると良いと思います。

冒頭で「転職エージェントが相談相手としてオススメ」と言いましたが、転職エージェントは上記の4つの要件を満たしているケースが多いからです。

ただし、4については、個別のキャリアアドバイザーによって差があるので転職エージェント選びの際には注意しましょう。

具体的にいうと、AとBの選択肢に対し、それぞれのメリット・デメリットを提示した上で、「あなたの志向性からするとAが良さそうに感じるけど、最終的にはあなたが決めるべきだよ」と言ってくれるキャリアアドバイザーを探すと良いです。

「あなたは○○すべき！」と自分の価値観を押し付けるキャリアアドバイザーはオススメしません。

転職相談する側が押さえておくべきこと

一方で、相談相手も万能ではありません。
相談する側が要点を整理した上で相談しなければ、効果的な答えやアドバイスを得られません。

的確なアドバイスを受けるためには、相談する前に準備として以下の4点を整理しておくことも大切です。

当初は漠然としていると思うのですが、メモにまとめておくくらいで良いので整理しておきましょう。

また「話を聞いてもらいたいだけ」なのか、「特定業界や会社に関する情報提供してほしい」のか、「意思決定・選択肢について助言がほしい」のか、「背中押しをしてほしい」のか、「転職の進め方や履歴書・職務経歴書の書き方といった直接的なアドバイスが欲しい」のかなど、目的を明確にした上で適切な相談相手を選ぶことも非常に重要です。

上記を踏まえ、実際に転職相談ができるサービスを以下で紹介していきます。

転職前提の相談なら転職エージェントがオススメ

転職エージェントにはさまざまな転職者をサポートしてきたノウハウが蓄積されています。
幅広い業界・職種の知識と実際の事例をもとに、具体的な転職アドバイスをもらえますよ。

転職相談のアドバイスだけでなく、転職の方向性に合った求人の紹介や履歴書・職務経歴書の書き方アドバイス、面接対策といった選考対策などのサービスも無料で受けられるため、転職する意思はあるけれど、どうしたらいいか分からない人にとくにオススメ です。

転職エージェントは対面での転職サポートを主におこなっていましたが、新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、すべてのサポートをオンラインで対応するところが増えています。

「転職エージェントに相談＝必ず転職しないといけない」というわけではないので、「まずは相談だけ」というスタンスでも大丈夫です。
しかし、基本的に転職を前提としたサービスなので、一定の営業をされることは覚悟しておきましょう。

初めて転職エージェントに触れる人で、どういうサービスなのか、転職サイトなどとの違いやオススメの活用方法について知りたい人は、以下の記事も参考にしてみてください。

転職エージェント以外の転職相談窓口

転職エージェント以外に転職相談ができるサービスを紹介します。

転職エージェント以外にもさまざまな相談先がありますが、大きく有料キャリア相談サービスと行政による相談サービスに分けられます。

以下で詳細を説明しますね。

有料キャリア相談サービス

有料キャリア相談サービスでは、転職やキャリアに精通したアドバイザーに転職に限らず、キャリア全般の相談・アドバイスをもらうことができます。

そのため転職というよりも、キャリアについて不安があり、転職も考えたほうがいいのかな？と迷っている人にオススメです。

また無料で利用できる転職エージェントに対して、有料キャリアサービスは利用者自身がお金を支払うので、より親身でフラットなアドバイスをもらえる傾向があると言えるかもしれません。

ただし、有料キャリアサービスでは求人の紹介などのサービスはおこなっておらず、カウンセリング・コーチングに特化したサービスなのでその点は留意しておきましょう。

有料キャリア相談サービスについて、さらに詳しく知りたい人は以下の記事も読んでみてください。

行政が提供する相談サービス

行政が提供するサービスは、無料で気軽に利用できる点が特徴です。

以下で、詳細をご説明します。

ハローワーク

ハローワーク(公共職業安定所)は全国に540ヶ所以上もの事務所があるので、多くの人が仕事探しをする時に検討する選択肢の1つではないでしょうか？

全国の求人情報が1つのネットワークで繋がっていて取扱い求人も豊富です。
とくに地元企業の求人が多いので、地元で働きたい人にはおすすめのサービスですが、正直、転職の相談相手としてはあまりオススメしません。

なぜなら、相談相手が、転職のプロではなく公務員の相談員だからです。

相談相手としてよりも、求人紹介サービスとしての利用をオススメします。

入職率を目標指標としているため、紹介先の職場が本当にあっているのかまでは考慮してもらえません。
自分自身で自己分析や企業研究をしてミスマッチを防ぐ必要があります。

ハローワークについて、さらに詳しく知りたい人は以下の記事もおすすめです。

おしごとアドバイザー

おしごとアドバイザーは厚生労働省が運営する、就職や転職に関する素朴な疑問や悩みを電話やメールで気軽に質問・相談できるサービスです。
キャリアコンサルタント資格をもった相談員に話を聞いてもらうことができます。

まずは気軽に誰かに相談したい人、相談したいけど時間がなかなか取れない人、対面では相談しづらい人にオススメです。

電話での相談は21時まで受け付けており、土日・祝日も同じ時間まで受け付けています。仕事終わりや休日に相談できるので、なかなか時間が取れない人にぴったりです。

また、2020年10月28日〜11月27日の期間限定ではありますが、LINEによる相談窓口も導入されました。今後はLINEでも気軽に相談できる体制が整えられていくと考えられます。

ジョブカフェ

ジョブカフェは都道府県が主体的に設置する、若者向けの就職支援サービスです。

カウンセリングや職業相談はもちろんのこと、地域ごとの特色を活かした就職セミナー・職業体験、職業紹介など様々なサービスを提供しています。

都道府県が設置しているジョブカフェによって、サービスの内容が多少異なるため、今回は東京のジョブカフェ「東京しごとセンター」について詳しく紹介していきます。

東京しごとセンターは、東京都が都民の雇用や就業を支援するために設置した施設です。
就業相談のほか、各種セミナーや能力開発、求人情報の提供・紹介まで、一貫したサービスをオンラインでも提供しています。

また、総合相談窓口では起業・創業、NPO、自営型テレワークなどの多様な働き方や、職業適性、社会保険・年金等についての専門的な相談も受け付けています。

東京都以外のジョブカフェについては、下記に一覧でまとめています。基本的にはどの施設もメールや電話での相談を受け付けているので、最寄りの施設を確認してみてください。

身近な相手に転職相談する時のポイント

自分の身近な相手に転職の相談をしたいという人も多いと思います。

しかし、身近な相手への転職相談には注意点もあります。
場合によっては、転職を反対されるなどのトラブルに発展するケースもあるので、そうならないためのポイントを以下4つのケースに分けてご紹介します。

上司

転職することは会社にとって大きな損失になってしまうため、強い引き止めにあうことが多いです。そのため、転職の相談にならないことがほとんどです。

転職の相談を受けた上司が部下を引き止める理由としては、以下のケースが考えられます。

上司の引き止めには、このような理由が多いです。上司が引き止める理由が「自分の保身のためなのか」それとも「自分を思ってなのか」をしっかり見極める必要があります。

また、引き止められたことで転職の意志がブレてしまい、かえって悩みが深まってしまうケースもあるので、上司に転職相談するのは、自分の中で退職と転職の意志が固まったタイミングが良いでしょう。

退職を上司に切り出す場合のコツやポイントは以下の記事も合わせてご覧ください。

先輩・同僚

先輩・同僚に対して、転職相談をおすすめしない理由は、基本的には上司の理由と同じです。同僚に転職を考えていると伝えれば、不満などが上司に伝わる可能性があります。

また、相談した同僚によっては、職場や部署内での自分の評価が下がることも考えられます。以前よりも仕事がやりにくくなったり、同僚がつい転職相談を受けたことを他の人に話してしまう場合もあります。

実際に、多くの仕事を任せて残業を増やすことで転職活動の邪魔をされたり、辞めにくくなるような環境にされてしまったり、といった悪質な嫌がらせを受けた人もいます。

このようなデメリットがあるので、仲が良い先輩や同僚でも転職が決まる前に相談するのはやめたほうが良いでしょう。ただ、信頼できる先輩や同僚がいるのであれば、その人たちに転職相談をするのはありです。

両親

親世代は年功序列制度や終身雇用制度が一般的で、転職に対して否定的な考えを持っている人が多いです。

転職すると「世間体が悪い」など、偏ったマイナスな意見が多く、フラットにアドバイスをしてもらえないのでおすすめできません。

もちろん、親世代は将来のことを心配してアドバイスをしてくれています。また、人生経験が豊富な親世代の意見は、参考の1つにしておくと納得のいく転職がしやすくなります。

パートナー

彼氏や彼女、奥様やご主人など、自分の1番身近であるパートナーに転職の相談をする場合も多いでしょう。

パートナー間のトラブルとして多いのは、転職先が決まったことを報告した際、パートナーの反対に合ってしまい悩むケースです。

とくに年収が下がる転職や、大手からベンチャ企業への転職の場合には、パートナーにとっても生活環境が大きく変わってしまうリスクがあるためこうしたトラブルが多いです。

転職先が決まった時点で「報告」をするのではなく、転職を検討している段階から、自分の意向や考えを共有・相談すると良いです。一緒に転職の優先順位を考えて行けば、ちゃぶ台返しにあうリスクを減らせます。

転職相談はプロに頼るのが間違いない

漠然と転職の悩みを聞いて欲しいという場合には、身近な相手を頼ったり、気軽に利用できる行政のサービスを利用するのも良いでしょう。

しかしやはり、転職を前提にアドバイスをもらいたい場合は「転職エージェント」が1番確実で確かな方法だと思います。

プロに転職相談ができて、その後の求人選定や選考対策においてもサポートが受けられるというのは、転職希望者にとってはとてもメリットの大きいサービスです。

無料で利用できますし、登録自体は1〜2分程度で完了します。気になるものがあればぜひ登録してみてください。

転職エージェントによって保有求人や強みが違うので、2〜3社登録してみて比較検討するのがおすすめですよ。

以下で、それぞれの特徴とオススメの転職エージェントを紹介していきます。

全業界・業種の求人を保有する大手エージェント

大手エージェントには、全業界・業種の求人が集まっています。大手企業や人気企業の非公開求人を多数保有しているのもこれら大手エージェントです。

複数検討する上では、必ずどちらかのエージェントは押さえておくべきですね。

「まだいきたい業界・職種が絞り切れていない」「多くの求人の中から比較検討したい」という人にオススメです。

年収500万円以上を目指す人にオススメのエージェント

リーダー・マネージャーといった企業の中核ポジションや管理職、マーケティングなどの専門スキルを生かして年収アップしたい人には、以下で紹介するサービスがオススメです。

ビズリーチは年収500万円以上の優良求人のみを扱う会員制転職サイトです。

登録してレジュメを登録しておくと、企業の採用担当者や業界・職種に特化したヘッドハンターからスカウトメールをもらうことができます。

大手エージェントが保有していないような独自のコネクションを生かした非公開求人に出会うことができますよ。

20代のフリーター・既卒・第二新卒向けのオススメエージェント

正社員経験が少ない人やはじめての転職で不安な第二新卒向けに、未経験からチャレンジOKの非公開求人を多数保有しているのが、UZUZ・ハタラクティブ などの就職エージェントです。

UZUZは未経験からチャレンジできるエンジニア求人やWeb業界の求人も保有しています。

エンジニア・デザイナー経験者向けのエージェント

現在エンジニアやデザイナーで転職を検討している人は、優秀なエンジニアやデザイナーを採用したい企業の非公開求人を多数保有する以下の特化型エージェントがオススメです。

職種に特化しているので、より専門的なサポートを受けることができます。

医療従事者向けのオススメエージェント

医師・看護師・薬剤師で転職を検討している人は、以下の医療業界に特化したエージェントがオススメです。

電話で気軽に面談してもらえたり、メールやLINEでの相談体制も整っているので忙しい医療従事者にぜひオススメしたいサービスです。